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[店铺导购] 服装店铺礼仪的准则

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发表于 2015-6-13 14:46:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:54 编辑
& m) M* m, T) e
+ T/ l% L6 m& ^7 ^. X# p# ?
1.微笑
微笑是热情与真诚的自然流露
要求:自然、真诚
保持整个销售服务始终如一

2 Z. i* u/ U9 _4 k4 E$ a# A- h; ?
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:47:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:51 编辑 7 c' {7 X: ^) U$ \

  A( X% W9 k6 p( I
2.语言
热情:表现十足欢迎
专业:产品知识、店铺货品陈列的熟悉
灵活:同意、赞美、转移
$ y& v5 f, i( J% f4 n0 x8 o; T. q$ x

( n* }, ?. L& ?6 a7 `% a: G- U' F
 楼主| 发表于 2015-6-13 14:52:21 | 显示全部楼层
' k: [- K( ^$ g& |6 y, O# I
3.行动
迅速:充满活力、干净利落、效率
灵巧:敏捷而不鲁莽
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