店铺陈列维护保持的标准和内容

/ x! B, ]% j1 R8 t

店铺陈列维护保持的标准和内容

店铺陈列方案实施后，进入店铺陈列维护阶段，即店铺的销售人员根据陈列规范要求进 行日常必要的执行与维护，以保证店铺陈列效果。

0 N, X9 G: f7 L) Y/ b+ J

一、店铺陈列维护的基本标准

, ?% W1 R: ]: ^# G% y& c$ r  S

（1）缺货的控制

- V1 ?) W' L: v1 t& y

商品缺货会使顾客的要求无法立即得到满足，并导致营业额大幅度下降。

（2）排面量控制

货架上商品的排面量是每种商品在货架上横向陈列的数量，保证畅销品不断货，有效地 避免畅销商品缺货、补货的弊病，而滞销品又能有效控制库存，充分利用货架，提高坪效（每 平方米货架创造的效益），为店铺创造更高的利润。

: v; T5 ~2 N5 D( t' O+ r6 y

（3）陈列道具的控制

0 l, z( u7 B+ \0 [% Y% A6 d/ m$ b

商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象，卖场的整体看上去整齐，美观是卖场陈 列的基本思想。因而店铺对于陈列道具的控制也尤为重要。

7 g  u" n" }. n4 B' t

（4）POP 的控制

3 z' R" E1 F8 T$ H/ j) c

顾客主要从陈列的商品上获得信息，除了陈列的高度、位置和排列之外，广告牌、POP 等提供的信息也非常重要，它往往给予顾客非常直接的感受。

（5）销售时段的控制

销售时段的控制，即密切注意商品的销售动态，把握好商品补货的时间或商品的促销时 间。在尽可能多的销售时段上，获得最大销售额。
5 z# O8 p- V7 w9 H7 P) Z4 n9 g

二、商品维护要求

（1）商品应尽量做到齐色、齐码，每款每色都有挂装的形式出样；

（2）商品无论是挂装及叠装，都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱，出现污渍要及时 更换，起皱要整烫，且商品都应去外包装袋；

（3）每周要更换商品陈列位置，给人以新鲜的感觉，商品售出后要及时补充，不要出现 空架现象。挂装的服装如果让顾客买走，要随时从叠装里补充，叠装的衣服再从仓库里补充， 断码货品可同款叠放在一起。

三、POP 及海报的维护要求

（1）避免店铺中出现过时

POP、海报 店铺中所有的 POP 海报都是为了营造气氛，对陈列主题的诠释和促销推广的宣传。所以 一定要保证 POP 海报的清洁和平整，且一定要粘贴在指定的位置上。不可有过时的海报出现， 尽量避免使用自制的刻字海报和手写海报。

（2）产品宣传册、陈列手册

介绍应季产品的宣传册，可平放或摊开在店堂里的展示台上，或放在报架上，便于顾客 翻阅，避免折成花形做陈列摆放。

（3）橱窗挂画

挂在橱窗里面作为背景的海报， 主要用作换季主题及促销宣传。一般用悬挂的方式安装， 较大的封闭式橱窗用海报满铺作背景效果较好。不管是哪种方式，都要求画面平整、无缺损（挂 画要使用较粗的鱼线吊装，开放式橱窗要正反两张贴在一起悬挂）。

（4）高架海报 

主要用于营造卖场气氛、诠释陈列主题和促销宣传。 高架面板要装四个海报码（上下各 两个），以便保证面板不变形，还要保证海报的粘贴平整，安放位置合理。

（5）收银台背景画 

收银台背景画是店堂里的一个焦点，一定要粘贴平整，保持清洁、无缺损，不可在上面 粘贴其他东西。 

（6）门口吊牌

吊在门口的宣传海报，一定要保证平整，背板损坏，立刻更换。

（7）门口海报

放在门口海报架的是宣传海报，同样要保持平整，不可使用自制的刻字和手写海报。

（8）仓位海报 

较大店铺为了迎合卖场气氛，提升形象品位，而合理安排的一些仓位上的海报。背板一 般使用雪弗板或 KT 板，一定要保证拼接整齐、安装平整。 

（9）店堂小海报

一般为单款推广和促销的海报，安装在矮架上，不可使用自制的刻字或手写海报。 

（10）形象灯箱

一般为店铺门口或里面用来衬托店铺形象的灯箱。一定要保证画面清洁，并应季更换画面。

+ f3 n& ~- i2 E/ _! j9 E

四、模特维护要求

模特所穿服装应根据要求进行更换，一般为一至两周一次，以店铺新到货品为主， 统一 服装的色系，颜色的深浅，服装的长短都应协调，服装熨烫平整，适当的饰品搭配，根据衣 服的性质形象生动地摆放出模特姿势，使之充满生活气息。模特搭配放置好以后再重新检查 一下各个细节，吊牌是否外露，鞋带是否系好，总体效果是否完善。

五、店铺音乐维护

（1）店堂音乐类型的选择

上午以轻快的音乐为主，可给人轻松愉快的感觉；中午用热烈一些、节奏感强一些的音 乐，给人以振奋的感觉；下午三四点钟后应用抒情一些的音乐，可给人放松的感觉；晚上七 点钟后可用节奏感强的音乐，因为人们一天中比较兴奋的阶段是晚上。

（2）店堂音乐音量的大小 

店堂音乐音量大小的标准是人在店堂内的正常说话，应在 1. 5米 左右能够听清楚，若听不清，即为音量过大。

六、店铺卫生维护要求

每天至少要做三次卫生，即早上开店前、中午、晚上打烊后。并随时对店铺的挂装及叠 装进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。 店铺卫生维护，有几个关键部分需要经常检查：招牌、橱窗、模特、货架、地面、商 品、收银台、试衣间、标价牌、灯具等，以保证店铺的清洁和整齐。展示台：展台是卖场的焦点，所以一定要使它以整洁示众。