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服装开店办厂指南,吴卫刚,刘少恒,PDF。有电子目录,24M。 7 f* h+ X' k i4 T2 Z R
内容提要 $ W( w7 l" |: V" ^8 o
本书全面系统地介绍厂服装开店办厂的必备常识,内容包括服装制作和设计基本常识、生产管理、营销、储运、成本核算、工商税务等。全书内容实用、通俗、全面、系统,一册在手,兼有教科书、工具书和实用读物的作用,是在校学生、店员、店主、服装经营管理者的良师益友。
" i* T4 P+ @: \; a* w: ^本书适合所有服装从业者和爱好者阅读。 $ b( H$ e/ @/ L+ `
这是一本关于如何开店办厂做经理的书,而不是为找“小工”学习具体技术的书。也就是说,我们希望通过这本书,协助朋友们去“创业”,而不仅仅是讨论如何“就业”。 % h+ k6 x6 |! x! M
目录
- `9 ?2 {" |- z) _第一章认识服装,从学习专业术语开始 13
9 \, J5 y( C- d 一、服装设计术语 14 U( R2 T& `5 Q
二、服装产品术语 14 5 p' d9 r, Z' p
三、服装成品名称 15 i) ^ o8 r r0 j1 G( v
(一)上装成品 15 / g4 c1 x8 B B: B* ~
(二)下装成品 16 6 C7 D" B9 c+ A" k5 g; b
(三)全身装成品 18 5 X* Z* }+ A- M2 R" U
四、服装结构的部位名称 19 _7 z. B+ {* z& K
(一)上装前身部位的名称 19 6 B# K7 @( U2 h2 a6 E( ^
(二)上装后身部位的名称 20
. y! T' P; W5 U( b7 g& ?/ ~ 五、上装部件的造型名称 20 8 u3 U0 B8 E/ G+ N
(一)各种领子的造型名称 20 5 F7 L8 @/ i$ s* m# F. m( d
(二)各种袖子的造型名称 21 ! m% M& j, h- G: `3 W- N9 P" q
(三)各种口袋的造型名称 22
" r' M' R- v8 a. ?4 s# Z4 X: W# y (四)小部件造型名称 22 , k4 Y* F% L2 g( |4 b" C+ X
(五)衬布名称 22 " b) Z7 B" Y; M. O' ?
六、下装部件的造型名称 23 ; H6 r8 [( [, x/ {# K% I r3 w
(一)下裆部位名称 23 $ r& I: ~. }3 a# h3 D
(二)下装部件的名称 24 4 |8 @! j, s7 B) @
七、服装裁剪制图术语 24
3 M0 J2 C4 |2 I" G o (一)上装衣片裁剪制图名称 24
3 N1 d/ @# z& L" Q4 [9 V0 M3 N (二)下装衣片裁剪制图名称 26 * Z3 B) G; S$ f" x5 `. X' @
八、服装成品缺陷术语 28
4 X" m, c5 L% B$ J6 z& b (一)领子部位缺陷术语 28
7 s$ G8 k8 {: U (二)衣片部位缺陷术语 28 $ x+ I$ |1 b D8 M
(三)袋部位缺陷术语 29 4 i! N3 m( A0 ]: g# E. ^
(四)门襟部位缺陷术语 29
8 }6 p, \+ B7 `) _ (五)袖子部位缺陷术语 29
/ `! t- P2 J( `/ _& c$ i" G (六)裤腰部位缺陷术语 29 0 E5 r$ Z4 e, _8 m
(七)裤裆部位缺陷术语 30
7 O' c X- A# L0 { (八)裤脚、裙身部位缺陷术语 30 * \# `, p/ N6 |0 ]8 N
九、服装专用工具名称 30 ! G( h/ c3 C+ _
(一)设计打样工具 30 % e: i s+ n* f$ B' C; N
(二)裁剪工具 31
# }& S+ O" X$ Z5 h3 b( f& K7 F (三)手工工具 31
* k3 M# X4 P' t9 j+ U7 M (四)机缝工具 31
) C3 s% M, C7 l& F8 W (五)整烫工具 31 1 n0 w; K: ?, ]' X/ c
(六)检验工具 31 8 [1 T5 f. A9 r$ ^! f3 ]8 k( T% r; X
第二章造型美学,应懂点设计,方便经营 33 ) q" u$ n; o6 S/ E: E6 p8 Q; w
一、服装的种类 34 0 z$ }0 d! s, C
(一)男装造型与设计 34 % V z/ o' i9 x$ r+ v
(二)女装造型与设计 36 G. K6 i3 p4 |( l) _, B4 S
(三)童装造型与设计 37 ) w3 p( h: G) f$ i
(四)中老年装造型与设计 38 # U; X. L. A$ _# v
二、服装造型设计知识 39
. W' F4 R9 Y! w! A n (一)服装的轮廓型 39 5 ^1 \. m1 z& L1 l. r, ~& L
(二)服装造型设计的基本原理 39
$ x; N9 f& ^( Z: R9 i9 ~+ ~ (三)服装局部的造型设计 41
% W- w: T& Z; Z! @% u1 X8 p; Q; y: \3 @ 三、服装的审美评价 42
- F$ T+ n3 m$ v8 [# @/ X+ l; Q (一)服装的审美作用 42 1 V' s) M9 ~/ i, m! [" D; W9 e
(二)服装的三个属性 42 4 r5 {1 m: h# |5 U I4 N
(三)各种体型与审美着装 43 {& h1 p' ~; U
四、服装色彩与店面经营 46
5 ~6 N* z* ^$ T" R! p5 P (一)色彩的基础知识 46
9 c$ P8 q7 e0 P9 u" R W6 H (二)色彩与服装 49 ( D0 d* A/ v e2 R) g
(三)色彩在服装经营中的应用 51
. z) E _0 K# R0 f2 T2 M5 N8 W2 G第三章服装面料,可充分体现款式效果 55
+ A7 ~9 n; s& W m# A 一、服装面料基础知识 56 . }) E" I0 f; ^- d0 G U! f$ P! @) s
(一)服装材料的分类 56 ( V+ a6 o3 q( t! a; C; b
(二)面料正反倒顺的识别 56
5 j! K. y- S! W% i (三)衣料的鉴别 57 $ g V+ g4 Q2 H
(四)常见衣料的优缺点与应用 59
2 c4 Q) R7 v* Q4 Y9 j (五)常见衣料的缩水率 60 0 y' z* o( j0 \/ o' V+ D# i7 A5 i
(六)服装面料与服装设计的关系 62
" W$ w, S- a, b2 w& D 二、各种款式服装的选料 63 2 U, a, p! J7 C7 l! ?) @
(一)男装选料知识 63
/ d' F% |! n7 \) d (二)女装选料知识 64
" {& S) W8 t! b9 ]! J (三)童装选料知识 66 4 G: {! _3 q) }: A
(四)其他服装的选料 67
: }) q$ B3 h/ E+ m第四章服装技术,应知应会应懂应用 69
* Y: F3 O+ z2 k6 c8 o8 X, c 一、服装从业人员业务等级标准 70 0 s) H; X, N4 j: ?- x6 c
(一)服装店售货员业务等级标准 70 & {% G) ?% |- F9 S) D. w
(二)服装厂制衣人员技术等级标准 72
" h0 j! G- \, p+ i8 b9 ` (三)服装设计师技术等级标准 74
2 i& d O$ @6 w7 _2 T0 {6 T5 x (四)服装店(厂)经理基本素质与能力 74
2 D H+ }1 j$ {5 `1 E% n: [ 二、服装产品的质量与技术标准 75 / W/ {2 x% L! C# g* D- r, |
(一)产品质量是经营服装的生命 75 8 y1 S' j# R4 z/ k7 u! U5 T8 {
(二)质量管理的一般内容 76
! o" q' b3 n1 ], Q9 h& a+ [ F (三)服装加工质量检验的内容 76
5 r& K7 j. z" p0 z& q0 P; o (四)服装裁剪工序的质量管理 77 & M: ?+ _3 g! g7 N2 m( @9 K9 _
(五)服装缝纫工序的质量管理 77 : J- S" ~9 ^# g' b
(六)茄克衫加工制作标准 78
+ M% M& j0 t5 o6 l (七)牛仔服装加工制作标准 79 - S# k U2 u7 Y% `- k* M! n! |
(八)普通职业服的技术质量标准 80 $ f* v$ I% i! s9 t; _4 J. j2 p
第五章服装生产,要严格制定管理规范 83 . _3 ]0 ~8 q% \$ z' x6 Q0 k: o
一、服装企业主管的工作职责 84 0 s) a! \ ?( R: j
(一)厂长工作职责 84 : l. A" j1 }" s2 m" n0 ^
(二)技术副厂长工作职责 84 8 \) O: N. L1 v! z
(三)经营副厂长工作职责 84 % H% z- ?1 o0 R/ L. C
(四)行政副厂长工作职责 85
0 |5 [, T1 \1 P! a# [9 `; h& H (五)生产管理部工作职责 85 ; ]( a* C! b& S1 D4 `
(六)技术管理部工作职责 85
9 o2 T; C$ ~6 c: q2 c }! j' D (七)市场经营部工作职责 86 , v2 t; @. L0 E/ d
(八)设计工作室工作职责 87 4 [2 m* i2 J' t" ~
(九)质量管理部工作职责 87
- S% j; |) j" N$ w3 h: e) ~ (十)设备管理部工作职责 87
' G1 C- E1 ?& q e4 l; n3 f1 D 二、生产岗位责任制 87
& q0 @' t/ g, M0 ~" ^6 I (一)样品设计人员岗位责任制 87 ; x4 D( G/ b! u, N, N1 A. b P, ^
(二)大样板人员岗位责任制 88
; @5 s( u5 f* k! E (三)小样板人员岗位责任制 88 $ j; j9 H3 V# k& l/ b2 b: n
(四)裁剪岗位责任制 89 / c) M& b# S( |! H9 y0 N _: h- K# R
(五)缝纫岗位责任制 90
) H, N6 z) |1 R (六)整烫包装岗位责任制 91 ; C' l; z. \6 N1 e. H% A
(七)发包人员岗位责任制 91
" X" W6 p# \2 X% u' b2 { (八)收发人员岗位责任制 92
6 U4 D7 D& Z4 H( w5 @ 三、工作考核标准 92
! T; ?6 u) l$ Z. x0 H* j9 u6 u (一)技术部工作考核标准 92
& m1 c/ x- ~: ^9 c! @ (二)质量管理部工作考核标准 93
( u! O7 Q7 ~. ]- b (三)供销经营部工作考核标准 94
1 d" A% c O4 j4 |) Y0 H g b4 g (四)设备管理部工作考核标准 94
! v! p9 Z: O5 p (五)车间工作考核标准 95 " R2 w* ]: n0 I- w* _3 w
(六)仓库工作考核标准 96 K, s# R4 M( }9 q7 z
(七)裁剪工序奖惩条例 96 & |* r+ w9 Q$ m& W( M
(八)缝纫工序奖惩条例 96 ' D8 h: w6 G! W$ h: U
(九)整烫包装工序奖惩条例 97
- z+ P/ H0 N- t/ T3 B 四、生产管理制度 97
& @8 {. n L. q* {6 J (一)生产组织管理 97 0 Y a/ l7 z1 U& Y6 i6 \4 k
(二)在制品管理制度 98 0 Y4 l# _- E: l$ E
(三)安全文明生产的规定 98
3 M! t# _# _: m (四)仓库管理制度 99 " I2 w& N7 k7 f
五、工艺技术管理制度 101
* s7 k3 v+ H; y0 y! l$ V4 _ (一)工艺纪律 101 " B, i- P* m5 N
(二)工艺文件的编制与执行程序 101 5 q0 |9 W3 K: ] j
(三)工艺文件及样板管理制度 101 " G8 d8 a1 g( v U# Q
(四)首件产品技术鉴定制度 102 7 f e$ K& Z6 N5 h( p; w- ` u
(五)工艺检查制度 102 : c1 {% \0 E) q# c$ i( I
六、质量管理制度 102
% A0 z( m8 O. Q7 o; n6 `% v, x (一)五道检验把关制度 102
, O! H$ w7 `- \' e+ u$ H: k (二)样板复核制度 103 5 r `: p( J( T
(三)后整理质量管理制度 104 4 x6 m, B, X" x, d' p. r/ Y) z$ d
(四)废次品管理制度 104
1 s6 N+ V& C/ v# o' x5 h (五)质量分析制度 104
3 `& m5 U0 E5 a# F% T& `$ z' @( W (六)产品整洁保护制度 104 , g9 I- z+ H4 _/ }$ k* N
(七)产品质量监督奖罚制度 105
' c8 @- w! X0 Q( ? (八)质量事故处理标准 106 6 U6 c; M9 L% g& {3 S& C R
(九)裁剪工序质量管理制度 107 , b+ j7 Q3 h# J% J, ]
(十)缝纫工序质量管理制度 108 . u" ?' G6 t& b8 T- k
七、设备维修保养制度 108
$ j+ i8 b0 t5 l W (一)平缝机维修保养制度 108 . A0 p; s% m: ]1 c/ Y
(二)包缝机(三线、四线、五线)维修保养制度 109 0 v) K3 h' b: n) d1 A: F: G: s
(三)锁眼机维修保养制度 110
: J4 K; {) K' X& @1 [ (四)钉扣机维修保养制度 111
8 L* q w% M T/ g8 Q0 A% Y第六章开店办厂准备,需精心策划学做经理 113 ! [3 D& e+ U! i. P7 W1 E9 n
一、学会做市场调查 114 8 n6 D6 k% \2 x) K+ L8 Z) n" E) U" m4 A
(一)市场调查的内容 114 G( h" g W9 G
(二)市场调查的步骤 115
/ R$ k: ?9 _$ c/ [/ e7 a (三)市场调查的方法 115
7 `! G9 F' Q' L, ? (四)服装店问卷调查举例 116
: C3 M# c6 i* @- y( B6 A 二、开店前的可行性研究 118 ( ^4 X; n. s6 ]5 c" z; f& K
(一)可行性研究的主要内容 118
- g. Y- h( @7 n/ y; V (二)可行性研究的四个阶段 119 8 g5 }9 }% v9 i# B
(三)可行性报告的一般格式举例 120 3 b: c( r% [1 H1 v: C- G, H. q5 n7 q
三、服装开店办厂的资金筹集 121 / y# I/ D! G" M' w6 P+ I: y
(一)如何明确筹集资金的数额 122 * h! s* r* [4 B* t. U# a
(二)筹集资金的方法 122
. }- N$ b& ^ Y- h9 ]* M1 k. D (三)合理使用筹集的资金 128 + p" H7 I) D: b
(四)评价筹集资金的合理性 128 7 V+ }) `3 ]+ I. w: P! j0 G- ?9 F
四、开店选址与店铺美化 129 $ I# n* _. R, t- H
(一)如何选择开店地址 130 . a! o4 j) e$ s
(二)给自己的店起个好名字 132 ( w- V% l! h/ m: \! {5 T$ G+ C! Z9 U
(三)服装店的商业标志 132 1 F% a- F4 L" m9 j5 @
(四)开业前要准备好名片 133
, Z) W, m$ w. E (五)服装店面的美化 134 1 Y3 t' p1 t$ y& N0 W
(六)服装店的内部氛围设计 135 / ~1 r, O' g$ V9 d
(七)服装店的光照环境 135
2 D& U" P' b3 t) [$ c' { (八)音乐可为时装店增色 136
4 G1 E0 N$ u: d5 _; C# c第七章谈判定价,讲生意往来艺术技巧 139 " D4 k0 R6 N, T- j
一、服装的消费心理与价格 140 ) O5 h J( T( x6 s" U5 s# \! m
(一)服装的消费心理 140
0 V* @* L3 n) S4 q [ (二)服装价格的构成因素 141
4 j& O2 V* E x9 x* c( R0 r& N (三)正确确定价格目标 143
7 O+ c/ Q9 {6 r( M (四)服装的定价方法与技巧 144 * F8 t8 K0 S: R1 W* z$ t
二、生意中的谈判技巧 148
+ f: L6 H9 e f! o5 l (一)谈判前的准备工作 148 ; z0 q$ x7 h! l: J, k( A* Z: X
(二)谈判技巧与艺术 149 : l0 h0 }6 {2 m4 X
(三)生意谈判中的禁忌 162
% E1 v8 p/ J; t0 Z8 O第八章合同签约,为商战与人合作必备 165
% S, O' {1 a7 B' ?# |6 z) R+ x 一、合同的定义 166 & \: t/ `3 x8 d% C, U
二、合同的订立与原则 166
# l* P* Z* `+ `9 r+ s 三、撤销违法合同 167 . {/ f6 [0 R0 n# q; H( j
四、履行合同的原则和要求 167
6 K5 ~2 v n7 M5 {) K (一)合同履行的原则 167 & n: h# z8 k: o* ?2 \9 S ~8 P
(二)履行合同的要求 168 ! t: E. j: q+ J% _7 r W
五、合同的变更 169
) M/ p( m- H: \* V9 L* ^ (一)合同变更的概念 169 ' H2 a* j, E+ m9 a
(二)合同主体的变更 169 ( j3 E9 v/ L: k0 [
(三)合同内容的变更 170 7 `( S1 d' n: K4 y6 J
六、合同的解除 170
! G/ |7 }2 O. \2 O4 }6 j/ O0 c (一)合同解除的性质 170
' B8 j) R% Q% b# _, L. s; ~ (二)合同解除的法定条件 171 ! B: q% i6 u: u' I- y8 x8 g) ^5 Q3 Y
(三)合同解除的法律效力 171 & [: K' O& B3 `5 `. L. x9 A" S
(四)解除合同的法定程序 172
; T! ?' x4 S6 q; \+ a 七、违反合同的责任 172 8 E1 M/ J5 ]7 f# G. K' y9 ~
(一)承担违约责任的前提和条件 172 2 _* t6 i G Y# r5 [
(二)承担违约责任的方式 173 {% y6 b$ ~4 f# J
八、合同纠纷的解决 173 1 T2 o) O& g( J0 _$ C' x$ H
(一)解决合同纠纷的方法 173
3 K7 V$ x; ^' J, O% K" U (二)合同纠纷的协商解决 174 0 x4 j L! d) w6 T3 H9 t( @
(三)合同纠纷的调解解决 174
; \9 x' A" @ n, }: F3 z) ^ (四)合同纠纷的仲裁解决 174 ( N9 e* c3 @! S* F/ l* y
(五)合同纠纷的诉讼解决 174 ! O' M$ o" n& W6 Y
九、签订合同常见的错误 175 " a v/ }8 @, e$ O3 A/ v
(一)口头订货,无证无凭 175
. G- T5 v$ o D X (二)主要条款不明确 175
8 Z/ @1 h- w: `7 O (三)签订无效合同 175 " x' @- e. w4 S: }6 O8 E
(四)弄虚作假,自不量力 176
Z X! Y5 ~- K! U; Z/ X 附:承揽合同的一般内容与格式 176
# J: d/ V& g% z# q 加工定做合同的内容与一般格式 177 . J9 a1 P( ^3 ?$ Y5 ?9 Z
服装购销合同的内容与一般格式 178
2 h0 V5 c9 d- `8 x: H第九章财务知识,是运作企业营利关键 181 0 [- W7 K; m4 A3 F5 m( R
一、财务管理的意义与任务 182
6 G3 s# v; s& y/ b8 i. a (一)财务管理的意义 182 . t' d: x" s- o: k
(二)财务管理的任务 183
. \" E, i- n8 `2 T+ ~% p# X3 e 二、会计核算的基本方法 184
! I- X7 E: v2 v/ s0 t (一)设置账户 184
$ a" f3 x3 J3 g' y9 Z; W3 e9 C (二)复式记账 184
- r$ ]# t& Q( J6 }% i! {* e9 C (三)审核凭证 184
6 D0 \! x4 r/ F (四)登记账簿 184
1 H) Y9 @4 z( I) I) _) N$ I& N1 d (五)成本计算 185
9 q+ p& T; b3 ? (六)财产清查 185
5 C# x: o8 O0 O9 S4 c (七)会计报表 185
8 P3 p' o. ~- j' V4 e 三、如何建立账簿 185
, I$ J: s! T( a3 l" e e (一)建立账簿的意义 185
/ k- f5 y; d+ e! I7 x# V7 k% M (二)设置账簿的作用 186
; K x7 y9 n4 k* |9 k (三)账簿的种类 186
; x! `) o2 S; ]' H) A (四)账簿的管理 188 - ~, W2 ^! y; n- x$ j# ]2 @* Y
(五)记账的规则 189 ! F7 h+ e/ {- j
(六)账务处理程序 190
7 Z0 J2 J% |9 n; n4 R (七)对账和结账 190 . G+ \* E4 h0 R& Y! t+ t* [+ X) t' o
(八)会计报表的编制 191
+ T6 |& e# G5 ~8 w3 ^ (九)资产负债表 191 6 ^2 I; x# S+ b7 S- \' M* v, `
(十)损益表 192
+ K# V! \' Y: i7 l1 Z (十一)利润分配表 192
8 k @6 T! ~. ]% H (十二)财务状况变动表 192 7 h! h6 M. N& j @' ]
四、怎样理财 193 + v/ u( {* v, h; Q$ |7 ?
(一)清理财产,看清全貌 193 ) t7 ^' }8 J' p9 w3 ?( s8 n
(二)加强统计,动态显示 194
( P* X" C/ `! x/ W+ T (三)资金效益,加速回收 194 |1 J8 w# B6 u. O3 W
(四)加速周转,量力而行 194
2 V, ^- a2 {2 l% b, m (五)精打细算,勤俭持家 195
: ^% ?; J% I" b) w 五、成本管理 195 % k6 s! s/ T" B. [* a# y
(一)成本的分类 196
' r+ C( t. e( x( k: r; | (二)保本销售量与盈亏平衡点 196
5 u e/ d1 J, _+ _% n, A2 X (三)降低成本的途径 197 & V3 _" l7 I: f5 v
第十章工商税务,须知法守法登记经营 199 # r7 ^' d) J4 H1 l
一、开店必备的工商知识 200
% I G% r' n5 S# T) y (一)几种基本的企业形式 200 9 `1 n& v. j# b# I
(二)企业如何登记注册 202
7 b9 C4 `9 a" ^7 N" g 二、开店必备的税务知识 211 . p8 l0 g$ T/ [
(一)什么是税务登记 211
( X9 } u# H# j1 I% q* y+ [ (二)如何进行纳税申报 213
1 @' H+ O2 X' i3 o( E (三)税款征收与缴纳 215
& D4 F7 h. n# ]. {. u$ G7 s (四)税种与税率 217
" m# `: h Y& ^2 L) B) A, L第十一章做企业家,重素质能力领导艺术 227 % g7 M$ q. o; @! @+ Z" N7 `7 I) Z) q
一、企业家应有良好的修养 228 ) r0 L) n3 B, Z8 L Z! T
(一)企业家修养三要素 228 ' @" _; M, S6 N; x, I& E
(二)如何认识自我 229
1 f1 E4 L% ], ~, L0 [2 z, T (三)严格要求自我 229
, Q, d/ e& u, s* ?6 @, D (四)善于讷谏,知过必改 230
& B: d9 V# ^- l& C% x (五)善于自我否定 231
1 V. O- r' r) O% U (六)平衡心理 231 # D) ~' l) O6 ^" A7 ^2 f) x
(七)树立自信心 232 5 L" I, }. K( ~* x% J e
(八)正确对待成功和失败 232 $ C4 C9 v) ?4 P' g
(九)做事争取主动 233
9 [. _- E- d+ ~, ^* x% \$ m (十)如何达到目标 233 # I$ |; M* g0 M( v; R8 u
二、现代企业家的精神与素质 234
, \6 r7 S* U/ D' O (一)现代企业家的素质 234
) C9 s% W7 I" Y' X, M- k4 @) N (二)成功企业家的精神 236 . o0 | f5 w& N- I! ]2 ~
(三)21世纪企业家的形象特征 238
+ `# ?5 j1 E- F! a (四)现代企业家的基本特征 239 2 b4 ~$ y. L; Q% ^4 w c* H: ]% o
(五)著名企业家的工作特点 239
6 X. s; X }2 C% z4 w9 D& u" B6 I (六)敢于冒风险的企业家 240 - _* E) S# f& u
(七)企业家创业失败的原因 241 9 ^& C* s" m/ W
三、企业家的基本能力 242 2 X7 }2 H Z9 \9 N
(一)见识能力 242 % s* ?! v/ D2 P; ]
(二)计划能力 243
/ Z6 N. p" a% x! [& `/ M (三)控制能力 244 7 k5 J4 ?. X0 P& W
(四)指挥能力 244 , K7 `* q: M6 Q: V2 t# @' K; [- r' `
(五)决策能力 245 - N9 }5 Q7 k% ?9 ?- X
(六)组织能力 245 % ]; c* s/ P4 u
(七)协调能力 246 8 j8 J( i/ B1 k" G
(八)交际能力 247 , ~$ a+ g) G8 {1 y% C+ T
四、现代企业家的领导艺术 248
4 r4 E2 Q4 r r0 \# h w! r (一)工作技法 249 (二)人才开发 253
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