服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
' U. b8 t. h4 ^2 T内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
* T* U) |5 n6 }& C+ _7 @+ `4 Y全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
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目录
第一章 导论 16
# S  q+ z. Y$ l- U) |- P 第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
2 f& B4 Z0 }2 F3 }  二、市场的含义 19
1 P# R2 \+ ]5 H, H) x  三、市场的分类 20
7 k+ z+ ^* E( U) x/ \5 b  四、市场营销学的产生与发展 21
  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
; }. V; i; D1 s1 d) c, Y  一、生产导向观念 26
, N# X& v5 {. Q! S  二、产品导向观念 27
: ?0 ^$ a+ o6 Q2 G, `) {- r  三、推销观念 27
( R# D% d( o; Q' Z0 Y, v  四、营销观念 27
1 g: T& \" ^4 T6 G' Z  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
# ?- Q- \3 _; e: i# Y: V 第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
7 w2 ]8 t4 D3 @  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
/ C% S4 A, ]: L5 X8 T 第四节 市场营销战略 37
  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  四、市场发展战略 41
' T  M3 l8 ?5 U第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
  一、服装消费者细分的概念 47
+ D% A' u  a% p/ V7 x2 y7 z% t  二、服装消费者细分的意义 48
  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
) h# `" J* R; s8 S+ f 第二节 服装消费者与服装的关系 55
( p, T/ C9 }2 b+ `' {# A9 U  一、消费者体型分类 55
7 }8 g) s8 ]7 r, e  [7 c, o: J& Y  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
+ H' v7 ^) I3 |+ u$ s# s 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
$ h9 J  Q$ z- r: g  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
- \8 G4 G- O) m2 Y# B* m  S  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
+ J3 ~& T6 e4 u4 ^$ m. k+ x  五、服装消费者购买过程 71
第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
# W3 E7 I7 l3 N+ N6 Q9 F0 }2 ?* u' Z  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
- v* e& ?: s+ X- y  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
# D8 L2 _4 u  v! Q7 l; e  三、服装产品组合概念 87
  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
+ o" J; p" x- X& {9 {7 U, i' c) p) r  四、延长产品生命周期 94
1 K, {0 p/ |' N 第四节 服装产品流行性 95
  一、服装产品流行的概念和特点 95
  二、服装产品流行发生因素 96
  三、服装流行趋势的预测 97
  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
! [! Z! R( l6 m/ T* D  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
' \& @8 P; F. v, l" R0 ?# R! [1 H  三、品牌生命周期 104
1 G8 b$ r7 j. E$ k/ Q2 R4 |1 E4 W  四、品牌策略 104
  五、品牌管理 106
# z( Z4 C( [5 L- Y第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
4 c) M! M5 ^& u8 Q+ s  一、价格的含义 112
/ T: H6 j5 Y1 E5 T6 Y  二、服装商品的比价 114
9 Y/ L' l4 g& c0 d% ~% W  三、服装商品的差价 114
  四、价格目标 115
. f3 a% e9 R9 |/ Y$ o" F# k9 S. Z  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
! g* U6 ^  {: y  一、影响服装价格的内在因素 118
% J/ P$ T8 R3 ?, i( P+ ~* h  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
$ m+ a% D& }+ c1 b  一、成本导向定价法 120
8 |, T/ N3 t. J) U5 X  二、需求导向定价法 122
  三、竞争导向定价法 123
4 {6 A4 _5 G$ p8 h 第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
; N+ k0 L( k/ u* ^3 \* b  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
  六、促销定价策略 128
, _" J' G! O+ `7 v5 _# Y, v& s  七、网上定价策略 128
2 ]" c$ v5 `- N7 x, Q' `2 R  八、心理定价策略 128
第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
8 X# O& j( ~' f: U. k  二、被动调价 132
$ e1 v: H% X' z, _5 k& z- Z- W" O% ?第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
. t. P: Z! {, j0 }' ^/ C  一、服装销售渠道的基本构成 134
: H/ u, B9 S7 q: h  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
  三、服装中间商的选择 144
  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
/ C7 U  n9 H; u. Z( h* t4 P9 O  二、销售渠道的物流管理 148
  三、对中间商的管理要素 149
7 {+ {4 q* m0 S4 a 第四节 服装销售新渠道 151
: ^, Y. D( C3 {  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
: {4 o6 \( ]: n$ c  三、服装网上销售 153
3 M' y( n) K6 ?  r1 Y1 r1 N8 ~7 H第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
) p- {% n2 \& f  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
. a( C+ C5 ?; c. {; c. {' ~  一、服装广告的含义及特点 162
  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
# P1 c7 v) H' L, L  四、服装视觉广告 168
第三节 服装的销售促进 171
' A: p/ _. Q9 G' w1 f  一、销售促进含义及特点 172
# [6 D) A- d. `  A* L  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
+ N/ w3 W* |8 `2 O, R; Y6 ^2 Q  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
: J9 j" B8 n4 E8 J# _  一、公共关系的含义及特点 178
; `2 ]2 `% E; P. Y- W/ w" C  二、公共关系的目标和对象 179
: K$ F6 b' G! O4 G/ E  三、公共关系的基本原则 179
  四、公共关系的类型 180
" _# N$ |4 f$ Q' \4 i2 b7 E  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
5 i0 P9 S+ U# Z( }3 Z+ {  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
  四、推销人员的报酬 191
5 e- w9 I5 y9 w  M+ E  A  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
% E! i  a5 T9 d7 W+ {1 G$ J4 T 第一节 服装营销环境的分析 198
! D) U3 Y) X3 H- r1 Y3 o  一、服装市场营销环境的特点 199
& Z  I. }$ {: h  二、服装营销环境分析的目的 200
7 P; @& F% @0 u; L! X, f  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
- C( N/ v+ G8 o! J* t6 A, \  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
( j9 ]2 \- ]2 O5 a  二、服装市场调查的内容 208
3 u) v) V; E  n* [+ E2 c  三、市场调查程序 209
  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
  一、二手资料的调查方法 214
2 u% \! \; H! V6 I, x% \  二、一手资料的调查方法 215
( m+ w/ Y$ A- e$ h$ x1 V+ R  三、态度测量方法 217
- Q. h" N# B0 Q$ i8 @3 B  四、统计抽样方法 220
- X3 F# ?: H3 L5 N% k! k' g5 f  五、原始资料的整理与分析 222
# p7 [$ R3 q/ H& I% \# @ 第四节 问卷调查法 225
  一、问卷的组成 225
& m3 O% O- G# Q# y% K  Q) f  二、问卷的总体设计 225
  三、问卷语句设计 226
" Y; _1 B- ?/ A1 ^7 M6 T- B: C. h  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
  六、问卷的回收与资料的整理 229
9 x# v% Z& B3 l  `, t$ s1 b第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
: A' U( L& G4 S4 k  E$ q  一、市场需求的决定因素 231
) h* G- W" T" `  二、市场总需求的一般表达式 231
  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
" J( m$ c- W6 [- q3 m% n) F% X  二、市场预测步骤 237
9 X9 G5 \; Y7 r3 h$ C) L0 K  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
6 ?4 F& T/ }1 `7 \4 v! Q( S* r! ^! ]  六、市场预测中应注意的问题 244
/ \/ L, B; h" d5 U7 A& p8 w4 u5 z 第三节 服装销售分析 245
  一、服装销售的区域性分析 245
+ H/ s- }( ~& B' V. h  二、服装产品品种系列分析 247
' O5 L* f, H/ t: }! T/ H  三、顾客分析 249
第九章 服装连锁店的经营 252
! Y3 Z5 y1 R1 N$ ^7 h5 y: v 第一节 服装连锁店概述 252
, T( q$ z7 H2 b8 M  一、服装连锁店的含义及种类 252
' X3 F" i3 U3 o. K  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
" M) r1 Y1 J! j, O* p& Q  p9 s" D  三、确定目标市场 257
# ]2 `. W# ?, Z" Q! y  四、制定市场目标 257
  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
# T- H4 s1 ~: m0 o: V) {  七、开店工作 259
  L3 y5 b' e& c. F 第三节 服装特许经营 259
+ }9 X5 m  a6 S$ ~/ `4 u& Y' G7 U- S* g  一、服装特许经营的含义及作用 259
5 l- e3 D3 l5 s  二、服装特许经营的注意事项 261
- G5 m2 Z' z& i9 h/ H, V4 y 第四节 服装连锁店铺的管理 264
  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
3 ^. [% [( d# K7 l* `  I  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
% d+ V8 r" |, Z1 F( K  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
+ k9 `4 Z% ~; X2 W  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
1 j; E( N& x) p: P* r: H7 q& `9 W第十章 服装的国际推广 276
第一节 服装国际市场营销概述 276
  一、世界服装市场 277
- r: b& k: e1 B% C  二、中国服装国际推广的现状 278
3 A: u# X. T: v) n9 y0 |9 }  三、服装国际市场营销的概念 279
7 X" [+ Q& z+ A0 U7 n3 V) s  四、国际服装市场的主要特点 280
: F. D! h5 v5 H# e* L6 L; d: M( n  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
1 S6 K7 K3 P) L' ?: D9 _; P  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
: F. f8 j6 S( M  四、技术环境 291
% ^9 q% W5 v5 }$ z2 {- q  五、地理环境 291
! _. `+ B4 u1 T; O+ x3 a 第三节 服装国际推广的方式 292
+ q: u1 z3 p5 u  一、间接出口 292
: l( U- ^' t7 @, ?) Y- W- @  二、直接出口 295
2 Y5 a+ q5 S- x2 j  三、国外生产 297
7 a% Z, k( W. {. s0 P  四、补偿贸易 299
第四节 国际市场营销策略 300
  一、国际市场营销的产品策略 300
  }% S" o9 N5 I2 B6 L/ Z- d  二、国际市场营销的价格策略 303
  I# d, E; A* u  A- U# U6 S  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
$ l2 L1 i9 O; u! }* \8 E 第五节 中国服装的国际化 311
  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
- V0 b6 M3 Q4 d# E  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
附:计算题参考答案 316
, B; i: \3 A' R参考文献 317
; Q. |- o) e) i+ [* ~3 U% {