服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
- |6 @1 J$ B8 f9 K' `) m5 T全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
第一章 导论 16
8 I' C1 ]7 S3 P2 O 第一节 市场营销概述 16
2 Z! i0 \5 v6 R% S  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
  四、市场营销学的产生与发展 21
# M$ c( P& t* x% t" [$ n% P  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
+ `( F: {& C4 r2 x: }- W& b. k& a  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
7 D& `! E% s1 l1 L  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
  B# y  h* N5 |3 [/ w  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
* F5 M" O  s  ^9 u9 |0 R1 C7 c  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
( I# A8 h$ `( M9 a# B( C( ` 第一节 服装消费者细分 46
/ \7 u5 I+ v% y+ D; x( B! C% {  一、服装消费者细分的概念 47
0 o* h: F& s* ^  \4 c( n( u& ]) F: p  二、服装消费者细分的意义 48
7 J3 v; B, ^% F  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
5 K, x- c: e  M$ e! w, e 第二节 服装消费者与服装的关系 55
/ C7 L! \6 v: r, Y  一、消费者体型分类 55
( ?& r, U0 ]1 G* M  b  二、服装号型系列标准 56
' Z# ]) u8 X: P# M( W  三、消费者与服装的配合 57
, U0 S5 V, S2 I 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
' {" v6 @' o3 u* f/ H* X' G第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
/ F$ S' h0 {( p# I+ |  四、服装新产品的开发程序 81
; e) Q4 M- S5 W; f 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
3 |4 }& x. S; ~  u( \  三、服装产品组合概念 87
. M' {! Z" R7 i1 O) c2 k/ C3 O( k  四、服装产品组合策略 88
. I" l9 G- f, J4 |* h 第三节 产品生命周期 90
! _: S, h. G% J, P  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  C9 J0 I: E* Y% N  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
  一、服装产品流行的概念和特点 95
1 ~' g4 y# ?0 W: W, Z  L  二、服装产品流行发生因素 96
& K3 n% ~2 Y; y, R; J3 S8 n  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
4 W, q3 e2 G! c4 o* C 第五节 服装品牌 99
  一、品牌的含义和作用 100
, J7 v. r% B1 o4 |( V  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
, h/ y+ Q. w& K& C  四、品牌策略 104
8 S+ W" L  j1 C5 C  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
/ z- C% H# a5 ?% D0 D$ `. K9 b: R  三、服装商品的差价 114
/ T$ u+ _% H8 K7 R/ r5 {  四、价格目标 115
5 Z+ E! @* e, {7 Y6 \  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
  一、成本导向定价法 120
8 J+ H$ Q& e! }7 H1 Y$ {2 \% `  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
# Z& D  N3 [+ S1 n  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
5 ?3 }7 H5 E! E' S  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
" [2 k  U6 X" O8 G! s  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
  八、心理定价策略 128
. Q! a: D# @! V1 t6 p+ b9 Q 第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
4 n" b2 W7 b1 h  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
8 Q7 s# k: K3 o 第一节 服装销售渠道的构成 134
* t% ~' K* b# `- v) m, K7 [  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
  P5 ^$ d5 P9 f4 J  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
+ S7 Y# R% T% v( O9 h+ F0 F5 R  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
+ `2 s! D+ v9 L* U# F9 S& R  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
) S5 r! @4 ]7 p, I% L+ g) P2 }; j* ? 第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
# s  G! J, N0 r1 C+ p7 L. X- M* ?2 ?  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
1 E; `/ G) F" `' w) j8 B  二、促销的信息沟通模式 158
5 ?+ _8 }6 S& g9 T; o. h& V  三、促销组合及影响因素 159
! B3 J) Y. o- b$ R 第二节 服装广告 161
- Z4 L. A7 B/ [  m  u8 v  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
! t# R7 e3 g. t  z1 \& F  二、销售促进的方式 173
5 M+ v; Q( O- P. J) y  三、实施销售促进的程序 175
+ I, s) ^% d8 @* @0 \( a/ R# m& a  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
3 z/ Y0 o5 i8 ]$ o  二、公共关系的目标和对象 179
! @; E! l  l9 J2 r  三、公共关系的基本原则 179
9 L5 r* i; A/ }. E5 a) Q  }  四、公共关系的类型 180
$ H1 o. h+ y8 @& z% t% [2 ~: g  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
, D& ~5 T7 q$ \5 B 第五节 人员推销 187
- `3 O# |+ i: _* [& _  一、人员推销的意义和任务 187
; r- X( q! _& O* q8 @7 b1 s4 `  二、推销人员的管理 190
5 [7 N4 b/ h' Z  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
# w: ~( \1 `; ~& {第七章 服装市场的调查与分析 198
! I4 R1 C7 ]8 t7 b 第一节 服装营销环境的分析 198
( r, H4 u) [4 ?, C# N7 b2 Z2 l% P; N  一、服装市场营销环境的特点 199
  二、服装营销环境分析的目的 200
$ D1 B) \& o& s: |# L: S  三、宏观营销环境分析 200
2 [6 E# G! Y: a& Q) K; v  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
2 H- M% X1 [9 M( U2 x 第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
1 I0 R: [- B8 o6 z6 w  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
4 L+ H% y, F) _7 \* N2 d1 m2 P6 E 第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
2 z$ m( I+ Q6 Q4 ^1 |. u* U  二、一手资料的调查方法 215
! H# H; S4 d* W, `" i1 e2 g, O  三、态度测量方法 217
  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
第四节 问卷调查法 225
  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
: o8 g% E9 q+ [; e) U  三、问卷语句设计 226
' Y( _. u& ]( E* g# ^/ u# H  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
+ N3 g( Q( g; U( ]7 M% x( Q  六、问卷的回收与资料的整理 229
4 e# A. |$ g3 X% d* n第八章 服装销售分析与预测 230
0 D6 `  Y7 A8 G+ c  b 第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
4 |" i, B5 {# ~& _4 U  二、市场总需求的一般表达式 231
  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
! u7 a* ]- C" {9 J* B! {9 j  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
! V& E9 [  N" }2 q; `  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
第三节 服装销售分析 245
  h) B7 @' c* s  一、服装销售的区域性分析 245
  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
( p* _7 q9 R5 b第九章 服装连锁店的经营 252
6 u. u, q& U8 I! b 第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
8 i1 k* ^" l& z* F# d' V  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
2 Z; G  z5 h9 q0 N4 q' N  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
6 u8 P) l; ?$ [+ c. a& v4 y; z  一、分析市场机会 256
( F! e7 Q$ U0 x/ \  二、进行市场细分 256
8 `0 W7 h' W8 X6 ~" P  三、确定目标市场 257
) I! q' _7 j/ M7 D* _- ]$ y  四、制定市场目标 257
, {  D5 a. \3 q  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
- ~% u$ ^7 ]' ~! u  一、服装特许经营的含义及作用 259
6 ~+ j% f+ ]' |$ Y# E  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
; ?  [" e+ ~! i' \  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  T, }% E6 h# _; z& ]/ f& A0 U  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
- X1 U) F" ]- f  a' M9 @: T  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
7 F: }, e1 W) F, E5 [  二、市场调查 272
, v2 j* Y6 m3 a% o  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
! P! D% Z5 W) C- D# p  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
/ r0 I, N1 I/ _7 R 第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
/ H& j; u  b+ f* R, m; j9 Q  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
$ P, g2 y1 J! h5 a  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
) r) z7 q: T" e' G) o 第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
* b) |+ a# _9 J) H; i2 D# x  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
3 ^' T2 ~# B+ g+ M  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
  一、间接出口 292
, j, i; i0 `9 c: Z  二、直接出口 295
  三、国外生产 297
  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
0 x' o5 I9 u+ q' ]6 {2 c  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
3 g  y" p# J; x1 | 第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
: P" M% x9 v+ R2 ^  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
6 b& B# l. _1 [. G  三、注重企业之间的配合 314
5 x/ c# a# t5 ~& @" y3 u& u0 E7 Y  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
附:计算题参考答案 316
参考文献 317
) o  X# B' O4 a+ n