I' ?0 B) \: n服装市场营销，刘小红、刘东、陈学军，PDF。服装高等职业教育教材，17M。
, e; _! D- _( Y6 z; Y; e# x内容提要& @: X, c/ r* \. R- B9 l; R0 S3 ~3 \
本书系统阐述了市场营销学的一般原理在服装市场营销中的运用，突出了高等职业教育的实用性、实效性和实际性的
: F% d$ F/ |! t8 y3 I4 j特点。
k6 V# a4 |$ a3 n全书共十章，主要内容包括:市场曹销学的一般原理、服装消费者研究、服装产品研究、服装产品定价、服装市场调查、服装销售分析与预测、服装市场开发、服装营业员培训、服装连锁经营、服装贸易等。
- Y; g9 O) i8 {本书适合于服装 高 等 职 业教育、服装高等教育及成人教育等服装市场营销的教学，同时对从事服装贸易的人员具有一定的指导作用。
2 ?& ]7 E O& b. b! M
% h# P, S$ M! r7 T目录
$ g% E2 c5 ]. P- s6 j4 j8 X第一章 导论
0 J0 N. B1 u0 u 第一节 市场营销概述+ P# [+ {( L$ [- n s) A
一、市场的产生与发展4 O+ d* S; k7 k
二、市场的分类, [. Q& {/ u D6 a
三、市场营销学的产生与发展5 R% ]8 F8 f" c2 B
四、服装市场营销学研究的内容
) r3 {6 u/ g Z! x 第二节 市场营销观念的发展7 P! T/ D* A# p5 k
一、生产导向观念
3 ~* q9 P3 W* U 二、产品导向观念
2 |0 ~4 s3 S/ s* K 三、推销观念* f4 n9 z; y P, k, E1 A0 |4 i
四、营销观念
' z$ i& ?( r* l 五、生态营销观念4 s; N) x) p. R7 e! v. a7 @
六、社会行销观念
# {8 _6 R7 N% d V$ a 第三节 市场营销组合原理3 x" S! d" T: v8 z5 M
一、市场营销组合的概念
- j; @1 Y) p! F 二、营销四要素5 g" W5 n0 l9 S0 M% d; w
三、市场营销组合中的风险控制
' a" g- j8 Z4 A 第四节 市场发展战略
9 |% q" j( p5 u( f k% z# Y 一、集约化发展战略
* u1 G4 ^. F# e- K! C$ F' W, `$ F: |* a7 D& ~4 w
二、一体化发展战略+ a/ t4 H5 a9 N1 Z: p* a8 G
三、多元化发展战略. b8 E6 Q3 K" o/ j, t( D" g3 \
第二章 服装消费者研究5 S& o0 y2 U! c6 v4 Q
第一节 服装消费者细分
" o+ F: }4 K" z% ] 一、服装消费者细分的概念0 H9 B4 O2 H" t
二、服装消费者细分的意义 p( P, Z7 J- @6 ?
三、服装消费者细分的标准及差异性分析+ A( ?# N/ D& c1 [9 u
第二节 服装消费者与服装的关系
0 I1 O* K: \, \3 A 一、消费者体型分类
( ~5 M" K+ ~ K1 V- c- b5 B 二、服装号型系列标准
7 _3 q6 w( T) z4 H/ g: p7 j2 h) H# u 三、消费者与服装的配合
`& b- d* }: ]6 Y( {4 `+ H" x8 K 第三节 服装消费者的购买行为分析! X& [' C0 J& d5 y2 ^$ F0 p" M
一、服装消费者需求# F8 `" G) J$ [8 l9 l
二、研究消费者需求的意义5 Z- w+ e# j d
三、服装消费者需求的特点
' L% ?$ @5 P' g9 W' _( z 四、影响消费者购买行为的因素分析* m; v3 Q+ n8 s9 y
五、服装消费者购买过程6 i* p* ^! ~, l. j. V
第三章 服装产品研究8 e) c5 c, W; F8 F) m$ R/ P) n
第一节 服装产品的概念和开发
, n) H) p8 H1 { b8 J 一、服装产品的概念5 n4 d$ ~4 Z3 {. D( ~: A
二、服装产品开发
5 P& l2 M. r. R) [! |, I- | 三、服装新产品的开发程序+ w+ W) D6 L6 l
第二节 服装产品细分
$ P% Z6 g2 i! \* o 一、服装产品细分的意义- g+ A0 W0 E9 k" E' _
二、服装产品细分的方法" Q/ a/ h1 M/ ]- z- K# I
第三节 服装产品流行性0 O, m* K) P0 Y
一、服装产品流行的概念和特点* {" k5 b5 e+ t/ g( F" a1 @
二、服装产品流行发生因素
8 C/ G" ^: }/ H6 F2 `, y 三、服装流行趋势的预测: M9 L# L$ m I; Z# w* o+ ~
第四节 服装品牌0 y- i; W7 H- K. Y2 R: Z% F( B
一、品牌的含义和作用
* J5 r/ g! E% {6 K* T* m 二、品牌设计
/ l- ^- W! M5 O! O 三、品牌生命周期& `0 m Z9 y( w
四、品牌策略
( K4 T% N- U5 e- \ 五、品牌管理
# G b+ t* a j, |- V3 Q 第四章 服装价格研究
, m7 O4 l9 u% m- F$ q& t. y 第一节 服装价格的构成7 A8 }9 K; U% Y6 d( h0 C
一、价格的含义% r' s* d9 m& A0 f" Y6 n- g( r* o0 Q/ N
二、服装商品的比价与差价: P2 a- R; }6 r, t$ B1 x
三、价格目标
2 V: F2 U' r d0 t- T8 h) C0 | 四、服装价格的构成) j+ D/ Q! _; r5 R8 f1 N0 O1 E. s
第二节 影响服装价格的因素0 m/ _* R2 t7 o3 ? W! p7 W
一、影响服装价格的内在因素
% M5 q: X! d5 Q- c 二、影响服装价格的外部因素
$ z$ ?' t4 M! Y1 X 第三节 服装定价的方法
4 A7 r# z+ g7 u9 q. W1 ` 一、成本导向定价法
2 ~. S e% P: Z" d 二、需求导向定价法+ h w0 P3 z* ]8 x% `+ B# `
三、竞争导向定价法$ z4 r9 k% s- V' ^; ]8 n p. f' t
第四节 服装定价的策略
' n& A) M) x3 ]( b0 ~* W( W 一、服装价格的定位策略
; r3 s6 i. d$ c4 P4 d4 d 二、弹性定价策略8 M: Q) l' I! E, M
三、折扣定价策略9 s$ U* y; E' s1 e. n$ f4 L
四、服装组合定价策略
3 O6 X4 E! e0 @$ t' V7 O 五、转移定价策略
8 T% N( z2 o/ x) Z 六、心理定价策略
# a* J2 y+ m5 r9 ] 第五节 服装价格的调整
9 {& \& H: }; U# H2 I$ ?2 f8 _ 一、主动调价
& h* k9 D# }: f$ ` 二、被动调价
4 u! Z; S4 }/ y/ g* x% @ 第五章 服装市场的调查与分析
" L: y8 X( @* {0 m 第一节 服装营销环境的分析
; s, a* l/ \# @. s 一、社会文化环境& X4 s. ?. ?. r; [
二、政治环境
( L+ j ]( H& D; k9 } w4 c% I# N 三、经济环境
% A2 L7 q* c& {% n5 e& W 四、技术环境
/ N4 J, K3 T$ g: B/ N2 H1 | 五、自然地理环境
4 ^2 R5 i, G' |0 e" Q2 z$ O& T$ Y 六、行业环境与竞争环境6 o& X- k6 b6 [
第二节 服装市场调查
% u: h9 h3 g3 P 一、服装市场调查的内容, e8 X7 k. K9 q) F2 ^2 Y: @0 _1 p
二、服装市场调查的基本方法
8 s$ H/ w, G/ D6 N2 D5 [ 三、市场调查的步骤
; R, k5 @% Y' a( ]) K 四、原始数据分析的基本方法
( j1 D- d6 ]* H% b" o4 ^ 第三节 问卷调查法
) i; V) @( [) Y 一、问卷的组成
/ F0 s! G. C) x4 `& T8 |* K! [ 二、问卷的总体设计" J* o/ r! R, r5 z! |+ y" G
三、问卷语句设计
4 f4 N! J1 o) j/ ~4 A; J/ H 四、问题答案设计
# [7 b' u9 h e: O% n 五、问卷的修改与编排 {/ p/ e7 V$ M
六、问卷的回收与资料的整理
" C$ w1 s, v6 K, E2 _5 {% B 第六章 服装销售分析与预测- m6 ^2 E- f/ x
第一节 服装销售分析
& y. O2 h9 N9 d0 x) g- c5 i: `) Q+ O 一、服装销售的区域性分析 H4 d- M; C1 Q3 s4 `( a) O
二、服装产品品种系列分析: |6 _6 d. B8 V; ?6 R
三、顾客分析7 S/ \. |, z0 z9 e7 V
四、竞争分析) K& k6 L r# R, R* K: Q
第二节 服装销售预测, A/ a! t9 q& p
一、服装销售预测的含义
8 `" P0 t$ \ ^- G1 }( y 二、服装销售预测的种类: @" V- e! O# `9 o+ V& m
三、市场预测步骤: _# b& K1 z4 l9 P
四、服装销售预测的内容与方法5 i9 A4 g6 G- f7 d9 b: a; o9 b
五、市场预测中应注意的问题
; F: }" V' ~* X 第七章 服装进人市场的策略& C; D+ E) Y8 S
第一节 服装销售渠道策略4 |5 h: W% p8 d- g+ l
一、服装销售渠道9 v. O0 l; {. c
二、服装销售渠道长短的选择# e+ W6 @$ { A% \
三、服装销售渠道宽窄的选择
' ~$ q" b' X2 ~0 f1 E8 t( A 四、服装中间商的选择
# ]; C: f! t& F0 W0 m) R 五、销售渠道的管理与控制
8 c4 V3 C* X- Z1 d% m( ]; l 第二节 服装促销策略% e: j$ S5 b R. X1 l
一、企业促销的概念
( c7 K7 s4 I2 E/ e* p& E 二、人员推销
" r: ~" c3 \9 G2 {! S7 G 三、营业推广9 W1 d) n5 O) Y# c1 N# C( v, R
四、广告6 J; F8 y$ v4 I$ I0 \
五、公共关系9 b4 |7 N1 t" p0 {+ f
六、促销策略( @% n/ `5 h; I' ~- u
第八章 服装营业员培训
, J% R8 |9 C l. C- }1 ~ S2 C( K! G 第一节 服装营业员的形象
$ L9 s4 T# j; f, R& h' h3 j c% b 一、服装营业员的品德修养
) U" z- j/ U+ H* } N9 _- W 二、仪表
, V4 S4 t; w) t 三、仪态
; J- f6 ]) P+ b# _ 四、商业用语
1 N5 F& f, a' E7 A7 @' } 第二节 服装营业员的业务知识
! f3 ]6 S" _ }2 O 一、服装商品知识5 ?# [" {2 ^! C" m" S ]; c2 s
二、柜台服装商品的进、销、存管理
6 K! g( y8 t5 b1 U1 F! z" N 三、服装商品的陈列
5 r7 ]' S3 x3 J, B9 [ 四、服装营业员班前班后工作) N+ a- Z/ t3 W! B' e
第三节 服装营业员的服务技能. [# n! s3 X# m
一、察言观色，了解顾客的购物心理7 ]. z. P" P: ?% _) L$ @
二、展示和介绍服装
2 \3 V Z- S4 K7 S 三、准确计价，熟练包装) u( H' N d8 v0 n9 ~6 W9 H
四、必要的售后服务# R$ @4 y7 B9 z* p
第四节 服装营业员的核算技能
: _& C5 C; H5 @* U' b1 q 一、柜组实物负责制$ C4 f% ~+ z0 D A% e
二、柜组核算方法
; C: C: A; m3 r; ^ 三、基础记录3 Q1 Q1 G1 y" |( j* g [
四、主要核算指标的计算) }# h( ^- T' T
第五节 服装营业员的要求与职责
; f0 L6 L+ {! x1 s9 ^, r 一、营业员的职责- {5 d9 O1 d, m% P) j( [
二、营业员的工作要求 X1 k( W7 }; @2 [" K
第九章 服装连锁店的经营
3 ?6 v) n1 C2 g6 n 第一节 服装连锁店概述% [, o. M+ x" i' S" K& E
一、服装连锁店的种类0 f4 z" D& R9 ]9 h& j1 y+ l/ y
二、服装连锁店的特点* [: U4 v6 U" Z" A. z8 u* j! w" U
三、服装连锁店的经营与管理# v2 y! X7 J' C6 ?5 x
四、服装连锁经营的优势/ D7 h/ w8 H- | t8 ^9 F# j$ h
第二节 服装连锁店的市场发展战略
* @: E8 }5 x# o& \% w6 d1 l2 ]. G 一、分析市场机会
+ i, D: n8 I' ^' v5 ]4 d% ~ 二、进行市场细分
& ?$ v H8 s1 U+ q5 o 三、确定目标市场
9 J$ G; N; b( G% L3 t% v& G 四、制定市场目标2 u% g: ^" f R) E, ?
五、制定营销组合8 r3 F& c$ ?2 q" y
六、服装连锁店网点的布局
! _" k# Y4 y6 H, S) m 第三节 服装连锁店的个案分析# J$ s1 l1 E$ _ T G
第十章 服装贸易$ n1 W8 J% L/ S
第一节 服装贸易概况4 b+ m( H# A, E/ k# o3 U& J6 |
一、服装贸易的形式, X9 B7 U5 i$ t% q) a9 a
二、服装贸易机构的主要职能部门
2 }: i( ?+ a7 x. ?' X9 u% b 三、服装贸易程序
8 k% a* h: F. b0 t9 R0 o7 c 第二节 接洽订单8 S5 V2 h" p# F! L
一、寻找客人' z$ L0 i8 F# ?, D" v1 |# ]
二、交易磋商
3 C9 h) ]9 R, L( [: L, Q 三、签订合同
+ H+ a B5 X) Q; f( l" U 第三节 跟板与跟单
+ ~6 t& |' T. _7 ~3 W2 d 一、服装样板的定义, L: O o( }) j
二、服装样板制造单
* s; X( h m7 ~4 K) m 三、服装样板跟踪
) h' \, w$ p! u* F2 C7 g6 O* q 四、服装订单的加工跟踪$ |+ P! N3 l: a. R/ j7 Q
第四节 货物发运与单证处理
/ e8 E& A. T& N( _4 N, | 一、出口部门的主要工作
% w |1 x6 R5 i. P 二、出口业务中的主要单证" e7 d' S* m. ]* c6 Q8 @
三、单证处理的基本程序
& a! g' k! I3 w) v0 C4 | {& }0 n+ ?" t 附录% x- }2 ?. S' o+ L
参考文献 P' u9 m' ^: @% F, S
|
|
发表于 2016-1-19 22:10:44