服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
+ {  C# b2 b7 H3 D" v内容提要
) f  y# K! o0 Q  T( t! j本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
, X0 ?( w1 t: p8 h2 I# l9 I' r/ D全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
8 V2 D" i1 t+ Z. r6 q/ S0 t5 G* i本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
/ y6 k9 O% H8 P" k' `. ]' u3 D# S% f第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
% r0 q; v/ R$ o0 X+ o# N& z: a  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
% E5 t% j* @( k# W/ Q' C) l  四、市场营销学的产生与发展 21
& S, b- C$ Q& n/ {% d( E/ f) q  五、市场营销学研究的内容 25
, j. @) C& \1 o 第二节 市场营销观念的发展 26
  一、生产导向观念 26
+ A, Y- O/ I+ E# x  二、产品导向观念 27
  三、推销观念 27
0 @" u: v# G$ F* c! Z0 ]# S  四、营销观念 27
$ `8 Z! X9 ?9 I9 a7 a3 ]; a  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
9 C8 @3 _& x$ i, k- Y, p$ x 第三节 市场营销组合原理 34
+ G' ~/ m7 a5 u+ V" ]! P, N  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
, [: h; W) F# M; F0 X8 r5 ^ 第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
; U2 v3 u5 g  p  w  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
: \0 Q4 `  R! e1 r% k8 P7 c" P  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
  v! X& b1 V$ B% x; U; Y  一、服装消费者细分的概念 47
) h3 |/ N2 f2 B: r: z  二、服装消费者细分的意义 48
  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
$ q6 D- S- X9 u  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
) c5 f& V* @' e* ^/ B/ A  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
- G% u' d, r; I! {9 n- H第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
! w1 f3 t3 [# N& K; R0 _! }  一、产品的概念 77
. o$ |& s* s# [6 y' s  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
* K5 t4 E# J( r) U1 g: R  四、服装新产品的开发程序 81
2 {; O' ~0 M4 l  R& t% ~7 c9 o! m 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
5 S. g4 `- r! q" {5 M& J: o  二、服装产品细分的方法 85
4 Q, C& P3 S; s9 \4 r7 c  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
# _7 p' c  j8 N: o; S" Y  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  四、延长产品生命周期 94
  s/ S0 B# Q/ q& ] 第四节 服装产品流行性 95
+ H# q) I. |6 Z9 e3 ?  一、服装产品流行的概念和特点 95
& y8 T: v9 n: q! n- W/ d, d  二、服装产品流行发生因素 96
0 L5 T. D6 @; l" C4 k, U7 B  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
. \/ q' L# d; F8 w" w9 {, E 第五节 服装品牌 99
: w3 E; h- j( f9 t: w  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
5 a: `( b! U1 P' r8 q  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
' z1 ?& J% a# ~5 A 第一节 服装价格的构成 112
3 h% d$ t8 F) \0 s: W( C( c  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
5 t: D5 U9 Y- g3 Z4 w$ z6 K$ G  M  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
  一、影响服装价格的内在因素 118
* S) v# w' v- [% u5 n) d  二、影响服装销售价格的外部因素 119
6 S1 y7 w# r6 `; Y2 @ 第三节 服装定价的方法 120
& U  k& y( t4 R- m  一、成本导向定价法 120
  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
- r. w+ P; `8 t' }' `' F 第四节 服装定价的策略 124
  n/ j  l& ^$ I7 U- Y7 j  一、服装价格的定位策略 124
8 d2 K6 V  H8 g1 o0 {) U  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
; O" r  t- Z, c) Z" u  六、促销定价策略 128
; y" B* O& z( [" L' a/ L  q  七、网上定价策略 128
+ M( m4 a3 A* p! T7 \8 x! v  八、心理定价策略 128
% R; z3 t! n5 T  ]) N, M/ D 第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
- M2 H1 b% Z* U0 B1 u4 G# L第五章 服装销售渠道研究 134
) I8 L' H4 ^. `+ z: C; {1 L1 A5 k; l7 J 第一节 服装销售渠道的构成 134
; C5 y1 X8 E* M* |* w1 o7 l6 |  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
  三、服装中间商的选择 144
, C! Q* c' ?. c8 O$ w  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
' ?+ H% i1 }& \% I( r) O/ c 第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
' a& N- H3 t! l8 |  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
% n- x8 ~3 b$ C+ ^8 M第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
9 _: g. ^4 H  q. D0 P) c3 c. q9 W9 z  二、促销的信息沟通模式 158
1 B/ N, }! K* K: M' @/ [  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
第三节 服装的销售促进 171
5 i1 v' V) x( b  Q* I  一、销售促进含义及特点 172
* x6 U3 w, M1 b+ }6 n3 A  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
# K8 n' f  L/ @& Y7 d- @9 L  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
8 f2 c! O0 w# O) h# F  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
. P; Z( n( |0 w, S3 F  四、推销人员的报酬 191
* l3 G8 \  `- ~' L6 E$ f' `  w) u  五、推销人员素质 192
( V8 F* N: Z* b" `; n: ?  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
  二、服装营销环境分析的目的 200
+ E( j. v. k$ q" D4 q  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
8 Z+ j( @! R4 [  一、市场调查的含义与作用 207
6 h$ U+ I/ w" J9 A7 ~& K" p  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
+ \# m8 {2 U. ?& v5 C$ A% G4 N: {9 z3 O 第三节 服装市场调查方法 213
5 W( K; e; F4 [5 M  一、二手资料的调查方法 214
% W2 ?3 n0 F, m* J+ c  二、一手资料的调查方法 215
7 r, a* Z9 i; \, g  三、态度测量方法 217
  四、统计抽样方法 220
2 X6 [4 l* Y5 T: }, r  五、原始资料的整理与分析 222
第四节 问卷调查法 225
$ P5 \2 w' H/ Y  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
6 Q& d8 v5 q' W. f+ D4 a( [) x1 t7 M  四、问题答案设计 227
0 Q/ i, `8 g+ N) h  i* [, C  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
# o, [* ~' {  h' s; @  二、市场总需求的一般表达式 231
: T3 c- r4 M; \  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
, o  {+ a% |$ k6 b! {8 W 第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
4 \. ]" j# m, ~4 C' O, \! O$ u  二、市场预测步骤 237
  三、服装销售趋势预测法 238
0 }( ~+ j8 P8 l0 d3 F$ w9 q0 R  四、服装销售季节预测法 241
7 u* Q% U0 j9 E. U  五、多因素回归分析预测法 243
2 T  h2 V! W  D; R3 K; d6 F8 `- A  六、市场预测中应注意的问题 244
3 V$ R: }, H1 n  C3 c 第三节 服装销售分析 245
+ n9 q' H) `! G/ E  一、服装销售的区域性分析 245
  二、服装产品品种系列分析 247
) b" j/ I7 L' Q* }9 n  三、顾客分析 249
2 ~5 {+ t& q: Z3 K5 Q8 a# R; x第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
7 G& y) F- S  I  一、服装连锁店的含义及种类 252
5 j- Z1 |. k5 y  [  二、服装连锁店的特点 253
* s( }5 U& {- C( K7 u  三、服装连锁店的经营与管理 254
. I2 C2 _$ d- S: d" I( N5 B  四、服装连锁经营的优势 255
! q: j% O, d# }+ K 第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
3 D, `! q! D+ ~4 y$ R' e9 c% q  二、进行市场细分 256
2 C2 p1 W/ o: K" j8 P9 G7 X+ ]# a) h  三、确定目标市场 257
* A! @8 `( U( U( b  四、制定市场目标 257
) R6 _7 m6 H3 {/ @  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
6 S+ X+ V% F3 p( O- N: B/ M  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
" P' m4 c. |! Z$ x5 n' j  一、服装特许经营的含义及作用 259
6 J* L4 z! k+ C! D  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
; Q" S# f7 t- G$ d2 G* A  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
( N; Q) |/ \, j" }+ S/ m9 q/ J- D 第五节 服装连锁店的个案分析 271
; u, O) R4 d* P& G( h8 m  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
; \1 n" W" R! B# s第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
$ @/ ?  S  o* Y% A  四、国际服装市场的主要特点 280
( |6 C' c# q- K; G, {  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
9 Z. k) ^$ R( y8 A: ]: E; ?4 j5 d. V! s 第二节 服装国际市场营销环境 284
# ^" K- D1 U$ T2 b0 N+ j  S1 s. @6 Y  一、政治法律环境 284
2 |4 ]) S, J) N  m, J. a9 s  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
8 b( Z0 \# r" a  L% w  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
' L- h' D% Q& L$ _+ h2 q  一、间接出口 292
- K" W1 \( q; H  o+ ]# _3 e& C3 g  二、直接出口 295
  三、国外生产 297
  四、补偿贸易 299
- Y8 Y- G, c: F- v5 r 第四节 国际市场营销策略 300
& K% L# q4 W, g" l  o) R  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
* Q% F7 R6 D6 g) y' ^* ?6 N" y" h  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
; a" S3 w, ~1 v# Z, M  三、注重企业之间的配合 314
  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
3 t- i  E$ F; Z2 W- T+ \附:计算题参考答案 316
参考文献 317
, `* I& S4 F9 C' |9 d