服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
内容提要
6 L0 i9 E' g" |2 y: ~- _6 `本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。

目录
* `% @3 l4 c- x  r" h第一章 服装创业的开始
7 ]8 M$ ^) p6 D1.前途光明的中国服装业
2.创业从梦想开始
. o4 i: E. X& C7 C1 |3.从门外汉到门内汉
8 ?6 ~# y- e& B4 M' K% o6 W. h4.跨越心理障碍
- T1 y3 d& h: y; B  Y2 P2 g5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
8 J+ @- h$ [4 p: i& ]7.你一定能做老板
: t! P3 K, V: n" D1 Y2 w! u2 d第二章 开业的准备工作
3 |9 x# e) j! n5 o一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
. m6 V. d9 N( j+ Q2 A  i& Z2.了解市场构成要素
/ C; H& |. A' N( T4 C3.市场调查的内容
4.市场调查的方法
4 m; |; _& i8 |- f! j( \5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
$ m  |+ g, z7 K2 f; H$ M+ V4 L5 v1.为什么要做可行性研究
2.可行性研究的内容
3 P9 x3 [0 \8 N' f$ Q3.可行性研究的四个阶段
/ v* r& b0 n9 S4.可行性研究的要点
5.服装可行性报告实例
) s- [9 B! q# q% g  N2 Q第三章 消费心理与服装定价
$ q4 T* \2 C7 m, S& O) D7 g一、研究“上帝”的需要
3 L1 U" U' b/ o1 x1.“上帝”需要什么
# M. B. _4 s. x2.服装消费的六大心理
3.购买服装的八种行为
8 Z& W: C, y  D% O: i4.“对症下药”的营销对策
8 n+ p# p3 u1 W9 |5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
% |0 P$ D; u* E8 S9 }/ x/ i  T1 r0 H7.如何制定目标价格
0 p5 z- y; E+ v! C9 A/ O1 [; z2 Q二、价格竞争实例
' A" d, F2 a) F* x% T4 T' H1.用价格调节销售
% {1 A! U  D; A6 f% O8 O1 \1 d) F2.低价能使人人爱
3 e" ?6 j* H9 s9 Y6 c6 w3.让价多销与奇数定价
1 o9 H: \; C6 S0 c0 _- l  y4.吃小亏也是一种技巧
5.计算顾客口袋里的钱
5 v# m& L) ?3 l6.如何对付顾客的砍价
" ?6 z  }. V6 |( ]  @7.利小一样赚大钱
' P0 C' m1 x. }6 r, M. U, `, Y" E第四章 指导顾客消费
一、如何指导各种职业的消费
  B; i: Z5 G2 ]8 a1.高级时装裁缝店
2.如何服务于会计师
3.新闻记者的装束
4.医生的穿着
* @5 c# f. l* e8 }* t/ a3 i5.律师的工作形象
6.教师的装束
% E& |4 Y+ g( s, n# f7.科学家与工程师
8.求职应试时的穿着打扮
9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
1.职业场合该如何着装
2.休闲场所与着装
. W- L& K- Z" V* j3.礼仪场合的着装要点
' b  R& l/ `9 m3 M4.社交场合的着装
, v5 m' p& O+ E1 D- y5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
( `2 O: b6 @9 ]6 W/ ~2 b' P' l一、仪表仪容与风度
) O+ f2 ~! t; `; O) @) ~1.仪表给人以第一印象
2.职业服是企业的脸面
3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
% \8 L3 E; n& ^1 D1.端庄的立姿
  S/ i0 |7 R+ R; u) P* G+ b2.稳重的坐姿
" `# Q; |- N: D8 b3.优美的走姿
8 L" X6 `" Y. L' X) p6 c5 e' a4.得体的手势
5.高雅的动作
8 s# {9 b. `! d0 L三、利用性别的魅力
2 e' ^- L+ E- W1.优秀男士的性格特征
2.商务活动中男子汉的风度
3女性的风度与魅力
5 s0 x+ u, g% s" {第六章 商务语言与微笑服务
1 J7 E% k: d3 L! V) \+ D一、文雅的谈吐
1.谈话要考虑目的和对象
. |- ~& C: q$ Q4 i6 d- C( S% [; Y4 l$ u2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
9 ^6 \. L  |0 |7 O( o4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
: ]/ B" a5 }5 p# B1 i+ p1.无本万利的服务微笑服务
: u) C0 @4 m$ c# J/ i/ U9 G. J: y2.微笑是服装经营的基石
9 F+ ~. x! N- y0 D3.慈颜善笑，财源滚滚
- D# P  k; D& h# L* t4.微笑的眼睛能传情
; \* ]* b  S2 `: t; m# H3 G4 X5.眼神与微笑的误区
. E5 d/ e6 e2 Y8 I/ P9 R三、常用柜台用语与禁语
! F3 O( e4 n9 _1.柜台语言的特点
3 W5 x) S+ F% E2.柜台语言的基本要求
/ G1 c9 H  s- ]6 p) M4 G! v3.柜台语言与技巧
4.常用柜台语言与误区举例
* i1 Y. V! ?7 ?. Q6 v第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
0 _8 }/ P( h* v& F! f1.使市场处于饥饿状态
/ G4 P6 ~3 C* g8 p' M4 H8 {" Z1 q2.瞄准女人和儿童的钱袋
7 K6 O0 D' ], z% ]7 k, o3.利用社会热点创造良好商机
4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
! q  n0 W2 I1 \8 O" Z6.市场竞争谋略
7.定准目标，善于创新
# E3 r3 i! Z/ I二、服装经营技巧
1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
3.意大利皮鞋的名牌地位
, E2 \- B& `9 o. i: j4.“丸光”服装以小胜大
5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
. r& w, E' `5 i4 a6.服装的“变造”也能名利双收
7.用他山之石攻玉
: ?! I7 r' M) s6 H' l8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
0 L# J( ?# y; v% r10.“手帕大王”的三部曲
三、做个推销服装的高手
1.一流的推销员
8 W7 j2 M2 \+ Z3 b2.推销员如何接待顾客
3.推销员的公文包
9 R7 k( O- {3 p$ u4.推销员的“四化”与任务
1 ~* [4 \  F) Y1 Q( D/ Q5.推销服装的成功八步
1 R- X2 K4 h7 ]6 j$ O3 y6.服装销售万花筒
" S" i3 m- ?, {第八章 在生意谈判中取胜
一、生意谈判的程度与策略
! O2 C# d& i# C; |( E( t1 U" h1.准备阶段及策略
4 g! {+ R0 J4 O# w8 c2.洽谈阶段及策略
" O6 F9 v0 a) b8 x1 r) I3.摸底阶段及策略
9 s/ ^0 _/ v( z: w: B! ]4.拉锯阶段及策略
6 v% b, i, [! c. H/ b! \5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
" y5 H3 v* n; a' T8 x二、生意谈判中的误区
2 l# h5 ^* V; h2 K1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
) x3 a; Y% h3 k3.报价阶段的误区
# `' e6 m% S8 T4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
* t( Z5 `/ M; J# _: q4 o& Q( _6.谈判心理上的误区
7 y& a# R" l; C% a% G! N第九章 企业形象战略
1 T5 Z! v9 l- ]2 W一、什么是企业形象
( R- P9 ?4 R) q6 W4 r- P1.充满神奇力量的魔方
2.如何评价企业形象
二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
' m; P( n. f7 P7 T! j  [$ _* F* F0 \2.企业理念的应用
, z  i/ n( |" X; ~' e3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
" w& T9 Z5 m- z, c1.金利来，男人的世界
+ K  v. l% V1 o! S& Y6 G2.贝尼顿色彩联合国
1 g6 p1 J4 Y- s3.黑色的泰勒滑雪衣
- I8 C& m4 \4 E4 W! C4.制造流行的商人
% X  Q1 F9 r! B' {+ B0 z5.每人只能买一件衬衫
' W) H& Q. C: H( g  K& e6.牛仔裤上美丽的臀部
6 ~9 z- ]6 B5 u& o0 l# `7.耐尔公司的马拉松广告
8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
一、特色服装经营实例
# `% c$ w) M; ?1 j) D* S( B1.居民区的裁缝店
' u) c; h. L; J8 F8 d4 v2.小型服装加工厂
- z2 A7 I* t- c0 r: @- A3.个体服装学校
4.时装再生店
. H/ i$ Q/ \0 r5 G; w! G+ ^1 ]5.服装租赁店
! G4 K4 Y# |" _! q% u+ b6.服装书店
! }* D; ^! y+ [1 x, I+ a7.特体服装店
# C5 B1 W8 ]9 E# K& ?: `8.中式服装店
0 f' ~) G# W6 P+ L% P$ x3 a9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
! O3 S4 J8 H! S12.服装专卖连锁店
6 b5 |0 U* E' r: P+ o13.淑女服饰专营店
/ q8 `+ L5 Q! R# m! a' H14.大学生服装店
. }; G. ~0 Q6 w0 d% k" T1 O0 ?15.天国时装店
16.宠物服饰店
17.老字号制衣业
二、服装行业广告实例
+ S# g8 H+ z# E) j% V( A参考文献