服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
" p  N6 t- i! X* f7 C( _内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
6 K1 Q2 {$ f6 d% ~! R. U全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
( x' D. C! Q* |2 Q" U& d7 I本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
- i" d" J$ C* z! j, V5 l: G

目录
# G2 M8 s4 a9 e9 Y第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
) l) |, H* K6 m2 I  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
0 @6 _: H: [$ ~7 K2 V  一、生产导向观念 26
( v7 L. J1 d% f+ N3 j" f  二、产品导向观念 27
  三、推销观念 27
0 `5 Q' m1 Y7 V5 {% O9 l* x  四、营销观念 27
( l6 g! h" U1 n4 p0 y9 a  五、生态营销观念 28
; t2 d8 R& ^" e9 S; V4 V2 [  六、社会行销观念 29
( y* p* h! R- E, Z2 f  七、后市场营销观念 29
5 o1 \/ @- N  ^) z. `3 o 第三节 市场营销组合原理 34
1 C' H6 ]# z9 [, r/ }# w; L3 H  一、营销四要素 34
+ ]" l6 n+ I9 q6 ^  二、市场营销系统 34
4 t$ K# Q$ L& F( b; l8 }  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
0 @; y( ?6 A% w  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
+ e  I9 ~. Z9 l3 Q- K2 c第二章 服装消费者研究 46
- B* D- T* G+ ^2 q 第一节 服装消费者细分 46
  一、服装消费者细分的概念 47
  二、服装消费者细分的意义 48
7 B$ e' E7 X, i: P( I4 Q  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
" B9 A6 o& a$ l# p: K9 s: N  一、消费者体型分类 55
! x7 N% w  ]' @8 G" E; B  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
第三节 服装消费者的购买行为分析 59
2 A* D! q! [" [2 y0 ^  一、服装消费者需求 60
! B1 c" }" x% r! ~* d! c: S$ D  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
5 T4 k% S% b8 C6 N* S: p1 C  五、服装消费者购买过程 71
8 `2 S2 |  _$ V# d7 J第三章 服装产品研究 76
% p7 h* G/ ?3 i7 j5 e 第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
" c( r: a# ^6 p6 k2 b9 ?- u) i1 Q  二、服装产品的概念 79
- E" E9 i) E3 C( m+ m& g- Y. A6 _# i  三、服装产品开发的含义 80
, w1 f8 P; T3 d- {+ V5 b( l, R3 l  四、服装新产品的开发程序 81
; C3 W9 ?3 i+ g/ @" O. u' { 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
' B. H4 R5 i" {# t1 }$ d, L& C  三、服装产品组合概念 87
! r8 K2 F* t$ J  四、服装产品组合策略 88
, N, t2 B% ]) ]9 V 第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
# j% h0 l; j# E& j/ V  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  四、延长产品生命周期 94
: t: O* p( X; K) O 第四节 服装产品流行性 95
/ S9 [+ y3 A1 N9 E- u) o  P  一、服装产品流行的概念和特点 95
( u, g' j9 \* u1 u% V  二、服装产品流行发生因素 96
, z) T" B0 R: x! F  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
4 j8 q3 L" ?% {4 C' F 第五节 服装品牌 99
  一、品牌的含义和作用 100
! E. n8 B6 b- J; j' i3 |  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
  e% L* N/ G8 w$ E  p 第一节 服装价格的构成 112
" D, r7 u2 {1 Y, g- \  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
8 l( E" `0 J8 t6 A( b; e7 i; E  四、价格目标 115
  五、服装价格的构成 116
! G: d7 |' ?) `2 G 第二节 影响服装价格的因素 118
  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
# N1 Z1 l3 ?4 a$ |+ O 第三节 服装定价的方法 120
3 M' C+ q' R4 R- V, @  一、成本导向定价法 120
+ C# L: l" @5 {6 S  二、需求导向定价法 122
- m3 }. b* F- i9 ]/ O* h0 Y& j% l6 \  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
$ e2 x: j+ s0 T8 D/ y, K$ I; h  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
6 l$ N8 F1 C3 {9 ~0 [4 c6 ?7 c  三、折扣定价策略 126
: {, ]  @4 a- a' E1 m8 z+ m  四、服装组合定价 127
+ H; D2 s+ S* i2 a5 d  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
  八、心理定价策略 128
. j, c: F) b) ]3 g1 d% ^ 第五节 服装价格的调整 129
4 o# v; I- c6 k3 b. a9 Z9 m  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
% _, C% \7 ]" A- \# V( E: Q: W  一、服装销售渠道的基本构成 134
) s1 W" E! q' W* J4 e  二、我国的服装销售渠道 135
# L+ W- y  f; P2 r' i 第二节 服装分销渠道的选择 140
% q0 r' l8 N( I) Y. u- Y4 ^2 |  一、服装销售渠道长短的选择 140
) _, p, a0 T5 b  i3 |  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
2 x! F, c  A9 Y* r" [% A3 }/ k+ d' E( e  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
* [2 A1 P/ A! q# Y  一、对渠道效率的评价 147
. J, ~+ c$ g; x3 d$ x  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
6 l+ z  m, S* v' q, F0 X" ? 第四节 服装销售新渠道 151
+ f3 P8 F% `$ B. U5 F* [! a4 `0 ?  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
. r& u6 Q$ j4 v, _" n- O1 r  三、服装网上销售 153
7 ]% [& x7 k4 M第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
$ F- w) C& v3 w# {2 |  B) D  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
6 E; m+ u( a8 y# F! i4 |  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
4 D5 b6 F& _; d( L. `  f  一、服装广告的含义及特点 162
  @3 s) b: _% ?1 o0 j0 r9 t. N  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
' ]2 _) o  a) i2 C5 C: V/ i- W  四、服装视觉广告 168
; O3 y9 g# x7 ?- D8 G/ X 第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
, C0 R9 J( u( f& M, ], m  三、实施销售促进的程序 175
& h5 j. W3 C/ P6 ^  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
  O' J& g0 R$ ]" H$ R8 r  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
2 t9 z" Z3 H, ~  ^/ l  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
) z. ]* c4 e  I( j7 b* X- P 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
' S0 [" A7 j/ K1 n% u; y% ~( e  四、推销人员的报酬 191
  i, }7 `( k1 c  五、推销人员素质 192
; N4 y: ^6 |! w( W/ j- Y  六、推销人员工作组织和推销策略 194
7 j7 ?4 ?. h9 W3 x第七章 服装市场的调查与分析 198
! i+ V) {) ^0 I) y. F 第一节 服装营销环境的分析 198
1 ]# s' G4 U) E) ^* \" h  一、服装市场营销环境的特点 199
8 {+ y! C" {* J$ n* [! Y  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
+ X  \$ I( d3 T3 D) `; P 第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
$ L* w: S: z5 ^. d2 b; Z/ L* c  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
7 ^# `  x- I6 M8 X% @1 u, h1 u1 }  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
& h7 }0 C  G; t- M# |  一、二手资料的调查方法 214
6 c. |/ Q8 V8 ~" e1 B9 z  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
  四、统计抽样方法 220
1 D1 u, c( j+ S# ]" c( Q7 {. r  五、原始资料的整理与分析 222
第四节 问卷调查法 225
. |! T, |0 D" [; |7 [  W6 a9 D  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
' k7 P, M* O" m6 Y3 I  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
3 T" q$ C3 K3 r& `/ [0 F  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
6 Q" P- R, f# W" l% ?, ?  一、市场需求的决定因素 231
7 Y5 ]; T0 m" f' u# s  二、市场总需求的一般表达式 231
6 q0 _5 q6 ~/ [  三、市场需求估计的方法 232
: ^: l7 ~% E8 T+ G% s" ]3 ]% O  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
5 s3 P9 z1 ~8 l' x1 B4 I" [6 N+ j  三、服装销售趋势预测法 238
+ P/ e  Z4 [8 x2 H+ q  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
第三节 服装销售分析 245
7 T4 s" v  Y# }! [3 B  一、服装销售的区域性分析 245
  @1 G. P' D6 z1 Z% R8 G  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
/ D8 R! _8 l9 ^  s6 M6 ^& ~4 A  一、服装连锁店的含义及种类 252
' Z1 B, r5 [6 r2 h" E9 v  二、服装连锁店的特点 253
+ s* v7 P8 y) e$ T  三、服装连锁店的经营与管理 254
. ?! C6 T! y+ p7 N6 Q# @  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
  [# G0 |9 ]: D# B  二、进行市场细分 256
  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
. H/ H3 l7 c  Q  五、制定营销组合 257
4 {! w- C% o# w0 e9 ^1 Z/ X0 `; e  六、服装连锁店网点的布局 257
/ E" m! Y# `6 V  ]8 z  七、开店工作 259
  X9 @' Y3 U0 b  R$ \: a 第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
  二、服装特许经营的注意事项 261
5 H; d2 S* e8 ]+ C& V  j' r6 M 第四节 服装连锁店铺的管理 264
9 o  t; j( x% q1 h2 O3 @  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
) l- s6 x5 o2 R& K6 `4 ^+ P  三、服装店铺的日常管理 270
2 c7 ^2 M5 R$ R 第五节 服装连锁店的个案分析 271
6 e9 v0 s- o* Q  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
* _  y* }) |9 w1 g5 _  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
+ A* g6 e" u) q& {: R% B4 F  一、世界服装市场 277
+ J# r4 ~0 E1 g3 x8 @  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
$ l; L; r0 S$ y9 e 第二节 服装国际市场营销环境 284
3 j8 f) t( m1 A8 |9 D! C3 O- o  一、政治法律环境 284
0 h, F+ Z; j" x: D$ e  二、经济环境 286
* L7 ?1 y* q6 @& m8 y/ K( b( l; l- B  三、文化环境 287
" ?" N' c% |  r  a' w- a3 ~  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
1 D+ Q) y& L3 w9 {, _1 o$ c. K  三、国外生产 297
$ O6 T7 }' Z0 W% s3 i+ i2 q  四、补偿贸易 299
) p" F9 p$ B2 o9 l$ \6 k 第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
2 [  T+ R% r2 \9 r: D' c  二、国际市场营销的价格策略 303
% b1 i0 z4 I  K6 k' p  三、国际市场营销渠道策略 306
$ w7 X2 `5 R4 J, {1 @) w  四、目际市场营销促销策略 308
7 H/ c' N* @# A& J$ k7 w+ k3 n 第五节 中国服装的国际化 311
) f3 q0 X% I2 O1 ^- s' E) Y* B  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
/ [# S: o2 E0 S( s  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
8 w6 v, v* X& N& z, O' Q1 [0 x  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
; u1 g  K, c; t0 [; M1 V附:计算题参考答案 316
8 I( X# _: d6 M# J参考文献 317