! N ]" q+ C; U服装开店办厂指南,吴卫刚,刘少恒,PDF。有电子目录,24M。 % o3 y E3 K& o* f& [
内容提要 + j3 k0 j+ R, F& }6 S/ M
本书全面系统地介绍厂服装开店办厂的必备常识,内容包括服装制作和设计基本常识、生产管理、营销、储运、成本核算、工商税务等。全书内容实用、通俗、全面、系统,一册在手,兼有教科书、工具书和实用读物的作用,是在校学生、店员、店主、服装经营管理者的良师益友。 # _% {; s: y& T$ l
本书适合所有服装从业者和爱好者阅读。 $ a4 j1 J) s: t0 N! L. g: u
这是一本关于如何开店办厂做经理的书,而不是为找“小工”学习具体技术的书。也就是说,我们希望通过这本书,协助朋友们去“创业”,而不仅仅是讨论如何“就业”。 7 v) d5 ~$ b3 K J/ v( y
目录 * Z! H' q. W8 q
第一章认识服装,从学习专业术语开始 13 2 F( M3 A7 X6 M( [; G
一、服装设计术语 14 # ]8 x: E. M. g4 ~$ Q( T: l
二、服装产品术语 14 - C. N1 P( V' J! x; U
三、服装成品名称 15 " K, l4 m! p6 O6 j: B3 r8 \
(一)上装成品 15
4 a6 D6 V5 u! ~; R0 L2 i (二)下装成品 16
) X' {$ j* \/ j" t' H: C$ U (三)全身装成品 18
3 o) V# j) v: h$ D; ] 四、服装结构的部位名称 19
* J4 H% Y4 _6 b2 v2 | (一)上装前身部位的名称 19 3 Z! C H1 \3 }
(二)上装后身部位的名称 20 & z% \0 x9 d5 @9 x' {
五、上装部件的造型名称 20 ' f0 k( {* n: r; V
(一)各种领子的造型名称 20
6 K+ C/ o$ Y) k o5 g" L (二)各种袖子的造型名称 21 ( i- V( f* S5 A9 ^+ |5 I
(三)各种口袋的造型名称 22
. g! Z3 E b8 U5 r (四)小部件造型名称 22
: A! y3 r! z1 j S. ` }" o3 g5 g# q (五)衬布名称 22 , |/ P- T; W* d. Z2 x
六、下装部件的造型名称 23
" G L5 B* k' P (一)下裆部位名称 23 : A6 a: f3 m6 ]
(二)下装部件的名称 24 2 P+ ^. E* i! I- E
七、服装裁剪制图术语 24 ( u! a$ w5 w; I8 |3 |1 g. N
(一)上装衣片裁剪制图名称 24
1 E7 E0 Q: k4 w1 j9 o (二)下装衣片裁剪制图名称 26 9 j% ?' l1 \ T0 O
八、服装成品缺陷术语 28
8 r( T+ R0 i5 ?; } (一)领子部位缺陷术语 28 & l8 A3 D x2 U0 _
(二)衣片部位缺陷术语 28
+ l9 a5 D* D8 ~9 d' j, a (三)袋部位缺陷术语 29 - w0 s: `% r) q
(四)门襟部位缺陷术语 29
/ J, D8 c$ g2 C, x, I) b (五)袖子部位缺陷术语 29 w v" F ]* k- A' U5 B5 V
(六)裤腰部位缺陷术语 29 0 @+ c% t! S5 x1 T$ C7 t4 S3 c
(七)裤裆部位缺陷术语 30 & m% f9 S' J! t1 Q7 V
(八)裤脚、裙身部位缺陷术语 30
6 ^* ^* O# p6 I" Q# {- V 九、服装专用工具名称 30 $ p5 j& B4 f/ m3 r6 E. [
(一)设计打样工具 30
Z9 X1 M! O: O+ f: [; g (二)裁剪工具 31
; ^1 Q2 F4 \) H; ~' [( b A5 p (三)手工工具 31 # ^: i/ f. w4 y" t% t S* l' M" {; P
(四)机缝工具 31 1 h: l" A8 C+ z! @0 B
(五)整烫工具 31 0 d4 K1 t9 f7 J; T
(六)检验工具 31 - d9 r1 w6 `6 J. n/ `* P8 `, p
第二章造型美学,应懂点设计,方便经营 33
' C% U! `. W$ @. |1 ^' \ 一、服装的种类 34 ( `7 {- p) o9 a, f; m/ P2 l' K
(一)男装造型与设计 34 , `+ z/ A: ?9 B4 f6 j% P
(二)女装造型与设计 36
' c5 a* S- U: k (三)童装造型与设计 37 / K: r, D$ B0 u Y! |- }/ N
(四)中老年装造型与设计 38 4 Y5 _" G, f* ?0 R% p% Y' n
二、服装造型设计知识 39 . K* p; F; G' X* \# O
(一)服装的轮廓型 39 ( U5 B; }, m8 k
(二)服装造型设计的基本原理 39 $ A. A% D/ m1 Z5 ^! K0 X+ L: g
(三)服装局部的造型设计 41 ) J% h* y3 ^% o0 T0 t# R% o
三、服装的审美评价 42 9 k) \4 y& B+ I7 |9 o a2 }, f
(一)服装的审美作用 42 ( m4 M$ X) q7 @% @" {. S& f
(二)服装的三个属性 42 ' e9 ~& t& q6 M
(三)各种体型与审美着装 43 ; M2 h4 I; }! ~6 }9 m$ ^% u
四、服装色彩与店面经营 46
! t' y5 Y( b1 r# v7 G' J (一)色彩的基础知识 46
: u' L0 Q. x' x (二)色彩与服装 49 5 I4 a7 g8 O$ w e
(三)色彩在服装经营中的应用 51 ' S- T1 a* f! W$ I
第三章服装面料,可充分体现款式效果 55
8 v* K- j/ O7 P8 N+ f1 d- B 一、服装面料基础知识 56
+ X n5 x0 _% N A/ H8 V U6 U (一)服装材料的分类 56 & |$ I. a3 K! ]$ ~( I, n) v" z4 f
(二)面料正反倒顺的识别 56
! A0 f/ n& S5 D* j3 c3 V w; j% E, z (三)衣料的鉴别 57
# M+ j4 P P. B4 M (四)常见衣料的优缺点与应用 59 9 c+ i i1 s$ o
(五)常见衣料的缩水率 60
6 y8 R; B" b7 O* T8 H4 B (六)服装面料与服装设计的关系 62
* Z9 ?3 D1 K' ~# G# W* l 二、各种款式服装的选料 63
3 i$ ~" J% v5 E' k5 u/ @- o9 _ (一)男装选料知识 63 1 w2 Q3 b# W6 m0 u6 @7 S
(二)女装选料知识 64
) G6 N0 z) g2 J1 o7 N6 p4 ~ (三)童装选料知识 66 $ J$ y8 T( |. H0 S( r+ ^
(四)其他服装的选料 67
9 j$ x- t! ?- |$ j; t. {: d第四章服装技术,应知应会应懂应用 69
4 r. v3 ?' p, G5 X! f X, [ 一、服装从业人员业务等级标准 70
. a' h2 H. g% W (一)服装店售货员业务等级标准 70 $ t1 L2 o2 ?9 F0 o/ P6 O
(二)服装厂制衣人员技术等级标准 72 ! r/ {/ Y# @& H$ s
(三)服装设计师技术等级标准 74 ) O3 d! D3 M# u; ^* }
(四)服装店(厂)经理基本素质与能力 74
' k% {2 A2 A+ V# g8 p 二、服装产品的质量与技术标准 75
4 I# a, T/ K3 H# @- P) ?5 u1 Z (一)产品质量是经营服装的生命 75 2 h0 B" M0 |; J' l- Z4 z, _4 @$ @
(二)质量管理的一般内容 76 & [8 X8 E8 W1 F
(三)服装加工质量检验的内容 76 5 _" J2 {: y8 ]: L' v4 J
(四)服装裁剪工序的质量管理 77
$ x1 c5 l) G1 m1 E0 }9 g (五)服装缝纫工序的质量管理 77
7 t0 \! G1 h2 ]/ w (六)茄克衫加工制作标准 78 * z8 `0 D( M ?6 X0 ?7 U( h3 c
(七)牛仔服装加工制作标准 79 - C# B w) r: R5 {; @
(八)普通职业服的技术质量标准 80 % m5 j) F: g, o& C7 Y9 a
第五章服装生产,要严格制定管理规范 83
& [5 B$ @& w$ }$ b3 t4 H4 u 一、服装企业主管的工作职责 84
$ K% R5 ~" N, Z5 W+ j (一)厂长工作职责 84 . v( L( o* p( f
(二)技术副厂长工作职责 84
/ K0 r2 H6 t' a1 n' } (三)经营副厂长工作职责 84
X: s( s9 p- Q1 [9 K9 d1 W, U (四)行政副厂长工作职责 85 8 I, y: E( C$ l; |+ D4 ~
(五)生产管理部工作职责 85 I+ k4 ^( p$ W+ J2 v
(六)技术管理部工作职责 85
, i7 [3 `5 r; C+ {3 d5 B) o" c. D (七)市场经营部工作职责 86
. }) ?! A4 H- S! D' M. K2 B (八)设计工作室工作职责 87 : ^8 b( f2 n3 F0 ?* j
(九)质量管理部工作职责 87 0 v3 U# t- e- Q7 n; p. D7 g: v
(十)设备管理部工作职责 87 4 ^0 N _, v5 E
二、生产岗位责任制 87
6 |! ~* ?& r* ? (一)样品设计人员岗位责任制 87
" O0 i0 Z2 j+ P0 L (二)大样板人员岗位责任制 88
( h- b/ [8 w+ T. T; b6 r5 N" w { (三)小样板人员岗位责任制 88
; A- w0 R8 o" M; @9 m2 R/ ] (四)裁剪岗位责任制 89
( G; [( W7 J6 E; a3 x (五)缝纫岗位责任制 90 0 F" A- [3 S* e
(六)整烫包装岗位责任制 91
- m6 o/ E1 m! l( ]5 I! y (七)发包人员岗位责任制 91 q4 b9 Y( O% }
(八)收发人员岗位责任制 92
5 o7 C0 x& o2 x J7 t9 L 三、工作考核标准 92 5 t- a; i' g- g4 N. c6 f
(一)技术部工作考核标准 92 1 j% _6 F. Q6 Z1 V
(二)质量管理部工作考核标准 93
/ }# I& ?/ |2 V1 t (三)供销经营部工作考核标准 94
+ d/ l, Q+ v3 _ _ (四)设备管理部工作考核标准 94
7 V Q* S$ h ^; O+ O (五)车间工作考核标准 95
- J/ t. @* M, a6 J+ U2 i9 R (六)仓库工作考核标准 96 . D7 s6 G* l: z$ [1 }
(七)裁剪工序奖惩条例 96 7 X+ \1 q$ C* j; ~$ `. G! ~( q3 t
(八)缝纫工序奖惩条例 96
" ~' u- D% k1 y0 B8 h) L (九)整烫包装工序奖惩条例 97 7 K- }4 x8 h( i C7 b
四、生产管理制度 97 : b" E% A: s, I
(一)生产组织管理 97 - X' V3 n7 z9 p4 @% v
(二)在制品管理制度 98
/ w4 G3 S6 t2 Q4 |0 w% O# X (三)安全文明生产的规定 98 5 S3 ~, q8 z- C
(四)仓库管理制度 99
/ \, O$ {9 {) k5 m+ b5 Z M 五、工艺技术管理制度 101
$ ~- K( B4 a' ^' A0 m (一)工艺纪律 101 + D0 T% j- d S# T% e
(二)工艺文件的编制与执行程序 101 ( A0 K% R/ m6 ^# t# f
(三)工艺文件及样板管理制度 101
; O* U; Y5 l4 t# i$ N: h/ N (四)首件产品技术鉴定制度 102
) {- B9 ]5 S- _2 G& A1 a# [. ` (五)工艺检查制度 102
' z$ Y# X& |; X3 T/ ~$ b 六、质量管理制度 102 : X- s( S7 I: J7 _
(一)五道检验把关制度 102 " r4 ]/ m3 x$ s7 _: u
(二)样板复核制度 103 2 d7 E2 w3 p- |& `& M
(三)后整理质量管理制度 104 , z, P( K" l0 a1 k b
(四)废次品管理制度 104
- r3 ^* @, E1 L* b9 f (五)质量分析制度 104 9 s5 [& I: M9 x7 W! r3 u
(六)产品整洁保护制度 104 3 J2 }) T+ E5 Z O) |
(七)产品质量监督奖罚制度 105
% v7 h' ]/ g8 p/ b (八)质量事故处理标准 106
$ b6 f' P4 q8 } (九)裁剪工序质量管理制度 107 X4 `! l4 v$ O+ U( u' m3 W# s
(十)缝纫工序质量管理制度 108
/ ~9 g! ?' S( @ 七、设备维修保养制度 108
4 o. y; p6 Q0 z; v4 i! u' |3 x# B (一)平缝机维修保养制度 108
, }0 U! S; @& G+ S( y7 Q0 ]5 |9 A (二)包缝机(三线、四线、五线)维修保养制度 109
! ]; Z, T+ T3 v6 x2 q+ H9 I+ x (三)锁眼机维修保养制度 110 * k7 @& A8 a* {
(四)钉扣机维修保养制度 111
0 B; o0 \) ~' ?* B. l第六章开店办厂准备,需精心策划学做经理 113 . O2 @' I7 Z8 m/ a1 l
一、学会做市场调查 114 2 e. z- ^, G( y8 l, Q# A J* N& w! a
(一)市场调查的内容 114 5 {) `1 x+ h' P. t
(二)市场调查的步骤 115 * G; C1 R8 V7 s$ E2 S8 e/ m& k$ E
(三)市场调查的方法 115
# [9 z" L! c4 c) Q/ m5 ~ (四)服装店问卷调查举例 116
' U& _5 O4 b$ ?, M 二、开店前的可行性研究 118
, b# _3 T/ i7 ?5 ~. |* y (一)可行性研究的主要内容 118
( b6 K! x' \+ `% S+ @ (二)可行性研究的四个阶段 119 / V) {$ P" w. z+ R6 } n( x
(三)可行性报告的一般格式举例 120
% S% @( z- J$ c3 u0 S5 ` 三、服装开店办厂的资金筹集 121
6 m6 q2 m, |8 G* o (一)如何明确筹集资金的数额 122 9 A/ a, q- b0 x1 O: I0 B* N
(二)筹集资金的方法 122 / c x. N( b5 B% e! z/ c# J. R
(三)合理使用筹集的资金 128
% j; y4 B. N+ X (四)评价筹集资金的合理性 128
0 }, V+ I! i# }) g; w( {6 X 四、开店选址与店铺美化 129 1 L; @( k0 K; Z2 G) n
(一)如何选择开店地址 130 , f& n* N4 }( J; m |& d1 O
(二)给自己的店起个好名字 132
' D* g1 P+ {% ?. E (三)服装店的商业标志 132 . o/ Z" A5 @$ f: U A$ i5 W
(四)开业前要准备好名片 133 & }# W0 t1 V. x7 v' q! o0 I) Y
(五)服装店面的美化 134 ! |9 D0 ^ L0 b- z
(六)服装店的内部氛围设计 135 8 n3 ?- R" v# s! M1 _( O
(七)服装店的光照环境 135 . e! R) M! B' r. |* X7 \
(八)音乐可为时装店增色 136 $ Q" @" c k3 e3 b
第七章谈判定价,讲生意往来艺术技巧 139
L9 v! I. J7 P% a! r 一、服装的消费心理与价格 140
0 s' u8 f. @" P# } (一)服装的消费心理 140
' q5 S7 o5 m& }' @9 g2 m (二)服装价格的构成因素 141 ( s. E" O7 j9 f& D
(三)正确确定价格目标 143
& K) u; R2 B, y' j (四)服装的定价方法与技巧 144
! ~6 u) I( N$ c7 A) L3 | 二、生意中的谈判技巧 148
5 |9 y: Q5 `/ } (一)谈判前的准备工作 148 & G! X0 R" K( G& ^$ U7 P# H' j
(二)谈判技巧与艺术 149 2 V$ z7 w9 F- W0 V; ?
(三)生意谈判中的禁忌 162
7 \1 k9 R" r$ q9 C+ k第八章合同签约,为商战与人合作必备 165
, R2 f D) k* J% k2 z' O 一、合同的定义 166
, r, y4 r9 c. T% C2 A: Z, e& s 二、合同的订立与原则 166
9 ~/ r4 _) t1 M* z+ X4 J 三、撤销违法合同 167 . l/ Q! o D7 m- y
四、履行合同的原则和要求 167
: H$ ?, W/ w q7 u+ t (一)合同履行的原则 167 " [& A- k" M) {; B! \
(二)履行合同的要求 168 * H4 J1 X9 M5 Q" x& h% l9 B! p
五、合同的变更 169
3 w6 k% ]% Q: S0 Z: u (一)合同变更的概念 169
@% F+ e& q) [( ^5 N (二)合同主体的变更 169
( w+ J2 R1 x3 o$ o7 ~, x2 u5 s8 q (三)合同内容的变更 170
/ |4 B+ v- |3 _" ^ 六、合同的解除 170 ; g3 U; c' i, v4 \! B7 V" J
(一)合同解除的性质 170 * |4 K. O9 N% }) L, ~- X
(二)合同解除的法定条件 171
: t$ |) j6 D! m( o6 N (三)合同解除的法律效力 171
\# Y+ }- S7 I (四)解除合同的法定程序 172
9 N8 x2 R3 E; L2 k 七、违反合同的责任 172
9 S# d8 E( u: {1 X u* A* l (一)承担违约责任的前提和条件 172
& n1 {+ X9 q+ B8 i) W5 G (二)承担违约责任的方式 173
! l5 e% o% Y8 p, E5 M( ~& T/ N 八、合同纠纷的解决 173 % @, t9 z9 @3 i/ N1 A+ q2 k
(一)解决合同纠纷的方法 173
8 r5 Y7 _0 ^# P1 H3 m/ I8 i0 _ (二)合同纠纷的协商解决 174
0 @) I+ P3 p0 z (三)合同纠纷的调解解决 174
7 @, O: l, L8 K, e$ k) N (四)合同纠纷的仲裁解决 174 7 x' y! h- ~ r7 [5 ]) p+ Y
(五)合同纠纷的诉讼解决 174
8 r) m7 y4 a K 九、签订合同常见的错误 175
, [! y3 D4 f- M: c0 f! m0 ^ (一)口头订货,无证无凭 175
5 Q9 L4 T" C( k0 G8 c (二)主要条款不明确 175 ' F: C( N6 z; V B1 W% ~
(三)签订无效合同 175 , E1 i4 G' d* |( }4 l1 f: C
(四)弄虚作假,自不量力 176 , o& }( h# g: |7 {6 S% o8 _
附:承揽合同的一般内容与格式 176
: V3 m, e) c' y9 u. ~! z V 加工定做合同的内容与一般格式 177
8 G1 U8 ]1 D7 L+ u* E6 ^9 G0 b 服装购销合同的内容与一般格式 178 . c, z- [8 d$ C0 q
第九章财务知识,是运作企业营利关键 181
/ P! y, J8 q: Z8 |% i 一、财务管理的意义与任务 182 9 R* M2 f. R% H. ?5 Y
(一)财务管理的意义 182 j7 r7 T9 Y1 h
(二)财务管理的任务 183
, T+ {9 w2 z" U: _- q1 `% ~ 二、会计核算的基本方法 184 v9 A4 d$ G# o4 | E5 V+ E
(一)设置账户 184
2 j) h" p0 `( K B3 E: y/ d (二)复式记账 184 3 G+ K b; f) o+ x
(三)审核凭证 184
1 B$ E- Q6 z7 c" t, U (四)登记账簿 184
0 ?; [ F0 L" _, P, O) v (五)成本计算 185 - W! a m7 X1 X
(六)财产清查 185 ' K9 i* I9 Z. M0 H1 [/ z$ k7 r
(七)会计报表 185 ( b: o5 [+ p) |; R
三、如何建立账簿 185 & _; L( E X7 H6 @7 {
(一)建立账簿的意义 185
1 r% E: _3 z( @; s4 l. v (二)设置账簿的作用 186 " }# @' \$ x* D# N- }5 ?
(三)账簿的种类 186
6 K5 y+ K) h0 g" @# R (四)账簿的管理 188
7 S& P6 S& |+ l& V3 B: A (五)记账的规则 189
9 w! o( h$ J. I/ O (六)账务处理程序 190 0 \# `8 w/ U; u
(七)对账和结账 190 * H! E9 H+ P+ R. ]
(八)会计报表的编制 191 3 w3 F6 L7 I. e3 D& l2 d
(九)资产负债表 191 ; O0 U. |$ N: s+ v8 N4 N
(十)损益表 192 1 B" n0 W9 l5 e4 a0 Y
(十一)利润分配表 192
* }' t# W( g) j- @" [7 U5 m' i: b (十二)财务状况变动表 192 2 A- y; W1 z& G6 c* Q7 T! Y
四、怎样理财 193 - j. y2 S e2 N9 i* M8 Y
(一)清理财产,看清全貌 193 / i9 c) C( Q H$ w! f: V, a- |5 s2 w
(二)加强统计,动态显示 194 3 d5 C! ^7 U. l$ j6 D! j
(三)资金效益,加速回收 194 % K; q4 A9 e0 D) N" s" J0 `7 g
(四)加速周转,量力而行 194 9 c4 S5 s8 P! \. q
(五)精打细算,勤俭持家 195 / X/ I9 t4 A6 u7 N/ B: R
五、成本管理 195 . ]& i1 i( c8 j* f
(一)成本的分类 196
2 b9 a) d4 O- V* c6 S (二)保本销售量与盈亏平衡点 196 1 Y6 ?/ k& h' z8 ]
(三)降低成本的途径 197
! |, p4 h& w6 u- H第十章工商税务,须知法守法登记经营 199 " h1 ^: i0 t$ @7 R6 y y* U
一、开店必备的工商知识 200 ) t8 S4 v9 H) l N$ R( G. {
(一)几种基本的企业形式 200 & P0 Y7 T" i9 s3 j, Q% U1 k
(二)企业如何登记注册 202
' t* J6 W2 \; ~) I, g3 U8 q: { 二、开店必备的税务知识 211
! P8 \5 C, D8 T" m5 R& J (一)什么是税务登记 211 1 x* V7 E1 ~7 U9 ~- j" @8 ]
(二)如何进行纳税申报 213
4 Z6 ^% Q! z# S! a# e9 A (三)税款征收与缴纳 215
) l1 W! r+ M: g (四)税种与税率 217 ! `7 K) H1 s/ y; O( I
第十一章做企业家,重素质能力领导艺术 227
* d6 v8 J, k8 |; M8 Y6 F* F 一、企业家应有良好的修养 228 / i7 S2 j3 o. C' P
(一)企业家修养三要素 228 ) \* g' I' q* Q
(二)如何认识自我 229 - }/ X4 V6 r/ P! k0 Z
(三)严格要求自我 229
7 R7 A! q/ B1 l/ L6 F( m (四)善于讷谏,知过必改 230 - N) j& b2 Y- @; B
(五)善于自我否定 231
`/ Q: r4 q% J8 Y" ]; C0 O' D (六)平衡心理 231
( N1 K, e0 Q$ }+ N (七)树立自信心 232 : O8 @" [' O2 I" _
(八)正确对待成功和失败 232
" y, r+ b! _) U, p3 H (九)做事争取主动 233
; z5 ~2 S" [, c0 i (十)如何达到目标 233 ; F: F. T# t m, ]
二、现代企业家的精神与素质 234
; M* H7 t- a8 I" J (一)现代企业家的素质 234
& j8 R( D: G8 d( V' Y (二)成功企业家的精神 236
- w9 p: F/ _* f' d5 }& B (三)21世纪企业家的形象特征 238
: ?6 o8 N$ d9 t, R! g# V (四)现代企业家的基本特征 239
% ?3 |( o8 v( ^. h- B4 y (五)著名企业家的工作特点 239
3 k2 k% B; L2 h (六)敢于冒风险的企业家 240
- E) z2 [6 S9 z! g (七)企业家创业失败的原因 241
9 R2 v; b& E/ l! K1 a 三、企业家的基本能力 242 ( _9 L) q+ }( Z/ M# c7 W0 U: Y
(一)见识能力 242
4 d) I: _- e+ { (二)计划能力 243
* n' B4 I: R: y U) k (三)控制能力 244 7 i9 \) X. W, {& f! ?* U/ Z4 }
(四)指挥能力 244
. ~# [+ C" q$ O8 ?* g (五)决策能力 245
! L* ~3 ]% o; ~8 _1 y7 M7 }1 m3 v (六)组织能力 245 : }% N2 I4 F2 m$ I, \/ P/ r. A( q
(七)协调能力 246 # }* `, s+ h; r V. \
(八)交际能力 247
. o; t6 X5 m( Q- @! u/ W/ z 四、现代企业家的领导艺术 248
' k, a* Z: ^: I$ X1 _ (一)工作技法 249 (二)人才开发 253
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