服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
内容提要
( _5 n) ~2 _6 w6 q6 y1 q本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
! ?; q' @4 y/ i- z6 P4 @全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
7 R  N7 e0 l  n' T本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
' \3 X) `% T/ k/ q8 j第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
! q0 [4 q( y/ `$ ]+ [  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
5 N  d4 [; L7 {% K4 G8 T" L1 N- E. j  三、市场的分类 20
  四、市场营销学的产生与发展 21
6 v" Y5 `2 w9 K& R' t+ a  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
0 X& Z/ K7 _% J1 K6 q, `- h2 i4 Y  一、生产导向观念 26
  二、产品导向观念 27
; H+ H4 ~* A+ S4 K# @1 @  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
  五、生态营销观念 28
* t6 f6 n. [* s+ [/ z  a  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
1 }3 c6 b2 A# M$ F- c2 R  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
1 n  f) ^  Y# K) |+ A* e  三、市场营销组合中的风险控制 35
# Y- V2 X" U- {% p- n; [1 g2 g: h  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
4 m/ [! v( H* r% d! d  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
; x7 ]! Z: u8 h7 l& f  一、服装消费者细分的概念 47
, S7 U+ R& n: h, D$ }+ y  二、服装消费者细分的意义 48
  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
, C, q' o: m5 ^8 o, r# H7 q) c 第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
9 D: q( M$ N) a( Z# X  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
9 {; Q3 o- d8 I 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
- t  [8 O0 H& m  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
; W$ t" @( }0 x$ i$ p6 X  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
3 i& D* M  y' I. [" o! d  五、服装消费者购买过程 71
3 o. x7 j0 F* b. b第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
" h& a9 S$ Z) c" N" ]1 j& W4 A  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
1 G9 F8 l' }0 P- W) e  三、服装产品开发的含义 80
- `  F. B4 O6 h! [3 Z  四、服装新产品的开发程序 81
7 S. M# _! F5 O 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
8 _* `- w/ W0 K* n# O) D  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
+ \: _' I: A2 g3 |, U% ?1 R  三、服装产品组合概念 87
( R) N9 o! L2 |: A  四、服装产品组合策略 88
- y2 O, A. }  F6 w& V; R+ c 第三节 产品生命周期 90
: C3 G. g- T! T/ l, C  一、产品生命周期的基本概念 90
3 z$ W3 W' _: f5 t$ L6 G$ l( i# d2 [' ?  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
& {2 s9 e* c! ]0 W  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
1 f8 ~" u! y" S: Q9 f7 a  一、服装产品流行的概念和特点 95
  二、服装产品流行发生因素 96
* ^/ g$ ]1 b! D+ ~# g2 m4 v* O% r% j  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
( H* O. @# V. _. y$ \ 第五节 服装品牌 99
% f3 v! |" F+ I9 L  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
  四、品牌策略 104
! r. x0 n( N: H, E6 @: a! Z  五、品牌管理 106
! n$ p" N: n% {& a$ c第四章 服装价格研究 112
, M, B* f5 u/ V; O1 m 第一节 服装价格的构成 112
% X5 ^4 B- K' u! {. c  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
: n8 ^6 b& W+ {1 h& ^  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
( g$ x% z7 w* d4 A2 x7 _  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
5 u/ o2 l3 P5 d3 S( E& ~  一、成本导向定价法 120
* P  U; {( _& {9 z) T  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
9 d3 D: f) G# N7 f) { 第四节 服装定价的策略 124
- S3 E5 ?  c. x. |# Q  K& W  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
6 d7 S  |" D& H8 ], V6 \. Y  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
* J1 I+ V" S3 I9 i2 w3 [  [9 O  六、促销定价策略 128
! g/ h2 I- s. d. e0 W  七、网上定价策略 128
9 z; t* V% F) {: l  八、心理定价策略 128
9 H6 C* G# d+ ^ 第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
) v! B! O+ u  O0 E  一、服装销售渠道的基本构成 134
  二、我国的服装销售渠道 135
% f$ P/ K8 o: j/ w" ~& N8 S7 \ 第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
' B6 x9 W" i4 a4 |4 @2 d  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
- F$ R% u4 |0 |' L4 z  三、服装中间商的选择 144
5 e# G) ?0 A! R  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
# R4 H$ S: F/ L' ~6 [6 q  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
8 p7 C/ U# X2 w" E$ K2 a  三、对中间商的管理要素 149
( A: s& [+ \4 Q8 C& B) f 第四节 服装销售新渠道 151
% x  D6 V9 V* t  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
  三、服装网上销售 153
$ ^+ [- j7 l  ]0 C第六章 服装促销策略 156
0 |, v0 d( y8 o 第一节 促销组合 156
' ~" h& g) G, Y" O+ `# \  一、促销的概念和作用 157
, c2 L- ?) J9 j6 `2 Y  二、促销的信息沟通模式 158
2 h3 u7 F2 N, C" e" u3 t3 v  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
第三节 服装的销售促进 171
  z' N4 A* @2 r1 s  一、销售促进含义及特点 172
. G5 Y; I( ]$ K) W! ]) a  二、销售促进的方式 173
8 Z) D1 T6 |9 }6 N  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
) S- w( B5 G. U  一、公共关系的含义及特点 178
  二、公共关系的目标和对象 179
" z& i6 K9 _$ g) x; L  三、公共关系的基本原则 179
" I: c7 f) _1 U6 o  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
  m; ^) J6 s4 D  二、推销人员的管理 190
) c/ \# X1 ?- G3 x  F  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
1 A+ T% d, p( J! p) U9 Z 第一节 服装营销环境的分析 198
  一、服装市场营销环境的特点 199
. t! A8 Z) ~# L/ O2 g  二、服装营销环境分析的目的 200
3 R; q+ a3 W2 I# ^' ^* D" }* |  三、宏观营销环境分析 200
! l1 r. }; Q' N. @. \7 F' |  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
$ P; v% r# E% v! E' W9 ? 第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
" _+ b) V& C% A0 ?: Y  三、市场调查程序 209
8 }& T( G- J8 F* }  四、市场调查报告的撰写 211
3 c% G$ K, U. Q0 ]* A+ J4 F 第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
" D2 g8 o! j" ^$ K) L  i( p  二、一手资料的调查方法 215
6 ~' {0 d) L) y9 D% `4 Q  三、态度测量方法 217
  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
第四节 问卷调查法 225
" e2 r0 |! n5 e- J0 U+ [# ?: ~  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
8 ^; p2 P3 J% A* K8 h  C; |, K  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
2 D9 v. y; a6 a) D  六、问卷的回收与资料的整理 229
第八章 服装销售分析与预测 230
6 h8 d5 Y2 ~/ L0 w( o 第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
# }4 _: [: P% v# I6 h$ H% b+ e  二、市场总需求的一般表达式 231
7 A$ u1 u6 C. X  三、市场需求估计的方法 232
# Z+ ?) w# @( }# F7 ^  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
; G& z' X2 P' p% ]) t% j  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
# A, D/ w0 k( j9 r+ H  R  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
第三节 服装销售分析 245
& p  l, Y+ I0 V  `6 H& v7 J* }3 h  一、服装销售的区域性分析 245
( }/ T8 z) O) F+ d+ `, _5 S  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
% ]1 v$ U4 Y6 }: j第九章 服装连锁店的经营 252
, i+ z+ Z: _( w- A. h) U 第一节 服装连锁店概述 252
# v' X8 w, O' u- h# A  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
. d* m  _; P7 u' o0 I. N8 s- a  三、服装连锁店的经营与管理 254
  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
; x  x' z6 N4 ^. i  二、进行市场细分 256
/ J" t$ f1 B+ y# S- N6 H7 C  三、确定目标市场 257
" Q  ]% {2 P: g) \- ]$ F& }# ^2 n  四、制定市场目标 257
. P0 ?: h8 a, D" [9 ?  五、制定营销组合 257
0 d+ p, n9 c( S+ I" t  六、服装连锁店网点的布局 257
9 p8 L9 P7 }+ X, W- d8 ]8 e  七、开店工作 259
$ e9 P7 Q+ {* b2 {' S* } 第三节 服装特许经营 259
# R1 h$ c: t1 W) z- e  一、服装特许经营的含义及作用 259
  h* X1 q! z, R# D3 T6 W% T( c  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
$ H0 ~" ^1 g% p& Q2 q3 W  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
3 a9 Q1 N; T) G3 L0 y% y2 p  二、市场调查 272
* Z0 \( D) q( S, H, [3 f2 d+ p9 j) S  三、产品市场定位 272
! G0 k+ M. M: d! r+ c  四、促销方法的选择 273
" Q7 r7 K$ _" c! c  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
4 j4 e$ f& j. N 第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
' @9 @* ~" m) m9 u' k' X- d9 q  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
第二节 服装国际市场营销环境 284
. Z" [, p/ w/ X% d2 |% S! ]  一、政治法律环境 284
  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
/ l; @! {, o/ O  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
第三节 服装国际推广的方式 292
2 o$ w! ^4 t" a  一、间接出口 292
9 P; \7 \7 ?" h5 M2 }2 M  二、直接出口 295
  三、国外生产 297
& z9 J. }: J6 t( q  四、补偿贸易 299
) s# g8 H* n6 ~ 第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
# v! F% H& J, }# j3 a  二、国际市场营销的价格策略 303
6 b2 ]  b! e' ?2 k5 F& R  三、国际市场营销渠道策略 306
, u6 o& x! q6 Q" V- R( J  四、目际市场营销促销策略 308
第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
' a' H4 o) ]* O1 E. z0 b6 \  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
2 f- V& z. |9 A( O2 T8 M  三、注重企业之间的配合 314
% l5 t) J. F. Y6 e# k  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
+ D! k7 @0 y5 a" [% b# a* w附:计算题参考答案 316
0 }  [* [7 w/ R& C/ i/ y+ y参考文献 317
+ z. T$ d) Z7 |7 b