服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
  o7 F8 X  a  d$ }7 i5 t: y内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
; G! b  e* j, A" o) V本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
4 h! a# ], P) J  l5 E9 v1 t

目录
7 }/ r) r; Y/ p0 j3 \第一章 导论 16
3 N* L4 r4 |* g9 j6 d, D: y 第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
, B5 f- g6 ~3 @7 m$ S  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
  一、生产导向观念 26
9 g3 n3 Y/ I' w6 F  @( y) h) B( o  二、产品导向观念 27
  三、推销观念 27
, \1 i+ v+ N; y  \( ^2 {/ {9 K1 P" C  四、营销观念 27
& r" H( e1 _: B+ E9 a  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
: U1 M* p' s6 z; B5 u" H$ d1 J  七、后市场营销观念 29
$ v) M5 ?$ F% s; \! f 第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
  三、市场营销组合中的风险控制 35
7 N& F/ V2 B, _8 ~  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
4 q! l; m8 q5 B7 R  二、目标市场战略 39
& @8 N0 p- c0 T& X7 x/ B  x0 C- g  B  三、市场竞争战略 40
  i5 b3 R! {  S' x0 n) }7 b  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
: P, K2 J& H- I  一、服装消费者细分的概念 47
& Q2 C' u8 t4 f: k5 `1 u) P  二、服装消费者细分的意义 48
1 I5 m1 n7 L3 r3 @  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
' z  F( m6 f! h* o" q 第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
: T" g# L5 X7 f2 e: H& r  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
& x' i2 Z0 u6 Z! ^1 Z9 L. _ 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
2 N  P1 m( U- ]9 G% n- @  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
第三章 服装产品研究 76
) _6 ~$ ~& x$ ]6 a6 o2 B 第一节 服装产品开发 76
& p. Y7 h' T- h9 \+ R9 D$ `  一、产品的概念 77
* _5 q$ a: F" g& S  二、服装产品的概念 79
  ^; N8 ^( K! s. x; W1 S  三、服装产品开发的含义 80
  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
; W: G9 b, e8 b7 _! x' u; }  二、服装产品细分的方法 85
2 j& a9 ^  c. }9 K, y% l7 _  三、服装产品组合概念 87
1 Z2 K2 I$ X1 b& O  四、服装产品组合策略 88
. F: `: ^! q- `8 @) M! m. t 第三节 产品生命周期 90
4 N" f6 J% Z$ C6 L: N: ?  一、产品生命周期的基本概念 90
  W1 L- @! z6 F  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  四、延长产品生命周期 94
& ^& a! ?3 I2 B/ I2 K1 k/ P 第四节 服装产品流行性 95
  一、服装产品流行的概念和特点 95
  二、服装产品流行发生因素 96
" R& i4 F, R5 {; r: N5 f5 w9 j  三、服装流行趋势的预测 97
+ N. D0 \$ u8 z: k  四、流行的生命周期 98
  T6 I) @' o" q# O9 A! j5 t* i 第五节 服装品牌 99
! {. _% E# [# q  一、品牌的含义和作用 100
) ]' G- k7 X/ i6 _: g& Q3 t  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
' O& ]. I( w' ?- _; y  五、品牌管理 106
6 I* r) X3 U$ \/ j第四章 服装价格研究 112
  V2 o* C+ v9 h9 \  X) ^ 第一节 服装价格的构成 112
  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
& M8 c; A5 n4 E4 t8 q  P  三、服装商品的差价 114
7 }$ d1 E1 E! w- I! D1 d  四、价格目标 115
( ^: s. a' r- O; M9 x  五、服装价格的构成 116
  O' Z) r* m: a4 F, z+ i- ~0 \ 第二节 影响服装价格的因素 118
  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
; K, @: A8 `' B. N4 p  一、成本导向定价法 120
  二、需求导向定价法 122
; q! Z" z4 `0 i) m+ v4 m. ~  三、竞争导向定价法 123
. B- S7 ~# B3 M 第四节 服装定价的策略 124
' t: l* \2 p0 ?8 C  一、服装价格的定位策略 124
9 j( B" H3 K7 K5 {7 M1 x7 {" R  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
) k/ O3 F3 ?, e  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
7 S' N* \. S) Y8 K% J# a' W$ l9 b. ?  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
" C' h+ g& ]- h2 n" K" o. H  八、心理定价策略 128
第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
2 H, F; Z1 v: H7 P3 d: `  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
/ D% g6 n( ^  c4 C1 O1 U; x. G 第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
' s% ~, t5 e! _! {* x% z6 D  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
; L6 k6 b$ ~0 X- o7 @  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
/ H: u* s; a% |3 _7 {$ b 第四节 服装销售新渠道 151
, k! f. K! l9 K  I9 D  一、服装专卖店与销售陈列室 151
% G* ]3 t2 v$ z  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
: w( {7 B3 k- W7 `( o( r( ^第六章 服装促销策略 156
4 {" M1 o; Y( ~& b% A 第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
' _. ~) Z2 ~3 l2 c  X8 n1 | 第二节 服装广告 161
# g9 S( M$ z3 c, k  一、服装广告的含义及特点 162
. ?5 f7 m/ y) J  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
5 o) q/ _1 S. b  _, T 第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
$ A8 ?# n" j- ~& e- K- j' d 第四节 公共关系 178
7 ?& B8 {: K: u# q( C: D0 i  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
# I- R( \+ {3 |  w/ B0 T  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
5 E, P$ {+ h& M- E3 d8 x* d 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
& M( J" L5 [8 b* ^9 k  S  五、推销人员素质 192
- f9 a0 ?. S) Y% `$ U$ o  六、推销人员工作组织和推销策略 194
; z7 S4 a/ M/ P第七章 服装市场的调查与分析 198
第一节 服装营销环境的分析 198
$ X7 c1 u! _+ k0 U0 r& D9 x- P  一、服装市场营销环境的特点 199
  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
7 s  v0 Z) X: I% p+ E. W. F; x* [  四、微观环境分析 205
* t) V" t9 @2 t$ H+ G  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
4 m; S7 `) W! _  R% L$ `( Q& v% Z  四、市场调查报告的撰写 211
5 [" S% L; d. J1 [: j% Z( ^4 ]  s 第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
  二、一手资料的调查方法 215
: O1 |- I" l0 z8 }* S  三、态度测量方法 217
: ?! E+ v& p2 D+ d1 z  四、统计抽样方法 220
! l# _1 |3 s# A% ]' Z* N" T* J- H4 R  五、原始资料的整理与分析 222
8 P" p' k$ F9 e; I1 V) a 第四节 问卷调查法 225
8 m" ?& i, F' v  一、问卷的组成 225
6 q+ `. l' a5 o. ^$ O$ e. }  y# D  二、问卷的总体设计 225
; i% _; Z5 Q1 K" V: G8 Z  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
# Z: H& ?$ W, h2 b. {  五、问卷的修改、编排与测试 228
# p4 m4 [9 O  Z9 B) |  六、问卷的回收与资料的整理 229
3 t8 Z( b; T7 T% ]0 a第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
  二、市场总需求的一般表达式 231
/ f6 N- H, R) M* P  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
- K7 ^  ^4 P: B! l- {7 t# D 第二节 服装销售预测 236
6 h+ h! {0 L: j* N( ]* @9 X: _0 ]3 m/ P  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
  三、服装销售趋势预测法 238
0 k/ p" j$ ~4 ?/ p  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
! I9 L! w% F- v  六、市场预测中应注意的问题 244
2 U5 d+ g3 ?& \% s 第三节 服装销售分析 245
' l  E3 h4 K% w  M2 y9 z: ^  一、服装销售的区域性分析 245
  二、服装产品品种系列分析 247
& b% X8 E+ x  ~5 _: `9 O- R  三、顾客分析 249
第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
+ b  O: X" w* ~" ]7 L( O; v  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
' u* l4 a5 k4 m& x4 f( I" C6 o  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
- V7 Q# G. t; w8 Z' Y+ ]  七、开店工作 259
( a1 @) Z$ n4 y 第三节 服装特许经营 259
- ~/ D% Z: p; j  一、服装特许经营的含义及作用 259
9 {' T* N0 R+ f- G$ t! L& }4 Q  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
$ |; m6 u  o% x! O5 U  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
8 q" }& ?7 |  a; @% I$ o" B2 W  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
1 s% d* T6 Q  D$ a" `; w: C$ f 第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
2 k+ H" |/ P0 w3 N* B, K# P5 }, J) R  四、促销方法的选择 273
( E. f" G% M9 U+ z  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
- P; @( q% b" c: w* X  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
0 y7 v+ g8 D5 b( V% q  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
- c4 l7 @! w% L$ {  E$ } 第二节 服装国际市场营销环境 284
7 {1 w8 y$ y7 Z  一、政治法律环境 284
  二、经济环境 286
0 s  B/ A% Q- g6 s6 a9 y" R9 A  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
3 u. c3 J2 \4 V  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
- L, c/ m& A1 r9 s$ z  三、国外生产 297
2 w* r' i; ?  c* v" b* D( A( C  四、补偿贸易 299
8 H$ C  s9 v( j5 c4 X4 w: \# ~ 第四节 国际市场营销策略 300
' e- Z) f$ b+ g  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
1 p, u& ~7 H7 ]) L 第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
9 d' ]# D9 h& M/ b$ ~# U6 A附:计算题参考答案 316
参考文献 317