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服装开店办厂指南,吴卫刚,刘少恒,PDF。有电子目录,24M。
# s- f1 y( L( P7 V* ?5 h内容提要
/ K8 b% x6 ^4 g! g9 G; H本书全面系统地介绍厂服装开店办厂的必备常识,内容包括服装制作和设计基本常识、生产管理、营销、储运、成本核算、工商税务等。全书内容实用、通俗、全面、系统,一册在手,兼有教科书、工具书和实用读物的作用,是在校学生、店员、店主、服装经营管理者的良师益友。
9 e! g2 M1 l N; r5 W本书适合所有服装从业者和爱好者阅读。 - y1 k4 X+ X) p @
这是一本关于如何开店办厂做经理的书,而不是为找“小工”学习具体技术的书。也就是说,我们希望通过这本书,协助朋友们去“创业”,而不仅仅是讨论如何“就业”。
/ O; R3 T4 L6 q6 E! C, @; R目录 + k! R; u$ M5 x z# N! v( z
第一章认识服装,从学习专业术语开始 13
7 I; j; h! G( W% h# Y3 H. k 一、服装设计术语 14 & @% o- i4 {! Y5 [4 i- z' C( F
二、服装产品术语 14 ! R# m" f% @ L9 ?" U6 u9 s2 S! U0 J
三、服装成品名称 15 2 s, j* ^$ r, c& e
(一)上装成品 15 , P" |; y4 I4 I7 ]% w4 U
(二)下装成品 16 1 q* A+ }. I8 R- [
(三)全身装成品 18
! ` I, ]' W% n: J* m# {" m 四、服装结构的部位名称 19 ) h6 j ^' M2 m# W- q: q. A2 _
(一)上装前身部位的名称 19
0 K( Q- O1 ], k" E, @ (二)上装后身部位的名称 20 ) k7 \! Y6 n( n/ \6 q
五、上装部件的造型名称 20 5 t" G; _& g) i3 t; _
(一)各种领子的造型名称 20
" z/ p7 }" C. r (二)各种袖子的造型名称 21 ' e1 k' t$ k/ L& h
(三)各种口袋的造型名称 22
6 i9 f+ o2 N {) Q# q/ z: w5 w (四)小部件造型名称 22
+ {- x, T/ n! y- L' A% G6 Q (五)衬布名称 22 ) _. r, j) e# j5 v- I, r* s/ T
六、下装部件的造型名称 23
/ j: S8 u" ]2 M) C& c$ c (一)下裆部位名称 23 0 v2 o' ^: V, U: i t, J3 n# O
(二)下装部件的名称 24 ' K! a% ?: V. A8 a; N+ S1 }
七、服装裁剪制图术语 24
/ b5 a! o" I9 D0 @2 i" f! Y; ?+ m. | (一)上装衣片裁剪制图名称 24 " F6 |8 I h/ l1 Q
(二)下装衣片裁剪制图名称 26
4 ^' K. g8 N! R8 }* |- O1 l3 Y 八、服装成品缺陷术语 28 ) y9 J4 [+ j @$ W/ f
(一)领子部位缺陷术语 28 . A2 D# G( a. U
(二)衣片部位缺陷术语 28
) H' t/ q$ {; b2 ?2 f9 ?* J (三)袋部位缺陷术语 29
9 ?' q; r) M$ M: j (四)门襟部位缺陷术语 29
8 J2 _6 b5 Z/ Y$ P$ j (五)袖子部位缺陷术语 29
& w I" O8 i: j- z (六)裤腰部位缺陷术语 29 9 b, t: _# y3 \8 R/ a
(七)裤裆部位缺陷术语 30 ) d: D9 |% {1 W2 d4 o4 k
(八)裤脚、裙身部位缺陷术语 30
/ ^5 D" ?# n6 u- ?; @) O8 } 九、服装专用工具名称 30 - P+ R' o L& H* m
(一)设计打样工具 30
4 j5 s& I2 O2 a (二)裁剪工具 31 0 [ M. _! p4 b
(三)手工工具 31 ( A; V; E6 x9 `8 s
(四)机缝工具 31 ! g& `) z# Q4 |7 z% `# c
(五)整烫工具 31 6 Q8 z- |( P, i8 ]& y2 _
(六)检验工具 31
e5 C7 z4 Z5 L0 m第二章造型美学,应懂点设计,方便经营 33 ' e O" Y& C: J, W$ T+ n3 W; @
一、服装的种类 34 2 i9 [5 X) B l6 _9 ]/ L$ `) J
(一)男装造型与设计 34
8 Q% c2 d' k! U" j X (二)女装造型与设计 36 + H! s+ g1 I2 A0 s0 G4 Z( l+ n
(三)童装造型与设计 37
1 r6 n9 Q1 k0 S! k+ k' s6 |) p (四)中老年装造型与设计 38 + H" \& s7 \& W2 n& u
二、服装造型设计知识 39 1 f1 g @. ]: V1 ^+ D
(一)服装的轮廓型 39
# @+ y4 M1 E6 T5 H (二)服装造型设计的基本原理 39
/ q* i* }% q% W8 X7 K (三)服装局部的造型设计 41 8 f3 _+ U5 s: h1 G
三、服装的审美评价 42
' b+ A$ s5 e1 n! a2 e8 |/ r5 I& S (一)服装的审美作用 42
1 n' I: R& w( C( I/ ^ a (二)服装的三个属性 42 $ e$ u" G/ j9 | {% G& {
(三)各种体型与审美着装 43 2 l4 q( W7 M( v# d v
四、服装色彩与店面经营 46 " e; N/ S, P2 ]$ K6 M
(一)色彩的基础知识 46 & G- ?9 H. x9 u- G5 t
(二)色彩与服装 49 - g9 `* A* O h* ]- h( l0 D0 @- C& s
(三)色彩在服装经营中的应用 51 7 N j2 W- m0 Y. ?$ T
第三章服装面料,可充分体现款式效果 55 ! b! f3 ~2 t3 V- X. a
一、服装面料基础知识 56
8 D1 {0 I% |. c (一)服装材料的分类 56 ) q( v+ m2 z6 n; I
(二)面料正反倒顺的识别 56 ) r- ]; y& x! M
(三)衣料的鉴别 57 0 S! m: Z) k+ L. L! [* O. | H
(四)常见衣料的优缺点与应用 59
) d! n. G, F9 |! n4 H (五)常见衣料的缩水率 60 / ?( L( J3 I9 c# c6 Z" d
(六)服装面料与服装设计的关系 62 6 A9 o/ P$ p' o6 k, Z2 [, V3 D/ z
二、各种款式服装的选料 63 + }0 b; X$ J! G& a0 t0 F
(一)男装选料知识 63 % _* ~* P! Q& T" O( w
(二)女装选料知识 64
6 I4 a: @! y, H- R$ L5 C* G (三)童装选料知识 66 : \! _2 Y, u" q- l; n
(四)其他服装的选料 67 ; ^0 V. V/ v' w. y
第四章服装技术,应知应会应懂应用 69 5 W( k( X8 V9 Z/ y% P& Q
一、服装从业人员业务等级标准 70 3 z+ H8 m7 I3 a5 q8 K
(一)服装店售货员业务等级标准 70 * r& |. p2 T3 `+ h" K, m' n
(二)服装厂制衣人员技术等级标准 72 6 C3 J8 x/ @, E+ r4 E
(三)服装设计师技术等级标准 74 3 X* r+ C0 W. a/ w
(四)服装店(厂)经理基本素质与能力 74 # z4 m# h! D5 i/ q, v/ V- Y$ n: ]
二、服装产品的质量与技术标准 75
; y# ^- t6 t% F (一)产品质量是经营服装的生命 75
1 Z. C: J9 L% B (二)质量管理的一般内容 76 : {4 J7 q7 v& a0 B, b
(三)服装加工质量检验的内容 76
. z; z# q3 I" _ J* r2 ]* F9 f: F (四)服装裁剪工序的质量管理 77
) l) F @" L9 f' g) D (五)服装缝纫工序的质量管理 77
" o% T- r( E! X I# x (六)茄克衫加工制作标准 78 : }% D M0 m6 E! h4 c; g8 D/ }
(七)牛仔服装加工制作标准 79
& C9 [- {, g( O% E (八)普通职业服的技术质量标准 80 0 l- b) O9 ]9 a
第五章服装生产,要严格制定管理规范 83
% l8 @1 s) k' ^" k" ?# L; h, s# m- | 一、服装企业主管的工作职责 84 % r$ x( {$ t% a- O5 m Q
(一)厂长工作职责 84 ' i3 Q$ t1 K5 ]$ f, n
(二)技术副厂长工作职责 84 1 R9 Y- s$ S# z+ D4 X$ C
(三)经营副厂长工作职责 84
" h. }' b! U/ B% _, s. h& [ (四)行政副厂长工作职责 85
" @8 c& U. {; ]/ y (五)生产管理部工作职责 85
2 Z) r) I9 q$ U& E1 ]* ?) l5 e (六)技术管理部工作职责 85
, D, z# c- G( V$ A (七)市场经营部工作职责 86 # ~" a# j8 d/ ]* k5 m" C
(八)设计工作室工作职责 87
6 z0 u7 | a0 i (九)质量管理部工作职责 87 - r* W- q* u" `- V9 G/ j5 L4 \
(十)设备管理部工作职责 87
0 @: a8 X ^6 I, B+ x8 _; O 二、生产岗位责任制 87
$ a6 o8 ]3 i% W8 \ (一)样品设计人员岗位责任制 87 8 Y# s$ t2 ?( {0 X6 V D
(二)大样板人员岗位责任制 88
4 s" a: A4 c& d# k (三)小样板人员岗位责任制 88
: \! w b, U- F; Z R! d" ^ (四)裁剪岗位责任制 89 ' C9 L. \( o' g8 T. M
(五)缝纫岗位责任制 90
% @6 k) R8 M; I (六)整烫包装岗位责任制 91 ! _8 n6 z( W5 K; R' T
(七)发包人员岗位责任制 91
- i/ v! O7 j" G8 y# j$ e (八)收发人员岗位责任制 92
" l) |% ?! J4 l1 M) K" L& } 三、工作考核标准 92
/ U5 W9 j# M2 ~! l9 W1 W$ r (一)技术部工作考核标准 92 5 Y3 W/ z l7 q) S. M6 v
(二)质量管理部工作考核标准 93
0 c$ F$ m% D, O9 t3 _- x* } (三)供销经营部工作考核标准 94
7 r1 y) ]$ X* W. a$ J9 K) g) f (四)设备管理部工作考核标准 94
7 @. |* M7 C0 v- b+ q" {/ B3 F: z (五)车间工作考核标准 95 . P( x. W' U9 N8 {3 j3 \( _
(六)仓库工作考核标准 96 % a4 z' _' e# o2 ?- p9 S
(七)裁剪工序奖惩条例 96
' S* h* j1 B" H& R7 E( p7 K/ A (八)缝纫工序奖惩条例 96
: M+ t0 w8 x. z; B2 k) D) P (九)整烫包装工序奖惩条例 97 $ o, B) I. g6 y% u, P6 _: D
四、生产管理制度 97 8 S5 Y- l" ]; H* s. q$ L
(一)生产组织管理 97
% n: @, k- n6 @# ^% w4 e9 g# ^ (二)在制品管理制度 98
: @' \# k( Y- F4 D. j (三)安全文明生产的规定 98
8 w( W- m0 ~, t6 D1 |& l3 M: q) X (四)仓库管理制度 99
: a, G9 A( k! V- {) F& k X' T& l 五、工艺技术管理制度 101
3 l1 {* n/ _! G+ G) q (一)工艺纪律 101
; E; b X2 I4 o( D7 B (二)工艺文件的编制与执行程序 101 . n& Z% }5 W% l' @
(三)工艺文件及样板管理制度 101
: U. o" i; w3 K9 p; D' M9 f (四)首件产品技术鉴定制度 102 8 p# e2 U- N: `, A) f. P
(五)工艺检查制度 102 ( i Q1 e' u, h/ |: ?
六、质量管理制度 102 . ~: V9 f8 O) R
(一)五道检验把关制度 102
% d4 Q4 \$ y, l4 n2 B (二)样板复核制度 103 6 w7 i3 V2 b% P9 q! w; R; S
(三)后整理质量管理制度 104 ) g$ G( K, z; y3 `; G; y- I
(四)废次品管理制度 104 3 e3 _; t: b! t
(五)质量分析制度 104 $ Z F; ~4 ~, X
(六)产品整洁保护制度 104
2 \6 j) V- n0 T- t* G$ [ (七)产品质量监督奖罚制度 105 / Y' E( b: J% m* e% c' d
(八)质量事故处理标准 106
5 D4 g0 E+ p: O5 B, s) m! K (九)裁剪工序质量管理制度 107
K+ r& {( k% t: ~, k1 P (十)缝纫工序质量管理制度 108
; E2 ?: {/ J; ], g) I3 a( R% c 七、设备维修保养制度 108 . `- b" G' N1 p: j" {% L
(一)平缝机维修保养制度 108
7 l) v% I$ S8 S8 H- v" r (二)包缝机(三线、四线、五线)维修保养制度 109
9 J. h U' _( f4 T. @. }( D* d (三)锁眼机维修保养制度 110 % j2 h5 r4 h5 o
(四)钉扣机维修保养制度 111 6 R9 W0 d9 N% C' W, O( v' X( q
第六章开店办厂准备,需精心策划学做经理 113 2 ]4 g9 c6 x' X0 _. [4 |+ ~
一、学会做市场调查 114
$ N5 ?7 Q2 ~4 | \" L; y9 C3 i (一)市场调查的内容 114
. `5 [ E! Z3 G8 x% l (二)市场调查的步骤 115 ( v& q( ^$ D: D+ r. L( @) i, x9 G, L
(三)市场调查的方法 115 ' L$ a' g! V& H1 S5 k
(四)服装店问卷调查举例 116
+ t; A0 p6 `( n7 q) ?5 s4 c& i+ V& Z 二、开店前的可行性研究 118
6 w* K7 t8 o0 O" \ (一)可行性研究的主要内容 118
; ^- F, X) R3 Z: A: @ (二)可行性研究的四个阶段 119 + O4 `7 X& M4 _+ m# E. n; D u* Z/ i
(三)可行性报告的一般格式举例 120
6 A( l/ l4 c1 p4 C" ? 三、服装开店办厂的资金筹集 121
% r) N' w t# H" | (一)如何明确筹集资金的数额 122 : J% ?$ I/ a r% i6 m
(二)筹集资金的方法 122
2 [, J1 s1 `8 V+ y; { (三)合理使用筹集的资金 128 , C4 n! {* p9 ]' _. I
(四)评价筹集资金的合理性 128 ; s2 z4 |1 C/ Q6 ]2 p
四、开店选址与店铺美化 129 0 C1 i( j6 \7 K) [! M! r' V! K
(一)如何选择开店地址 130 , H0 [. F& Z# u
(二)给自己的店起个好名字 132 - k- @- t$ F# N
(三)服装店的商业标志 132
5 g- S, x! p* U& p; K( f% B (四)开业前要准备好名片 133
5 n7 E Z2 h# L2 p7 Z$ u9 ` (五)服装店面的美化 134 7 D" o6 D" i# I" n& L. }
(六)服装店的内部氛围设计 135
4 y ?& h K) O. K; m (七)服装店的光照环境 135 : V- E# H, M$ v' ~. S+ N. W) f. ^1 t
(八)音乐可为时装店增色 136 6 S2 U- j) F$ ? K
第七章谈判定价,讲生意往来艺术技巧 139 - i% }4 K8 z. n
一、服装的消费心理与价格 140
, V0 s4 @- @: b (一)服装的消费心理 140 % H, z* F' |3 k, S" h
(二)服装价格的构成因素 141
+ N" o% D$ T% `. V, v7 ~+ `5 i (三)正确确定价格目标 143
# o0 Z2 R1 q( G" O5 _' P (四)服装的定价方法与技巧 144 5 p) `" U L' q) O% B. |8 ^2 ^! L ]
二、生意中的谈判技巧 148
- P! |# a( q8 `. Y# f( {: L4 _ (一)谈判前的准备工作 148 ) @; p8 G- O3 Y2 C& Y/ w
(二)谈判技巧与艺术 149 6 E. d- Y& p5 p. w' c4 P+ h8 n
(三)生意谈判中的禁忌 162
) D# u% D5 e% O) P% C2 X! y第八章合同签约,为商战与人合作必备 165 0 j. }$ L2 c6 C/ o, ?
一、合同的定义 166 + h: n! l+ Q$ X8 e
二、合同的订立与原则 166 ) C Z9 _3 M* v$ b8 X- U/ F+ p
三、撤销违法合同 167 & m6 E8 s. {3 k' `
四、履行合同的原则和要求 167
" C" g$ R: h( b% ^* i p4 J& N (一)合同履行的原则 167 9 t9 L) a, T- r. l6 G2 ?/ a+ W
(二)履行合同的要求 168 ) }5 Q1 U' W1 F: n2 B* M
五、合同的变更 169
; f! K' f7 U/ Q5 W1 m- H% G5 c (一)合同变更的概念 169 7 ]) r9 S2 _: i5 v
(二)合同主体的变更 169
; Z' |2 ?" i( ]( [3 B- A (三)合同内容的变更 170 ( i7 k* m$ P- Y4 v# [
六、合同的解除 170
. I1 w. p$ l- b4 N9 {# q% g (一)合同解除的性质 170 5 w( n: P6 J: {) f+ S: ^, B
(二)合同解除的法定条件 171 " a) }( l$ @1 C$ a% t- C7 l
(三)合同解除的法律效力 171
0 z1 @5 L- B6 g" t6 V (四)解除合同的法定程序 172
( M5 o1 b+ A( x e 七、违反合同的责任 172 & \0 R1 Q4 B! c
(一)承担违约责任的前提和条件 172
4 G7 u0 z. \! l$ |3 }3 g (二)承担违约责任的方式 173
; s/ Q% w* \) `4 r. g9 } 八、合同纠纷的解决 173
7 ^8 o- B$ j s" R* b T. e; G3 q (一)解决合同纠纷的方法 173 / s c1 Z Y% n P0 W; B7 q, K
(二)合同纠纷的协商解决 174 * c1 ]+ o( H& l
(三)合同纠纷的调解解决 174 2 ]. I3 i% f; ~: M
(四)合同纠纷的仲裁解决 174
% ^3 @1 T: Y( v7 G0 K5 }+ C (五)合同纠纷的诉讼解决 174 ) e# ]; C5 A. A0 x
九、签订合同常见的错误 175 & Q0 i# O r0 E8 E& @- D4 _3 |) r
(一)口头订货,无证无凭 175 * B) V& n$ ~. b& p
(二)主要条款不明确 175
" Y" p* q: l; {# y" K7 J- M( O (三)签订无效合同 175
, ?8 Q' Z/ ~0 c/ ^$ p, Z (四)弄虚作假,自不量力 176
) x0 f: j/ v n6 y( E 附:承揽合同的一般内容与格式 176 $ B: z& R) R& `
加工定做合同的内容与一般格式 177
* x1 T+ H' c) P+ a2 C; R: ^5 M4 I 服装购销合同的内容与一般格式 178
. J" l: }3 X2 s8 w5 Z第九章财务知识,是运作企业营利关键 181 O* X9 n& o% M3 }1 M; l
一、财务管理的意义与任务 182 6 _, N$ l5 K: M [( O
(一)财务管理的意义 182 ! o4 A$ F5 p6 f+ ]2 Y. f- q# a
(二)财务管理的任务 183 / _, }, v* C7 N- s8 N& M( ~! x
二、会计核算的基本方法 184
8 t8 U( P& f* V- u" E0 O (一)设置账户 184
4 f M9 ?& u& q) m (二)复式记账 184 ; y! q9 A! A& Z9 v
(三)审核凭证 184
- }+ ]" v- d/ x( d9 ^$ \6 v0 p, v (四)登记账簿 184 % C5 I( e' `2 ]
(五)成本计算 185 , V* x' L5 i/ U6 k( ?% H/ c/ ^; N
(六)财产清查 185 % R" E1 ^# d0 ?4 |& q! A/ s
(七)会计报表 185 / q, b/ ]' I8 Y" Z; y
三、如何建立账簿 185 . F2 R, {, S i: p: C2 }, Y. s
(一)建立账簿的意义 185
2 p( }6 B- B# q1 r& D# w. D (二)设置账簿的作用 186
. F' B9 |* U( w/ ^ (三)账簿的种类 186 ) X0 ~. [# p0 m, x( y# I9 i' o
(四)账簿的管理 188
* B) }% B; z0 D W' ^ (五)记账的规则 189
7 r. R8 r5 M" m6 G+ a (六)账务处理程序 190
# y B+ g/ d8 ] (七)对账和结账 190
& V. l9 d) U& w4 E6 u w7 v; V (八)会计报表的编制 191
% g; ^; Z/ u0 |9 i (九)资产负债表 191
* \+ k1 N U. _0 o% u (十)损益表 192
" \2 q, @" U+ N0 t, @4 y (十一)利润分配表 192 4 l9 c m) B/ A
(十二)财务状况变动表 192 1 X7 G9 H* V. p
四、怎样理财 193
* u: W: w; q$ q+ I5 H0 s; B8 T (一)清理财产,看清全貌 193 2 x& H, L% k O7 t/ ^7 M8 q
(二)加强统计,动态显示 194
' Z; n& B+ o" t/ U8 ] (三)资金效益,加速回收 194 : Q1 S, n9 s6 V2 \ t
(四)加速周转,量力而行 194 9 X, b C+ u8 _) m3 \$ P
(五)精打细算,勤俭持家 195
. w. X# H5 t, v0 l9 t7 P& n 五、成本管理 195 8 X1 {+ \2 t N! q# X5 ?" T
(一)成本的分类 196 5 A; q0 o6 _8 H( g
(二)保本销售量与盈亏平衡点 196
4 E" i) ?* g( S7 e3 [ (三)降低成本的途径 197
- K9 q* a% d. L B: W9 r8 m第十章工商税务,须知法守法登记经营 199
: V* B' l' Q% c8 g" B: m7 m 一、开店必备的工商知识 200
8 A% i1 `) F2 O' A Z) E (一)几种基本的企业形式 200
, q! m/ \# O( j (二)企业如何登记注册 202
) C% \9 |! [0 T/ {) D1 ^ 二、开店必备的税务知识 211
D8 v2 X3 K8 }2 s, t0 s (一)什么是税务登记 211 $ B$ H3 }9 G, l9 p- T3 _
(二)如何进行纳税申报 213 , h. e/ r7 b+ {3 F6 l5 L
(三)税款征收与缴纳 215
* l" {' d. V- n2 P (四)税种与税率 217
- [. o2 e* m6 j1 |第十一章做企业家,重素质能力领导艺术 227 ; B( M! u- h5 R
一、企业家应有良好的修养 228 , |, t( Z3 s( t, X6 i
(一)企业家修养三要素 228 ! V; @3 B- D, U' U
(二)如何认识自我 229
. [' ]" s- x5 p6 `: P4 a (三)严格要求自我 229
8 P, R, K: X3 c (四)善于讷谏,知过必改 230
! H& Z/ `2 G, w' }' h (五)善于自我否定 231
! z& j) V4 ?. e8 ~ (六)平衡心理 231 ) a6 I4 Z4 `& A" V2 }
(七)树立自信心 232
# K$ c3 I8 V7 L! A3 `# w (八)正确对待成功和失败 232
, z" I- c* Z# F! F# Y8 } (九)做事争取主动 233 ) b# T0 M1 W( T+ v ?" F5 \
(十)如何达到目标 233 ! r9 ]" @5 h8 T
二、现代企业家的精神与素质 234
' E- z. s4 l7 t/ C# P; ` (一)现代企业家的素质 234 6 q& h- T- E" k* s
(二)成功企业家的精神 236
l; H( V. b; W" s1 T' Y (三)21世纪企业家的形象特征 238
# [1 S" n' }" M8 F (四)现代企业家的基本特征 239
5 _, w/ [! o2 l: z6 R/ b4 B (五)著名企业家的工作特点 239 8 ` v% o5 J S+ f6 L0 g2 R
(六)敢于冒风险的企业家 240 9 y9 t6 i1 p/ ~& h7 X: d5 l+ k+ K
(七)企业家创业失败的原因 241
; o I: u7 T+ c" c% a1 Y' R& h) W 三、企业家的基本能力 242
, j5 R' K4 G. \0 f/ j4 [! N! H (一)见识能力 242 ; p9 ?7 N: ~$ x0 a
(二)计划能力 243 9 o3 u0 u0 t% G$ u8 `
(三)控制能力 244
4 A# P' P8 f, Y) Z: f# S3 b; Z8 w$ I (四)指挥能力 244 ) K2 u& ~. D" Q
(五)决策能力 245 1 W t- W5 N2 t
(六)组织能力 245 $ b7 ]! H! Q% J
(七)协调能力 246
' D9 g: j) Z4 b- z4 m4 F (八)交际能力 247
% T6 c! v. O) n- I3 z ?4 h 四、现代企业家的领导艺术 248
, W) B* m, |+ o (一)工作技法 249 (二)人才开发 2533 [5 K! \0 f* R7 T+ N0 M
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