服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
内容提要
3 D& {7 u( V) _本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
; Z) s8 C2 h3 f* @9 V( [+ {本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
/ c0 h( @+ E! G第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
; t! ?0 ]' Q+ g$ B  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
" n: g8 I3 o9 T  x: k9 v- q0 B  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
2 Q1 U& a3 k: b- j1 q4 y2 N 第二节 市场营销观念的发展 26
  o& n- [) J/ b7 M* K& Y) k  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
& V5 \. T" u2 O5 d; |9 x7 s  }  三、推销观念 27
7 H9 b5 M" n) A# H2 ]# }+ x* w$ R' d  四、营销观念 27
5 m4 n5 {4 U, Q6 n& }3 Q% a  五、生态营销观念 28
4 b4 m  o  ~  p5 ^  C  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
3 d; X& N* O1 `/ Y  二、市场营销系统 34
* U- w4 H. h$ ?; H' f9 A: f  三、市场营销组合中的风险控制 35
7 i3 I! p' ~' i% K  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
$ T# ]. g& v. ^- z& N 第四节 市场营销战略 37
- c0 |; g5 Z8 F$ d! [4 z. T  一、制定市场营销战略的一般过程 37
* ]6 q0 g/ f0 V6 ?+ [  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
% C% R8 a" V& \; i# [2 J 第一节 服装消费者细分 46
  一、服装消费者细分的概念 47
  二、服装消费者细分的意义 48
  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
. P- o: D% v! f9 l1 J4 O 第二节 服装消费者与服装的关系 55
9 M5 G6 f6 W9 p. E  一、消费者体型分类 55
: l3 S" D: n4 ~, e  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
  E* R2 x  q, l: n7 L7 N 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  C' J) i7 s. @* K/ M  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
- E3 o6 Z: D4 `9 K8 e  f' K6 o% D  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
! U# K$ \* e( X, ?! ]' K) y  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
1 u% `/ H7 Q. D9 B  U  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
+ k8 g" \  d& Y4 a% |  四、延长产品生命周期 94
0 W; z1 X/ I) J3 ]/ g 第四节 服装产品流行性 95
  一、服装产品流行的概念和特点 95
& n- ?) j/ X) v3 w. J8 o  二、服装产品流行发生因素 96
2 K8 l' ?& N" m- b% s+ Y/ ~  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
% r8 _: c/ j3 d* V( ~+ v' i 第五节 服装品牌 99
) D  [2 O- Q' W3 D- T  一、品牌的含义和作用 100
1 X) u( ^& @6 B, @! W3 b  二、服装品牌的确立和设计 102
, j% G, o* O8 ]; c0 A* Q  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
- J$ f2 Y7 j, j0 b  E5 r, o% Q  五、品牌管理 106
& Z' h7 `% E5 a; i第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
( l  ]' K$ B$ ~2 x$ M) D  一、价格的含义 112
( ]9 K* n/ r0 e5 a, G  二、服装商品的比价 114
: h  \( m" J: x. R5 [% ?. }  三、服装商品的差价 114
7 N" T$ @- F) N/ x0 |- a  ~  四、价格目标 115
( f0 [/ N; q, _4 z  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
$ f' M# N% X7 }  b  一、影响服装价格的内在因素 118
; W7 ~' S1 }) A0 c9 A( m  二、影响服装销售价格的外部因素 119
# Y9 ]! P* f6 T0 R$ `3 T% k 第三节 服装定价的方法 120
  一、成本导向定价法 120
, n5 k# `6 X9 I! k# T' |1 P( X  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
9 T! I  p+ R1 [  {$ J0 v/ b( ~ 第四节 服装定价的策略 124
% E7 r! I5 _" `6 }+ u  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
5 V9 |. c/ p5 `! S, J' L  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
  八、心理定价策略 128
$ H2 b% L) g) \  O2 U0 O5 R* o 第五节 服装价格的调整 129
# w) s$ Z. N1 L$ W9 l  一、主动调价 129
2 a. m9 T' p  e7 m  二、被动调价 132
. `. q; L, F- B0 D+ @/ Z) D第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
; S" Z' t6 b' A$ _' z  E6 q 第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
* ]6 ]/ a  \& H  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
7 t$ r6 g" v3 u; Y1 ]( H  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
+ t! r# @7 C4 y% b8 v5 k/ l 第三节 销售渠道的管理与控制 147
4 v& s* B" E  U+ \: m  一、对渠道效率的评价 147
3 j, K, r9 s9 c' F# N# `# f, q' a  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
第四节 服装销售新渠道 151
5 o& n0 s3 m' o7 P% t. J  一、服装专卖店与销售陈列室 151
& q! v- ^, x5 h! X( l  Q0 e5 v  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
6 l/ C* {0 S$ S9 f: t) A# l9 x! y5 v第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
6 W; G0 i- u2 G1 I( P  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
3 F; x# A; \" Q1 B0 n# U 第二节 服装广告 161
$ q! ?4 N3 B! i# K  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
. V7 u2 ?" |' I& Z  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
( m" ^5 Q; t8 h- J6 t 第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
# f" h1 `* x# n! {4 ?/ F  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
4 p' o  f; X* e  G 第四节 公共关系 178
( |6 g9 q/ G0 F) k$ [: Z; e5 m% ]  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
6 w/ p6 H) q" K; c7 B1 \; a, I  四、公共关系的类型 180
8 l7 q0 Q+ y% h# L/ Z  五、公共关系的活动方式 183
3 p* [- o/ v5 y7 G  六、公共关系策略 184
' W% v( R5 g5 |$ S& h7 F" U 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
) v) c2 ]3 O# Y# t0 c6 c  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
第一节 服装营销环境的分析 198
) }3 R1 L8 ]6 n( P7 y  b* G  一、服装市场营销环境的特点 199
  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
# U9 f5 T- S! B& g  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
$ l) v$ K8 q! V( a  二、服装市场调查的内容 208
  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
: i# F# l: K% k+ A* d 第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
! h* @8 v( f5 X2 }- j  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
  O" {8 A3 X2 l# Z# I8 g 第四节 问卷调查法 225
8 _2 p% I6 W1 Y! V7 d  一、问卷的组成 225
& `9 S$ t( u' V- W8 m8 {/ I  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
* q1 N, z! L) \" G9 O  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
6 o  o) H1 Y& X第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
1 _$ Y9 A& \( ^% d  一、市场需求的决定因素 231
$ c$ Z# K# \# u3 P! J  二、市场总需求的一般表达式 231
. P! j9 Q# [# y  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
" i0 Q' e$ y2 [% Z7 P% y  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
! m: }1 s2 r( t% t( e& \: k  三、服装销售趋势预测法 238
4 k- o% ~$ A( V4 `% J  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
: ~7 j( O6 |9 C5 K& P  六、市场预测中应注意的问题 244
* x( P4 ~! u- h. c: f8 S2 y9 _ 第三节 服装销售分析 245
0 L) d4 G1 a! `$ m$ z# O! Y  一、服装销售的区域性分析 245
- a4 V: r- O$ A8 l- ]! I' |) G  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
& A& F5 v' F( X1 L- ^& |第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
* Q- B: _( ]% G; @0 s& X: c  三、服装连锁店的经营与管理 254
9 E" P. V. M* M5 P0 @8 i! Z) P0 F  四、服装连锁经营的优势 255
; x" |" u+ H4 q 第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
8 W& ^+ ^8 ^) A+ ^5 Z* G  一、分析市场机会 256
4 ~8 Q% d: R# B& q# \8 X) c4 F' F  二、进行市场细分 256
  三、确定目标市场 257
8 M9 R4 b4 q/ k! R  四、制定市场目标 257
2 o5 F. q1 b* s3 W  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
; P; o6 v. m4 g$ V% {  七、开店工作 259
0 u4 J& O* O3 K: p, a3 f 第三节 服装特许经营 259
6 C# X" V4 H) B# i' M  一、服装特许经营的含义及作用 259
/ ^: R. M0 D4 @2 h  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
5 }  k6 G9 N6 K, G' x7 ]  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
/ Y. [4 r4 d# M3 W2 O9 V  二、服装店铺设备与货品的管理 267
. o; ]4 S/ P9 L3 ?0 A  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
6 m1 X$ h- m6 o- U& q  二、市场调查 272
, f& I( u5 v- _% U  三、产品市场定位 272
- \1 v6 N' [1 A7 C9 O  M+ U! |  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
" `) B$ ^' P* `, w# D, f: L2 P6 `9 o$ o  三、服装国际市场营销的概念 279
( R$ P, [* `3 z: ^. K9 g7 {  四、国际服装市场的主要特点 280
$ ^" M4 V- V4 f5 I3 T  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
( \4 k  \/ B* A0 Q  二、经济环境 286
& i0 x0 a( N; p0 O7 o  三、文化环境 287
0 m4 c. Y8 w. E( r" E& S: r: c  四、技术环境 291
; |  J9 W" w7 ?; q% [  五、地理环境 291
4 s4 f6 K. Q" a' D+ r 第三节 服装国际推广的方式 292
4 F) n# S; A9 [# l% _1 X+ Q  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
  三、国外生产 297
$ J$ Q0 K, q5 a1 O  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
4 h0 e$ @$ p5 p/ a  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
/ r0 G. h: B8 T1 _ 第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
0 i0 B! `6 K1 _2 U# X6 q  d  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
附:计算题参考答案 316
; o! y2 I2 q0 B8 ]$ E% J# O参考文献 317