服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
: W( |' o7 v7 h# R' h$ F0 g- L& p: d第一章 导论 16
第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
, N9 ^4 ~9 T: ~. K: X  四、市场营销学的产生与发展 21
7 G$ }+ D' d% t2 M5 O% l  五、市场营销学研究的内容 25
1 K+ Q' ^" o7 u1 W$ N5 h2 ~* M 第二节 市场营销观念的发展 26
  一、生产导向观念 26
% k+ u2 t2 t9 F" }/ w* r6 e, }  二、产品导向观念 27
  三、推销观念 27
- B$ O8 J: a9 [: ~) t  四、营销观念 27
  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
第三节 市场营销组合原理 34
* b+ }8 `8 F3 T5 _) X9 A9 @  一、营销四要素 34
  二、市场营销系统 34
7 W4 k  t+ U0 K  三、市场营销组合中的风险控制 35
  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
) N3 e3 H+ v: ?# O6 j, \ 第四节 市场营销战略 37
2 }6 f$ k8 ~3 i* J( e% V  一、制定市场营销战略的一般过程 37
  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
  l# G7 _, m" v) B) g  四、市场发展战略 41
$ F7 [/ [* Z. A" ]3 B6 H% z% {7 M第二章 服装消费者研究 46
第一节 服装消费者细分 46
2 t( O( t' @) B! e. |- V2 N  一、服装消费者细分的概念 47
% m. \" |4 i8 _  二、服装消费者细分的意义 48
  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
# ~1 Z# [. Y7 S* j2 t1 _ 第二节 服装消费者与服装的关系 55
" e3 D# M; Y1 u# d. R, U3 t$ |  一、消费者体型分类 55
  二、服装号型系列标准 56
7 D0 c( v; X8 B. K- K! {# ?  三、消费者与服装的配合 57
9 F5 L, j, A! Z9 X 第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
* i5 X4 \( F) _$ p8 T4 w. x  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
+ i) u5 \% O0 U  五、服装消费者购买过程 71
第三章 服装产品研究 76
第一节 服装产品开发 76
) Z' F3 M$ ~! D  V  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
  三、服装产品开发的含义 80
  四、服装新产品的开发程序 81
第二节 服装产品的细分与组合策略 84
# a2 U3 A/ m% ^- y' d8 C  一、服装产品细分的意义 85
' y  y1 O( p6 _9 T/ r5 v2 _; P  h9 o  二、服装产品细分的方法 85
  三、服装产品组合概念 87
, O7 ?. V( G2 I  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
( g- t1 x2 p$ c$ h, {. Q  一、产品生命周期的基本概念 90
  二、产品生命周期的划分 90
2 C; l7 F" x( N0 s  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
# T' J7 b# I5 F- N4 T1 n) f  四、延长产品生命周期 94
3 P4 Y  S# J/ z5 k3 w 第四节 服装产品流行性 95
8 ]5 I$ `8 e9 g+ N) M  一、服装产品流行的概念和特点 95
( w2 {+ A! u  \9 p( w' |  二、服装产品流行发生因素 96
  |' S, [  }, j# r  三、服装流行趋势的预测 97
9 Y- l5 E1 h/ f# x7 }0 W( b  四、流行的生命周期 98
: ~* x8 D- C% c 第五节 服装品牌 99
- g+ ~# P1 R& S  一、品牌的含义和作用 100
* L6 n$ c% i  a+ Q  二、服装品牌的确立和设计 102
  三、品牌生命周期 104
! @; s/ J* A9 [8 z  四、品牌策略 104
6 [  W8 w9 G- _; X: @  五、品牌管理 106
* r5 E9 b& _6 r. b& ^" _# R  d第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
  一、价格的含义 112
  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
, O% F0 C) \: B% P  四、价格目标 115
3 z- ]  @; u% w5 N; A  五、服装价格的构成 116
9 P. ?! ^+ g5 L" S( { 第二节 影响服装价格的因素 118
. a  U  V8 _$ l* Y1 }: n  一、影响服装价格的内在因素 118
+ T: M" ?# {0 b  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
' [8 D! n* a6 d2 g( M  一、成本导向定价法 120
+ J* Y/ I6 o; K* R0 G: H7 l  二、需求导向定价法 122
, q3 [8 }( G" {( T( v" w0 S  三、竞争导向定价法 123
( p& t, X- @+ \$ F# T4 D( p( r 第四节 服装定价的策略 124
  一、服装价格的定位策略 124
  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
' R2 @3 X& W0 F+ y2 a  四、服装组合定价 127
9 b& y: i- d2 v' g2 e3 b) P6 n  五、转移定价策略 127
" L: r0 g: i( ~  N/ F2 p; x  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
1 |; J: a- I) C! f  八、心理定价策略 128
" C9 S# k8 d1 n 第五节 服装价格的调整 129
8 Q9 y# u- u+ e  一、主动调价 129
  二、被动调价 132
第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
+ f/ ^' b/ K/ s( v* |6 E  一、服装销售渠道的基本构成 134
: S5 S: N" t9 P  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
- F2 U6 p7 N) M  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
7 Y. q9 e6 E) ^9 o7 R3 g  三、服装中间商的选择 144
$ f( t2 E& Q5 b% T# r  四、选择服装销售渠道的原则 146
5 s; i" I3 u' C5 {1 G& |: ? 第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
6 n! Y! ^/ l/ y8 w5 w5 v" D( \  三、对中间商的管理要素 149
1 B: ~* `3 Z# N) y1 w. `. N; W 第四节 服装销售新渠道 151
  一、服装专卖店与销售陈列室 151
/ l- x3 U- o  `# H/ |  J* y1 V  y1 @# h+ x  二、服装邮购 152
; [: F8 G; Z8 s" ?' L  三、服装网上销售 153
第六章 服装促销策略 156
第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
3 x& G4 R4 N6 A' {5 A. ^  二、促销的信息沟通模式 158
6 b4 t4 T2 {$ X& Z" t  三、促销组合及影响因素 159
第二节 服装广告 161
  一、服装广告的含义及特点 162
  G$ q4 P+ q0 z+ `2 a% U/ V6 A8 B! w  二、服装广告的类型 163
  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
第三节 服装的销售促进 171
: |4 S# `6 [$ F8 p& w- E2 E/ l  一、销售促进含义及特点 172
) C5 A  c" u+ R  二、销售促进的方式 173
6 r% [( r; k# |( u  A  三、实施销售促进的程序 175
  四、评价销售促进效果 177
1 N; Q( u* V) T1 F2 e- C! L 第四节 公共关系 178
2 j$ J: ]4 Q( _5 ]: N$ i0 m  一、公共关系的含义及特点 178
+ o# O+ q5 e: y3 R8 e/ K  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
2 k( _& Z6 n& [1 e  四、公共关系的类型 180
  五、公共关系的活动方式 183
  六、公共关系策略 184
第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
" I5 `2 v2 N8 d" ^/ b/ g  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
- Q! A" P* @' `: l1 C1 G* V  四、推销人员的报酬 191
* B# u, T  d0 @1 B) B% j  五、推销人员素质 192
) o& V( z! Z* ?# p/ d  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
% |6 h- R; l( v, b 第一节 服装营销环境的分析 198
6 x+ P4 Y& v+ ~7 W9 F  一、服装市场营销环境的特点 199
  二、服装营销环境分析的目的 200
3 U; B3 C$ G! l  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
! A# ]: ]0 C' E, C3 ]  五、市场营销环境的分析方法 206
第二节 服装市场调查内容与程序 207
7 C, e! o6 ^- J1 s+ K6 n, a  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
! C+ f2 F( A0 \. S! T" A  三、市场调查程序 209
5 ?: M/ t7 l  ?0 ?* z  四、市场调查报告的撰写 211
第三节 服装市场调查方法 213
# M& M/ C% d: w: f6 O  一、二手资料的调查方法 214
  r( ~$ H0 n* @- M  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
0 D1 s& P/ p5 \( @7 a# J- S4 \2 r" f  四、统计抽样方法 220
- e6 ^5 k( ]8 K, z: m9 b! x  五、原始资料的整理与分析 222
第四节 问卷调查法 225
& Y8 \& t$ _9 }- l. t+ a  一、问卷的组成 225
' i: B2 i2 p8 o- f  二、问卷的总体设计 225
$ s; m/ R& E0 D  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
9 s$ {& }, G1 W0 @  五、问卷的修改、编排与测试 228
: u, {/ f; \, N  |  m2 t# @2 @  六、问卷的回收与资料的整理 229
) u9 @! j0 o' l5 k& h. C4 Z* f第八章 服装销售分析与预测 230
第一节 服装市场需求分析 230
  一、市场需求的决定因素 231
; B: _' c% I2 _6 [% a  二、市场总需求的一般表达式 231
  三、市场需求估计的方法 232
" s0 z! I8 T7 u# _9 Q& @  四、市场需求估计的应用 235
第二节 服装销售预测 236
4 ^" B- r9 s: N# S  一、服装销售预测的种类 236
  二、市场预测步骤 237
, W+ z7 {0 Y; m. ]- a  三、服装销售趋势预测法 238
1 G: o; ^) p/ b6 ?1 q8 J  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
* F; M$ o0 }% S5 h; ^* O& C  六、市场预测中应注意的问题 244
7 }! D' k8 R' k 第三节 服装销售分析 245
  一、服装销售的区域性分析 245
1 F; Q& M) A9 E( ~7 c, Q9 P) N* T  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
1 H* w+ H, b0 s* o( p" [" @第九章 服装连锁店的经营 252
6 A" ^. S6 {5 R$ `, ~' ] 第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
  三、服装连锁店的经营与管理 254
/ I% d- f( p+ m. v1 z  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
" r* s6 k! @- E' \; O6 @  三、确定目标市场 257
- F: ?& @% s5 v  四、制定市场目标 257
  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
' _) K2 E3 u7 l( m  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
  二、服装特许经营的注意事项 261
3 n$ h+ D  ~2 e  e1 f7 L! r1 b" o 第四节 服装连锁店铺的管理 264
' A" w3 V) n/ ^5 l) A- W  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
9 X: L; H* Y4 U2 E1 E, |! E  二、服装店铺设备与货品的管理 267
1 ^0 }* e4 d& ]  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
  三、产品市场定位 272
2 C* u$ M# Y3 S# b  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
第十章 服装的国际推广 276
  Y2 Q* c$ c. F' @3 ] 第一节 服装国际市场营销概述 276
& {1 t) F' Y" y: U  一、世界服装市场 277
" A  w/ y' L, w9 _) I0 J8 ^! L; p  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
4 [# N& y& T6 f  M1 C4 H; B$ ^  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
) {0 j5 ?% [" ?7 G 第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
% \# }. D. u& J# k+ A  二、经济环境 286
  三、文化环境 287
  四、技术环境 291
) V( C2 K( k, ~; U* V  五、地理环境 291
$ r/ Q8 r0 g4 F# u1 j 第三节 服装国际推广的方式 292
& d! u. U4 {* M  `' K  一、间接出口 292
  q8 p# v6 [1 g& E+ F$ R  二、直接出口 295
! O7 `% K: g+ t, ~4 z5 U  h  三、国外生产 297
4 w  M5 p; H; r+ O  四、补偿贸易 299
* z9 t% k! N% M0 G# Q, c" d 第四节 国际市场营销策略 300
" f& g$ [) ~) n/ R  E  一、国际市场营销的产品策略 300
: q% i, v& v" h4 Z7 _7 N9 R  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
+ ~7 X3 g6 F7 e 第五节 中国服装的国际化 311
' B7 X, b: T4 S: e  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
$ j' x  F9 b2 c. W- Z" g  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
& T+ s& o$ H2 M: p9 l附:计算题参考答案 316
参考文献 317
2 x8 \4 y4 P7 A  b( V. i. i