服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
内容提要
2 b* P& W9 z/ D: i2 n1 k* [0 J本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
  P9 l7 O8 _# J! E全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
) Q0 D/ n6 r) o6 r4 S% k本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
3 B% Y8 q- W) n1 c. m2 v: P% ?

目录
第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
' Q- ?' k  ^9 k) d& z- l1 R  三、市场的分类 20
2 Y/ P4 ?1 i  S$ T- V  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
, w4 h  j  _/ ^, A) a& P 第二节 市场营销观念的发展 26
7 R8 A% _. s! I! k! B  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
7 g- }& u& K! p% m# O  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
, ^7 J; K% l1 }; A  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
- M. q$ h! s, Y4 l( u) P  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
+ y* c9 R1 q2 E  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
$ c. y% I9 e& c9 s  三、市场竞争战略 40
1 t% n) d5 G* F) {8 H  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
' m, m# b: I, c 第一节 服装消费者细分 46
  一、服装消费者细分的概念 47
  二、服装消费者细分的意义 48
  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
% y/ K0 ]$ {2 x" f8 @( T  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
& a5 _5 F; y0 i 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
9 c" d* l5 W: @2 B% y/ x  一、服装消费者需求 60
. {8 {5 }1 `" n0 }+ O  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
# _$ B- c+ H: c' W第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
- R: v, R* j! r3 O  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
/ D; U; W# s& u" m( x# g: c  三、服装产品开发的含义 80
* v2 h* V3 `- k' S/ q8 g  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
$ B# O) z: b: w# M3 [  一、服装产品细分的意义 85
5 F& m7 K: S3 k7 h1 F, I& T0 R5 Y) b: `4 ?  二、服装产品细分的方法 85
  三、服装产品组合概念 87
+ w/ z% e+ ?* {) u, |) t/ @" J  四、服装产品组合策略 88
6 u$ M7 B4 a  m1 y 第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
: t* }1 @& S) R: ~  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
# Y1 r: x0 M9 q3 \2 Y  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
( o$ x# o7 n: J  一、服装产品流行的概念和特点 95
$ Q& O" e. `# a; O" t0 r4 H  二、服装产品流行发生因素 96
; M. N+ W' {5 \* h0 K" q: M8 l  C  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
/ N# i: p$ Q, \4 _/ v  一、品牌的含义和作用 100
0 d, Z! c- r9 P# p' R- [9 E+ I  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
1 |1 E6 |! Y# ~, ?  五、品牌管理 106
3 l% w6 e8 t2 a4 o: h1 h' G第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
/ S+ q  V& A; a2 a6 ~2 `9 t: @  一、价格的含义 112
4 H# _# N+ E: z- L  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
; f& Z( h" y* r2 i  四、价格目标 115
: a6 X8 G2 i( w% o" l% P  五、服装价格的构成 116
5 O1 _7 |& F( C4 n( ^ 第二节 影响服装价格的因素 118
) E1 V4 p9 q* A  一、影响服装价格的内在因素 118
% H, X5 K! }6 `  二、影响服装销售价格的外部因素 119
& }/ O0 H. F! i, e1 u 第三节 服装定价的方法 120
* _' N4 T7 K' d1 [; R7 y. A% ~  一、成本导向定价法 120
  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
& ]7 ^8 F* m" e* z: p) b2 i5 Q  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
- \5 D/ n! E) [  八、心理定价策略 128
6 J  f9 D, K8 @  { 第五节 服装价格的调整 129
8 W: k4 M9 @3 j, p5 D: B  一、主动调价 129
7 I7 s5 m, Q3 f3 Z( w" R  二、被动调价 132
! ^2 y, @: j9 r) c9 a第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
  N3 P9 X, ]/ X8 t- m  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
0 A$ D( X7 I0 Z( B, d$ g 第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
0 r2 d, D. I9 {, h  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
% c5 e% C! l# [0 M4 |" @: ~  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
; v: Q5 ]. }$ D' G2 S  一、对渠道效率的评价 147
* C; C4 T4 c* B7 B; ^4 R. |, u- E" v  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
7 ?+ P4 o; U) r 第四节 服装销售新渠道 151
( C1 R+ Q$ z. \7 k  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
0 d. o% k: I- D' C6 M9 _" g" N: ~: ?  三、服装网上销售 153
) f$ [. W3 i9 l6 M5 I' X3 @- u3 b第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
/ h2 [; _2 f% n: Q/ D  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
0 Q, ~7 Y* U( `  四、服装视觉广告 168
- Y$ x/ Q1 C3 ^5 k* Y% O, A 第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
* a1 ?3 x  `9 ^  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
+ r; Q% S( ^! g# y9 A6 a: k  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
0 X6 u$ M; o5 @  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
. S9 W) U$ \7 F. A3 ?3 u/ I  一、人员推销的意义和任务 187
  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
; F+ \! {2 Z) U, `& i; E  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
# u; N; C, |( x; Q. W5 {$ `4 d第七章 服装市场的调查与分析 198
5 _* u: Y9 Y% t' {) e 第一节 服装营销环境的分析 198
3 ~8 I. }; Q, t/ N8 a7 X7 g0 s  一、服装市场营销环境的特点 199
9 }" N4 B3 o6 y3 w1 n$ s  二、服装营销环境分析的目的 200
; K% n5 q! D3 y& {- C/ J# l  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
4 R  K: P: J4 E) r& j  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
; b) e& }) H" I' G& g6 z 第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
: ]3 z& l) x, C8 E  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
" U& n7 n# {" k& A$ `/ j1 ~3 a  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
  i9 t6 x, l( I+ r6 Z 第四节 问卷调查法 225
* D1 U9 a2 Y* @# h8 F  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
: R9 v3 j% r2 \1 J1 J. t  三、问卷语句设计 226
. b6 S, ?6 k4 ]1 m  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
; W  R: V/ p" [" _: ^0 I  二、市场总需求的一般表达式 231
1 v3 a! `  Q' a. l  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
1 W) Z& q/ T- l' Y: N  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
  三、服装销售趋势预测法 238
/ c. y# m5 n- H: J, `. o  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
# ~, H, C0 D% \; r5 K 第三节 服装销售分析 245
5 t( |) z) x7 l) F. {. _# B  一、服装销售的区域性分析 245
5 I0 n1 Q9 ]) N' d1 K  r5 V  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
第九章 服装连锁店的经营 252
4 `1 X8 J: `7 [ 第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
' A* k9 ?% O8 r4 l% M* u  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
( ?: d* o0 P$ L8 h: x  四、服装连锁经营的优势 255
& T2 ?- Z) |. O6 E* J4 H+ h 第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
) |& U6 c# z+ q' \6 |: u! E  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
0 \( u: F9 Y8 Z# G* ?  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
& ?' v) ]4 u9 l! ^8 F4 O0 h  一、服装特许经营的含义及作用 259
# N0 K- J0 z& j/ z* F" S  二、服装特许经营的注意事项 261
3 B& d/ ^( s+ T 第四节 服装连锁店铺的管理 264
& }1 K( ?0 v* Y$ j1 a) w# A) M  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
2 Q+ D2 e0 m) G' Y, Y- E  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
( ~  l1 i# M" y 第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
& \0 u- w8 W7 w) X  二、市场调查 272
) q. R/ C4 \+ t  三、产品市场定位 272
8 X& @/ R: Q4 e! T  R( b5 i9 Z! q  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
( O0 ^1 J/ q; z4 |# k1 K& o  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
- P0 y, D# C7 }2 b* b# p  四、国际服装市场的主要特点 280
' c! \0 M  R& e( V/ U0 G7 S  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
, X" p2 N3 q" ~8 ` 第二节 服装国际市场营销环境 284
' `+ E- V# M2 a+ i; _  一、政治法律环境 284
, ]" c! |5 \6 F1 R6 g  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
6 B+ A/ y% {7 \1 X$ ]6 W6 q  四、技术环境 291
, n* c- [# Z* v4 ^& z  五、地理环境 291
- ~1 s: Z" e) d, {  i  a3 X 第三节 服装国际推广的方式 292
  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
  三、国外生产 297
  四、补偿贸易 299
0 j5 c& w$ l6 k& r1 M1 u 第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
- i; z; y. w" ?0 J: n, Z1 H  w  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
/ T: L: g' }* c7 k0 C- {  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
8 r- [8 C* H: u# ^  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
; |) S: B, ^' F0 k  三、注重企业之间的配合 314
* I2 S) z( G1 S- L  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
$ L5 _* T3 _  Y1 o) Y附:计算题参考答案 316
( i% y: u1 a1 `8 U, q! R参考文献 317