服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
* Y: F0 }- I( S; Q内容提要
' T) ?" ^# j  h本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
4 Q" O" ~% M* t% X/ }0 B. h全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
/ y+ {/ d3 x2 X( c3 ]/ ?: D6 [本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
0 U$ _; X  |2 N4 l$ _) }

目录
第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
, `1 ]7 m7 [' N; b3 r9 e; e. a! v$ W  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
. ]& t- T" V# X4 B  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
9 k# z/ N3 z9 \& J7 Q3 r3 z- w 第二节 市场营销观念的发展 26
) W: r/ r. p9 p* j& q  一、生产导向观念 26
6 j/ ^/ o! l8 A$ Y; i  ]* B  二、产品导向观念 27
* D/ @; {5 H' s  三、推销观念 27
8 _# k. q! g- z  四、营销观念 27
8 Z$ b9 Z7 F1 A6 Z  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
9 S7 m  l$ D6 N; |  二、市场营销系统 34
  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
6 j/ \% f$ [) e0 o 第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
' O, h! l- V# [* }  L) a9 A3 a  二、目标市场战略 39
/ F# q$ l  \# s( R9 h1 F  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
# }) r5 q- ~- J6 n4 w第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
6 L2 }3 z& h& l- r- l% ~  一、服装消费者细分的概念 47
6 k4 D+ w% l* U5 n: b1 Q2 ^  二、服装消费者细分的意义 48
+ k" s" N% q4 G7 a" g/ J- ^  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
  二、服装号型系列标准 56
4 v' P4 C4 c* |/ R6 I. W  三、消费者与服装的配合 57
$ t9 j4 h, w5 C0 K" N) l' n 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
2 f3 x& g( [6 X. C  一、服装消费者需求 60
. I! c( i/ ~% X* i  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
; a; ]  d+ S5 C2 u% m  {  五、服装消费者购买过程 71
' H2 f4 R5 ?; k. r* x第三章 服装产品研究 76
7 _1 `4 p3 H9 [  g2 V+ ^# }" o 第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
: V" c4 Z" j% S; v% P- R  二、服装产品的概念 79
' G" y( N6 q% x; t5 o  三、服装产品开发的含义 80
  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
2 s) ?, I$ I- a$ N( b0 o; I, O  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
8 p. j9 @# b5 w 第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
  N( S: N+ p' q( C4 |% u. a/ {  二、产品生命周期的划分 90
2 J% s/ \4 [' G; H  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
" h+ R) {# t. S1 y9 m( F5 o  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
; q$ K8 h5 }! w, n- t  ^  一、服装产品流行的概念和特点 95
  二、服装产品流行发生因素 96
  三、服装流行趋势的预测 97
; h0 `( l9 l; Y6 s$ l9 O  四、流行的生命周期 98
9 Q+ G/ R& ~4 p 第五节 服装品牌 99
: L* P# e' Q3 n' W' M% N- `  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
& O. V, K$ |$ p2 }* i# C4 k/ h7 P  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
) Z" _. t* G" i( F# Y4 E: W' N  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
9 t) U( `0 ^: ^2 x5 U  五、服装价格的构成 116
3 X* C9 q4 W9 Y' r: L- s2 e" d 第二节 影响服装价格的因素 118
9 V& F1 I. p2 ^; q' x  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
* u, Y' E) U' c5 W 第三节 服装定价的方法 120
) Y; l, y6 b6 u" s- P( W/ K  一、成本导向定价法 120
  二、需求导向定价法 122
/ k2 [0 @5 t3 z9 h  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
3 z  Y. Q3 T9 K  K  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
/ s$ @% F4 K% g& a  七、网上定价策略 128
/ }' O/ R1 r& g0 a( }  八、心理定价策略 128
) S8 g7 u/ |, B2 @  T8 } 第五节 服装价格的调整 129
# ]% v8 J7 ~4 u. i5 Z  一、主动调价 129
( Y1 c0 d. K) D  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
( T# i7 c2 W0 y, x  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
* K/ L+ x) H# r. V) ?1 ^1 d* x4 F  三、服装中间商的选择 144
7 n# D( z% U5 t3 c; ?8 j  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
: P* c* P5 n% ]! o; z  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
$ [% W! X' V: M1 ]6 V6 C0 z0 w, B 第四节 服装销售新渠道 151
2 }% U3 ]7 ?( g7 u1 X  一、服装专卖店与销售陈列室 151
$ M  X$ E  I6 [" P  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
8 v, [0 Q6 q% `7 ]  二、促销的信息沟通模式 158
6 ]+ g4 G5 A" c7 W/ K  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
0 ]8 h# P6 y- w9 t' `  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
8 e4 f( f; p9 ]" }, ]  三、服装广告实施程序 164
* P+ E0 E! m# d0 f  四、服装视觉广告 168
- {1 X; V2 M7 e 第三节 服装的销售促进 171
. h6 [9 X& ^. E$ @  W4 S) C  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
$ S! a+ @- B3 b7 c. X# `1 \8 D$ g 第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
+ x8 J5 [0 z; d: }9 k0 a+ J  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
) R2 y1 p6 a* L 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
3 f8 e% r$ z1 P3 I# R  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
. t$ D$ J  X( V/ r+ C: K  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
7 B1 K0 b: P5 {$ }  f) l  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
  二、一手资料的调查方法 215
* u) b) p0 j0 v( {8 n. y  三、态度测量方法 217
/ w9 s. K6 d' W4 z. s  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
第四节 问卷调查法 225
- j6 j" H7 r% [0 o' h$ `3 z# g  一、问卷的组成 225
- T* W# p6 }+ a  Q2 M  二、问卷的总体设计 225
& w5 g2 x0 K) M4 d! @1 }' a" a  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
1 _" V# W9 k9 X  y2 e- a  五、问卷的修改、编排与测试 228
; j. U  s' O% D& _8 H8 s$ I% m  六、问卷的回收与资料的整理 229
  g! s7 E3 k! P' C$ D第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
  二、市场总需求的一般表达式 231
  三、市场需求估计的方法 232
8 S( q: e6 r8 B7 M  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
  B, b  A, r* d: K. W  K% C  三、服装销售趋势预测法 238
# w5 z. E* M& B( \! [! W0 i  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
7 P: v7 _, t+ M+ g( M3 j  六、市场预测中应注意的问题 244
第三节 服装销售分析 245
1 C6 P4 K0 }- V$ h  一、服装销售的区域性分析 245
  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
4 g6 O* [1 {- ~- w第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
: o, v$ O: f" d% K" R" L# `  四、服装连锁经营的优势 255
& H! z+ m5 N& J2 f8 ]* B" U6 p 第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
$ [: \5 o# L0 `  e  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
! ~; H! }! a/ i6 X% C7 u* D) ~  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
5 P8 M  P" b" _- w  一、服装特许经营的含义及作用 259
& t9 V0 |1 u* j  X- R5 U* h  二、服装特许经营的注意事项 261
. h( y! M  `1 Y4 g8 `1 s$ t$ u6 E. B 第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
$ _% O4 L  j$ ^7 [0 j1 R4 X9 V  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
7 Q" [7 T" h2 s9 {( H, q* ]3 k  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
5 X* O: d1 B& F+ @* \) W3 ?  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
" _8 r2 o% u& z$ w4 v  五、店铺的经营与管理 273
/ B: y- i' q; [, \' q& @" S第十章 服装的国际推广 276
. N6 @/ H8 U, z 第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
2 r7 K& K% j# T( a3 G+ o' ?  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
* p4 o. r/ V5 r$ Y0 s  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
/ e0 G: x( S8 R4 U0 `* C% G 第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
1 ^$ E/ y& I3 H" z  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
. C+ g4 b: b9 g; ?8 }9 ~7 u  五、地理环境 291
5 {& e; n) x1 X& }( Y5 s 第三节 服装国际推广的方式 292
  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
  三、国外生产 297
1 K! Y5 w+ J8 @2 ~2 E) R  四、补偿贸易 299
5 w( y! x; C7 r- d  x" N" x. b 第四节 国际市场营销策略 300
9 k# L+ j( e, J! y* h% f1 J( H; j  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
8 D1 v1 N; w' P. a- `7 ]  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
: O0 C% x5 l' x5 d/ ] 第五节 中国服装的国际化 311
# m; D& F& _, R7 L  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
% {9 i* i, h5 i6 s7 N' e3 A. T* }  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
. c, ]7 o% d# \) c- e) k# f  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
; q0 |! q0 D& i+ b# `附:计算题参考答案 316
3 J. E( {0 S' C4 i; Z参考文献 317