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促织网»论坛 › 服装与家纺 › 生产管理与营销 › 服装店铺礼仪的准则
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[店铺导购] 服装店铺礼仪的准则

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发表于 2015-6-13 14:46:50 |北京| 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:54 编辑
' \: g- Y5 A  A; H! O/ Z
: p. N  L  Y/ |$ I
1.微笑
微笑是热情与真诚的自然流露
要求：自然、真诚
保持整个销售服务始终如一
+ E2 Y" e' s+ j4 ?; j
服装, 角色, 来宾, 楼梯

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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:47:55 |北京| 显示全部楼层
本帖最后由 青青 于 2015-6-13 14:51 编辑 1 J* l+ G) R: J, J1 c

' m% H  j* M; ~5 q. Y
2.语言
热情：表现十足欢迎
专业：产品知识、店铺货品陈列的熟悉
灵活：同意、赞美、转移
! R- x" Z  l1 ~" E
' s$ }2 \; j9 `, h- U
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 楼主| 发表于 2015-6-13 14:52:21 |北京| 显示全部楼层
* @8 s0 m& U# V* e, L8 l0 o
3.行动
迅速：充满活力、干净利落、效率
灵巧：敏捷而不鲁莽
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