+ \- h# x1 u( l1 {服装市场营销，刘小红、刘东、陈学军，PDF。服装高等职业教育教材，17M。+ t# Z! l1 q1 S& W+ f
内容提要5 Z l" f! s$ V
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的实用性、实效性和实际性的
: `& N% q" A, c* n0 Y特点。
2 H+ o. {1 ~/ b全书共十章，主要内容包括:市场曹销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装市场开发、服装营业员培训、服装连锁经营、服装贸易等。
5 m+ C5 w( M! u- ^0 Z& J0 Q本书适合于服装 高 等 职 业教育、服装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
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目录- k+ F, @2 V* [+ a
第一章 导论! _) E6 r/ Q0 w) U8 i
第一节 市场营销概述
8 @4 l' m- A) o; q7 Y* _ 一、市场的产生与发展* E# r! C; [# z2 n& H
二、市场的分类
3 ^- V/ m8 c) z! Z7 t0 l: ` 三、市场营销学的产生与发展" d; Y. ^' y, {2 I0 j
四、服装市场营销学研究的内容7 N3 X. C; J9 i1 [# D6 s
第二节 市场营销观念的发展
! A: }0 ^! I4 E0 M2 O: _! m; A 一、生产导向观念4 d/ }0 I0 I# G. L$ e E& P3 h0 [
二、产品导向观念2 N( F; m, \' R6 w( m2 E% D$ F: |
三、推销观念9 |! _" o4 N0 ~
四、营销观念3 r; z6 t7 \$ M$ c4 p I$ h
五、生态营销观念
1 p# ^) V7 C7 k 六、社会行销观念
' B g1 Y0 {; y$ ? 第三节 市场营销组合原理
& [" b" e W% A( e9 { 一、市场营销组合的概念% s. E, o( ^* n* u6 `% I
二、营销四要素
. i1 v* |6 {0 T( V3 Z4 ~2 s 三、市场营销组合中的风险控制5 R% t' \) u/ o6 s! S
第四节 市场发展战略8 s& F! ?( q7 o) p) k
一、集约化发展战略
: W9 L% P: P4 X* o1 W. |, d
% U* R2 i. p$ w, E& ?二、一体化发展战略8 b* m7 L; U0 j
三、多元化发展战略
' y( q }% R* U6 F! U$ W 第二章 服装消费者研究
4 E. P/ T2 y5 x- t 第一节 服装消费者细分0 m) e. T. o$ {0 P
一、服装消费者细分的概念
! F. r+ `* _ @ 二、服装消费者细分的意义3 a/ V+ S& r& I1 @7 _8 ]
三、服装消费者细分的标准及差异性分析
+ E j& G9 b. ~1 V: c9 E 第二节 服装消费者与服装的关系1 E3 Y1 v P3 G" \5 c: s$ |
一、消费者体型分类, ~# ~- z! X# A3 F" n
二、服装号型系列标准
# I; _/ d6 H# t& a; c9 o( w; f' B 三、消费者与服装的配合
3 Y# V* |* j A' n m# Q Z 第三节 服装消费者的购买行为分析
& z6 I$ `! C h( P 一、服装消费者需求
4 n4 f7 M: N9 \; a. I7 S) \ 二、研究消费者需求的意义& O5 A2 k f% j! x* z
三、服装消费者需求的特点
9 C" i& R2 g5 A3 Q4 u8 Q 四、影响消费者购买行为的因素分析: V; W: i9 S' h# ^, Y5 d) A
五、服装消费者购买过程0 \, i# [& G5 }1 S
第三章 服装产品研究
& i# z7 B) l! M9 V" }/ U 第一节 服装产品的概念和开发 m' F4 H: e" Y6 A$ q
一、服装产品的概念
; b e2 k$ j* s: I 二、服装产品开发 v" \; @/ W5 x( k
三、服装新产品的开发程序
' R& h4 R" Z$ ?( v4 u$ T9 q 第二节 服装产品细分
/ U' t! q3 q W' g 一、服装产品细分的意义4 [; H# j+ S0 e8 D, H$ W5 [- k7 A/ |
二、服装产品细分的方法
& c# P6 O, x% ^3 W) n- s 第三节 服装产品流行性
$ H% A( l9 Z+ r) A: u 一、服装产品流行的概念和特点
4 c; L* c. B+ C) W) j 二、服装产品流行发生因素
7 l# V/ U* ?" K9 _" v 三、服装流行趋势的预测' ~) o0 q3 f/ K! P3 F8 {
第四节 服装品牌3 J, ~7 k$ F) S* m# w$ n+ c
一、品牌的含义和作用1 H8 r$ t8 ~' Z# j
二、品牌设计9 v9 {. D7 c7 K' E
三、品牌生命周期; ^( S/ D" |- Z
四、品牌策略+ u( G# E1 l/ a
五、品牌管理3 B. T6 Q8 d9 \7 w
第四章 服装价格研究
' l) E- Q9 x s0 J8 i- Z+ ] 第一节 服装价格的构成& y, j7 W( x, n% \
一、价格的含义
1 B7 K; B- V' S 二、服装商品的比价与差价
* X' u0 S( ~' F# q- N9 ]# }! n 三、价格目标
- Q" F! I3 q" F; W2 e4 h; a" e- i 四、服装价格的构成
9 D, ]% x. z. C 第二节 影响服装价格的因素+ [+ ~) k3 s& F o9 c0 z
一、影响服装价格的内在因素6 k, ]) d5 C/ I x; Q8 _
二、影响服装价格的外部因素
% N/ C1 k9 @, O, p* f( a* p# r 第三节 服装定价的方法- |: Z0 i0 n* z9 m1 I2 z
一、成本导向定价法/ M& L) R- i. J2 u5 q, |; T5 ~
二、需求导向定价法1 J( c. ~' d# |& x% s k
三、竞争导向定价法
/ k* D: t( w2 t% E1 N& T3 ~3 w 第四节 服装定价的策略! E) f5 b4 Z9 v: z
一、服装价格的定位策略
: P# Q% H. S/ r# I 二、弹性定价策略
2 _; n5 ~( }6 \: F) u8 ]7 _ O 三、折扣定价策略9 q( {9 O# D/ f# N3 Y5 Z6 @
四、服装组合定价策略
( S: d; L5 b, l9 A 五、转移定价策略
l. A% E$ Z! @# @( f# k 六、心理定价策略
5 D' p* s; p/ o 第五节 服装价格的调整# F6 }$ j3 |4 m; U8 C# u
一、主动调价
) [$ s- `. C5 @" M! P" F 二、被动调价6 j7 v, A# ?0 W# ?& Z& v% j6 K. \1 }
第五章 服装市场的调查与分析
' F! f3 Z6 [& A5 z( M 第一节 服装营销环境的分析
9 ~+ |5 L- P$ }3 | 一、社会文化环境% j" m( [5 a( L6 Y$ h$ ~+ [
二、政治环境% s( E% B" ^( b% Q9 ^/ Y9 K$ Q
三、经济环境
# J8 _) _# ?3 m1 m$ q 四、技术环境1 i' r; } k+ \" |
五、自然地理环境1 L2 Y( G# z) E! d# A d7 E/ P% G
六、行业环境与竞争环境
B/ R3 s$ {3 `, A- W! l$ X6 O 第二节 服装市场调查
2 l& {% n2 v+ N4 g8 }4 \ 一、服装市场调查的内容8 x3 s- W5 ]0 v* G
二、服装市场调查的基本方法
2 ?$ E& x6 F; S8 P7 n' o 三、市场调查的步骤
8 K9 z# f6 D; x+ J* l4 C 四、原始数据分析的基本方法
7 E0 t. x+ h" F; S+ K h6 }4 p5 B 第三节 问卷调查法4 g* I! L$ ^. M2 S+ n" i; w
一、问卷的组成5 R5 `- y0 ^) E3 K
二、问卷的总体设计
+ b1 f6 G0 a8 ]6 K! M 三、问卷语句设计& H; q Y. e5 q' A, A8 J
四、问题答案设计" [% J {2 F" P7 Z6 ]( W, f) d
五、问卷的修改与编排3 x- L2 H' j$ t" B1 L$ |
六、问卷的回收与资料的整理
% t: w3 _; k" p8 ]& Y2 L6 ^ i" ~6 [ 第六章 服装销售分析与预测5 ?6 c$ z/ R' y1 L% g
第一节 服装销售分析) ` `0 l' a6 s' ^3 J/ I$ ]
一、服装销售的区域性分析+ i6 u4 P b' `: x* \7 ?
二、服装产品品种系列分析
}" U& q* h5 t" ^4 X8 A 三、顾客分析
) s' N8 g4 ?9 [ W& p+ g7 w0 C% l 四、竞争分析2 X$ D9 G8 A0 A9 t. i
第二节 服装销售预测8 i, k/ o2 t% y& R; O
一、服装销售预测的含义' O( }8 O" b2 p3 y7 s. D {
二、服装销售预测的种类
w) \# D$ r/ l; q7 K* X7 K' ^ 三、市场预测步骤& i+ t/ {4 g' K, G$ K" q5 r: {
四、服装销售预测的内容与方法
8 I4 [, @! y3 p% Y* n$ M; n8 @1 w% _ 五、市场预测中应注意的问题/ R& f5 Q/ M2 }
第七章 服装进人市场的策略9 N1 H! H. h7 S) `- ]$ q. f
第一节 服装销售渠道策略
) [; l& u9 {4 P9 H 一、服装销售渠道
9 ^; a) f9 f3 F 二、服装销售渠道长短的选择
3 q* j% |7 W8 d 三、服装销售渠道宽窄的选择
( i$ g- ^( E5 v6 c4 b 四、服装中间商的选择, k+ F' p+ _6 {/ n, `
五、销售渠道的管理与控制! J3 @% q0 a. y7 H! h# V% `
第二节 服装促销策略
# n& Z3 }; c: t% V; n 一、企业促销的概念
+ b) f/ Q: ^6 _0 _$ w 二、人员推销, z& B% e0 t3 h w" u& L+ I, E
三、营业推广
" D9 A- ?* y$ N- [8 t/ N 四、广告2 j* P4 l/ l9 U4 j
五、公共关系
# v+ _( G5 t* O% t 六、促销策略4 Y/ Q! [ ^5 Z& _) K0 P$ j
第八章 服装营业员培训
% e/ c4 W4 m; C3 \% h) c 第一节 服装营业员的形象" u& c2 l' }3 a' t3 R! Z# ?
一、服装营业员的品德修养1 S* |; y" g W: {, v) L
二、仪表9 C% ^9 t, M; [2 t- C
三、仪态
0 Z- w2 E* p6 P' ] 四、商业用语' z2 J0 q& s$ W: T- A: {: R
第二节 服装营业员的业务知识
' v" r# U. z0 p# n" i. E 一、服装商品知识( x0 P7 {$ u& u. v; [
二、柜台服装商品的进、销、存管理
+ O1 V( ] Q1 _9 N2 \ 三、服装商品的陈列
0 A. I T7 [9 \* t 四、服装营业员班前班后工作8 A4 t$ M. j! y- W
第三节 服装营业员的服务技能% p! X8 [/ b# C+ |
一、察言观色，了解顾客的购物心理8 B) M/ o" l1 k2 X' D8 U2 ]
二、展示和介绍服装
. I$ x5 x# d6 A1 `' v 三、准确计价，熟练包装! N# w% C5 e% t5 m1 M
四、必要的售后服务9 L! i: W$ I+ Z# R* z* i
第四节 服装营业员的核算技能
3 j, |- b: e7 O2 W8 Y$ S. j$ U 一、柜组实物负责制) p9 p0 c: n. }/ B1 z
二、柜组核算方法
. E* F. h; B- e; Y 三、基础记录
3 ]" v% `1 O/ R) C8 z) T3 @) j 四、主要核算指标的计算
7 E! F& f+ X9 F. u3 \7 E4 u+ ~ 第五节 服装营业员的要求与职责
# L2 |7 v' F# V1 L0 X" ]) ]% ? 一、营业员的职责) G5 d# K! s& l. |( h
二、营业员的工作要求
0 f( H% e7 ?! E ]/ g9 x9 d 第九章 服装连锁店的经营
O& t* [: {; e$ P 第一节 服装连锁店概述
3 a- W& Q+ Z0 r4 `( _ 一、服装连锁店的种类" Y7 l* g8 W; h: ~% g- B- h
二、服装连锁店的特点
8 s1 ?# N4 [4 Z6 S2 }3 P 三、服装连锁店的经营与管理
% Z9 \% V# ^/ o, J6 C 四、服装连锁经营的优势
u, d* h! S" T' f. H; R! Q& A 第二节 服装连锁店的市场发展战略: u- u. \& a+ _7 n! G! l4 V* U @3 Z
一、分析市场机会9 u4 M4 i, f @3 o8 L% {* Z4 @
二、进行市场细分
0 [8 B4 w- f2 J- k 三、确定目标市场& c" b$ X& W, E7 `
四、制定市场目标- T/ t N$ O. O4 m8 O: K( K
五、制定营销组合
( v6 h4 N t( ]; F 六、服装连锁店网点的布局7 J9 X5 c/ r8 t" p/ J9 y3 p0 V
第三节 服装连锁店的个案分析2 m, `: L! T, d/ h7 ] x3 C+ t! ^, l& Y
第十章 服装贸易8 [5 w; a: p& U: G; ~8 w# c
第一节 服装贸易概况( F V( W/ l3 n6 A# U6 ^! z8 [
一、服装贸易的形式
9 a/ ?/ h% M2 b: M 二、服装贸易机构的主要职能部门
8 r& h0 b$ j% O: x4 A3 D 三、服装贸易程序
8 m, R" _8 m& N" J) B7 j% [ 第二节 接洽订单& @& J! s7 e* d& W' I+ ~
一、寻找客人; T6 q% {: |: y& z& ]5 M
二、交易磋商 b% S& q0 [7 w
三、签订合同
6 M0 e7 K! D# \5 G 第三节 跟板与跟单
3 Q% `* k, E- [) G2 f, u 一、服装样板的定义1 Q1 F2 ~+ J$ ~+ U$ D( x0 b, ~0 J
二、服装样板制造单
+ F' @6 h3 u0 q. `" v# Z9 m 三、服装样板跟踪
9 C) r( }# z0 W; _' F& M% n9 _ 四、服装订单的加工跟踪
8 D" n! s9 X- N% c 第四节 货物发运与单证处理- z" N" \, n3 f3 J
一、出口部门的主要工作+ W# Y7 N. M% V" y7 G% {
二、出口业务中的主要单证9 o* j ]5 ^! q! W0 o
三、单证处理的基本程序
5 t- f, h# x. d) ~ 附录# i' g; \* D; [- K: Y. ]
参考文献
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京公网安备11010502056754号 )
发表于 2016-1-19 22:10:44