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促织网»论坛 › 服装与家纺 › 生产管理与营销 › 服装店铺礼仪的准则
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[店铺导购] 服装店铺礼仪的准则

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发表于 2015-6-13 14:46:50 |北京| 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:54 编辑
. @) f) M9 k/ L% B/ S4 ]7 e7 l6 h" T2 v5 d+ A
1.微笑
微笑是热情与真诚的自然流露
要求：自然、真诚
保持整个销售服务始终如一
9 @+ F. Q7 ]$ r; H) q* H1 v3 A! ]
服装, 角色, 来宾, 楼梯

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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:47:55 |北京| 显示全部楼层
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:51 编辑 4 G" b; N6 H# Q3 ]+ Q, o! V( b
& S; M+ z+ w4 l& E! X# N
2.语言
热情：表现十足欢迎
专业：产品知识、店铺货品陈列的熟悉
灵活：同意、赞美、转移
. t/ H2 ]2 P  F) P) W( t7 \
* z9 h2 A& @6 C4 ~# u
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:52:21 |北京| 显示全部楼层
  f) n' ~2 c9 v" _
3.行动
迅速：充满活力、干净利落、效率
灵巧：敏捷而不鲁莽
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