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[检测与贸易] 服装零售成功法则,(美)多丽丝·普瑟,张玲,PDF

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发表于 2016-1-19 21:28:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
服装零售成功法则,(美)多丽丝·普瑟,张玲,PDF。(与纽约形象大师对话),电子目录,19M4 @0 ?2 d, A' t! d# x+ m/ f# r
内容提要  N$ Y. c; P- ~; o: v/ L8 w* Q
本书提出在当今消费者驱动下 的新 经 济 环境中,服装零售需要以消费者为主体,通过提供能够给消费者带来愉悦和提高其生活品位的产品和服务,与消费者建立起更加密切的联系。该书作者通过总结多年服装零售业的培训经验,提出吸引顾客走进商店的两大法则、培养专家型销售人员的五大法则及成功销售的四大步骤等实用技巧。我国零售业从业人员将在本书的带领下,找到成功零售的有效途径。期待本书能为我国服装零售业走向专业化服务提供启示。8 k" F6 l: ^- \! \2 \9 L8 T; G+ U
服装零售成功法则,(美)多丽丝·普瑟,张玲,PDF.png
目录% M, v: R" M$ S
第一篇 引言 8
  i' w% D3 Z$ d; S- N4 |. T$ i) G 1 消费者驱动下的新经济环境 10
& D6 _- t: a4 C4 D& `; h 2 当今的消费者期望获得什么 13/ A- z% H0 t$ `- G9 k. v9 Q
第二篇 吸引顾客走进商店的两大法则 20) o' f# d5 h8 Y/ e
3 营造橱窗的感召力 22" U' W9 F. r8 h( o; T2 q
4 营造店内的有序性 26) l0 Z2 w7 }! O! H
第三篇 成为专家型终端销售人员的五大法则 34
) t% {; T  \- J( R0 b( Z  n 5 看上去要像着装专家 36- s! C9 Y9 f8 H1 ?
6 要成为着装色彩专家 42" v! }2 M, \, D
7 要成为风格分析专家 585 |8 y7 ?4 l, |7 Y4 H' c
8 要成为流行分析专家 98( [. Y( v+ {( @
9 要成为服装商品专家 116
; E8 ]0 l. W/ ~4 Q3 S' Y+ p$ m第四篇 成功销售的四大步骤 132% M0 |5 K! ?3 J" U' d
10 准备销售 134% F8 C1 B, t  G* |4 D
11 启发销售 142
8 Q8 V/ k7 {/ _, H 12 结束销售 166! t2 N- C+ a% l) h1 r
13 跟踪服务 172
/ s7 i/ o5 B2 r8 b( n) R  B第五篇 服装零售服务的新趋势 178
/ A: S/ ?2 ~  ?4 p5 E% ~+ M7 I 14 与顾客建立良好关系 180
3 A$ f, G* Y% l: r$ @% D1 |. j 15 零售购物顾问,附加的收益 183' H* O& C1 n' F
16 网络形象档案的成功应用 1876 U0 l3 m2 Z8 Z; v! g: l
参考文献 1964 i5 R2 l5 Y; E1 B' x( o2 f) _
致谢 198
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