服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
* _2 k, x( U. P4 X6 `1 o/ Z3 O内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
1 e% a, y# ~: F; [$ `) B7 r% i  一、市场的产生与发展 16
' @: a9 D; \' a! g! a5 g  Y+ y  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
) x  A/ C0 o* K  F% V+ F% @* f6 V  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
/ {7 q; D( V  F% c+ _  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
0 i8 B, i/ s6 n: x# S9 E  三、推销观念 27
" D+ D  V( w. t+ W. o6 n' ^$ ]  四、营销观念 27
  五、生态营销观念 28
4 o, W7 Y, R5 q# p% m  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
0 g4 T$ J' j9 @) d6 S# {2 s 第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
% O3 P8 U: G2 S0 K- l  三、市场营销组合中的风险控制 35
* n4 {# ]8 }, ^# Q" H  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
; M0 b% H* R+ p 第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
3 E: o& W* B2 H, ]0 w+ ^1 u' q# q  二、目标市场战略 39
7 E; R4 c. |* L! J- K# Z  B$ ?  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
  a6 e) o- W6 Y( h- r& K. e 第一节 服装消费者细分 46
' M& D+ F, k- i2 `3 a/ {4 H+ }  一、服装消费者细分的概念 47
. n2 Y  m# C2 n  二、服装消费者细分的意义 48
) o4 a' K" F; A0 @# q+ I  e  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
' F, V! R- a0 q' O 第二节 服装消费者与服装的关系 55
+ F5 L" |; y9 g, w" `- V  一、消费者体型分类 55
1 @  V& r2 n/ Y" G6 H* C8 H  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
4 x* b& j. z7 p- U( N* O4 P 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
2 C8 u/ i# V/ C7 N5 ?  二、研究消费者需求的意义 60
! P8 s& E6 y; L/ g/ c/ A/ ^2 u  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
" l$ n7 @( {; k  五、服装消费者购买过程 71
第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
6 Q7 h0 }, {. S1 W2 f7 y8 Y  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
5 k( @2 r( j7 j- B; n) f  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
: l5 g3 v8 m3 {! g  一、服装产品细分的意义 85
  z9 g: _% D+ o, Q  二、服装产品细分的方法 85
  三、服装产品组合概念 87
- j( j6 Q  i4 X5 W2 z" d) l  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
" U1 Y: K6 j' U) t& X  Q. v  n& V9 x  t  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
; U5 K! J6 Z  r! t7 d" F2 z  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
' F6 `; h' Y$ g6 t, }- \& R4 d  一、服装产品流行的概念和特点 95
* |9 N3 Y2 G( t  二、服装产品流行发生因素 96
! c5 c2 T% d% e$ k  z" B8 p& y+ r  三、服装流行趋势的预测 97
& q2 Q7 R. Q) [/ d9 J  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
5 M: C" n2 Z  V. z! G  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
0 Q0 Q4 d9 o  v  三、品牌生命周期 104
' h6 H) N& a* c+ I  四、品牌策略 104
8 z$ ]: {6 W( v/ j  五、品牌管理 106
7 n6 R3 ~$ m# i1 V" {第四章 服装价格研究 112
+ E4 ]+ l5 L' w. s4 e' ]$ o9 X3 {, C 第一节 服装价格的构成 112
  一、价格的含义 112
; |0 M1 V" ^2 Q  u% {& C# W4 j6 ?  二、服装商品的比价 114
$ S0 {: U2 C1 }4 x5 p' `# x- l/ N  Y/ O  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
7 M% _6 T: L# x5 b9 q9 }/ `' z$ o  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
0 l' t% w" E0 U 第三节 服装定价的方法 120
7 m, R9 n' G" n' \  一、成本导向定价法 120
  二、需求导向定价法 122
& ?3 b5 N7 R5 l2 q" K% Y* H  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
# v- z  K, Z5 _6 k' b% c  五、转移定价策略 127
" n4 r) _3 x$ a; l" j4 k  六、促销定价策略 128
6 m4 o: ]8 [& L  七、网上定价策略 128
  八、心理定价策略 128
) q- r( y! u* P( k% r 第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
7 V4 U  @# m- P1 A- O0 E9 I  一、服装销售渠道的基本构成 134
1 ?& O; ~; o  w8 G0 v# a# h3 m% l( K  二、我国的服装销售渠道 135
/ q6 d9 U4 e* G  J 第二节 服装分销渠道的选择 140
. z& `! o& K6 z: T8 ^7 y  一、服装销售渠道长短的选择 140
* [& C4 E- K& W9 j( Y& M) T  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
! k% V5 v2 U5 n1 j! B  三、服装中间商的选择 144
- ~7 Y' B9 M  K& v5 B) h  四、选择服装销售渠道的原则 146
9 Q; y( J* ]# b, h% A9 p% @ 第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
* V7 Q- r$ a0 D# v8 Q1 A  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
/ ?0 g2 \+ S: U6 u% n; G" h  三、服装网上销售 153
: _3 B8 |. U9 Q7 x& _# [, ?7 Y第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
3 H7 F1 ?! V4 {- A" W# g, Z  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
+ g5 [1 b3 k) h* V( ~  三、服装广告实施程序 164
* V# Q( h$ y' \7 i% A  h$ O  四、服装视觉广告 168
- W6 G) `( f2 l, h& n: j 第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
8 ]7 T8 P7 D, n! o  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
8 C) d, ~0 S# _; _  C6 u/ |$ P8 i  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
: B6 t6 f8 F6 i# @) X/ T  六、公共关系策略 184
; |; D4 P! m0 d2 \# \7 L! M 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
- z% u3 O! ?  ?5 ]8 T6 Q# p  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
6 S; r; B% c: ?) {& G  M  四、推销人员的报酬 191
  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
1 w; R) i* Z' i3 e# S$ @ 第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
+ m# a2 M5 r+ R! a- S! ^, _; ~/ u. I  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
; Z: @! P1 z  M: k2 M  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
8 j* _" s- F4 h- W 第二节 服装市场调查内容与程序 207
; @; j6 _4 h$ |$ ~7 P- H  一、市场调查的含义与作用 207
4 t/ y  C& T- H) Q7 F9 n  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
& o- Q8 x$ y3 q* z7 |% a  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
# b; y! r6 V2 y% W3 f  二、一手资料的调查方法 215
! E! q0 z7 ^3 w0 A7 P2 b  三、态度测量方法 217
- {! e% P% _+ B' U. j  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
) {% u9 j, O3 _% O/ I$ P 第四节 问卷调查法 225
7 H0 s' C& w8 y0 h0 G' V  一、问卷的组成 225
  c+ x0 S9 d5 r6 g; j5 I( V# [2 g' E% G  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
9 ~8 g: V4 A/ T! l5 q  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
8 h* g: }* k9 o第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
  二、市场总需求的一般表达式 231
9 {: H, ~0 J/ }0 K  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
8 ]+ A- \. @7 j. f9 n& ^$ a9 |  五、多因素回归分析预测法 243
' }! D& o( W" k+ y7 q  六、市场预测中应注意的问题 244
- s9 l) F3 i/ B! \- F4 u; ] 第三节 服装销售分析 245
* Q& ]6 P. z3 X0 g  一、服装销售的区域性分析 245
2 ~& ~8 }; e# b2 h# B7 V  二、服装产品品种系列分析 247
. B. s% c% l- r0 U7 o5 N  三、顾客分析 249
第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
, v2 Z) B1 C0 T% l  一、服装连锁店的含义及种类 252
6 @9 r6 }$ ]; h! w/ L# U* H9 j  二、服装连锁店的特点 253
3 a  S) t5 n- f  O9 d/ d/ U  三、服装连锁店的经营与管理 254
  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
+ M+ C3 N) N7 P: T; j4 U  一、分析市场机会 256
- x0 `' z8 G7 B8 t% ]; O; Q  二、进行市场细分 256
; e, ?5 x, w/ _) \; k  三、确定目标市场 257
% R4 g" s$ C' U8 {  四、制定市场目标 257
8 f3 H0 B4 t+ V; j: F1 a. D  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
* @2 n( q! x* o( F9 T! { 第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
6 B' Q4 C5 x# o8 h- h( u8 d  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
( J& C5 i7 S2 _2 D1 @! Q  三、服装店铺的日常管理 270
+ D! X# b0 n  a2 v" E! Z  d/ d 第五节 服装连锁店的个案分析 271
' D* Z# g% f! N) J$ W, _% L  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
6 w0 E5 C) ]( Z  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
4 E: y  G( l$ r 第一节 服装国际市场营销概述 276
& X3 R. K8 V+ k/ `6 C  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
5 F* \: p( I; p- Z" r) J  四、国际服装市场的主要特点 280
0 |4 g3 p1 K; q  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
/ |& [4 j$ W- J! H1 T8 L& \4 u  五、地理环境 291
1 g4 p1 I5 Z2 v- v, A9 U) j" A 第三节 服装国际推广的方式 292
  R2 t" M' p6 }  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
, u, @( \" {, ^: c% R- H- m+ U  三、国外生产 297
  四、补偿贸易 299
; N% c  k' z/ N' t, w) a 第四节 国际市场营销策略 300
$ y: D2 E# w& V( D  一、国际市场营销的产品策略 300
* P% q( ~  m8 }' `  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
# F4 H; z4 e: ?0 r1 p* y  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
6 ~( I" X) C3 s0 U  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
附:计算题参考答案 316
参考文献 317