服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
  W7 X8 X: t4 w  g内容提要
+ Z) }% E4 C, e' B; P- ~本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
& `0 H2 s8 G9 E9 \! e4 V! x全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
  j3 h2 K$ V. n. \' G" [第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
! X4 a, V7 p4 S9 i  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
% I3 Q! j. k( l, g" I  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
% w/ x# y# _( I: }+ m5 m 第二节 市场营销观念的发展 26
& f" S( s$ e! M; ~) N  一、生产导向观念 26
7 V( Y1 X! {& Z- e0 J- N  二、产品导向观念 27
  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
7 V% j2 W2 ^9 x& N7 J2 H  五、生态营销观念 28
- t$ M6 G- C0 t) p* _  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
+ X4 Y: v" G. @3 E; f5 Q 第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
/ j' p/ f: T/ g3 F. {7 Y  三、市场营销组合中的风险控制 35
2 _/ s8 p0 C" {" q6 S7 }  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
/ ^$ }" L6 s" x% w/ k% l# E  一、制定市场营销战略的一般过程 37
7 r0 e1 i* e! |- D  n/ e+ J* y  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
  一、服装消费者细分的概念 47
  二、服装消费者细分的意义 48
. Z; I) I; Q% c( v: F$ ]. {1 F  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
  二、服装号型系列标准 56
% P7 d, _3 v9 D7 d9 X  三、消费者与服装的配合 57
6 }# J2 G5 T3 @) G3 Y, s 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
' }* r+ G- S6 N" P$ Q  三、服装消费者需求的特点 62
) e5 x5 m# ~0 Y! y$ v9 ^; W) a  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
+ j1 H: \& z6 f* n2 @4 R6 _) @  五、服装消费者购买过程 71
+ p$ \& ~) U% _% R. C9 x% M* T/ B) {第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
0 d9 v( V) o  \+ M! N  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
4 ~2 u/ f& z, q3 `& \% k  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
3 T3 a! D% w* X; ?2 e  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
8 n6 q2 A! Z8 `+ b 第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
  四、延长产品生命周期 94
6 p; i' P2 U* S! ^1 l' U! w 第四节 服装产品流行性 95
. d# V8 Q. i7 y6 |  一、服装产品流行的概念和特点 95
  A3 b: N3 X, Z" r- f# p+ w: l0 g5 @$ C  二、服装产品流行发生因素 96
  三、服装流行趋势的预测 97
' H  z& m. ]7 W# z3 {2 k  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
& C% t! B2 q9 K' _6 \: V  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
7 F& A- o- {# _5 p( u* M  三、品牌生命周期 104
' f/ a$ W! y9 b/ z7 \$ `  四、品牌策略 104
  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
+ Q$ Y# o4 L0 j, ~0 A; L  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
, j- l, e7 [, x& A3 s, ?  四、价格目标 115
/ U% V9 g; x% v- s4 K7 r  五、服装价格的构成 116
9 g9 k% n. Z3 p( U3 _7 F5 C' T 第二节 影响服装价格的因素 118
. b0 C# ~; ?$ g6 I8 c5 M+ N  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
  一、成本导向定价法 120
  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
. _+ ]' {# k5 B' o# d$ q, M0 I4 \, Z  二、弹性定价策略 125
; o- v" ~& [8 R. X  三、折扣定价策略 126
! Z+ U+ E/ x7 i5 p! k  四、服装组合定价 127
. M* Q" F- O7 X7 ^1 n: D8 b' {  五、转移定价策略 127
2 R) _. F" H' \3 X* h  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
" l: _' c( a+ n" q5 P  八、心理定价策略 128
( {1 \. U6 U5 i& o3 R+ q: ] 第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
, z) N- I+ h% w' U# E 第一节 服装销售渠道的构成 134
" f3 c( T  G4 P- w7 e  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
7 x" z0 G9 R& n. u( M; L. M3 F 第二节 服装分销渠道的选择 140
3 D  C" Z8 r- N2 e  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
  三、服装中间商的选择 144
" Q; B+ D& M! y  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
8 i/ ~* H: {7 X; s- l  一、对渠道效率的评价 147
- K. \" O0 J1 R5 y  二、销售渠道的物流管理 148
& O5 F5 X4 w- \2 i# X0 P  三、对中间商的管理要素 149
第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
8 j$ T7 d: @& W. _* s  二、服装邮购 152
$ z$ U  r* _3 {  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
: q) O" |0 @3 M! F! Z: |  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
% Y4 I% C# ?* U0 i! [8 z  三、促销组合及影响因素 159
+ J- ]5 F( ]# E1 t! p  u 第二节 服装广告 161
2 }  i; i7 H; E! {6 B5 g6 [  一、服装广告的含义及特点 162
3 w: _1 M9 C# X3 o2 n$ b9 d  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
3 t7 k' w# b  N4 w( e) V  四、服装视觉广告 168
& b  H3 J+ y# X& b. I 第三节 服装的销售促进 171
$ A4 [- F* z7 T( a* ]  v  一、销售促进含义及特点 172
  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
0 Y/ R$ Q4 u! M: n; p5 @  四、评价销售促进效果 177
, P0 x+ r4 Q, x) h 第四节 公共关系 178
. e* q, |$ p; `9 g3 c, O  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
5 M5 i3 P) F6 D" z( l  z& r$ i  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
8 r" s# G' \8 c6 F  一、人员推销的意义和任务 187
6 C4 @2 w* s( t9 U2 ~  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
! D3 t3 ^# R7 ~. E$ y$ U3 D5 n( q  四、推销人员的报酬 191
* ^- w) l, G: t2 ^: K% C  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
# j9 P- p( t4 B; Y, w7 b( b第七章 服装市场的调查与分析 198
4 w& x4 K' T, E4 J- @7 ? 第一节 服装营销环境的分析 198
, E; K. D: O3 b$ M  一、服装市场营销环境的特点 199
4 {- v& Q5 c4 n0 X  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
" o9 h5 F- J6 U: s  五、市场营销环境的分析方法 206
+ Z6 a3 k& r+ R* ^9 c( L 第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
% \( k  o- J( B/ i( i) p% U  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
, k5 G9 i. J( |7 N$ R 第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
! F8 w' w3 ^7 {  E8 x# B  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
3 L& I: k8 e* @0 r8 r1 I  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
* z) q  L) z! o; X6 ]9 }7 } 第四节 问卷调查法 225
  一、问卷的组成 225
2 E2 |  c. W! n' x  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
1 C9 k+ h+ I, f/ _6 I  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
1 X8 e6 J; R# D1 T- ~- Y, T  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
+ U- V% @! v7 C# ~  一、市场需求的决定因素 231
# K+ m* @- V7 c" G, O4 J  二、市场总需求的一般表达式 231
  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
6 i3 h- ^# {8 J0 U# ^0 f, I) {  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
2 t6 c0 R" w9 {8 d8 l2 W  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
第三节 服装销售分析 245
5 f9 Q/ ]6 V& a2 U  一、服装销售的区域性分析 245
  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
4 v  H: v, x, o" Z7 L- m第九章 服装连锁店的经营 252
第一节 服装连锁店概述 252
) W3 b4 }3 C; r$ Q  一、服装连锁店的含义及种类 252
- x+ m" \3 n5 [; O  w2 j0 o) S6 _  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
% P- u# G' x! d& A  四、服装连锁经营的优势 255
, Y0 G5 m7 p$ s/ ?# ?) T* C 第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
, _" u- u, z* j5 c% [9 Z2 H# v  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
, o' k, s8 z3 N; P6 q. G5 V  V  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
, ~6 e: B  \2 c4 j" ?, x 第三节 服装特许经营 259
! _& e, m! M3 N, u/ u# d: Q  一、服装特许经营的含义及作用 259
) a" s" m" o% Y2 }8 P  二、服装特许经营的注意事项 261
6 P- H9 ^# y9 F- f( J 第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
2 N9 ^% r* I' p  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
3 `* L3 k3 T. I+ x  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
2 J- l3 T% H+ B: D6 J' l' ?7 N  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
- |! U, l* \" x7 p  四、促销方法的选择 273
; k) M% b( k! I6 b# w/ N  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
+ y# j0 H6 z" Q 第一节 服装国际市场营销概述 276
# f! J1 U4 f9 ?! j- _3 @4 S/ T: a  一、世界服装市场 277
* W8 X9 J( @3 \5 W& r  二、中国服装国际推广的现状 278
( Q0 O- d# r( g- U, H  d  u  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
) n1 l) U1 A& ~$ R  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
: v6 ^' t0 p; {8 |  二、经济环境 286
# Z  x' w. N2 Y) r2 ]- T  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
  一、间接出口 292
  T" T3 x* [8 j4 B2 D  二、直接出口 295
/ p% H; N% v* F# _  三、国外生产 297
6 y; Z7 g2 q/ w  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
  二、国际市场营销的价格策略 303
; H- T( M" k3 T. W% k3 d" Y! x. M  三、国际市场营销渠道策略 306
. w. n0 b$ H3 U" N9 }8 k' S  四、目际市场营销促销策略 308
4 O9 I: D" n& U" l 第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
+ `8 J0 ^1 b# u. Q  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
/ Y9 f; C+ Z6 i7 W/ D# R; E+ m. S  三、注重企业之间的配合 314
3 }; Y+ r% C% O$ U  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
附:计算题参考答案 316
参考文献 317
( ]6 X; V: b( Q7 _