服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
0 ^5 x/ M- R5 t  e本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。
: c3 A  W* l. |, X4 M+ G0 E

目录
. @7 \- d1 U- m# W* j6 c第一章 服装创业的开始
6 k, T. X# q+ I8 q1.前途光明的中国服装业
  }4 ^; [) A0 D5 w' i2.创业从梦想开始
1 I; ~0 {# J/ V9 i# q/ {3.从门外汉到门内汉
/ q3 ^$ f; a0 k! o3 R0 [4.跨越心理障碍
1 p* T) J3 P4 V0 Z  s  k5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
7.你一定能做老板
第二章 开业的准备工作
一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
2.了解市场构成要素
3.市场调查的内容
* t) L2 b, R3 f4.市场调查的方法
9 I0 r  p6 O- E, i% M5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
* f; c' q" v7 X! v3 m" ]! B1.为什么要做可行性研究
2.可行性研究的内容
3.可行性研究的四个阶段
4.可行性研究的要点
/ v( L' T+ ~" v5.服装可行性报告实例
第三章 消费心理与服装定价
( Z' c  F( X, Y: d6 `& J/ y一、研究“上帝”的需要
0 h( R, V5 k) K1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
$ h) p6 h, B* ?& M; [, ^3.购买服装的八种行为
4.“对症下药”的营销对策
5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
7.如何制定目标价格
6 L- }* F) r( M* n: j+ C二、价格竞争实例
" A" p# {8 }  M6 m# x& ^1.用价格调节销售
7 j6 D; T* q% H2.低价能使人人爱
; H' h" Z* k$ b. @5 F7 r8 ?2 |3.让价多销与奇数定价
6 ~& |0 X' ~' G7 y/ h) X. A. ]4.吃小亏也是一种技巧
6 `1 D0 t7 U) N: v9 f5.计算顾客口袋里的钱
6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
第四章 指导顾客消费
5 c$ H; O% z. Z+ B1 z5 z8 l8 E一、如何指导各种职业的消费
8 R, {: ?) X! p3 W5 ~4 k4 f1.高级时装裁缝店
* p( _4 H* O+ t2.如何服务于会计师
1 a+ m% _5 p4 e3.新闻记者的装束
3 [5 W5 [$ F8 e( d2 i7 ]4 p4.医生的穿着
5.律师的工作形象
6.教师的装束
7.科学家与工程师
, r) m5 L9 x( \  s, y# T8.求职应试时的穿着打扮
9.商界女士着装十大误区
# M& A* h  v( Q* U) D二、场合、年龄与着装
* x; b$ h4 `; T% u3 d1.职业场合该如何着装
2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
8 K* P/ q8 P& b' Z+ u& }第五章 销售服务中的仪表
一、仪表仪容与风度
# X) ^0 S1 T1 u8 o9 C( C! B1.仪表给人以第一印象
/ ~# q: k0 X6 K$ g6 @& K  _2.职业服是企业的脸面
3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
' E$ R8 u3 E; Z9 i7 q2.稳重的坐姿
$ I# v' H1 h2 x/ [7 w3.优美的走姿
4.得体的手势
9 q/ }. X+ j. G5.高雅的动作
三、利用性别的魅力
1.优秀男士的性格特征
2.商务活动中男子汉的风度
3女性的风度与魅力
1 x6 X2 {/ @0 t9 u3 O9 Z第六章 商务语言与微笑服务
' ], q: q* ?6 ~' F一、文雅的谈吐
2 J' [/ t: x9 m! J1.谈话要考虑目的和对象
2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
3 S: D9 c  \* b6 v# {& P& M4.商务谈话中的分寸感
, ?8 m5 O7 P# Y& E0 l二、微笑也是语言
! o6 W- b4 F* J  b$ E) `$ u1.无本万利的服务微笑服务
5 c3 L) K, e* W% v5 h: F2.微笑是服装经营的基石
, B" x4 Q; _; A: h; B* P' q3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
三、常用柜台用语与禁语
1.柜台语言的特点
2.柜台语言的基本要求
5 V' m$ M4 v2 X0 s3.柜台语言与技巧
4.常用柜台语言与误区举例
  [/ x( S7 k) G+ Y3 e* _  Z& H第七章 商务谋略与技巧
3 b0 R6 `" z; Y& E5 O3 S, N6 J+ a一、商战的成功在于谋路
1.使市场处于饥饿状态
2 Q: e& D7 D' q1 K( K* _2.瞄准女人和儿童的钱袋
3.利用社会热点创造良好商机
4.信息资源就是企业财富
( a+ Y- U- ~- T+ t. E2 r5.好名声是企业的重要资产
3 @# e* ^8 [7 R5 R8 f$ g6.市场竞争谋略
4 G% d) R% Z3 }4 Z/ @7.定准目标，善于创新
二、服装经营技巧
6 u6 X2 b7 [5 s8 \1.要想到顾客的心坎儿里
2 y9 f- u; z0 q& u% h5 A2.意大利女装的产生
+ I2 f2 Q. ?  J- J7 a- M& ^* R3.意大利皮鞋的名牌地位
2 y& j$ ?) h. S* ?  \7 E4.“丸光”服装以小胜大
% N/ I0 {2 \9 k5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
7 w& q4 F. C- h8 V- M6.服装的“变造”也能名利双收
. H  V- u! ~& f+ o7.用他山之石攻玉
! C  ~; n# n  }& |+ Z5 ]8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
3 H0 E" g4 m3 A10.“手帕大王”的三部曲
5 F$ R2 M5 l& q. b8 f三、做个推销服装的高手
1.一流的推销员
* r  t0 x" m7 }  S# I. @$ W2.推销员如何接待顾客
/ }0 t2 p" X  o4 D0 \8 g+ y; I3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
' ~  k4 R2 K! `4 @4 E6.服装销售万花筒
6 K7 D3 l6 \4 x& \) M/ ~/ v: T. {: x第八章 在生意谈判中取胜
+ I/ t4 R0 s8 p" o一、生意谈判的程度与策略
+ a5 u4 z/ Y4 N1.准备阶段及策略
9 z/ v9 ]2 l. N2 k. x2 K2.洽谈阶段及策略
8 h9 c) H& X' q, ?* U( r3.摸底阶段及策略
4.拉锯阶段及策略
5.让步阶段及策略
  A5 q* ~6 n# z9 {2 s" Y6.促成阶段及策略
8 {6 K5 r* ]5 W: H  z4 A% Z0 N二、生意谈判中的误区
1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
3.报价阶段的误区
4.磋商阶段的误区
9 C- I/ [2 g) I. y$ h5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
  ?3 l' Q2 @& F6 V$ v. F第九章 企业形象战略
; K* U+ w  ^' {/ V9 H3 `' T% l. m一、什么是企业形象
  l. Q* h( u" l6 f% J2 T1.充满神奇力量的魔方
* I6 j' z+ R' t$ \$ T. M2.如何评价企业形象
二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
2.企业理念的应用
( b. F3 ?8 D! y/ A: }/ a3 S3.如何推行企业理念
% F/ w7 R* j- M& m4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
8 [1 _. q# @% h" B1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
, i# e3 A7 V6 n4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
1.金利来，男人的世界
, n. k; s6 y% S; t' v2.贝尼顿色彩联合国
8 T6 l2 |7 ~$ u3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
3 X: _4 c0 X" @% z5.每人只能买一件衬衫
8 ~7 x  Y3 Z1 ?. U# ^( h/ y6.牛仔裤上美丽的臀部
7.耐尔公司的马拉松广告
9 l7 h. i% c- a; C) s8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
一、特色服装经营实例
1.居民区的裁缝店
- M) d1 o% ]2 b2.小型服装加工厂
3.个体服装学校
, v( {# ~. I) c4.时装再生店
2 D% S0 `% q' |$ Y$ W5.服装租赁店
6.服装书店
7.特体服装店
8.中式服装店
9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
12.服装专卖连锁店
. V1 k0 M& N. T. w4 D13.淑女服饰专营店
0 S1 \4 ~3 G; U% [8 l1 q14.大学生服装店
, |5 b/ K7 K4 @, x0 a15.天国时装店
) O3 \$ r3 n: p. x16.宠物服饰店
8 k) E1 ^* Y' |17.老字号制衣业
二、服装行业广告实例
参考文献
( l+ ~8 q5 o3 {3 t5 X& t8 `" Z