“试客” 营销

“试客” 营销

1 }- p2 M, n3 X3 m! H4 V6 ?6 j4 u( ]

随着网络营销的推进，“试客”一族逐渐流行起来。所谓“吃人家的嘴短，拿人家的手短”，“试客”为了获得免费商品，大多对没有拿到的商品先进行恭维，而对于免费得到的东西也会在亲友间炫耀。因此，“试客”一族是品牌形象传播的一个新途径。

. }! ?* k( T, V* P+ W

　　所谓“试客”，不难理解。很多人在购买不熟悉的商品前，喜欢去商场或超市的先试用一下。如今，“试客”一族借助网络越发发展壮大起来。目前，我国的“试客”群体已达400万到500万人。其中，20岁至40岁的白领女性占大多数。相关调查显示，74.5％的人认为“试客”代表一种理性消费观，58.1％的人觉得“试客”模式避免了“盲从消费”，47％的人认为“试客”模式是未来消费的一种趋势。

免费试用换客户口碑成为一种新兴的营销方式。服装企业完全没有必要自己亲自招募“试客”，可以借助网络中介平台。在百度和谷歌上分别输入“试客网”，百度找到相关网页约40500个，谷歌获得约19600000条结果。此类网站的经营模式是以免费发送试用品为基础，通过为合作企业进行消费数据调研分析、广告位出售等有偿服务获得赢利，使得任何网民只要注册为网站用户，即可享受试用网提供的合作企业所赠试用品的所有免费服务。形式看似简单，但由此却可以形成一个能够带动消费市场调研、个性化广告方案推广、数据库营销等多重业务领域增长的试客经济产业链条。对商家而言，“试客”绝对是一个口碑营销和获取用户抱怨的绝佳机会。当今时代，哪家企业不搞互联网就会被淘汰，认真做电子商务、认真搞网络口碑的企业将会获得丰厚的回报。免费试用虽然需要提供部分商品，但是这部分成本相比广告费少很多，而广告生硬的效果和这种口碑营销的效果是完全不能相比的。