服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
* K( k1 ?1 i: @5 _9 [- [( L6 B1 k内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
, B  C9 u# t6 ^( ?7 p: q) }; c& ?6 `本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
第一章 导论 16
1 P/ i$ H6 \# ]) X2 G 第一节 市场营销概述 16
4 V" S& A( A3 u  一、市场的产生与发展 16
9 v) U6 K6 K) ?6 p  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
+ K# R' v5 L; ]6 D1 [' t  四、市场营销学的产生与发展 21
# G! R, q2 P; M' G# ~6 S/ i) R; T; |  五、市场营销学研究的内容 25
  z, g" x5 h! v3 `, ^; } 第二节 市场营销观念的发展 26
  一、生产导向观念 26
2 P6 D! i1 m/ @8 h! \  N9 }; }  二、产品导向观念 27
: ^) w: S) \& g2 S. X% }  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
  五、生态营销观念 28
' \6 ?& [/ ^: ?6 m  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
0 _  c7 C; h+ _& y* P  一、营销四要素 34
2 l* Q- ?  k' e0 a5 @; k  二、市场营销系统 34
; k8 e$ g* i7 Y/ N" t% ]  三、市场营销组合中的风险控制 35
! C& _0 V9 U& `9 U9 F& l  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
+ w' B% {  R* r2 z  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
3 h" X! @, X, K' s$ O: s* U/ w  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
4 M5 F7 ~' Y( A1 \7 t* O  一、服装消费者细分的概念 47
  二、服装消费者细分的意义 48
- O+ ?* G" }5 G3 j: X  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
. B' q& s, K  x- A2 z$ W: h  一、消费者体型分类 55
. i! X. m; h: f& v7 Y* [, l  二、服装号型系列标准 56
$ R0 w/ X7 i# i! y7 E  三、消费者与服装的配合 57
5 W( N( Z1 E# v 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
7 `# c/ k. g+ p1 g# Z& e- H. m  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
! I+ d( E3 `# t2 Y3 k( T# G第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
: N$ t. `5 M# z5 |' m$ e0 b  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
( p  ^7 a; ?, e2 z$ U2 j4 ]0 \; u  三、服装产品开发的含义 80
+ _$ m3 }' Q$ S8 M+ Q: Z  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
$ d3 S* {7 v! M" B  二、服装产品细分的方法 85
! s$ {' Q# |/ z  三、服装产品组合概念 87
" v5 ?. _( `. t9 w% m2 Q: b: h  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
" B, q& p7 v7 }- P& |+ I  二、产品生命周期的划分 90
: W" {' H, F( ]  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
% c. A. k3 L1 E/ m+ b8 z( t! B  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
  一、服装产品流行的概念和特点 95
) c' i# R* }* q  二、服装产品流行发生因素 96
# N# H, I+ q2 o; ?  三、服装流行趋势的预测 97
6 N9 |) b: S8 Y  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
, y* L: T$ o3 C/ D+ U/ @  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
* @6 t0 y& }. n: w- z  四、品牌策略 104
( h  Q1 P. s" w9 i% {5 W  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
- P- r9 v- t2 J% c- |  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
1 B' d+ q0 ?* W' r" I% u& v- }  三、服装商品的差价 114
/ \6 o4 G% }+ N9 J( X  四、价格目标 115
  五、服装价格的构成 116
1 S; M) t( Z5 t" D. i9 I  @ 第二节 影响服装价格的因素 118
/ `, m$ t3 q: M; M) l/ b  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
  一、成本导向定价法 120
  }9 L5 j; i% E. ]7 {  D+ `- a( U0 h  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
7 t/ k) A9 L" e0 ?: j7 ~ 第四节 服装定价的策略 124
' y1 G7 S  q9 {# i7 Q- H  一、服装价格的定位策略 124
4 P4 h$ W' }" n7 R% ^  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
+ C$ ]6 R1 O! Z9 d8 `+ d! H3 X  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
0 M; }+ S% b. g  七、网上定价策略 128
  八、心理定价策略 128
* o% D- B5 J" [. k) W 第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
. W3 h$ X4 {+ b  H( b9 W  一、服装销售渠道的基本构成 134
+ U9 T, Q4 d; A7 U* i/ V7 c  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
0 r8 A: o$ H4 S1 o6 }1 |  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
. G. ~/ C& b0 h/ D& ~+ Z  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
; ?3 u4 E% n, H1 j! E" W  三、对中间商的管理要素 149
0 z+ q" s: c: L* q0 k 第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
; a/ v: U% i* ?  b9 t( a  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
: H$ ]' H9 U1 ^2 S4 J$ q, C5 ? 第一节 促销组合 156
  Q  H9 e3 h6 f  ]$ N  一、促销的概念和作用 157
7 o& Q; P, ]7 p  r3 h  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
# w; U5 j: s: P8 u1 O! r4 P( }+ A  一、服装广告的含义及特点 162
. A( c$ s1 j6 _8 y' C* Q& @# \8 |  二、服装广告的类型 163
& `/ S2 Y' t- r+ O) n  三、服装广告实施程序 164
  C$ n5 w# D3 |5 z9 N  四、服装视觉广告 168
! x" a" r" M- v  S8 m# Q0 C: } 第三节 服装的销售促进 171
( w5 k, Z1 T+ K% w' O& B7 L  一、销售促进含义及特点 172
1 r# Y) k1 s- t2 R0 N5 Z  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
8 C$ M( E: E  P# I$ X8 @  四、评价销售促进效果 177
! ^& L$ v# P% o/ N 第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
1 g- R( M9 T) G! Q  二、公共关系的目标和对象 179
& C' M5 M. C! z1 O; z  三、公共关系的基本原则 179
/ M! t" {  A& L8 B6 S/ c9 Y' `  四、公共关系的类型 180
; S" W! o# Z1 H1 B' ^0 Q; k1 x  p8 ~  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
2 p: b) V. n, W/ r  二、推销人员的管理 190
3 d$ r4 O$ R2 Y' k0 |& q1 \, V  三、推销技巧 191
% o2 B+ N: ?! {2 n- R* U  四、推销人员的报酬 191
, ?7 v2 H4 B$ c. @- Y5 q& N  五、推销人员素质 192
0 ~) `7 P- L4 I" u' t" |  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
+ o% o% e5 {# n8 t2 K' Z  二、服装营销环境分析的目的 200
  m& t( j$ y& L2 {7 D6 E  三、宏观营销环境分析 200
) B  }6 y# r  q. l  四、微观环境分析 205
4 r& o6 U1 J1 x7 v2 ^% u* J  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
0 d9 {8 _7 j3 Z: J; W+ j9 S9 K  一、市场调查的含义与作用 207
. u% @# i) n! \- w* h  二、服装市场调查的内容 208
2 Q0 v$ [# {: Y) Z8 c  三、市场调查程序 209
% U/ b" g! `/ N6 v  b  四、市场调查报告的撰写 211
5 i" k4 s4 [) R/ H 第三节 服装市场调查方法 213
8 E, z9 X' d9 _: h) x5 ^5 n6 m/ d( ~  一、二手资料的调查方法 214
, U; w: i! X; p9 t+ _# U  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
, a3 k$ N2 @# ]" m- z/ r0 @  四、统计抽样方法 220
2 K/ J: D3 P3 F: k- Y  五、原始资料的整理与分析 222
8 U4 y( m0 o) a1 u# U% h+ S 第四节 问卷调查法 225
  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
( ^3 @- J. H4 h5 Y% v' J  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
& t% O9 r% N: T 第一节 服装市场需求分析 230
! e. `" T& v* U- k/ {  一、市场需求的决定因素 231
/ J5 p7 X! o" ]' C/ ~- B7 s  二、市场总需求的一般表达式 231
  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
( E) |6 W- B' a( q" U# _- u  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
! a" I! x$ J# [* k+ a+ x# p1 f  五、多因素回归分析预测法 243
5 a9 J* z" m. |" T8 V( {  六、市场预测中应注意的问题 244
$ f# C/ G' ?; T* l8 w: A3 N3 V 第三节 服装销售分析 245
  一、服装销售的区域性分析 245
' u% E3 n+ a" H" K  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
, Z2 S" H' f0 K7 T+ y1 b# y第九章 服装连锁店的经营 252
1 T3 H$ T0 v. a2 E* V7 l. [; l 第一节 服装连锁店概述 252
/ @5 E2 B$ K* ?3 q) W" D* a, Z/ p  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
* s9 C" J  w2 @8 b3 d8 {$ m! X  三、服装连锁店的经营与管理 254
$ p' {3 t- o: L, M" ?  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
. O- K6 B. a1 n& p8 z  二、进行市场细分 256
  n, g2 j7 u- [  三、确定目标市场 257
; Q( [7 P* ?. X) w' Y; W$ ~  四、制定市场目标 257
  五、制定营销组合 257
2 r% Y% Q3 i+ e* o& C$ \7 Q  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
, i6 T1 @, V* [3 X$ j 第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
+ {4 ^4 B1 V- O  P" `  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
: X$ c/ F4 K" ?1 c  三、产品市场定位 272
' r) L$ e  n- @# z, `+ Y7 b  四、促销方法的选择 273
- a3 z9 j9 S- r" T, y$ D9 x  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
& a; ?/ l  Y+ E3 U/ e2 x% C 第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
- L% C+ F# D/ h& ]2 W# ]  四、国际服装市场的主要特点 280
  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
8 G! h* k& m$ H0 h% }# Y 第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
: ^$ ]; I6 I, T0 T* i/ c  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
* |, w3 ?+ @5 O( w2 T7 H8 |' r2 }! G( r  三、国外生产 297
( Z+ O: q* H1 @# B& @# ]  四、补偿贸易 299
7 |, d: k9 O: o& b 第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
  x3 Z  |* _/ k) D  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
0 N' M- V5 [8 Y1 ^6 e, F  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
9 n  t* N! K5 X+ W2 n  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
附:计算题参考答案 316
参考文献 317
  Q) U3 @% |* x1 O7 c* V