服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
' X& c2 E6 E' W* P: s9 z本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。

目录
% b# Y2 L6 l! O第一章 服装创业的开始
1.前途光明的中国服装业
! o; S& ?& r! j7 E5 Z1 e2.创业从梦想开始
5 ]4 v8 T$ E; B; I3.从门外汉到门内汉
# W7 b  u% m( C) d' P0 d3 ^4.跨越心理障碍
* N/ L& P! t$ D5.冒险才能获利
3 z9 |! J: T' ^+ _( y, J6.你敢不敢竞争
2 w# `! a' i' Y8 ~- Z6 G3 [, w* b7.你一定能做老板
. }- B6 i* H' C; _! p第二章 开业的准备工作
一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
2.了解市场构成要素
3.市场调查的内容
7 y; V3 i' v/ X8 y0 Z4.市场调查的方法
  n  S+ s  a& e+ S! d) m5.巧妙设计问卷调查
( I" H. ~; x6 z4 ]& G) U  ^$ p6.市场问卷调查举例
9 B* R+ G- I- S二、学习做可行性研究
1.为什么要做可行性研究
& u) n4 L! P8 x# @/ H; r2.可行性研究的内容
0 z5 p8 L4 U& X. H( C; o5 g: g% F3.可行性研究的四个阶段
' W- B% `( t9 s4.可行性研究的要点
  Y) |5 z4 X1 ?# u# z* }- x5.服装可行性报告实例
+ Z$ L* C' ]- p8 s+ l" A- p! w2 E第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
# {3 r4 k6 G" p# r0 H0 }/ J; ~! u1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
8 @* v: T! u) |3.购买服装的八种行为
4.“对症下药”的营销对策
& @; W2 t: [" F1 k# `+ ]) C5.如何引导顾客购买
) m! }) k. M5 I. R; f6.服装价格的构成因素
3 w% ]( T5 ^0 s, F& `5 z7.如何制定目标价格
二、价格竞争实例
1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
3.让价多销与奇数定价
4.吃小亏也是一种技巧
5.计算顾客口袋里的钱
0 J3 ?, j. p2 ~6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
第四章 指导顾客消费
6 l3 ^5 i. t5 i; e一、如何指导各种职业的消费
; M' \) A# @, Q1.高级时装裁缝店
2.如何服务于会计师
5 g: T2 j( T2 L$ y" l* g3.新闻记者的装束
4.医生的穿着
5.律师的工作形象
6.教师的装束
! E) E9 N" f0 T  c- x' r3 r# x7.科学家与工程师
6 s9 W# [3 ?/ `5 S, s. D% Y8.求职应试时的穿着打扮
9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
" f7 \+ W0 r/ r9 e! \: \3 [2 [+ x1.职业场合该如何着装
2.休闲场所与着装
* i& A' E* ?1 B; x/ Z: l  V3.礼仪场合的着装要点
4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
一、仪表仪容与风度
, B! t5 V! R. x, F& i& c1.仪表给人以第一印象
) ^$ C: c0 F( }. S3 w2.职业服是企业的脸面
3.修饰容貌
5 i  g- n7 J# }$ Y二、销售时的正确姿态
& Z! F2 n! U0 n1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
3.优美的走姿
4.得体的手势
6 @* X9 s& E6 ^# b5.高雅的动作
三、利用性别的魅力
1.优秀男士的性格特征
  I% n0 B# y* f0 Q2 a9 m/ w2.商务活动中男子汉的风度
' j5 A  t! G8 \3女性的风度与魅力
第六章 商务语言与微笑服务
一、文雅的谈吐
1.谈话要考虑目的和对象
$ \1 c1 G( r# `0 T* @! T  G2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
# g' _& ~. {  i6 P3 O' M4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
1.无本万利的服务微笑服务
: R+ x% J( W8 M: O& Z; M2.微笑是服装经营的基石
# H! a( j6 `+ h6 [5 o+ ?% z3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
7 p, Z  t$ l0 y三、常用柜台用语与禁语
3 D4 H' c, ?: d/ f6 E1.柜台语言的特点
2.柜台语言的基本要求
$ |+ b5 A- E8 d) |) u3.柜台语言与技巧
& h3 k( a7 Q! f4.常用柜台语言与误区举例
# m% |; S# R* Z第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
3 V; C/ h: z+ W9 x. S( V1.使市场处于饥饿状态
0 |5 Z3 ?3 y7 G- ~* N2 S2.瞄准女人和儿童的钱袋
( k2 }) N" g# I7 F( h6 H3.利用社会热点创造良好商机
4.信息资源就是企业财富
1 G% _8 m* N, m1 o7 y2 u5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
3 H" @$ @* Q% J" i/ g& c/ h7.定准目标，善于创新
二、服装经营技巧
: B: W+ Y& K1 I8 F6 Z& v8 b9 v$ i1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
3.意大利皮鞋的名牌地位
! g& V* R9 r3 X1 B, R; m4.“丸光”服装以小胜大
5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
- ]0 r4 s, R6 K6.服装的“变造”也能名利双收
5 {; q- e- r0 F: F7.用他山之石攻玉
8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
4 @/ c$ t5 Z$ ?- t8 S* r10.“手帕大王”的三部曲
; j( v1 I7 h% K) Y三、做个推销服装的高手
1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
3 Y# s) {. `! y) ?3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
6.服装销售万花筒
  i. P9 m6 X/ V/ v第八章 在生意谈判中取胜
8 d2 y3 u$ D; K6 e) u+ p一、生意谈判的程度与策略
1.准备阶段及策略
, Z$ E# l2 C* [0 Y; a% Q7 f. ^2.洽谈阶段及策略
1 W0 _- K  o' r; C1 N/ y3.摸底阶段及策略
4.拉锯阶段及策略
2 ?, c7 J7 V, j5 x1 V; G) F5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
% s' \$ n) g' F) D& A; ^二、生意谈判中的误区
( r0 o$ W! q; H5 [% }5 P3 P  H1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
3.报价阶段的误区
+ g8 I; h& v4 x+ k/ X" q4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
( z% e. j; N( C. @: o  a第九章 企业形象战略
3 |* ?0 ^  M- g9 M一、什么是企业形象
1.充满神奇力量的魔方
$ q7 w( z- Z# S% k2.如何评价企业形象
0 a7 e  S8 E/ M6 q9 ]二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
3 W0 Q+ x8 x1 ~# X# w; E  q2.企业理念的应用
  T9 K7 J$ v/ q3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
7 t. t' G" \. g, m5.视觉识别系统与设计
) J1 x$ K' i# a; v; E( q; Y三、形象战略实例
1.怎样取个合法的企业名
- j% i; L! C  G/ U6 @+ U0 C, Q( O2 C2.善用商标，保护权益
" t8 D" }3 O. ?) Z3.如何赞助公益活动
4.企业的精神与文化
' b) q" p2 p1 `3 f+ z四、服装广告的金点子
1.金利来，男人的世界
2.贝尼顿色彩联合国
  ~. F3 G  l- ]: n5 F0 E3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
! S* {6 }* A8 T+ ~  R+ I' B" q5.每人只能买一件衬衫
6.牛仔裤上美丽的臀部
9 g9 J. g9 R" \7.耐尔公司的马拉松广告
. J5 U! a* d- k  v% V+ R8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
一、特色服装经营实例
1.居民区的裁缝店
2.小型服装加工厂
3 L" d* w7 {) g4 |3.个体服装学校
7 C. v. M7 l. l& ?4.时装再生店
5.服装租赁店
6.服装书店
7.特体服装店
6 x* j' A* h# J; S+ O6 p" I8.中式服装店
9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
12.服装专卖连锁店
: s0 K9 E# E7 O! d8 \13.淑女服饰专营店
14.大学生服装店
15.天国时装店
- J% G3 A( j/ u2 P7 Y/ H% r8 h16.宠物服饰店
17.老字号制衣业
. J$ G1 D  X( [3 D" w) X二、服装行业广告实例
参考文献