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促织网»论坛 › 服装与家纺 › 生产管理与营销 › 服装店铺礼仪的准则
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[店铺导购] 服装店铺礼仪的准则

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发表于 2015-6-13 14:46:50 |北京| 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:54 编辑 5 Y( C# `6 |  \/ L6 z% ^! P2 h
9 ^" K: e8 v  f8 e2 d4 Y( H  k( r
1.微笑
微笑是热情与真诚的自然流露
要求：自然、真诚
保持整个销售服务始终如一

& m7 m+ v: r! K7 q4 b
服装, 角色, 来宾, 楼梯

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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:47:55 |北京| 显示全部楼层
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:51 编辑 ! y) \* k" I( ^" k, h/ v

- G" [* |. z$ q, M) ^% V4 X
2.语言
热情：表现十足欢迎
专业：产品知识、店铺货品陈列的熟悉
灵活：同意、赞美、转移

- f& K+ w' e# U2 s, K- B2 E$ p& _2 ]  M* w$ [+ k
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:52:21 |北京| 显示全部楼层
( e, [. Q; f, b& z
3.行动
迅速：充满活力、干净利落、效率
灵巧：敏捷而不鲁莽
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