基于竞争不确定性的服装业销售人员动机及绩效的关系研究，张正林，PDF

基于竞争不确定性的服装业销售人员动机及绩效的关系研究，张正林，PDF.pdf (975.26 KB, 下载次数: 0)

2015-2-7 10:06 上传

点击文件名下载附件

: l4 o9 g4 a# r# ?/ V; C
- F' ?* z" e3 W, u0 v

基于竞争不确定性的服装业销售人员动机及绩效的关系研究
( i& E2 Y7 |8 h' k0 S: F/ T张正林 郭 伟
（西安工程大学管理学院，陕西西安 710049）

摘 要：本文从外部环境因素入手，考察竞争不确定性对于销售员动机倾向及销售员绩效的影响。结
果发现竞争不确定性正向影响销售员顾客导向，对销售员销售导向无显著影响，顾客导向和销售导向
# @% S7 ?8 U3 R+ F和销售员绩效正相关，但顾客导向的作用要大于销售导向。最后作者提出了对企业的建议。
关键词：竞争不确定性；顾客导向；销售导向；绩效