服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
# E, M- l  Q% g1 o内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
' L: f0 X' f- o% j' k, N: q0 [本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。
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目录
第一章 服装创业的开始
1.前途光明的中国服装业
2.创业从梦想开始
( A6 k/ ]2 x6 F3 p3.从门外汉到门内汉
4.跨越心理障碍
5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
) ]# D) d8 J- u: [5 }$ }* F7.你一定能做老板
! V2 o% |7 I1 A+ o第二章 开业的准备工作
/ v, [' S2 B: O/ ]' V9 ^一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
2.了解市场构成要素
7 i4 N& v4 Z0 L1 D3 ^) l; }$ L* ?3.市场调查的内容
4.市场调查的方法
( w, P4 d5 r6 k/ P5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
  z( S7 `0 u6 x6 @, q1.为什么要做可行性研究
2.可行性研究的内容
2 r3 C! k& y/ T7 y* X3.可行性研究的四个阶段
0 O% e* `& L  C, P4.可行性研究的要点
5.服装可行性报告实例
第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
8 q' N2 G' v+ A7 g5 O% m1.“上帝”需要什么
& A% @8 h! e1 O8 T: T2.服装消费的六大心理
3.购买服装的八种行为
8 d/ s! E5 a" q% m# s; ?, p4.“对症下药”的营销对策
* E& k& f: q' J0 |" L, c# W5.如何引导顾客购买
' t1 k0 F3 T0 G' B; D6.服装价格的构成因素
7.如何制定目标价格
二、价格竞争实例
2 p: k) X  O% f" E. y9 b. T3 c: Z1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
3.让价多销与奇数定价
4.吃小亏也是一种技巧
5.计算顾客口袋里的钱
6.如何对付顾客的砍价
2 i) D* ~9 l- O- D0 v) _7.利小一样赚大钱
5 P7 M, x( @! ]% b; y第四章 指导顾客消费
一、如何指导各种职业的消费
1.高级时装裁缝店
2.如何服务于会计师
3 X. J1 D# ~6 k9 `( d' h! Q, [% [3.新闻记者的装束
! K( g( M5 i$ q1 B1 |! E4.医生的穿着
! ^" J0 I2 ^, R: \- S* x5.律师的工作形象
6.教师的装束
, G/ i0 V, A' E/ c+ `, C; ~7.科学家与工程师
8.求职应试时的穿着打扮
6 @+ i( k7 H0 a9.商界女士着装十大误区
9 |# f( L4 W! i6 m" L1 P, B二、场合、年龄与着装
' X3 K% A0 [) J' p. M4 U" b, q1.职业场合该如何着装
/ F1 [* t' H7 j; t+ J  Q" e( K2.休闲场所与着装
% s9 ^1 O1 }% ^! o6 Q1 T3.礼仪场合的着装要点
* v/ R1 b* o, v/ y2 `# b# H4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
1 a1 n. a" b* Y$ l" u* [: v) v一、仪表仪容与风度
* o. G6 U  [6 F+ P5 |+ h1.仪表给人以第一印象
2.职业服是企业的脸面
3.修饰容貌
# i* G% N7 V2 _5 v9 T0 o" ~二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
3.优美的走姿
* |6 f+ l& D$ L$ O& g* v4.得体的手势
5.高雅的动作
0 u: P( W7 I  k  ?! M1 n- m三、利用性别的魅力
4 N# }" O$ u. h( [1.优秀男士的性格特征
! w7 `& t6 @/ B/ P2.商务活动中男子汉的风度
3 {" \& O( @) r/ Y- B% T0 N% [3女性的风度与魅力
8 F7 \/ S4 K5 \+ @  f/ i9 H第六章 商务语言与微笑服务
6 A4 y4 u6 M2 m# L$ r; S! u一、文雅的谈吐
% V. O9 M8 t+ @9 K5 ]1.谈话要考虑目的和对象
2.措辞要谦逊文雅
- ~* H; v! X! p; f; B3.委婉含蓄的谈话
, s9 w: e0 K& N' d! {4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
1.无本万利的服务微笑服务
  ~5 v; m2 O# D2 b, Z) F4 I/ s8 v. S2.微笑是服装经营的基石
3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
6 e6 |# l& z% F& g5.眼神与微笑的误区
三、常用柜台用语与禁语
0 {  y) Z. W- q1.柜台语言的特点
2.柜台语言的基本要求
3.柜台语言与技巧
9 a$ M3 r6 S4 ]1 _4.常用柜台语言与误区举例
8 S5 ~" \  a) {第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
1.使市场处于饥饿状态
0 ~9 }" }8 l+ H: s8 @% J2.瞄准女人和儿童的钱袋
3.利用社会热点创造良好商机
5 q' i* c* r" g. X4.信息资源就是企业财富
$ ]6 ^& ~5 X, k# w1 N1 s: G5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
2 {/ S* c- U  D/ C" C; s7.定准目标，善于创新
/ |! d8 j$ u3 F. Q0 L二、服装经营技巧
6 O" d& }6 j  S7 ]. G  C; K9 g1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服装以小胜大
( K- r9 s% x1 A4 g+ h* L5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
# H& q" X* s" S6.服装的“变造”也能名利双收
4 f" x/ W" D. ?$ e7.用他山之石攻玉
+ X0 r' Q4 x2 c) }0 c6 e: d8 d$ U' A8.服装经营的三大法宝
8 O! y: `; ~8 I0 q7 u: q2 b9.卡迪亚的设计风格
, Y( |$ m# l8 o  o" T- {! Z2 ?9 N10.“手帕大王”的三部曲
0 B7 `2 [; r; }  L" M& ^三、做个推销服装的高手
) P" z# H% T6 P" z# P4 n: J9 |0 r% W1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
3.推销员的公文包
" |, h  S1 B; g0 U) X4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
0 U" Q( [: U; i. y6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
# x  X9 l# C( G7 D$ I% L8 m0 _一、生意谈判的程度与策略
1.准备阶段及策略
2.洽谈阶段及策略
3.摸底阶段及策略
) J. Q& n% K/ W4 `0 ]4.拉锯阶段及策略
5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
二、生意谈判中的误区
1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
9 F$ f* I5 h4 O4 K9 p3.报价阶段的误区
7 R/ T* W7 J5 G( j4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
第九章 企业形象战略
3 D3 ~8 t% }3 L1 F一、什么是企业形象
1.充满神奇力量的魔方
2.如何评价企业形象
! H( b0 r0 p5 J5 @. y( A二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
$ |/ l: u. f. K$ s& l' U2.企业理念的应用
- R! l8 I) c& w# b3.如何推行企业理念
4 r9 W6 u9 m: e" h* f; V9 [4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
. B) J" Q; D& h) F  d8 i1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
6 A2 y7 k2 u+ s4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
1 Y! K7 j9 h+ n. n/ O8 [* g1.金利来，男人的世界
2.贝尼顿色彩联合国
3.黑色的泰勒滑雪衣
% M0 c, V5 X+ ~$ V& Y/ u" @4 z; o4.制造流行的商人
5.每人只能买一件衬衫
" t$ Y) x: x' {3 C" x6.牛仔裤上美丽的臀部
7.耐尔公司的马拉松广告
- J9 f& [: _( W! \, o, o( b- _8.永不回头的“七匹狼”
/ o5 i/ X7 H8 d* h第十章 服装企业实例
" \8 \( c3 X+ \4 s! r& a) P一、特色服装经营实例
7 ]' c: [/ b% o) d1 e  m1.居民区的裁缝店
2.小型服装加工厂
! V% j% d5 @4 U, n- y3.个体服装学校
4.时装再生店
5.服装租赁店
6.服装书店
7.特体服装店
  Y- a1 Q6 }/ \1 t1 N8.中式服装店
8 ]: P/ R. y) T  s9.女性内衣店
( f4 n& A8 i1 n  l. r% e' w) o10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
12.服装专卖连锁店
% V' i9 R8 N$ P; G) ^. [2 k) `# |0 f; G13.淑女服饰专营店
# B& [; k" [3 `6 ]3 Z( e14.大学生服装店
15.天国时装店
16.宠物服饰店
  N& p# I" o1 g, Y* i17.老字号制衣业
& `# J  W* l: p$ F二、服装行业广告实例
参考文献