服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
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目录
! K+ s1 I5 `: F9 L  r( h2 W第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
  四、市场营销学的产生与发展 21
, P$ @& ?+ L! p0 C  五、市场营销学研究的内容 25
: ]/ h& B2 w7 n! U 第二节 市场营销观念的发展 26
( A& l3 j2 \1 e7 J$ z7 ]$ j$ ?1 v  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
) u# {8 ]% E# e7 S+ \; s: Z0 D. j  三、推销观念 27
) u2 U& M$ L6 _0 i. I) f  四、营销观念 27
/ h; K4 M  y. [4 @9 |& b7 Q4 R6 D  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
* i" u) s) n: z0 n- K  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
  三、市场营销组合中的风险控制 35
3 y4 r8 K- f6 D  c  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
) l8 o% H) m( R" x0 \0 \1 O  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
" f1 r7 d5 b/ ^6 `, x- k  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
& l0 O, p: I( L4 ]/ q% b. A/ {第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
% E2 X0 X# o: o3 s6 H* ^  一、服装消费者细分的概念 47
( M, S0 c' ]6 j) Y, C7 }  二、服装消费者细分的意义 48
7 w  F7 p2 F9 X1 ^  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
, a, W7 X4 H. N% } 第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
  二、服装号型系列标准 56
0 S, @% j7 c! Z5 b; k. A( j$ n7 K  三、消费者与服装的配合 57
- P0 H! _0 S$ j. s' m 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
' a% S: v! ?* e  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
' r, \2 U7 S  C  D* S5 n  g' [2 e  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
+ E2 o9 n$ z5 l' q1 r  五、服装消费者购买过程 71
6 f* |, m, v9 b/ ~  T1 Q第三章 服装产品研究 76
  G7 `3 f" f( J. ?) N2 Q+ R6 s 第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
  四、服装新产品的开发程序 81
5 }2 b" S- a4 M% l' N 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
# y0 l7 @0 x# M: F/ l" i  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
$ ~, @, l- C8 Z* |# z  \  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
) X, A. U: }. j3 K- d6 z  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
- g% G, _; s) U& a) u, I0 P  一、服装产品流行的概念和特点 95
  二、服装产品流行发生因素 96
  三、服装流行趋势的预测 97
, s9 G! l$ K7 L/ k& w/ c  四、流行的生命周期 98
' f3 S5 i' G4 u; D8 n 第五节 服装品牌 99
  一、品牌的含义和作用 100
+ Z6 m" W! w* [6 \  B0 F& {! T1 U  二、服装品牌的确立和设计 102
% r9 C  ?! `' l1 T  三、品牌生命周期 104
, r8 v4 R; q/ l  四、品牌策略 104
" {4 J% V+ |6 j7 v0 Y) K; ~  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
+ t" N6 f; u- l( i 第一节 服装价格的构成 112
, k9 a; R% G5 i8 S1 b# l4 a# c  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
2 U. c0 ]' P0 W2 M. k  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
4 o8 _, |/ O! a4 m  一、影响服装价格的内在因素 118
" A$ S* ^' Q$ T1 N& Z6 ?. S3 Q' H7 W  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
" {, g. O" R* t4 _4 O8 E  e5 s- }& O  一、成本导向定价法 120
3 x& L8 B; I4 x& G3 ]  二、需求导向定价法 122
3 E, l9 u9 u1 V# S; V6 @6 }  三、竞争导向定价法 123
. f2 ^+ T3 }) Q/ a3 Q2 n 第四节 服装定价的策略 124
5 ]8 b4 P& ^  H8 i# \4 Y1 S; s1 {$ V  一、服装价格的定位策略 124
, b4 p+ n* @$ r7 i6 I  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
5 h; A+ |$ A9 B& A  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
  八、心理定价策略 128
: I4 g" G( n' T' h 第五节 服装价格的调整 129
! j. F6 F2 d+ F5 g: Q  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
$ a% e" L, f" k- ?第五章 服装销售渠道研究 134
! n  ~1 r7 P4 _7 x6 { 第一节 服装销售渠道的构成 134
! k' }7 {! Q6 O7 l  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
, _6 Z, e8 j- s# q  h5 B! Z  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
- |) y1 R+ P  ~. i8 y% w; U  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
( m+ Z  Y: R1 {- H7 `7 T# q  三、对中间商的管理要素 149
7 g/ _2 h0 M3 m: g+ v8 F 第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
8 l! }  u5 M3 J" ]6 o9 u) C  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
5 p2 W5 ^2 u$ V1 b2 p  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
. `1 |% _, k* `2 C 第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
" u6 r* e6 z5 O" y  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
! N# l9 ~: y. \! T9 Z  一、公共关系的含义及特点 178
1 C4 C+ d  i% B8 n0 f7 Z  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
- r1 S2 j2 a" P3 y! N$ ]  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
% y  d% v2 v! c& H5 g  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
7 o9 B1 I% j3 ^: h, k. g  四、推销人员的报酬 191
  五、推销人员素质 192
: M; F- ^) _+ b: w2 k  六、推销人员工作组织和推销策略 194
' W, @; g+ S1 w+ h  X% T! D第七章 服装市场的调查与分析 198
( r% U1 W5 _1 Q) I: z 第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
0 u; p6 p7 \' a; h  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
* d8 |' W6 C- ?6 C  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
9 M; K8 `" t% j: w) F* C. {  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
5 R" M( j6 I9 `" \! {0 p. i$ i  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
/ C1 s1 c0 ~, g7 {4 ?* A  一、二手资料的调查方法 214
6 z+ V( L- i: V& o  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
; t. `6 Q2 r: U! ]  四、统计抽样方法 220
5 @4 p, N! E* v/ H# `& n1 p' z% t8 z" ?& {) ?  五、原始资料的整理与分析 222
  X. c( ~; R6 U$ W 第四节 问卷调查法 225
4 L' b1 \& i& o* e! ^  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
5 v) K9 {2 L* F8 ?' @) N; J  D' M  四、问题答案设计 227
7 s' S2 R3 {0 C; @  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
. V8 |+ r4 B1 X' s第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
0 }0 v) i# f0 [% C7 S  一、市场需求的决定因素 231
  二、市场总需求的一般表达式 231
  三、市场需求估计的方法 232
* L9 u3 y$ T' h5 S3 R  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
1 f3 z" I( o4 ?+ z* h7 o( d9 B! x; f  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
  三、服装销售趋势预测法 238
2 {8 s6 O. M3 K* Z& H# M; ~  四、服装销售季节预测法 241
2 R" m/ k0 u+ S5 F  o+ ^" ^  五、多因素回归分析预测法 243
$ C  q' U3 t& P- P  六、市场预测中应注意的问题 244
5 ^( M& `" z6 k; V7 N' {+ F* R0 [. q 第三节 服装销售分析 245
* u: y: C% h1 g, o6 I+ a/ r' W  一、服装销售的区域性分析 245
' ~2 L6 m4 m. m# r+ v  二、服装产品品种系列分析 247
/ T; O( E5 O; O% f  三、顾客分析 249
$ g3 q" ^! }- `  r第九章 服装连锁店的经营 252
/ `; X$ x2 J& D# }# |5 u# a 第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
" t6 ^: _. N: p6 U( d+ g' @  二、服装连锁店的特点 253
, g  n  f, e  H0 Z8 K- ~  三、服装连锁店的经营与管理 254
* j) G! ]) h: Y3 T+ Y  四、服装连锁经营的优势 255
6 C5 \) `3 i+ H6 D$ ` 第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
/ X! |) G( ?( O( E5 E3 x) a5 j  一、分析市场机会 256
4 k, h( p5 j) Q: h# @1 L+ w  二、进行市场细分 256
4 t  i, u/ e+ {' }  三、确定目标市场 257
% U+ C+ c6 k3 V; d  四、制定市场目标 257
5 `* B4 |& [( |- j) E' h  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
) ~% E& X% o8 |! r  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
! j3 [  S# Z* N" Q* d# x( t. ?9 [* b  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
# M4 F7 E. C. t  一、世界服装市场 277
' K$ ~7 f) N0 h: f  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
' }7 _0 Y% j; O( y+ p1 K 第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
7 X3 L" _7 V2 x/ |6 W& \  二、经济环境 286
* [7 o+ m, ^; u' k! R$ I  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
* M6 h( y' C- Z/ a, ?% o  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
, {7 y3 A  ^8 U, N0 |% I  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
# |0 h$ g! @6 _( H- j/ Y  三、国外生产 297
! E' p2 l' K, ]; M! Q( U2 x  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
$ O$ D3 F, p8 l$ ?  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
9 r) U$ Y: g+ {" s$ a! S  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
; @! f: G7 F/ `. I6 a0 ^, N/ ^  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
; w5 m* j! Y! m5 S9 M) J; N* F  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
! L: H3 w0 V0 D2 p9 j# C* k  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
. W9 l4 ^! b0 }5 G4 L, |- `附:计算题参考答案 316
参考文献 317