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服装市场营销，刘小红、刘东、陈学军，PDF。服装高等职业教育教材，17M。- G4 n4 N% R! g) G! R
内容提要
1 O! F& t1 }! n9 w) G l本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的实用性、实效性和实际性的( y) c0 l& ~8 X' n" }1 K- D
特点。) m4 Z' {$ K) y, }( u3 T
全书共十章，主要内容包括:市场曹销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装市场开发、服装营业员培训、服装连锁经营、服装贸易等。) r2 ]5 m# q3 E' Q
本书适合于服装 高 等 职 业教育、服装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。% \1 y2 [, Y9 H% r# ~
% Q. [# u- U* A/ W: w h目录7 B+ S5 \1 C3 z2 u+ e$ s! h
第一章 导论$ o( M5 M8 J/ B7 O! Z9 G. F
第一节 市场营销概述; T; s1 H* {6 U: l* ~- E
一、市场的产生与发展
. X y3 h- O8 W7 Y' E 二、市场的分类; i" A3 G R5 a3 I+ a) d! I, V" U
三、市场营销学的产生与发展& ] c$ F- h! @" `( a# e
四、服装市场营销学研究的内容; Z& C) P$ e: s, m9 V3 h
第二节 市场营销观念的发展
+ w3 D) Q, A. @3 N! { 一、生产导向观念
, _: ^! g! h# z7 ^1 J3 v 二、产品导向观念
/ z; B0 m5 ]% H9 ]" p4 r2 N 三、推销观念
4 F7 u1 o: R) n/ C# f 四、营销观念 L) ]5 N0 J7 L% A
五、生态营销观念- T7 ~/ P* N9 g s/ m K# H
六、社会行销观念
( G$ I; u+ F& F e3 J: O, R 第三节 市场营销组合原理8 Q) t1 _* L7 [) J5 u. L1 y
一、市场营销组合的概念
. J4 u4 g3 {& U x 二、营销四要素
9 J4 C- _8 o, d+ c! i 三、市场营销组合中的风险控制
3 z. h$ w- k1 j 第四节 市场发展战略4 L. [4 D8 T/ u0 m
一、集约化发展战略* Z9 v- N/ V, H( ]0 @$ C: D
7 j0 V Q( e9 x6 o! M1 @
二、一体化发展战略5 Q+ P: S4 i A8 w6 }* f4 j# m
三、多元化发展战略
7 Y% k. ?+ f+ I" B4 u& S2 q% ] 第二章 服装消费者研究# J* g$ n P+ u4 P7 _4 |
第一节 服装消费者细分
. K, P0 t! }- w9 q5 L 一、服装消费者细分的概念
H/ I' v# E3 p3 u9 r* P9 G 二、服装消费者细分的意义' n2 B4 n5 T% C- y
三、服装消费者细分的标准及差异性分析5 @) }) b9 y6 I3 M
第二节 服装消费者与服装的关系! j# ?3 b) X" ~* B
一、消费者体型分类
* z( x8 J6 |& I" ^9 c 二、服装号型系列标准
' _+ C9 \; F$ r) @6 |" z& g 三、消费者与服装的配合+ u3 A9 a1 \0 y- Y. B# x5 @1 h
第三节 服装消费者的购买行为分析1 t1 U: j* A% d9 \ F
一、服装消费者需求8 v1 D+ a8 R: \: |0 w6 k% o
二、研究消费者需求的意义
+ ]8 r: h3 A8 c" W 三、服装消费者需求的特点
L( o0 H O; V3 L$ M 四、影响消费者购买行为的因素分析
0 C. ~" ^) q' T0 h: { 五、服装消费者购买过程1 m. `8 ]$ C5 g, n$ N
第三章 服装产品研究
2 U% K; S8 j# [ 第一节 服装产品的概念和开发/ R8 s# J) {& ?9 F) z. S3 C
一、服装产品的概念
. p: u. I; Y! S3 R5 M 二、服装产品开发0 R6 a6 _& o* t$ h8 q
三、服装新产品的开发程序
+ d$ y7 I4 _9 I% F 第二节 服装产品细分
- D$ y: k7 c- r' s 一、服装产品细分的意义
- |- v% A; \$ m" `( f2 F" u( r 二、服装产品细分的方法
5 E$ w; x5 r: ?1 V/ P 第三节 服装产品流行性
0 k u6 `8 N5 u* E* v5 K 一、服装产品流行的概念和特点 \# t) v& @; R6 J$ J
二、服装产品流行发生因素: c: C D2 W/ V$ r$ _: Y
三、服装流行趋势的预测
6 `" K; \7 c% ?$ A; n: Q 第四节 服装品牌
% }) X! H6 N; M" ~1 I% l 一、品牌的含义和作用0 G* r6 T f( d! e. X' Q2 r9 k
二、品牌设计( f5 v* p1 p7 e# c
三、品牌生命周期4 q, A- l |' I
四、品牌策略
* ^4 `5 l" m" i! Y9 |% M 五、品牌管理
' N: ?/ O! `: |$ {8 E 第四章 服装价格研究
9 M9 } ?# e* _1 t) g! W 第一节 服装价格的构成
7 a: W) N4 w" U1 t9 U6 P3 y+ B 一、价格的含义
' P' A9 C) N! k" S. V+ Q1 \$ F 二、服装商品的比价与差价- y# x" O2 ?% m3 \4 X
三、价格目标' Y9 N- L9 X( D$ L y5 m) H6 J& ^
四、服装价格的构成# J/ w! H* U/ B4 u2 w# A
第二节 影响服装价格的因素
3 y* N& L$ m y4 k( f2 o 一、影响服装价格的内在因素7 z" b) z; a% V7 @; F" }
二、影响服装价格的外部因素
1 d9 l% h Q; _. B F 第三节 服装定价的方法5 c; n4 m7 z: E
一、成本导向定价法
9 E4 Q/ n2 B. H8 u# n' B 二、需求导向定价法
6 i9 b+ ?7 Z, A) y. T4 @ 三、竞争导向定价法
4 O! b( P- e6 Q7 e 第四节 服装定价的策略
1 C& j0 i& Z' _3 | 一、服装价格的定位策略+ q7 |; j. U. L0 u v& r9 T
二、弹性定价策略7 [! h }: A. Q6 K* N
三、折扣定价策略 V8 P) g& p0 s; j% n, }
四、服装组合定价策略( b% Q; `% V# b3 s, ?
五、转移定价策略
* M' N/ x2 H; ~' r3 I. ? 六、心理定价策略
( r$ C7 p& l4 t) I/ f* v- V3 n A$ R 第五节 服装价格的调整
! ~8 L+ j. ?- U, L f5 ^ 一、主动调价
$ J$ w1 U {. y' V; {. U) H 二、被动调价
1 B" T7 F# h/ a& T$ ~) d1 g9 n! [ 第五章 服装市场的调查与分析
6 N9 y* w0 W* g 第一节 服装营销环境的分析
, Z! j, K. _# r& |4 Q0 Y 一、社会文化环境
* L" M% u' b4 w 二、政治环境0 j* O- W( R" L+ D" J& b9 x
三、经济环境
5 T$ {% |# D- F' C) T6 _2 A2 s 四、技术环境
5 G1 e1 v( N. j- f3 X4 r 五、自然地理环境
1 e8 r$ ~! P: r' R/ b) r. W 六、行业环境与竞争环境
. U c& B1 }* q O) H4 n 第二节 服装市场调查
( I/ e6 Y9 ^% H: I7 U1 |/ O# Y0 d 一、服装市场调查的内容
2 ], v* d8 q2 h! ?: z 二、服装市场调查的基本方法
/ k" y+ }- r! z7 \. ?! P 三、市场调查的步骤
) Y& b0 R$ d$ e( j 四、原始数据分析的基本方法
: r; k, G1 [; L" f( ` 第三节 问卷调查法
* ^! Q* [+ k. n: S4 o/ _5 z1 R7 G 一、问卷的组成- t' z7 T, l2 _* D! ]/ f2 W1 ]/ B
二、问卷的总体设计
3 b8 c$ i6 {& h. S9 M 三、问卷语句设计6 y% d; `! j8 `
四、问题答案设计
' d9 I) j! S) P0 ? 五、问卷的修改与编排' X: e0 Z- G& s, P0 w) P" j/ ?# v
六、问卷的回收与资料的整理
/ g9 H+ T( \5 L3 x# D/ h 第六章 服装销售分析与预测
5 k! h- i' {8 c3 E9 P* p 第一节 服装销售分析, L, h/ {' S+ e# L4 W, K
一、服装销售的区域性分析
' B& w) C5 `9 K* E$ z0 p, Y8 a 二、服装产品品种系列分析( @$ |- D) t: }. t
三、顾客分析
* u. e& {, k4 G 四、竞争分析
3 B) [* ~; X' \" b* z8 j0 B 第二节 服装销售预测
6 V, D3 _: N5 g+ U4 Z 一、服装销售预测的含义) u+ y, m$ X3 P! r" k
二、服装销售预测的种类4 f6 s! ]5 G# k: @- A' k0 I
三、市场预测步骤
" v# B# k& O' j2 j) F. j, Q$ A 四、服装销售预测的内容与方法
& I0 Z3 R8 T4 G 五、市场预测中应注意的问题
" Y. {, `2 L* x& S2 E" i6 A 第七章 服装进人市场的策略2 b' M1 x5 t' b& u; d" w
第一节 服装销售渠道策略
2 d, \0 ^6 B% d5 `0 ~ 一、服装销售渠道2 [0 R' c) F+ z' E0 S. E5 S9 d
二、服装销售渠道长短的选择
6 Y5 [& x, V7 W" u; r* p6 j7 \: K 三、服装销售渠道宽窄的选择9 Y( \- g0 E7 f/ p1 b4 S- s* t
四、服装中间商的选择
7 ~5 D2 g0 o1 L& x8 Y5 o+ P( D 五、销售渠道的管理与控制
, F, \0 }9 m9 ]! y3 J 第二节 服装促销策略$ l+ m' q" V) g
一、企业促销的概念( l: {4 m' I7 i# f% E1 T
二、人员推销
. `7 |5 |5 H. @; c3 @1 J( A" a 三、营业推广: C2 V8 X5 _$ _( s+ P
四、广告4 ?) t# \7 X3 W1 W
五、公共关系 E9 G& L! i% i: }3 a
六、促销策略
; @9 _$ w3 X% ]5 D 第八章 服装营业员培训
; {8 a ] R+ d0 H; v5 ?7 q 第一节 服装营业员的形象# U1 t* B- ^6 D+ P4 r1 V
一、服装营业员的品德修养
" w. V+ w7 e7 X1 l% x 二、仪表6 D' [& D4 l4 z9 p* C- V1 z. L
三、仪态
0 P5 l. V' L& U i! g 四、商业用语3 j; j8 m& m9 {3 K* v8 h
第二节 服装营业员的业务知识
/ g. F8 t& W$ _+ S* w0 b 一、服装商品知识
; E1 H. P- M2 ]' ? 二、柜台服装商品的进、销、存管理
: s: |' ?, ] w# h0 b 三、服装商品的陈列
3 x: I- s5 v0 L6 A; J 四、服装营业员班前班后工作
* F: P* } R2 g! t2 f5 @, w 第三节 服装营业员的服务技能
* E2 _, j2 m I: W$ k6 ?5 w 一、察言观色，了解顾客的购物心理, [/ x6 R8 O0 w" z. J( o
二、展示和介绍服装' n# S! `4 S% O, m8 \ L7 K; ]
三、准确计价，熟练包装4 o4 a: s3 R! A- t, j) \4 R
四、必要的售后服务
! f! W; `4 M: N 第四节 服装营业员的核算技能) g; K- o- R) y1 t7 q5 s
一、柜组实物负责制7 e; ]+ g) |' T% @ ~: f0 K
二、柜组核算方法
& F* M) C" \4 K 三、基础记录* b3 T- h* t! A2 J0 U( c
四、主要核算指标的计算% } q( s* `2 G" r! R8 P. a
第五节 服装营业员的要求与职责
. V( b3 d3 y9 x7 L6 N( K! y 一、营业员的职责$ o9 i0 I' I. F! @/ d2 |: r$ h9 h
二、营业员的工作要求
" F3 ]& ^$ k0 q3 ~5 ^9 n3 X3 J 第九章 服装连锁店的经营0 ^6 f% [/ C( }
第一节 服装连锁店概述
/ H/ o, n9 c' G! e 一、服装连锁店的种类+ [; `, O. Y( o" e" p! d
二、服装连锁店的特点
4 Y# q$ D$ d+ _$ M" B& h. f 三、服装连锁店的经营与管理
/ V v+ \0 ~6 V9 @3 d 四、服装连锁经营的优势/ Q) L, ~5 @( _% d7 {8 V
第二节 服装连锁店的市场发展战略
- N, C( j# @( F2 A% j 一、分析市场机会: P! n4 n% }7 e" e3 n2 Q1 Z8 W
二、进行市场细分4 R- Q8 H" W; \+ J S
三、确定目标市场
" h; `# c' \) ^8 p- g 四、制定市场目标
- g6 m- i( b' ]1 d D8 l! o6 Z 五、制定营销组合
/ h2 I% O1 I2 t 六、服装连锁店网点的布局
K3 t/ k9 o* n' i2 U- J 第三节 服装连锁店的个案分析* ^, Z: n$ K, G' l* p
第十章 服装贸易7 ~8 H& }) H4 k4 Z [
第一节 服装贸易概况
4 m8 Z; ]4 F; R4 X6 j) F2 ` 一、服装贸易的形式
$ a2 L0 T' C+ ]/ C: B* Y3 L% o$ | 二、服装贸易机构的主要职能部门
- Z" ?" [ C: ?9 [+ Z, X ~. { 三、服装贸易程序5 k6 ~$ p. F( m
第二节 接洽订单: K( q0 ?. e- ?8 u6 a2 y
一、寻找客人
" i/ I9 z) s2 g% w3 S' v 二、交易磋商 n. W) ^2 L; _
三、签订合同
+ S' f, h8 n$ ~" z- D, \# r: l 第三节 跟板与跟单 W/ A8 D7 h. I& B! M6 k1 l+ y4 g8 e1 W8 |
一、服装样板的定义; L9 o G( m4 u3 L
二、服装样板制造单
# X3 t/ N4 @0 z5 u1 n5 V 三、服装样板跟踪
% ~1 \2 v# E# D 四、服装订单的加工跟踪5 v& m' u8 `* q+ y4 |6 t- K
第四节 货物发运与单证处理: U4 p9 ~ d; q% H g2 z
一、出口部门的主要工作
: d* ]8 z5 f1 C/ X7 R 二、出口业务中的主要单证
, l x: y: g8 s0 d1 B5 r 三、单证处理的基本程序
/ C4 ^, ~- C0 P4 x+ y+ J 附录) ?( x/ B% p2 X$ g
参考文献# @. z5 W3 w5 }9 u( e
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京公网安备11010502056754号 )
发表于 2016-1-19 22:10:44