服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF

服装市场营销（第二版），刘东，陈学军，刘小红，PDF。服装高等职业教育教材，电子目录，18M。
4 D- c4 G* K2 E0 _0 F* {内容提要
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的“实用性、实效性和实际性”的特点。
全书共十章，主要包括市场营销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装销售渠道、服装促销、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装连锁经营、服装国际市场推广等内容。
本书适合于服装高等职业 教育 、服 装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。

目录
7 k$ T1 G" Y  {& {, \3 n+ R6 n第一章 导论 16
) E: A7 _% E8 {6 T# P% y6 N! C! R 第一节 市场营销概述 16
  一、市场的产生与发展 16
  二、市场的含义 19
  三、市场的分类 20
  四、市场营销学的产生与发展 21
: \8 c" s* P; E- {% g  五、市场营销学研究的内容 25
第二节 市场营销观念的发展 26
; x% _2 b+ _) [" X1 d1 [( ?  一、生产导向观念 26
# H5 o8 a; W6 ]# N& Y! r  二、产品导向观念 27
  三、推销观念 27
  四、营销观念 27
4 J6 b7 s; _3 G  五、生态营销观念 28
  六、社会行销观念 29
  七、后市场营销观念 29
& x6 j8 K0 c2 @- }# B: d 第三节 市场营销组合原理 34
  一、营销四要素 34
- w0 ~: Q  ?+ S' ?; `2 q  二、市场营销系统 34
2 a3 N/ b3 }. Y$ a  三、市场营销组合中的风险控制 35
& L5 W& f! f. u  四、控制市场营销组合风险应注意的问题 37
第四节 市场营销战略 37
- \  A. F+ R% j& \  一、制定市场营销战略的一般过程 37
+ g& G) F# u* G& I" C  二、目标市场战略 39
  三、市场竞争战略 40
0 U+ j! i% @* f, s7 s  四、市场发展战略 41
第二章 服装消费者研究 46
5 I8 _. J$ i' ? 第一节 服装消费者细分 46
( A5 s+ L. c. L- _  一、服装消费者细分的概念 47
  二、服装消费者细分的意义 48
' K6 E8 d1 |, g# z5 Q2 F  ]6 J  三、服装消费者细分的标准及差异性分析 49
第二节 服装消费者与服装的关系 55
  一、消费者体型分类 55
  二、服装号型系列标准 56
  三、消费者与服装的配合 57
第三节 服装消费者的购买行为分析 59
  一、服装消费者需求 60
) |* J$ p# l3 P& a  二、研究消费者需求的意义 60
  三、服装消费者需求的特点 62
  四、影响消费者购买行为的因素分析 64
  五、服装消费者购买过程 71
第三章 服装产品研究 76
* n9 n! t" i5 [$ |1 z 第一节 服装产品开发 76
) |2 {% ~0 ~0 F! f! S3 E6 f! Z  一、产品的概念 77
  二、服装产品的概念 79
! _# d: o, O9 ]$ ~, N6 m  三、服装产品开发的含义 80
7 ~7 j  b$ b9 Q* E  四、服装新产品的开发程序 81
* T! J& H9 {4 v" P  ~8 O 第二节 服装产品的细分与组合策略 84
  一、服装产品细分的意义 85
  二、服装产品细分的方法 85
  三、服装产品组合概念 87
+ w; d4 y+ e9 q0 n' J% J9 {  四、服装产品组合策略 88
第三节 产品生命周期 90
4 z6 T2 w; h) y8 x  一、产品生命周期的基本概念 90
* Y1 Z: Y  r6 s6 Z  二、产品生命周期的划分 90
5 J. k2 M; K% c$ W" d  三、产品生命周期各个阶段的特点和策略 92
. ?' @8 a1 h8 L* \1 R8 W8 q1 S  四、延长产品生命周期 94
第四节 服装产品流行性 95
2 `8 V9 _# O) f& V1 p: D  一、服装产品流行的概念和特点 95
6 `0 v, p" z" m; k5 B( R  二、服装产品流行发生因素 96
/ H! l: F- ~1 n! m  三、服装流行趋势的预测 97
  n7 F6 B9 P6 N: D  四、流行的生命周期 98
第五节 服装品牌 99
  一、品牌的含义和作用 100
  二、服装品牌的确立和设计 102
, \' y: v; E6 [) @. x  三、品牌生命周期 104
" D5 H9 |/ n7 S) I* L2 \' ^  四、品牌策略 104
) U' q9 L- k5 i1 x) v  五、品牌管理 106
第四章 服装价格研究 112
第一节 服装价格的构成 112
  一、价格的含义 112
$ ~! g7 K: Z& G  二、服装商品的比价 114
  三、服装商品的差价 114
5 ^# \1 D. q1 ~% I! j# e7 i- D( Z  四、价格目标 115
  五、服装价格的构成 116
第二节 影响服装价格的因素 118
  一、影响服装价格的内在因素 118
  二、影响服装销售价格的外部因素 119
第三节 服装定价的方法 120
; n  q3 Z$ e$ Q$ B+ C" \) t  一、成本导向定价法 120
  二、需求导向定价法 122
1 L  G6 @" t! K4 P& y3 N! q4 f1 y5 o  三、竞争导向定价法 123
5 f# W- {7 p# B4 N! G  e* {( k& B0 r# L 第四节 服装定价的策略 124
3 p+ s# w- T. O& v; n5 p* T! E/ y. t  一、服装价格的定位策略 124
6 U& C) Z' d: {0 c$ S+ k, n  二、弹性定价策略 125
  三、折扣定价策略 126
  四、服装组合定价 127
  五、转移定价策略 127
/ Z0 V0 X, C6 ?! {& x* U  六、促销定价策略 128
  七、网上定价策略 128
, X% `, d2 j8 Y  八、心理定价策略 128
& V( Z: Q, a0 k  M! K2 N  r2 }5 g 第五节 服装价格的调整 129
  一、主动调价 129
0 t8 V6 L7 j) ^9 P4 I1 |! O; a# W  二、被动调价 132
+ w7 k( h9 f6 ^$ |2 o, H第五章 服装销售渠道研究 134
第一节 服装销售渠道的构成 134
  一、服装销售渠道的基本构成 134
" H* L' V  N- c: |6 u& m7 g+ N3 R7 s  二、我国的服装销售渠道 135
第二节 服装分销渠道的选择 140
5 h: L" S/ K8 E( w% v  一、服装销售渠道长短的选择 140
  二、服装销售渠道宽窄的选择 142
  三、服装中间商的选择 144
. v9 Z' x7 L9 I/ e  四、选择服装销售渠道的原则 146
第三节 销售渠道的管理与控制 147
  一、对渠道效率的评价 147
  二、销售渠道的物流管理 148
. P7 M, ^/ D) f& q6 F  三、对中间商的管理要素 149
第四节 服装销售新渠道 151
& u; J& z: w8 [! o  一、服装专卖店与销售陈列室 151
  二、服装邮购 152
$ ]) G1 i( T  I- v  三、服装网上销售 153
7 p- I7 a. O1 K0 T. v第六章 服装促销策略 156
) z8 k; v; z9 E; d2 e: e' l 第一节 促销组合 156
  一、促销的概念和作用 157
  二、促销的信息沟通模式 158
  三、促销组合及影响因素 159
* V& Q/ I) J. |% i 第二节 服装广告 161
6 {! N! U1 A6 G. G& p" d  一、服装广告的含义及特点 162
* O% A2 T1 @& c3 q  二、服装广告的类型 163
( F; Q& J4 i& c( h3 W' U  三、服装广告实施程序 164
  四、服装视觉广告 168
, y9 r5 ^. c4 Z+ w" p 第三节 服装的销售促进 171
. g7 R8 O  g) g+ L/ l& g  一、销售促进含义及特点 172
* k$ S* D2 g. c6 I, w  二、销售促进的方式 173
  三、实施销售促进的程序 175
) S6 i' d  ]" I% \  四、评价销售促进效果 177
第四节 公共关系 178
  一、公共关系的含义及特点 178
! g6 |% l! }# Y2 S" V* \  二、公共关系的目标和对象 179
  三、公共关系的基本原则 179
7 k* k) D: u  f  四、公共关系的类型 180
8 ^. D4 K6 R; f' w9 D# [' B  五、公共关系的活动方式 183
2 p4 g% W' N4 x' e  Y  六、公共关系策略 184
6 f' ^7 E/ L! d 第五节 人员推销 187
  一、人员推销的意义和任务 187
  二、推销人员的管理 190
  三、推销技巧 191
6 F. ~3 r9 W, ~  四、推销人员的报酬 191
6 b) E) O2 D7 c1 q  e; m  五、推销人员素质 192
  六、推销人员工作组织和推销策略 194
第七章 服装市场的调查与分析 198
第一节 服装营销环境的分析 198
, m# ]- Q$ {, d  一、服装市场营销环境的特点 199
+ i6 r+ T4 v7 Y/ h  二、服装营销环境分析的目的 200
  三、宏观营销环境分析 200
  四、微观环境分析 205
  五、市场营销环境的分析方法 206
! D- {. |9 j2 D" k 第二节 服装市场调查内容与程序 207
  一、市场调查的含义与作用 207
  二、服装市场调查的内容 208
+ `0 D- P6 N& e/ a( r6 {  三、市场调查程序 209
$ M2 F8 Y% n2 l  r7 ~& ]2 ^  四、市场调查报告的撰写 211
" _7 M4 Z  j7 o! q6 r; w# k9 Z 第三节 服装市场调查方法 213
5 t! }! G& e) ?  一、二手资料的调查方法 214
  二、一手资料的调查方法 215
  三、态度测量方法 217
7 r1 Z1 J" L3 b  四、统计抽样方法 220
  五、原始资料的整理与分析 222
# P& G3 ^) E' ^$ N  e8 S2 r 第四节 问卷调查法 225
  一、问卷的组成 225
  二、问卷的总体设计 225
+ o" O$ T6 b4 i* B; r9 d$ c  三、问卷语句设计 226
  四、问题答案设计 227
  五、问卷的修改、编排与测试 228
  c4 D8 W' Z2 F3 D6 b( R  六、问卷的回收与资料的整理 229
( }# P; G) b  M# A( f+ E' d' Z第八章 服装销售分析与预测 230
8 B8 C" `6 ?. C9 d 第一节 服装市场需求分析 230
5 q) P2 I" A2 B: |  一、市场需求的决定因素 231
  二、市场总需求的一般表达式 231
0 \8 Y4 ~- L7 q  三、市场需求估计的方法 232
  四、市场需求估计的应用 235
1 s' J( c+ n8 G6 l& k6 C 第二节 服装销售预测 236
  一、服装销售预测的种类 236
9 |% {% k. Q3 [- E0 I" D  二、市场预测步骤 237
! d1 N2 O1 e- k2 U4 ?3 L2 I# T2 T  三、服装销售趋势预测法 238
  四、服装销售季节预测法 241
  五、多因素回归分析预测法 243
  六、市场预测中应注意的问题 244
第三节 服装销售分析 245
  一、服装销售的区域性分析 245
0 L5 B  ^+ d* F/ F0 \# s  二、服装产品品种系列分析 247
  三、顾客分析 249
$ x( x9 f! X; y1 N6 Y第九章 服装连锁店的经营 252
2 d* u0 D* T0 G2 ] 第一节 服装连锁店概述 252
  一、服装连锁店的含义及种类 252
  二、服装连锁店的特点 253
1 {9 E1 u% d8 W+ J) N/ u  三、服装连锁店的经营与管理 254
  四、服装连锁经营的优势 255
第二节 服装连锁店的市场发展战略 256
& }# ]3 M3 {3 e0 Q. x! U  一、分析市场机会 256
  二、进行市场细分 256
2 F8 j1 B" E/ Q  三、确定目标市场 257
  四、制定市场目标 257
  五、制定营销组合 257
  六、服装连锁店网点的布局 257
  七、开店工作 259
第三节 服装特许经营 259
  一、服装特许经营的含义及作用 259
3 h6 P' h+ v  M4 A  二、服装特许经营的注意事项 261
第四节 服装连锁店铺的管理 264
5 n/ v' ?2 C0 y, s$ Q% c  一、服装店铺营业员的培训与要求 264
  二、服装店铺设备与货品的管理 267
. F" i5 u7 x) Z# ~3 I  \2 w/ K  三、服装店铺的日常管理 270
第五节 服装连锁店的个案分析 271
  一、进军中国内地市场的背景、优势和目的 271
  二、市场调查 272
( n4 L' B# a, t/ V6 U$ P( s  三、产品市场定位 272
  四、促销方法的选择 273
  五、店铺的经营与管理 273
3 F! d  J2 k1 T: y第十章 服装的国际推广 276
. Y2 N% C, c( k: W2 r7 y" j 第一节 服装国际市场营销概述 276
( U! m, [, @) w  一、世界服装市场 277
  二、中国服装国际推广的现状 278
  三、服装国际市场营销的概念 279
  四、国际服装市场的主要特点 280
' P: |. T% K% u! @- l  五、服装国际市场营销的地位和作用 283
* H6 _; w; R( X  H2 s3 ?  q 第二节 服装国际市场营销环境 284
  一、政治法律环境 284
  二、经济环境 286
' O) G; d1 E% P  b( Z; {9 H) a" J5 b  三、文化环境 287
0 w5 Y6 A1 t+ {+ X5 y% F  四、技术环境 291
  五、地理环境 291
5 Y$ E; V- G( ]8 }) K4 n4 L 第三节 服装国际推广的方式 292
1 b- S! h. x8 x2 b  一、间接出口 292
  二、直接出口 295
/ Y1 K* L2 K$ v, d0 S8 O  三、国外生产 297
  四、补偿贸易 299
3 a6 o1 Z8 X. e( H% U8 J" ~ 第四节 国际市场营销策略 300
# E& A4 Q! D5 |" K  一、国际市场营销的产品策略 300
' k1 V- ~3 C- K$ y3 A1 Q  二、国际市场营销的价格策略 303
  三、国际市场营销渠道策略 306
  四、目际市场营销促销策略 308
: i8 j; |4 S9 U# N0 X 第五节 中国服装的国际化 311
3 I7 }* G7 l, q7 d" r2 f  一、政府要支持服装企业迈向国际市场 311
  二、服装企业要增强国际推广的意识 312
  三、注重企业之间的配合 314
  四、培养高素质的国际服装设计大师 315
7 N" G8 n3 Z& b' s附:计算题参考答案 316
  S) c6 T  z$ E5 u2 _参考文献 317