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服装开店办厂指南,吴卫刚,刘少恒,PDF。有电子目录,24M。
& x% P& H8 U% }$ f内容提要
# E2 W4 ^3 h' T- r9 u, K, ~本书全面系统地介绍厂服装开店办厂的必备常识,内容包括服装制作和设计基本常识、生产管理、营销、储运、成本核算、工商税务等。全书内容实用、通俗、全面、系统,一册在手,兼有教科书、工具书和实用读物的作用,是在校学生、店员、店主、服装经营管理者的良师益友。
9 \, q$ y6 S3 t) c+ U; ~本书适合所有服装从业者和爱好者阅读。 0 K$ A; h. R3 W
这是一本关于如何开店办厂做经理的书,而不是为找“小工”学习具体技术的书。也就是说,我们希望通过这本书,协助朋友们去“创业”,而不仅仅是讨论如何“就业”。 / m0 s: V+ b9 I2 p' P
目录
' f8 I4 X* m* ~1 j6 P( D2 P第一章认识服装,从学习专业术语开始 13
9 V- h& `1 ?7 s, X 一、服装设计术语 14
% I& C; M- h; Z# j 二、服装产品术语 14 ' C* A. P7 ]3 e( i4 O
三、服装成品名称 15 ) y/ ]; I$ ~, B% C
(一)上装成品 15 % W2 ~" A- o+ {2 M- j( T
(二)下装成品 16
- k( G7 k2 p! U$ Y2 `9 M (三)全身装成品 18 0 C, S8 @9 B2 ?) f2 Z* W
四、服装结构的部位名称 19
: k% h* o- a# C& K2 f! W" z (一)上装前身部位的名称 19
3 m" c' I/ c* w (二)上装后身部位的名称 20
: h3 u( N- m5 B- W9 D7 m) N2 t 五、上装部件的造型名称 20 % h5 l9 [. J0 }- O
(一)各种领子的造型名称 20 0 m# X/ @# X" Q3 j$ e( X- q
(二)各种袖子的造型名称 21 ; C, A" N1 |0 ?1 G9 t
(三)各种口袋的造型名称 22 N! ?. R3 r! j! o5 f
(四)小部件造型名称 22 - K& }# @! {4 M. ^/ e3 m
(五)衬布名称 22
5 c6 [/ E) v3 ]' u# T 六、下装部件的造型名称 23
. ?4 L4 @4 r7 w6 B# q (一)下裆部位名称 23
6 j; B) M5 h/ C5 w. x1 ~ (二)下装部件的名称 24
) K- f* ^& \4 o- F 七、服装裁剪制图术语 24
9 Z1 R! O3 ~( I7 }2 Z (一)上装衣片裁剪制图名称 24
: i( F, J u" y; z4 x5 F (二)下装衣片裁剪制图名称 26 % ~4 d. H% U4 f& P
八、服装成品缺陷术语 28 * f) }0 E) d$ W6 \, b5 H* j4 Y
(一)领子部位缺陷术语 28
9 v1 q' T, {" E (二)衣片部位缺陷术语 28 - ~3 b6 D4 {7 P1 w+ Q& S
(三)袋部位缺陷术语 29
' e* G6 s3 m! j% H: D (四)门襟部位缺陷术语 29
' ^# f6 r6 V+ W1 S (五)袖子部位缺陷术语 29
: v* u7 r) U* v# |7 A& p (六)裤腰部位缺陷术语 29 % u3 c0 z( v5 U$ t+ ^. r# i7 C/ h# [
(七)裤裆部位缺陷术语 30
3 {& F- S. u) [2 a( F$ B" u (八)裤脚、裙身部位缺陷术语 30 / g! x, |0 C- k, [
九、服装专用工具名称 30
$ t- t/ T4 c5 O( ]8 | (一)设计打样工具 30 ) t* x1 Y% h: P
(二)裁剪工具 31
; j* C8 X; N4 |( g (三)手工工具 31
9 }1 O2 R( c: f: B (四)机缝工具 31
/ G8 {* A9 Z2 s (五)整烫工具 31
5 R5 O5 n: F' c2 l9 _ (六)检验工具 31 5 [( A" a. Q/ h
第二章造型美学,应懂点设计,方便经营 33 6 |- i' f6 y0 W8 m% C
一、服装的种类 34
2 t. Z3 G4 C8 I& U" e (一)男装造型与设计 34
( A6 T+ W4 s8 o5 A (二)女装造型与设计 36
( s9 d0 v2 E4 Y6 o9 _& d4 _/ d H (三)童装造型与设计 37
% _5 f" b; |, _4 Z! R1 Q* q+ ^ (四)中老年装造型与设计 38 ( |; q0 T! h7 k' r
二、服装造型设计知识 39
4 \& o: e' w& \7 S0 v; Q( r n: t j. d (一)服装的轮廓型 39
+ Q4 _* ~1 u7 B; ~; ? (二)服装造型设计的基本原理 39 3 l2 c% T& Q& {4 x7 ]
(三)服装局部的造型设计 41
9 {0 @: T" q3 ^, e0 k* } 三、服装的审美评价 42
3 _7 x* u7 @- O' V u( k (一)服装的审美作用 42
3 ~7 p+ C( m3 N" T6 U3 c) ] (二)服装的三个属性 42 " U: M2 z/ M* l2 u0 v8 Z
(三)各种体型与审美着装 43
1 u7 @ O3 ~% B1 m# u$ d 四、服装色彩与店面经营 46 0 j1 F8 o4 ]& S3 g3 C$ U' \
(一)色彩的基础知识 46
5 W/ i7 V2 i" D; _' d% g; M3 B2 r (二)色彩与服装 49 4 K- C! r, i4 J
(三)色彩在服装经营中的应用 51 " z& d- Y1 O6 g0 E
第三章服装面料,可充分体现款式效果 55
6 d$ D! W0 O2 N3 u: U5 ] 一、服装面料基础知识 56 # l, P3 u1 I+ N
(一)服装材料的分类 56
7 i2 o( q/ f' b: C8 | (二)面料正反倒顺的识别 56
) n; W- b2 M+ W (三)衣料的鉴别 57 % @( p+ v* O8 z" M- L7 c
(四)常见衣料的优缺点与应用 59 ' r, k( e3 r. i% w4 p
(五)常见衣料的缩水率 60 ' L( q) G- V; k! J
(六)服装面料与服装设计的关系 62
+ p1 G& Y& J1 B, Z& ]2 ~. N" D 二、各种款式服装的选料 63 ( o2 n5 L1 ~$ H- R8 i
(一)男装选料知识 63 / c$ E9 Q0 L8 y9 ^1 ]+ x9 ]$ V
(二)女装选料知识 64 ) Z' D; t' A+ I, c/ M2 y) e2 \
(三)童装选料知识 66
0 q5 n) x5 \) u) I% p) T* a (四)其他服装的选料 67
5 O% U% e8 x/ F |5 _4 }/ d A5 x第四章服装技术,应知应会应懂应用 69 & G# X$ T2 X0 K [5 k1 Z% a7 a6 D
一、服装从业人员业务等级标准 70 : U* @- s+ T) g6 n. |1 n' h
(一)服装店售货员业务等级标准 70
I( S% k* b" u F9 g% E' J (二)服装厂制衣人员技术等级标准 72
/ C* A$ Y3 c& ^3 R4 x3 h (三)服装设计师技术等级标准 74 * _0 q, ]' k: N& T% _9 N' X
(四)服装店(厂)经理基本素质与能力 74 # |' S( I' Q8 h+ { n: ~
二、服装产品的质量与技术标准 75 - u" v; y) u/ ~* y9 D; M- t
(一)产品质量是经营服装的生命 75
& i: K/ r" C& S (二)质量管理的一般内容 76 " k7 `( I0 s/ k" d) U4 I/ R7 \9 X
(三)服装加工质量检验的内容 76
, b, r4 g/ ~1 e9 M0 O+ y# w/ B* N (四)服装裁剪工序的质量管理 77
* T; x' ]# ~" p& q (五)服装缝纫工序的质量管理 77
8 Z, Y" H6 Y3 y- P" U$ E% K4 o (六)茄克衫加工制作标准 78 7 r3 Q5 H- o3 |8 |5 W7 p E4 }
(七)牛仔服装加工制作标准 79 " R1 u0 |) b0 F/ G- B; X# y# Z0 o
(八)普通职业服的技术质量标准 80
, O/ t) n0 X: W) y7 h第五章服装生产,要严格制定管理规范 83
* _5 X0 C) Z9 T* q8 w2 S, w3 d 一、服装企业主管的工作职责 84
8 a3 ]$ K% t* E, H& ~( \& R (一)厂长工作职责 84
/ l7 o6 z: G3 b9 G9 A0 j# e: \ (二)技术副厂长工作职责 84 7 C7 s6 V1 s+ I: I; S- b' a# L
(三)经营副厂长工作职责 84
1 y/ A J- v7 ^4 H$ A1 H) \( F (四)行政副厂长工作职责 85 3 \" g8 G9 k2 @4 O: }
(五)生产管理部工作职责 85
; z/ V3 A+ y4 U) m (六)技术管理部工作职责 85 % V7 W$ T* }' K4 S( _
(七)市场经营部工作职责 86
" w* o" R! ~; D, v) b (八)设计工作室工作职责 87 " x0 s6 N6 q, v1 Y0 S8 l% B ?9 p' R& K
(九)质量管理部工作职责 87 % j7 V: j( g* ~4 ?( w
(十)设备管理部工作职责 87
6 m t. M* r. N( y% S* C% F3 x 二、生产岗位责任制 87
+ a/ H1 h; E' ]% W( ? (一)样品设计人员岗位责任制 87 : d' T% F% k! x' C8 G
(二)大样板人员岗位责任制 88 - L$ o u' @, i( B, @: b# c; _
(三)小样板人员岗位责任制 88
5 m; {4 m% A- S$ R' l5 X (四)裁剪岗位责任制 89
' {1 `: b+ ]# L7 P; f (五)缝纫岗位责任制 90 . }# Z" }' G( a" H
(六)整烫包装岗位责任制 91
' @) b6 \/ ^3 R5 h* q' l/ } (七)发包人员岗位责任制 91
9 R" C+ F; ^# c6 O: Z (八)收发人员岗位责任制 92
0 @/ r+ @2 @+ o2 m 三、工作考核标准 92 $ Q6 k/ h# T( L/ M; N1 u& P) E
(一)技术部工作考核标准 92
- q; D" s- y9 X( H" T7 H (二)质量管理部工作考核标准 93 6 _1 V/ u. y7 M- J
(三)供销经营部工作考核标准 94 7 p0 y6 [# p7 s! C
(四)设备管理部工作考核标准 94 & J# F* F/ _9 Y0 J3 K
(五)车间工作考核标准 95
5 I/ c; I' A+ h7 E- U# {% v* z+ ~/ q (六)仓库工作考核标准 96
" \( s [% Y/ a% g( V (七)裁剪工序奖惩条例 96 2 D8 s5 T: e3 q* R: F; Q
(八)缝纫工序奖惩条例 96
( H& p1 T. R$ [5 b5 Q$ ^9 x (九)整烫包装工序奖惩条例 97
S1 p7 [/ P, b" c4 h7 }4 Y/ N 四、生产管理制度 97
" ?/ v$ _ H2 b) o2 a (一)生产组织管理 97
4 x4 o z2 q9 f (二)在制品管理制度 98
( C N, r; }8 Q (三)安全文明生产的规定 98
+ i! N8 X$ j P* n/ P9 o4 e (四)仓库管理制度 99 % t+ k- G# l6 R
五、工艺技术管理制度 101
3 e, ~* _ h& u (一)工艺纪律 101 2 |) M9 _% X6 Q- E% Q/ b3 N l
(二)工艺文件的编制与执行程序 101 ' s/ n; e" K! |* `# i$ N
(三)工艺文件及样板管理制度 101 2 c0 p0 X6 |/ g1 Y9 s. i/ D
(四)首件产品技术鉴定制度 102 : Q( P& v; m- a8 z; h
(五)工艺检查制度 102 0 H7 |4 j9 W% T! L& g5 _
六、质量管理制度 102
8 t3 |0 j4 A) Z( P1 t (一)五道检验把关制度 102
' ]$ ^5 |. I0 ^' ~ (二)样板复核制度 103
; k5 b* P- v- F* W& p0 L (三)后整理质量管理制度 104 / w p- k ]- k7 I, h
(四)废次品管理制度 104
4 e7 Y- q' S) {% J (五)质量分析制度 104
: I8 @' d% g5 W+ @7 y7 m8 } (六)产品整洁保护制度 104
0 S" ?1 ~, W. s! M7 J& l (七)产品质量监督奖罚制度 105
' F H, V# |5 |8 h (八)质量事故处理标准 106 * m4 R5 C, u: T
(九)裁剪工序质量管理制度 107 , O h" A: Y0 t% B2 k5 V9 u
(十)缝纫工序质量管理制度 108
% O1 j( e0 N" B+ J5 T7 `5 s/ ]. S 七、设备维修保养制度 108 7 Q1 d( u2 y- K5 r4 m- z3 a
(一)平缝机维修保养制度 108
2 l1 F* Q5 g8 O& ~ (二)包缝机(三线、四线、五线)维修保养制度 109 " W! e) c, l/ a$ I6 e" V+ J
(三)锁眼机维修保养制度 110 7 s5 O M1 Z, H3 \% N6 q/ {
(四)钉扣机维修保养制度 111
( _9 \, x' U0 H第六章开店办厂准备,需精心策划学做经理 113
) D* Q) s% ~. [) A' `4 [ 一、学会做市场调查 114
9 v3 P7 c: @" r (一)市场调查的内容 114 6 B" u& d5 E- I0 e& v8 d" d
(二)市场调查的步骤 115 # S7 h* x4 u1 s' b$ \0 b
(三)市场调查的方法 115
' j9 J. U( _: Z (四)服装店问卷调查举例 116 $ G& t9 l& y5 @! O! w6 X7 A
二、开店前的可行性研究 118 6 K p% r6 v. y+ e2 l/ @' D
(一)可行性研究的主要内容 118 1 U7 J! {" V3 S7 m! ]" d3 `
(二)可行性研究的四个阶段 119 ! F1 y/ M; s0 C# D
(三)可行性报告的一般格式举例 120
+ S% N4 U4 x5 @9 Y 三、服装开店办厂的资金筹集 121 7 k$ r8 w: O* w
(一)如何明确筹集资金的数额 122
3 i! k8 g8 }( n2 u* I (二)筹集资金的方法 122 1 u1 Z* O v* w* J* o6 q5 S) R' U
(三)合理使用筹集的资金 128
{! ~3 Z* y; n& \* w2 j6 P$ L$ h (四)评价筹集资金的合理性 128 + C ?1 W$ X$ t
四、开店选址与店铺美化 129 ! l. c0 @. p2 A! Z: |
(一)如何选择开店地址 130
" Q4 u0 i, [$ e (二)给自己的店起个好名字 132 7 ^! ?4 T* j4 l. s5 m
(三)服装店的商业标志 132 $ ]# }2 l2 w; m- D
(四)开业前要准备好名片 133 % X. n/ q' m+ w; `" q- y
(五)服装店面的美化 134 - ~( z" g, [* E/ N
(六)服装店的内部氛围设计 135
/ O" d3 V! |$ o1 ^8 d (七)服装店的光照环境 135
9 `& I1 M: m2 @. k6 d% h) W (八)音乐可为时装店增色 136
/ e5 N" y4 L5 z第七章谈判定价,讲生意往来艺术技巧 139
* b- h2 w# x- O' z3 P 一、服装的消费心理与价格 140
: i* q: b: \4 v7 |1 u! W (一)服装的消费心理 140
: }" X' a$ s/ |& M: q. z% R# G (二)服装价格的构成因素 141 1 f% r: ?% R! ^& `: K3 @( K. S
(三)正确确定价格目标 143
/ C! l5 N+ F2 J6 Q+ c: @+ h (四)服装的定价方法与技巧 144
3 J; I5 g6 U* `8 R; J& L 二、生意中的谈判技巧 148 / }% M- T; q/ o' F
(一)谈判前的准备工作 148 6 V- X& Z- K, w: U& r( m& J
(二)谈判技巧与艺术 149 ) A# s6 O& X& K8 ]
(三)生意谈判中的禁忌 162
0 b( i& R+ n' M$ [/ C& A) m第八章合同签约,为商战与人合作必备 165
2 Q8 s% @9 k) n) d 一、合同的定义 166
! }$ p! ~( ?/ l: U+ V" E d 二、合同的订立与原则 166 % p4 c9 W; r d, j
三、撤销违法合同 167
( z3 K: g* j" z9 ]- y! Y- r. `6 h 四、履行合同的原则和要求 167 ; S. t2 r/ x, S: O# @# N
(一)合同履行的原则 167
6 M8 N- b7 \( f8 F2 \2 y (二)履行合同的要求 168
7 _: v% R* e" E5 B 五、合同的变更 169 1 U+ [' c0 O5 f. I) V( N. }
(一)合同变更的概念 169
* ? e+ G8 _( F! Q3 K1 W, D (二)合同主体的变更 169
x3 X+ X' S" O* \3 ~ (三)合同内容的变更 170 9 I" A; G0 v3 w
六、合同的解除 170
! d& C, G( {, A (一)合同解除的性质 170
+ W! `, K2 ~! w (二)合同解除的法定条件 171
$ c( |. `" L0 ^; I1 ~! _ (三)合同解除的法律效力 171 5 K- A x6 }4 ~' e. i
(四)解除合同的法定程序 172 3 @# t+ H5 b0 }1 P, L2 k
七、违反合同的责任 172
" ~5 j r" ?* ?. [4 @ (一)承担违约责任的前提和条件 172 + D1 J/ U8 c- c; P) u
(二)承担违约责任的方式 173 4 f: c) N+ t* M1 U
八、合同纠纷的解决 173
( K" Z3 @% U" F! q6 f1 z7 w (一)解决合同纠纷的方法 173 ' ~+ b, Y8 x% H
(二)合同纠纷的协商解决 174
* c! i0 Z6 C5 K9 _6 j* ^ (三)合同纠纷的调解解决 174
" G% M- l! z, J& z/ ] (四)合同纠纷的仲裁解决 174
$ g/ l% d# t0 E9 ~- I (五)合同纠纷的诉讼解决 174
1 I3 c3 i. X# Q2 x; |& @* ^ 九、签订合同常见的错误 175 " }& V0 W3 x9 T" K* \
(一)口头订货,无证无凭 175 8 P3 e& w' ^7 r5 F. Q
(二)主要条款不明确 175 & b& m+ m1 e% t( ^
(三)签订无效合同 175 : r6 B/ V H' \5 J9 q) F0 g! F
(四)弄虚作假,自不量力 176 $ M& X! M- _# q' {7 K+ Q
附:承揽合同的一般内容与格式 176 3 d: L3 T5 Z8 @+ K
加工定做合同的内容与一般格式 177 ) G4 R" R o9 d, W/ _ l9 A
服装购销合同的内容与一般格式 178
" p9 O* Y' Y: s6 B0 b第九章财务知识,是运作企业营利关键 181 ; M. R+ \4 I* r9 I+ A
一、财务管理的意义与任务 182 ! E8 g+ _! X4 K3 f
(一)财务管理的意义 182 . t9 ?- r5 y1 d
(二)财务管理的任务 183 ) h" m: U- b7 T: e3 C
二、会计核算的基本方法 184
* I4 w" C0 [0 c% {) w (一)设置账户 184 $ W: g3 z* U) s( T6 `
(二)复式记账 184
$ E# c: X! q/ u8 b0 f d' j. u (三)审核凭证 184
" F: p, @, @+ c (四)登记账簿 184 8 N+ m l% J& L+ l
(五)成本计算 185 ! y6 N* k, O5 z* Q
(六)财产清查 185
/ T1 `; o0 h f, W( c/ x' ]8 U" e" {4 J (七)会计报表 185
, {/ F( M- a% b, g& h 三、如何建立账簿 185
0 q J K6 y0 S9 I: J0 q% P, y3 R: A (一)建立账簿的意义 185
: I9 s) T" t" e5 \% g8 M (二)设置账簿的作用 186 ( M" s4 W8 \( D2 W. r/ M: l
(三)账簿的种类 186
" @; ? H" w7 _- j (四)账簿的管理 188
0 a; _1 \* C4 } (五)记账的规则 189
0 w& Q- s/ `$ ^. R5 h (六)账务处理程序 190
8 C( L! _& ^$ [ (七)对账和结账 190
; C8 p" d/ L. C# g9 [5 A (八)会计报表的编制 191
7 x# O2 I% {7 q2 j$ d4 R (九)资产负债表 191
& E1 r* K3 ?* M! e, {$ m (十)损益表 192 & y) ?" z" g' a: N
(十一)利润分配表 192 & T5 @, z* a- _/ l' Q
(十二)财务状况变动表 192 ( ?4 V, I( H/ b/ p1 b' e) z; N
四、怎样理财 193 3 D5 f' g1 Q5 Y% |0 H
(一)清理财产,看清全貌 193 : t& Y; Y6 ]2 P" m% o# Y
(二)加强统计,动态显示 194
0 ~ E. j! s# _0 R) e+ b0 [ (三)资金效益,加速回收 194 ! s# W! i3 o- a) H
(四)加速周转,量力而行 194
W9 H" U- Y+ o! m (五)精打细算,勤俭持家 195 K( s" K6 Z9 T" T
五、成本管理 195 9 S% ^ O, J7 ?2 |: q
(一)成本的分类 196 2 D1 B7 ^( {& o" Y' X
(二)保本销售量与盈亏平衡点 196 * q5 b8 q# {1 Z- ]" {' e: q& }
(三)降低成本的途径 197
2 t6 ?5 h: X4 T' K) {第十章工商税务,须知法守法登记经营 199
+ r" j# \, }' V: \$ P 一、开店必备的工商知识 200
3 Y/ r+ u5 s5 a5 I2 U (一)几种基本的企业形式 200 8 W0 T# Q8 y' C# T4 z
(二)企业如何登记注册 202 ! l h5 \) X. f1 a% \7 C% N( K; e
二、开店必备的税务知识 211
; [& h! q0 `4 F+ H. k (一)什么是税务登记 211
& V: w$ V% A$ k. K9 k) L$ V# { (二)如何进行纳税申报 213
1 C9 {8 `; A0 x3 C7 J (三)税款征收与缴纳 215 ; {3 l9 n2 h. R8 H
(四)税种与税率 217
4 M; j6 F/ O; b2 P9 `& x2 O- c. p5 ^第十一章做企业家,重素质能力领导艺术 227 - [" z% C7 b; d& c
一、企业家应有良好的修养 228
8 @/ v' R& R2 v4 i0 g- P: U! Y4 J (一)企业家修养三要素 228
* `2 l' f! G( N' k: ~ (二)如何认识自我 229 # x! _2 Q% e" ?5 I* ]7 @* n
(三)严格要求自我 229 $ Q6 R9 H n& o+ |6 F
(四)善于讷谏,知过必改 230
9 L; h. d) R6 @: v( k (五)善于自我否定 231
+ A9 T; b! l2 _' I% W' |# N (六)平衡心理 231 * k2 ]: V5 |3 i5 }
(七)树立自信心 232
4 R2 f; w% c" A; |2 v8 S6 D4 V (八)正确对待成功和失败 232 8 l7 V+ h1 ]6 q: p
(九)做事争取主动 233 6 ~/ r7 W# `# J2 [+ |+ }# f
(十)如何达到目标 233 ! R! B% ~2 p. t9 E4 Z
二、现代企业家的精神与素质 234 " E7 o2 H3 u" @2 d( y
(一)现代企业家的素质 234 & q% g0 i- W' f( I& k: _7 I5 Z
(二)成功企业家的精神 236
+ ?& k; m& m+ G( @ (三)21世纪企业家的形象特征 238 ( Q2 m6 j) F( t! e
(四)现代企业家的基本特征 239 $ y \$ _, W% ?4 V( @: Z2 o# N
(五)著名企业家的工作特点 239 H7 R2 {8 I. J1 j5 H; q" V
(六)敢于冒风险的企业家 240
: R" k4 v. `2 c' f* E! j (七)企业家创业失败的原因 241 , P7 h7 d& ]0 W; c& H( Z
三、企业家的基本能力 242
' h/ C9 x. v7 | p5 U& w4 L; v (一)见识能力 242
J+ Z% E% |$ _2 [) k2 Y (二)计划能力 243
+ g: }+ m$ }- N2 C' R. X# x (三)控制能力 244
- e1 H# K- M% V* i9 s1 M7 @$ E (四)指挥能力 244 8 Q9 e* H. \( L$ S% A, `9 N6 O d& l9 c4 c
(五)决策能力 245
. H5 l& s4 b$ g s( b; [' M (六)组织能力 245 6 r' {; F! b4 J3 x
(七)协调能力 246 ! r6 T$ s" r0 t+ O5 ^
(八)交际能力 247 ! \1 Q) B0 b( S# [ {) [
四、现代企业家的领导艺术 248 : e7 @& U# w8 e8 @- h
(一)工作技法 249 (二)人才开发 253. f* O% J# x* u* ~
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