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[店铺导购] 服装店铺礼仪的准则

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发表于 2015-6-13 14:46:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:54 编辑 8 X% N, `( Q3 y% b: X6 j

4 Q4 E9 @" O$ C$ J9 o
1.微笑
微笑是热情与真诚的自然流露
要求:自然、真诚
保持整个销售服务始终如一

3 x5 B9 }4 q4 B3 ]4 h; C
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:47:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:51 编辑
, {) \0 \. V/ d- O8 y8 @& ~4 g. `0 I2 b/ G4 p. e
2.语言
热情:表现十足欢迎
专业:产品知识、店铺货品陈列的熟悉
灵活:同意、赞美、转移
( m/ T2 R- a$ ^& a  R9 h

' ~. i  O8 ]% p# k, K0 J1 ]0 p
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:52:21 | 显示全部楼层

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3.行动
迅速:充满活力、干净利落、效率
灵巧:敏捷而不鲁莽
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