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“共享衣橱”企业衣二三倒闭

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发表于 2021-7-15 11:59:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

7月13日,衣二三关闭常服租赁下单通道;7月23日,衣箱归还预约通道将停止;8月1日,客服将开启统一退还会员费及押金的通道;8月15日将截止操作退费,同时衣二三APP及相关小程序、网页版均停止运营,关闭服务器,公司合法收集的相关信息将依国家法律法规进行删除。

衣二三成立于2015年12月,是一款女性时装月租APP,声称致力于为中国白领女性提供环保时尚的全新穿衣方式,主打会员制包月换衣服务。用户每月缴纳499元会员费,可不限次数租赁平台上的服饰,每次可租赁3~5件。当时,在共享经济风口下,衣二三受到各路资本的热捧。从2015年至2018年,公司先后获得滴滴早期投资人王刚、红杉资本、IDG资本、软银中国、真格基金等机构共计6轮融资,总金额超过8000万美元。

数据显示,衣二三高峰时期,货品平转流转次数为20次,每个用户隔天会打开一次APP,每次打开时间为10分钟。截至2020年初,衣二三平台注册用户超2200万,其中使用超过一年以上的用户占月度活跃用户的65%,服装类SKU在架超2万个。

但与此同时,衣二三因为协议内容和扣费问题,被媒体接二连三曝光。例如,衣二三在未提前告知用户的情况下,所承诺的“每月衣箱无缝衔接”“会员特权”等承诺无法兑现;在2019年至2021年之间,连续多家消费投诉网站曝光衣二三“自动扣费”“会员自动续费”“售后退款困难”等问题。

除了衣二三,其他“共享衣橱”公司面临的状况也并不乐观。女神派创立于2014年,被称为“共享衣橱”第一家,同样被爆出“霸王条款”致使用户权益受损的情况。

针对“共享衣橱”集体滑坡现象,有人分析,此类平台一直没有转变以会员租赁为主的经营模式。共享租衣平台整体上,市场需求一直都不旺盛、碎片化,且缺少用户黏性。大多数用户都是为了解决某一临时性需求而选择租赁,很难形成回头客。

此外,低价销售服装可能会影响用户的租衣频次。二手服装一直在强调与洗衣公司合作,收回的服装会进行专业清洗,但是卫生、折旧等其他原有的影响,或许会造成二手服装交易量居少。

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