服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
. W9 S) X- |3 e: \5 H. r9 `6 w内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
. {5 ~/ ^9 w$ K( A本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
第一章 导论 16
0 m, |7 ~! t7 M  D4 t( N 第一节 市场营销概述 16
1 r3 ^' r+ y4 Y$ z, p' C  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
: ?9 z7 e- t+ d( ]& r& W 第二节 市场营销观念的发展 26
  一、生产导向观念 26
1 I! h1 r0 Z6 M0 l# R& D- [6 \9 w  二、产品导向观念 27
; [; J7 `8 g* l. @# |& i7 x- r+ @  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
  五、生态营销观念 28
9 s& h" b3 G( Z4 ]% y  六、社会行销观念 29
! D7 G* F. O) m" Y/ L  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  l, E- j. M& A  Q  二、市场营销系统 34
7 V0 ]" k' e3 b2 U  三、市场营销组合中的风险控制 35
  K! P& u/ r4 D  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
* C! Q5 v( \" p" o. Q 第四节 市场营销战略 37
+ C7 _+ X: S/ {, n$ w5 e, @7 _  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
3 I8 v8 U9 z5 p/ Z8 O7 ?# N4 N  ~  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
( Z) A0 ~/ \1 j! t; ^7 S7 a第二章 服装消费者研究 46
% \% a$ G/ `. `" Y/ G 第一节 服装消费者细分 46
  一、服装消费者细分的概念 47
  二、服装消费者细分的意义 48
% Q7 `6 \3 A" d- o( r  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
# d, D8 w+ p6 f3 d. H5 H' D 第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
0 {( L4 [% |; v4 Q; h  二、服装号型系列标准 56
: @. X' d1 x- L. L  三、消费者与服装的配合 57
: h* ]) `7 E' j0 u3 M4 O; L8 Q 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
4 M: k# Q8 {0 b8 B  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
. x+ P) r- y/ @9 e* i0 @  三、服装消费者需求的特点 62
) \( A) z% n. b$ l3 u+ Q  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
& j* b  U4 t3 G. o* ]第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
9 u; t- ?; W: F0 p2 L2 Y  一、产品的概念 77
& j/ q* d8 B3 r7 x  l; ^9 ~  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
3 `" {% P  a/ _  B  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
( Q0 |2 l( m* w/ G9 _5 S" M0 i& W  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
  j" B; s  A  U- v3 d* N( q( W" b 第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
; h% ?8 ~( J$ w1 S% U) v  四、延长产品生命周期 94
. Z/ }% k- l$ ?8 g. K1 P7 i 第四节 服装产品流行性 95
% z- m8 n1 K( y* `! M/ R  一、服装产品流行的概念和特点 95
  二、服装产品流行发生因素 96
5 }$ ^2 I2 p/ `3 l4 g& j/ K  三、服装流行趋势的预测 97
0 M1 p6 L$ n0 G  四、流行的生命周期 98
5 y: T) s) |; n/ O 第五节 服装品牌 99
, N0 T$ g) A0 X9 G1 @  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
$ K. F; K  v3 P9 y0 M  四、品牌策略 104
  五、品牌管理 106
3 z; r8 U6 |5 c+ X第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
  一、价格的含义 112
5 P4 Z3 s+ Z; a% [  二、服装商品的比价 114
6 A9 T* i' P' g  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
  五、服装价格的构成 116
1 a3 z, r3 n) J: s3 n9 G6 j 第二节 影响服装价格的因素 118
9 L9 S% o! g% G0 \; n" ]2 Y& u  一、影响服装价格的内在因素 118
% M  a6 Q7 L6 S. l: y  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
  一、成本导向定价法 120
& Q/ E) Y1 E( U, d$ e0 ~  n  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
, F! E( u7 }  ~3 y2 @+ L8 S! F' o; f- A 第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
6 u. r; [6 W. |' n8 N  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
; M) M. v$ Z4 a" e  q  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
  八、心理定价策略 128
第五节 服装价格的调整 129
$ s9 x+ f# @# R: K2 G  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
' p4 \* l: f; P: _# `  一、服装销售渠道的基本构成 134
" w) T4 K. q- l! }8 _" d4 D; d  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
4 E6 N. o: G7 o% e' l1 s; R( }  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
% s0 ?3 y0 h. D7 j  三、服装中间商的选择 144
0 x/ j9 L& n( O8 e. v* x2 X9 D  四、选择服装销售渠道的原则 146
1 F& Y1 C0 _2 m1 w8 t  ] 第三节 销售渠道的管理与控制 147
# Y4 a/ H6 L2 m0 [9 \- U- f9 @  `  一、对渠道效率的评价 147
' m1 N" i1 i' u; F5 A  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
6 g; ]( q9 O( C2 J# r 第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
3 {% t/ p# l' {* }, U) f* \; X- s  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
6 A7 j7 B5 H/ ^+ {5 [ 第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
8 M5 o# w, @6 c: [' e+ |  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
# Q6 N% ~9 f6 g  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
! P3 X. }: u% _/ m: }) z% F  四、服装视觉广告 168
第三节 服装的销售促进 171
+ d0 j: Q$ U* n, c2 |) ~- y$ G8 V  一、销售促进含义及特点 172
) h( z2 h4 ], Y+ _& P; ?$ t8 L+ Q  二、销售促进的方式 173
8 I* L$ ]' T8 M  三、实施销售促进的程序 175
  @% E& F% W5 l3 k$ \# p$ w  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
3 g5 t$ V8 I, X# N+ l  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
% e  n% ]: k4 [ 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
5 C2 u6 Q7 G( A  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
$ ^1 i, T  t+ A& ~& p8 d' ]  五、推销人员素质 192
8 M/ x. D4 r: v. Y1 ?  六、推销人员工作组织和推销策略 194
9 r2 w; b* ~$ G% }' u第七章 服装市场的调查与分析 198
第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
, M# U) R" K" M/ J" M  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
2 f5 ?- f! [) ?- e  四、微观环境分析 205
0 m+ a* }/ `" m) D: q  五、市场营销环境的分析方法 206
' P+ f8 }3 e  j% m' B 第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
; _; U& G1 X: N4 p; L" g& Z  二、服装市场调查的内容 208
$ r0 k& s1 W; h, G9 Z  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
: P! a  y0 r3 S- E/ \& J' {4 x+ [ 第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
8 T" r7 F- T, V3 ?9 l! z  二、一手资料的调查方法 215
* z4 P2 D, L3 q+ O+ p) u  三、态度测量方法 217
% T! @  ?2 @% q; A5 y" I  四、统计抽样方法 220
$ e7 g. L2 y$ z7 q- H& K( B  五、原始资料的整理与分析 222
; _9 s& K4 b* |0 b" M 第四节 问卷调查法 225
: l3 F7 _0 E7 {2 h7 ~0 m8 e  一、问卷的组成 225
0 u' T- R# B1 s* V  二、问卷的总体设计 225
! P: S/ ^( x8 \+ ^/ \  三、问卷语句设计 226
- W- L& @7 ~5 m% e8 V  四、问题答案设计 227
& f" w" i/ Q! {" _  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
- \/ M+ V: F# l& t3 k  ` 第一节 服装市场需求分析 230
/ H! F. m, x4 F, |# C) T+ {% [  一、市场需求的决定因素 231
  二、市场总需求的一般表达式 231
- _4 Z) p8 u3 o4 G5 K  三、市场需求估计的方法 232
2 I9 H& B2 b0 }: G' P7 h+ A  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
4 c' j/ V5 Z" h; |) c. g. ]  二、市场预测步骤 237
5 e$ `; P: f' y6 ]! L: X  三、服装销售趋势预测法 238
# C3 Z" w" q# i, {6 p( Q  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
# r/ j2 N, K/ F  六、市场预测中应注意的问题 244
4 C2 e9 R& s" e7 _ 第三节 服装销售分析 245
  一、服装销售的区域性分析 245
( v: u9 j- v& K. B- ~* N  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
! M2 V& C0 T/ l/ B- u  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
  三、确定目标市场 257
8 W; }+ m! l$ p$ X7 q  四、制定市场目标 257
) t$ s9 w3 M- X  五、制定营销组合 257
* O& F6 C! ]5 l) s  六、服装连锁店网点的布局 257
4 T& E0 z! W: R+ p' t4 q  七、开店工作 259
' Y, a* y' n# ^( b+ t2 I 第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
  d0 U; u: V# D  _' R  二、服装特许经营的注意事项 261
) m' o) I+ _2 P9 ~5 P1 M 第四节 服装连锁店铺的管理 264
- b. O. {7 X6 Y& }5 H8 O3 w# e  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
; U8 r2 Y. }7 o% B5 b  三、产品市场定位 272
) ^; B9 D% f6 o; v; c' a9 o  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
4 s" k& x" `9 ]  q' x1 s( ~0 a: F  三、服装国际市场营销的概念 279
# y3 f$ a3 g7 F1 S  四、国际服装市场的主要特点 280
  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
- X- K) J% S# R5 c6 s" G 第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
* _9 h* C/ Z6 w' O2 _. Y7 O  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
7 v& Y/ P3 F6 }; `  一、间接出口 292
9 d! {: P5 Y1 L  [+ `+ j( X  二、直接出口 295
  三、国外生产 297
: m( I& B( c. b0 D  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
# s( h, q2 H; P! j6 R' P+ ?  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
6 y  t) Z+ z! X0 ^+ B  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
2 ?) e, S) a6 K: F  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
附:计算题参考答案 316
( _- w' F% e  i  b0 v参考文献 317