服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
7 b- X5 |" p( g  G6 V内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
% \4 m/ d& W. w全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
# e8 D% L; x! m& S# Z. ^( z本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
  o% ?% }1 t$ Z% Q0 c" Z) r. Z  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
7 r* n! \, j2 W& ^  R8 u  四、市场营销学的产生与发展 21
+ K2 B+ J% C7 b2 n6 _  h  五、市场营销学研究的内容 25
! E( ~3 m3 `" H$ w6 I! K4 K 第二节 市场营销观念的发展 26
' q1 {0 L- l8 W1 D( r% Y# J. f  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
2 r& x% _7 Y& I. l! Z5 A4 s4 ]- j  三、推销观念 27
" F+ n, w1 y7 W, [" c  四、营销观念 27
: g8 i% L3 r" H1 C4 `7 `( k6 O  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
. {% y; X* \1 c4 x) C  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
  [0 O2 H, R  ]; i1 i! V3 @  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
8 f6 R5 X) s8 ]2 g. P  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
  一、服装消费者细分的概念 47
; W& S: @% i8 q  二、服装消费者细分的意义 48
  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
  二、服装号型系列标准 56
3 ~  ~9 y1 e7 K+ I1 b; s  三、消费者与服装的配合 57
2 o7 M* W* f- e1 d, Y 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
2 X- v- {1 z# r" y  二、研究消费者需求的意义 60
2 l4 ?0 G! G3 b8 a: h9 c8 q  三、服装消费者需求的特点 62
; H- k9 a, Z8 [; I2 v  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
, O- R) L7 y5 A5 U/ y第三章 服装产品研究 76
2 N4 \/ H3 f& v2 X 第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
- |1 e& k1 ^3 R/ p  e' U5 w! ^  |  二、服装产品的概念 79
: o# R; ]$ F% ~4 n  三、服装产品开发的含义 80
+ e+ `9 B8 T$ `( o2 V4 \6 z  四、服装新产品的开发程序 81
' k7 w" N9 C2 a3 Q$ }0 a 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
5 a' O5 x3 m6 T$ R; I6 m  一、服装产品细分的意义 85
; l( Y% _8 J" ]+ @) O2 J  二、服装产品细分的方法 85
, O8 {( u; @3 \: ]. G& a/ T/ ]  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
) ^2 _) y2 w! q8 i/ f7 L% | 第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  }& W3 a- g( k5 d1 [8 @, M  四、延长产品生命周期 94
) S7 D; O1 [3 O! Y& J 第四节 服装产品流行性 95
  一、服装产品流行的概念和特点 95
7 j! a: Q; P  d; F- _  二、服装产品流行发生因素 96
  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
& A- @) ^! p" p4 f  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
  一、价格的含义 112
) Q7 R# s, {( }  w  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
+ m1 u0 c& Q7 L6 t+ o  四、价格目标 115
0 s; E5 g* `: g% v+ x1 T  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
' A& W. E# [! x2 n, n% O8 S4 [1 n  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
, g/ k7 ]% {) u. o, Y, U 第三节 服装定价的方法 120
- ]$ ~/ Z4 |, ]; y) v1 Y  一、成本导向定价法 120
7 v+ ^4 L4 o2 c4 d; E# n- e7 G# ]  二、需求导向定价法 122
( S4 N$ u7 G/ h. y  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
* K* z" _$ u" u+ \9 l# z  二、弹性定价策略 125
& Q1 [( Q0 _3 M. g7 |  三、折扣定价策略 126
. f* u- }+ b4 ?" ^( R4 `  四、服装组合定价 127
5 W9 r" H) t) h: [4 h  五、转移定价策略 127
4 z9 G" M5 @* C, {( T* p1 c  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
0 c2 p& w# W) M9 Q  八、心理定价策略 128
第五节 服装价格的调整 129
1 l9 X( K! j. W0 A+ Y; N  一、主动调价 129
, H: H& r( z$ h* n0 k  二、被动调价 132
9 t) a2 J0 G6 q: ?: [" M第五章 服装销售渠道研究 134
- ]" y) R: w$ n: l. n# K 第一节 服装销售渠道的构成 134
3 O; p) v5 Q. V& Q; z9 a) z! b  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
* T% e9 i$ E% M4 s  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
5 Z6 ^& q5 z" R1 p; k  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
" V. w8 t9 t. L+ q" y  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
$ l2 H' W& E2 m 第四节 服装销售新渠道 151
7 V2 w9 A( J  r/ X9 D; S  一、服装专卖店与销售陈列室 151
% S- L; {6 r# B* ?0 e4 M$ S  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
% ]4 t; w: I5 }% f7 p  一、促销的概念和作用 157
1 d: T7 D0 A+ o, [8 p8 u  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
8 U& u  E5 U& J; I; i  r% W: O  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
& H. j" p- z1 s$ r# N  四、服装视觉广告 168
第三节 服装的销售促进 171
  一、销售促进含义及特点 172
) I# m' Q& w/ r- ]' e6 i" ^- _  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
2 u" X/ p/ _$ [% [; G9 B' j  四、评价销售促进效果 177
3 q8 N. J. R) a 第四节 公共关系 178
+ f1 j+ k& s  v4 E) _$ a9 a( r  一、公共关系的含义及特点 178
1 z( O  ]% S4 H2 x. [3 {4 x1 F  二、公共关系的目标和对象 179
$ \! {* n0 ^) U4 ?) X2 l  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
9 I6 B: N& ^+ q$ i( J  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
' t+ _) @: b4 \  h8 i8 ] 第五节 人员推销 187
) f- _  M; U% M# f/ ?; u  一、人员推销的意义和任务 187
4 Q' |7 }8 S7 u  N1 {; D  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
: c% x" g5 O; W+ ?, K3 o 第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
  二、服装营销环境分析的目的 200
# Q( K* u' E" K& I/ i1 L; C$ X2 t  三、宏观营销环境分析 200
, k$ F+ ~3 T0 Z7 x  四、微观环境分析 205
/ g: Y6 h, X  L0 `& x  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
8 H. A4 m3 a7 J  二、服装市场调查的内容 208
. b6 _7 v/ |8 B0 h# g& K: s2 b, M9 H  三、市场调查程序 209
: t: T; A  T% \3 v3 {; x0 e  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
) ~% u" J7 C) B( G! {* p, q, W  一、二手资料的调查方法 214
  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
; _6 i5 g1 f. n- O$ y" P  四、统计抽样方法 220
8 K+ |6 W: {5 |. v2 T  五、原始资料的整理与分析 222
第四节 问卷调查法 225
5 H. ~, I6 E: ~# z5 U8 l  一、问卷的组成 225
9 |! x% g  F- k5 q5 H  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
( J$ ?: X3 d7 O; I% A6 V  五、问卷的修改、编排与测试 228
' }8 B( g5 X9 K  六、问卷的回收与资料的整理 229
4 p9 D# ^, H: F2 l1 ]6 Q+ T第八章 服装销售分析与预测 230
3 {8 O% Q- ]! |& k, M% E( o. ~& | 第一节 服装市场需求分析 230
4 H, [0 x* D& [  一、市场需求的决定因素 231
6 B0 Z: f  {8 b3 I  二、市场总需求的一般表达式 231
7 D/ i/ m. @6 g3 O  三、市场需求估计的方法 232
. R$ d7 g/ R5 N- D* G% m3 j  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
4 F& _, Q! P0 q) Q  三、服装销售趋势预测法 238
6 a8 E8 \' ^: T% f/ F. U  四、服装销售季节预测法 241
  O. W! h1 I0 l* ^3 A; \6 @5 D4 L  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
第三节 服装销售分析 245
4 I1 p6 g' e* W/ Q  一、服装销售的区域性分析 245
* w0 y) _' Q' [2 |+ y1 ?  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
7 @8 j+ j/ A+ C- e& E第九章 服装连锁店的经营 252
0 u' ?0 l% V# |4 R8 t 第一节 服装连锁店概述 252
7 Q$ D: H) I( Z% D9 M" L: o  一、服装连锁店的含义及种类 252
: m4 m# t9 B, w5 W. G4 m* K  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
6 s1 ?0 m' P7 a% y  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
* n/ L9 {# {/ O6 w' b2 ?4 H  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
  五、制定营销组合 257
; ~* |* u# j1 M* G& x8 }) X& O  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
  二、服装特许经营的注意事项 261
. h: ~) T& i' h- A- T 第四节 服装连锁店铺的管理 264
" Z( E3 p6 i1 k/ a/ `  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
+ I! k6 J1 L6 U; r7 C2 \- q9 L  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
4 j& p1 t) s2 m  p 第五节 服装连锁店的个案分析 271
$ Z# K1 r/ z3 A% l8 \' j; o  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
+ x, h' `' Z2 a! T  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
( j% d% G8 X& I% Z4 X' x* d, o 第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
( M1 Q! a- K, O# q  二、中国服装国际推广的现状 278
1 N8 y3 m! k# n/ H; x  三、服装国际市场营销的概念 279
# K/ X- q+ X8 ^0 l) n% ~  四、国际服装市场的主要特点 280
; j* m- E" Z5 a/ w! X  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
第二节 服装国际市场营销环境 284
; I( z& h, o, N, k  一、政治法律环境 284
8 Y3 Z# _6 P1 v7 [- O  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
! n" N2 m- g: K) S' D& o  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
8 u) n' x; S9 n0 I4 L3 N 第三节 服装国际推广的方式 292
  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
1 a* P- B& }- |4 o' f  三、国外生产 297
  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
0 I6 n' F( S6 n1 E6 k  d. H  一、国际市场营销的产品策略 300
: {& {3 |+ G# M# C4 n5 p  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
( Z* h0 r6 ?  X9 p( B  四、目际市场营销促销策略 308
. @5 h. |, w. ^$ N 第五节 中国服装的国际化 311
: Q' O! X7 ~: N1 ~  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
- @+ B5 I9 r0 K0 v附:计算题参考答案 316
: t2 Y( W- I$ ?- f2 ~0 Z& P参考文献 317
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