服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。

目录
第一章 服装创业的开始
/ s6 v0 m2 D" f1.前途光明的中国服装业
2.创业从梦想开始
3.从门外汉到门内汉
+ w5 I6 B5 b+ g4.跨越心理障碍
5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
- x5 t8 d! ~9 v4 E6 F* Z9 U/ L7.你一定能做老板
第二章 开业的准备工作
一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
2.了解市场构成要素
3.市场调查的内容
2 E  ^3 e2 N0 O7 |2 x- p9 C4.市场调查的方法
5.巧妙设计问卷调查
3 ^, e1 J$ a( u9 v) R( s6.市场问卷调查举例
1 H' }/ h; x9 z二、学习做可行性研究
+ c! O3 ^* S5 }  ~7 e1.为什么要做可行性研究
% e% L" m# d& l$ L0 a5 i9 t2.可行性研究的内容
3.可行性研究的四个阶段
4.可行性研究的要点
5.服装可行性报告实例
  n3 _6 C3 ^3 O9 e5 q+ z; s第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
1 ?$ L3 z8 d$ Z8 a8 s; X1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
3.购买服装的八种行为
4.“对症下药”的营销对策
2 u' a4 U3 }, q( ~+ ^5.如何引导顾客购买
/ ?: U/ O% z" |: ?" J9 v6.服装价格的构成因素
7.如何制定目标价格
二、价格竞争实例
# D2 |) J- U; B! m& l1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
8 f9 E8 [' |0 o* O3.让价多销与奇数定价
' f: K  V. v- R. n8 x4.吃小亏也是一种技巧
( `/ ^. {9 e9 a' _1 H2 S5.计算顾客口袋里的钱
6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
/ h, N  t5 T# |3 T5 Q% p* ^第四章 指导顾客消费
一、如何指导各种职业的消费
1.高级时装裁缝店
2.如何服务于会计师
0 \( [- R* _6 O8 p: T3.新闻记者的装束
. j) g4 D2 U( E4.医生的穿着
/ w3 o, T9 ]: @+ I5.律师的工作形象
6.教师的装束
5 H8 T* \; V, @" \' c7.科学家与工程师
8.求职应试时的穿着打扮
/ F* h; L+ e" c- _9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
, N0 Q' L* e: P+ \* M: G1.职业场合该如何着装
; v. U. Z/ U3 G! V7 v3 |0 @2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
一、仪表仪容与风度
! }0 i/ Y8 W6 |& t4 Z1.仪表给人以第一印象
; O2 r1 j5 N4 C7 \" H2.职业服是企业的脸面
3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
: Z8 R9 j4 {5 n3.优美的走姿
3 n6 }# y2 h1 ^4.得体的手势
5.高雅的动作
三、利用性别的魅力
- s$ d8 m' k1 l1.优秀男士的性格特征
2.商务活动中男子汉的风度
3女性的风度与魅力
第六章 商务语言与微笑服务
一、文雅的谈吐
3 a7 ?7 E+ l5 V# I6 L" F1.谈话要考虑目的和对象
2.措辞要谦逊文雅
& U6 l, J4 a6 ~3.委婉含蓄的谈话
* Q: {* j5 i/ \3 K& o; ^- ]4 S4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
1.无本万利的服务微笑服务
3 {. b) J$ G7 R- t4 s+ q2.微笑是服装经营的基石
3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
7 J+ H5 G3 I/ O2 }! _' z0 r1 W三、常用柜台用语与禁语
. y& U( n8 k+ B6 Y8 h1.柜台语言的特点
2.柜台语言的基本要求
3.柜台语言与技巧
4.常用柜台语言与误区举例
第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
1.使市场处于饥饿状态
2.瞄准女人和儿童的钱袋
. ^5 B5 _  k% K3.利用社会热点创造良好商机
4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
7.定准目标，善于创新
( {7 v- P. E# \7 W- x# L8 Y二、服装经营技巧
1.要想到顾客的心坎儿里
$ |* a2 H) E0 o! h+ ]$ J/ v2.意大利女装的产生
% s5 ^; I$ m8 h3.意大利皮鞋的名牌地位
( K! x6 d' ^3 E0 ^) V3 J4.“丸光”服装以小胜大
0 l1 |! x+ H4 n8 K0 v) N5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
6.服装的“变造”也能名利双收
" r1 A# Y6 X, F7.用他山之石攻玉
# R% G" ?8 ?0 J6 w8.服装经营的三大法宝
- C' W! z& }/ k9.卡迪亚的设计风格
9 J3 o0 {. t. Y. ^10.“手帕大王”的三部曲
* m: `" T' k1 f- ?3 ^2 e三、做个推销服装的高手
; i" c% r2 Y, P  _1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
7 @0 k' O1 T0 y/ V  U$ r9 K2 i5.推销服装的成功八步
( @) e% x, l' T/ }+ h! }6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
' C6 r7 c$ r1 [: d一、生意谈判的程度与策略
: L" p% R" {  [0 I9 I" r1.准备阶段及策略
" i0 h% z' H6 W5 _" L+ \2.洽谈阶段及策略
9 r4 a8 k) c" i7 @3.摸底阶段及策略
9 d7 [! `/ t5 Y! }! L0 v$ b' b4 I+ D4.拉锯阶段及策略
( ]: i( w+ J# w( Q  @/ `1 y4 W1 o5 t5.让步阶段及策略
5 `* d) E+ g* S" K, T' [6.促成阶段及策略
二、生意谈判中的误区
/ h) X, q* D) d) \$ a& d' e1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
5 X: G4 Q$ ~9 ?6 U3 i" ?3.报价阶段的误区
9 a+ E  K3 @8 |, J3 l4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
& Z1 l! y+ z* c$ i) J( i* I6 B# r6.谈判心理上的误区
第九章 企业形象战略
& e0 L6 [7 A4 H一、什么是企业形象
1.充满神奇力量的魔方
2.如何评价企业形象
8 A# `' E8 w* i二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
2.企业理念的应用
3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
3 T% p( O5 v- o0 G) |5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
' w5 {; J' {% k+ Q& k. }1.金利来，男人的世界
2.贝尼顿色彩联合国
3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
# j7 g0 I0 ]3 J5.每人只能买一件衬衫
6.牛仔裤上美丽的臀部
7.耐尔公司的马拉松广告
8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
& J2 f( M2 }5 q3 `一、特色服装经营实例
1.居民区的裁缝店
2.小型服装加工厂
# e# t- ?# i& G' W) A3.个体服装学校
4.时装再生店
5.服装租赁店
" b9 J0 o$ B  w* e/ X/ `6.服装书店
3 R2 l+ m6 |9 M8 o3 }7.特体服装店
8.中式服装店
9.女性内衣店
+ @$ M, }. V+ g. M+ b0 z1 }2 C2 a10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
; f, h1 e5 _: Q/ S* d, R  p12.服装专卖连锁店
13.淑女服饰专营店
14.大学生服装店
7 M& A' B* ?' F; {0 x) W15.天国时装店
' h, _' ~: J1 ]* z6 H3 M: `16.宠物服饰店
- \$ _/ X* O; @2 u& u: X17.老字号制衣业
二、服装行业广告实例
' r  g0 ~( H4 ?- Y) k" n参考文献