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[店铺导购] 服装店铺礼仪的准则

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发表于 2015-6-13 14:46:50 |北京| 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:54 编辑 % E$ j/ `; v3 ~1 y
* [7 |) z8 _9 ~
1.微笑
微笑是热情与真诚的自然流露
要求:自然、真诚
保持整个销售服务始终如一

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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:47:55 |北京| 显示全部楼层
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:51 编辑 # r( O- `; Y" j$ C$ N5 i

/ }6 Q- U' B2 X# E! n$ d6 y
2.语言
热情:表现十足欢迎
专业:产品知识、店铺货品陈列的熟悉
灵活:同意、赞美、转移

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5 o. {, R4 h& t3 r. z) h
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:52:21 |北京| 显示全部楼层
+ _! a+ h& _- I1 g+ r. a
3.行动
迅速:充满活力、干净利落、效率
灵巧:敏捷而不鲁莽
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