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促织网»论坛 › 服装与家纺 › 生产管理与营销 › 服装店铺礼仪的准则
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[店铺导购] 服装店铺礼仪的准则

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发表于 2015-6-13 14:46:50 |北京| 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:54 编辑 ' s; u3 i- O' B+ h8 m
  q# i9 D& P/ s# m  N5 H
1.微笑
微笑是热情与真诚的自然流露
要求：自然、真诚
保持整个销售服务始终如一

$ J+ R% F3 c# m- N
服装, 角色, 来宾, 楼梯

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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:47:55 |北京| 显示全部楼层
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:51 编辑 2 u" y) t2 f( a+ i& {$ v

( p! \% L! o4 V  D2 Z6 [
2.语言
热情：表现十足欢迎
专业：产品知识、店铺货品陈列的熟悉
灵活：同意、赞美、转移
) ]9 `" U9 O, l3 n; e  r& ^
' w+ F' O  {% q; Z) A- f
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:52:21 |北京| 显示全部楼层
  n1 i5 l1 H. l, |
3.行动
迅速：充满活力、干净利落、效率
灵巧：敏捷而不鲁莽
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