服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
# D5 q: r* y1 L- z& x# V内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
/ g. D  D% f& i+ j+ l  三、市场的分类 20
  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
' T' t% D, }! l  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
3 q4 v; A$ k: G# n( c; _' i: c  五、生态营销观念 28
" k) K6 e9 T5 b5 ^, T. L8 l  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
* t: D2 ^0 `. j 第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
# [3 W) z8 m) R9 C. S% {* R  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
3 o/ z5 _6 X% }& p# Z$ c第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
2 [# Q! ^8 o2 W$ m2 f% v% u  一、服装消费者细分的概念 47
! R; {2 t7 Q5 S: y/ j  h  二、服装消费者细分的意义 48
2 O. D( T3 O. K. T; y" R4 |  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
+ U3 @0 H  b) g9 ?2 M 第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
  二、服装号型系列标准 56
: Y) Q+ r" I; E8 c) r  G5 j  三、消费者与服装的配合 57
第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
4 U: S* @3 K5 Q1 C5 J+ ~! p  五、服装消费者购买过程 71
第三章 服装产品研究 76
0 Z, f" h9 W" l% N% Y 第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
0 ]. ~7 H% c9 `  r: t( J& i0 ]0 _- \  四、服装新产品的开发程序 81
! N; T# m4 E- \ 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
' u3 I' L8 @, E3 F6 O( G) p  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
3 |  Q5 S7 d) I% V( S, r$ ~ 第三节 产品生命周期 90
: S+ B9 a3 }7 W, R* X3 M  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
) z( B, ]7 i# d, b6 {- L  一、服装产品流行的概念和特点 95
0 D7 k/ J# g8 E( J8 C* s  二、服装产品流行发生因素 96
- q7 |: N* n9 c/ C9 p5 _+ }  三、服装流行趋势的预测 97
$ ^$ n: _" t3 V. f- Y/ a" H5 _  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
  一、品牌的含义和作用 100
% ]( D9 j3 ?: _2 X* c  二、服装品牌的确立和设计 102
+ _0 y/ c9 O* a6 y) w, I  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
! ?9 I6 N4 k1 W6 i/ `. s1 J, n 第一节 服装价格的构成 112
0 ~( _; h" m9 e, x9 |  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
6 I9 r8 f9 m# h* V5 F$ o  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
  一、影响服装价格的内在因素 118
/ w; E8 ?+ p4 p! h+ C9 B' F  二、影响服装销售价格的外部因素 119
1 p+ Y+ d6 B: e 第三节 服装定价的方法 120
  一、成本导向定价法 120
$ [1 x* Y( A7 {# M& a! d: x  二、需求导向定价法 122
6 H7 v0 |6 L, R3 S/ V( r2 A  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
1 b# C4 K7 Y1 Y! ^8 D  一、服装价格的定位策略 124
. Y+ Q4 W& }- f, z5 b5 `  二、弹性定价策略 125
/ i8 \. H; ^2 z! X  N  三、折扣定价策略 126
& x! j1 f" G2 {2 d0 F! e- y  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
% |# X) R2 x+ e  七、网上定价策略 128
6 N! V7 N; s8 N, m5 t; ?, O. Y  八、心理定价策略 128
第五节 服装价格的调整 129
4 Z1 k: c6 n  X$ i: D2 \2 ?  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
% t7 ]9 ]5 k7 `- ~第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
  一、服装销售渠道的基本构成 134
1 ]/ u2 m7 r- g  二、我国的服装销售渠道 135
/ t8 a* a! E. g, c/ i 第二节 服装分销渠道的选择 140
! W2 C! x/ m5 Q) q. t( H) Q( d  一、服装销售渠道长短的选择 140
' f/ Z- k. ], }8 e  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
1 O( A6 B) R2 p  W  一、对渠道效率的评价 147
* ~+ Y( W2 q$ a3 D% A  二、销售渠道的物流管理 148
. P' F: a: x2 ]. ^' Y  q  三、对中间商的管理要素 149
. P: Q& y. v9 ?0 {4 Z9 \. U 第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
$ Q* }" J/ g9 b  X5 @/ h$ b4 j  三、服装网上销售 153
( Q, P% a: O; x, ?& b第六章 服装促销策略 156
7 u& \+ e$ u: C) p* I' j  I1 M0 Q 第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
$ K+ W$ o! _9 J9 a  二、促销的信息沟通模式 158
9 P3 U7 [7 J) c7 M  三、促销组合及影响因素 159
( m3 t1 z! a1 `; Y 第二节 服装广告 161
/ L3 n( ~8 r4 x% B9 B  一、服装广告的含义及特点 162
  [: l' h$ Y4 ~( ?$ w0 k( |' A0 k" N  二、服装广告的类型 163
" p  }+ \6 o/ d1 S- z' q) K$ `7 o  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
. u7 k+ m2 F" ?  [2 ` 第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
) j) Z0 ]; p: c" z' ?+ T  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
" c6 z  R& s" J  d" x  六、公共关系策略 184
. C. P* q+ v+ O" h8 |: o  j. d 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
3 P" x: x4 h' Z( ^& E# O  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
8 ^& h# k  @$ F! o6 F% M  五、推销人员素质 192
2 [# j4 m. d% }; Z! O0 ?& J; R: z7 R  六、推销人员工作组织和推销策略 194
& n# C3 [2 H0 J0 h- }6 j第七章 服装市场的调查与分析 198
* M; ]. R! L/ Y  k/ n5 V0 _1 T8 a 第一节 服装营销环境的分析 198
$ h3 n* V0 I; a& R  一、服装市场营销环境的特点 199
9 t/ a/ B; X1 y6 H. S4 [9 f! w4 F& s  二、服装营销环境分析的目的 200
* O1 H. U" y. `# ?  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
. G7 V4 D3 J1 V' w% r  五、市场营销环境的分析方法 206
2 w1 Y: D) F5 e+ A6 e# V* s 第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
' r6 a# ^. K' X$ L; j. _4 B  三、市场调查程序 209
4 F* Y. O7 E, L* ~  ^( X& g7 u  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
  二、一手资料的调查方法 215
& [: h- T& _( t4 Y' Q8 V& u  C  三、态度测量方法 217
: m* `  Y. E4 ?! t" t4 D$ U9 Z5 [  四、统计抽样方法 220
8 r9 M) b5 A, p9 q2 u$ ]  五、原始资料的整理与分析 222
3 n- ]2 R, W/ f$ C2 T* [( E3 q3 v 第四节 问卷调查法 225
  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
" Y8 u7 K- ~6 Z4 R, G  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
4 ~1 w" L3 w( l3 C/ r7 R: \& V  一、市场需求的决定因素 231
  二、市场总需求的一般表达式 231
1 E: |! G. P, a, \3 w  三、市场需求估计的方法 232
9 v" D. N& A7 @4 G  o1 g+ s+ k  四、市场需求估计的应用 235
, s5 ]& v6 o) R4 U8 U( K0 O& H 第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
, {- j* L3 P# L1 Y& u2 Z9 o 第三节 服装销售分析 245
: o; j( y' U  [9 p8 A% d7 I  一、服装销售的区域性分析 245
  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
5 J4 o/ X5 b0 |; j' p  一、服装连锁店的含义及种类 252
% P6 O/ F' B1 v1 E. b& ~  二、服装连锁店的特点 253
4 M, F. f" ]  B7 E# @  n  三、服装连锁店的经营与管理 254
  四、服装连锁经营的优势 255
4 _8 ]* f. h( D4 [( H8 B8 k& d 第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
: b+ ^5 Y( C  W# I3 b  二、进行市场细分 256
. B0 k- h7 M( t5 c6 Q  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
, e: h5 x% X1 u5 `- F" x* o5 p7 ]  五、制定营销组合 257
8 w. b' f0 F; ]+ `+ b9 `2 h  六、服装连锁店网点的布局 257
# f4 r9 L' c3 f# w  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
  二、服装特许经营的注意事项 261
( m+ M2 a% r8 ]2 l  V3 o& _ 第四节 服装连锁店铺的管理 264
4 c9 K  [7 f4 G% g! M$ E2 A  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
! i: {# a  P1 a& m; w1 t  三、服装店铺的日常管理 270
/ m9 u2 A( @* R/ {, T4 l 第五节 服装连锁店的个案分析 271
2 Q) r9 H! d; f4 p5 E  J2 d" H  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
, o& k, y% [* @0 D% L' R 第一节 服装国际市场营销概述 276
, ?" w1 x0 Z% o0 Z  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
4 n4 `" e* Q0 U& F3 T& [6 P$ K  三、服装国际市场营销的概念 279
+ O% Q; C4 g! n+ n) X1 V/ L, P  四、国际服装市场的主要特点 280
  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
第二节 服装国际市场营销环境 284
9 }7 k' v9 t+ Z/ v  一、政治法律环境 284
  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
; ?/ |+ Y) Q! `' u  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
9 u; s$ w/ f) w0 ~; Y9 ^! H+ z  一、间接出口 292
8 v4 i3 ~1 z/ G7 u; @3 v  二、直接出口 295
' c: Y, H% {( K- I  三、国外生产 297
  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
9 ]/ R! B. H7 ]: h, E  三、国际市场营销渠道策略 306
4 N. Q3 }$ X2 l" l  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
- Q; _" l- a, F' w  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
2 c: J7 a; n1 T, s  三、注重企业之间的配合 314
9 Z% s8 E9 g6 T  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
/ m' R9 {: _7 q2 v3 x  ^附:计算题参考答案 316
参考文献 317
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