服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
3 q. u6 F. ]8 \7 `本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。
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目录
- O8 a$ u, ]! r& O6 y% v: W& w* h第一章 服装创业的开始
1.前途光明的中国服装业
2.创业从梦想开始
3.从门外汉到门内汉
! |. W8 A: t0 z0 ?- s4.跨越心理障碍
5.冒险才能获利
4 K: p$ e# H% Z$ _6.你敢不敢竞争
7.你一定能做老板
, r/ Y- c. x/ ^7 G第二章 开业的准备工作
- |6 [4 [* b+ R3 }- d! Y一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
2.了解市场构成要素
3.市场调查的内容
4.市场调查的方法
6 s: ]; }. a+ p: e- \9 i) |9 O4 z5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
; F. G% {8 E# {2 x& |* Z' U1.为什么要做可行性研究
8 |( b# t  f4 j2.可行性研究的内容
3.可行性研究的四个阶段
4.可行性研究的要点
5.服装可行性报告实例
9 Y: j, ^, A0 D% t! O第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
" n+ L; ~! F5 `. a9 U1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
( s7 R& G( o4 _+ Q- P1 |$ \- N8 B3.购买服装的八种行为
7 X6 Z: B8 [3 Q* F1 C) g) M4.“对症下药”的营销对策
( ]6 r1 {$ A! l5.如何引导顾客购买
, r. ]9 C7 M6 k4 i# L6 Y6.服装价格的构成因素
7.如何制定目标价格
( E* U( h! Z8 r$ P4 w  o二、价格竞争实例
1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
2 S6 }& {* e! o! A. a& Q  e3 @3.让价多销与奇数定价
: t/ M) Y3 }# G4.吃小亏也是一种技巧
5.计算顾客口袋里的钱
3 F- K' C6 |  {8 D8 v6.如何对付顾客的砍价
; [9 s) O7 p; ]' m+ n1 f: q7.利小一样赚大钱
第四章 指导顾客消费
一、如何指导各种职业的消费
1.高级时装裁缝店
" }, c* D7 h1 i4 t) P2 v" U2 {7 n# T' ~6 J2.如何服务于会计师
' J; i8 Z3 @" |; G/ Z) j% v3.新闻记者的装束
4.医生的穿着
* m% e. d+ U: J5.律师的工作形象
, Q8 S4 E6 H3 R% x5 I4 c6.教师的装束
7.科学家与工程师
8.求职应试时的穿着打扮
9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
1.职业场合该如何着装
1 ?: V+ T4 S0 |) O2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
- a1 F) D4 X( P4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
一、仪表仪容与风度
1.仪表给人以第一印象
8 b/ J7 |% B7 o3 H2.职业服是企业的脸面
, f8 `+ v! Y2 i/ F3.修饰容貌
  o/ [5 L2 M5 P/ \, r% K. l二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
4 t7 c, [/ l1 Z4 C4 _2.稳重的坐姿
& y; e/ V" [/ j5 n3.优美的走姿
* z, b2 Q& }( ^2 ^  Q* R4.得体的手势
5.高雅的动作
* `# z' L# H, C2 p# w* V三、利用性别的魅力
; ?7 G# K1 }3 @' o! u) l' b1.优秀男士的性格特征
% R0 G! b6 P& {) t! x2.商务活动中男子汉的风度
* ~! e  m& E$ e6 Y& {3女性的风度与魅力
第六章 商务语言与微笑服务
一、文雅的谈吐
1.谈话要考虑目的和对象
2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
# `# c: C) N3 J) f; [% h" Z4.商务谈话中的分寸感
. P: Y! x( r. a8 }二、微笑也是语言
1.无本万利的服务微笑服务
2.微笑是服装经营的基石
3.慈颜善笑，财源滚滚
( f8 `  J! g; E% \4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
三、常用柜台用语与禁语
1.柜台语言的特点
+ g( }' g1 C" I; d# `1 [2.柜台语言的基本要求
- m& \! o$ F$ C4 E6 h& b+ f3.柜台语言与技巧
4.常用柜台语言与误区举例
) R4 Y) d3 [/ f6 ~9 J( ~第七章 商务谋略与技巧
/ _( S  ]: _5 U2 z7 j- t一、商战的成功在于谋路
2 p! }5 w9 @0 M! c5 e8 t1.使市场处于饥饿状态
, o# b$ [, a+ m4 X" o2.瞄准女人和儿童的钱袋
' |4 p  ~- a2 M) p% G  `3.利用社会热点创造良好商机
- r$ w, b- L  s: I8 a4.信息资源就是企业财富
- |& w  p5 P; `5.好名声是企业的重要资产
: W9 E) O8 X" j: O9 V/ j5 {6.市场竞争谋略
3 ?5 ^% I/ Z7 |0 t! s# J6 m( @$ h0 U7.定准目标，善于创新
& ]" C5 t5 V1 O' d二、服装经营技巧
1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
  {/ Z6 [/ q9 |( \& i$ s) Q5 w3 r3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服装以小胜大
5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
6.服装的“变造”也能名利双收
7.用他山之石攻玉
; p( J" |. x4 I8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
# w# R# }$ B$ D" t5 L# {' A* _8 v10.“手帕大王”的三部曲
5 N' L' p6 W. j9 o/ |( w三、做个推销服装的高手
, u( D* R1 A3 [9 f* _8 T1.一流的推销员
. _- |0 I/ M$ P* \/ k2.推销员如何接待顾客
1 K4 R' r3 w8 o! }( ~3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
. g8 {' o* B: @6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
一、生意谈判的程度与策略
, |# A1 I! t9 q; p1.准备阶段及策略
2.洽谈阶段及策略
* _# y$ k, F( @. m( z  j2 H8 }3.摸底阶段及策略
4.拉锯阶段及策略
2 h# C1 Q8 Y! y) N* i5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
二、生意谈判中的误区
( s$ a5 S! o% ~) P. b! d, s1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
! R9 c8 R3 [% a+ L: a, x3.报价阶段的误区
4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
第九章 企业形象战略
9 i$ C( s; j0 m; B) l: p# q一、什么是企业形象
) A' u. Z$ F4 ~1.充满神奇力量的魔方
2.如何评价企业形象
% |3 ^0 }/ G% p( w6 g二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
2.企业理念的应用
3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
+ D. A; ]9 l3 v3 F5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
3 O2 g& P2 X* E* @: B# a- s1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
; u; D6 K, S+ h7 @( E5 c6 D, T3.如何赞助公益活动
& v, d) m2 G2 n2 Q2 ^# I1 S4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
* N/ e& `% z# b3 v9 c1.金利来，男人的世界
2.贝尼顿色彩联合国
3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
5.每人只能买一件衬衫
. ^, H  y, s5 g, r' n& t9 d6.牛仔裤上美丽的臀部
/ W2 {/ y9 e0 h. o5 n: G# j. b7.耐尔公司的马拉松广告
( T" q9 T7 D( _' P8 P+ v8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
% |( A4 u2 n; y一、特色服装经营实例
$ m. }( |7 x5 s. E; q1.居民区的裁缝店
2.小型服装加工厂
& ]$ `, x- |' g0 k# {3.个体服装学校
% H3 H5 `2 W+ p: k9 u4.时装再生店
5.服装租赁店
* F* |, \2 h+ P* I' l6.服装书店
  A3 S# w. D, a" n  |2 ]  O7.特体服装店
6 w5 H; L. K* V& [0 n$ ]. U- t  W8.中式服装店
9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
, b% R1 Q. P5 V9 n12.服装专卖连锁店
/ M8 j. G4 s$ |6 Z- U13.淑女服饰专营店
2 ?5 _1 i# l" p) i4 G14.大学生服装店
% q- E. ?, m! l' Q" r15.天国时装店
16.宠物服饰店
17.老字号制衣业
9 o! d! i: @2 E) L二、服装行业广告实例
+ T2 e7 A, L" y0 u  @0 c8 ~, p2 r参考文献