服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
8 ^1 F/ k; n2 |7 Z. H0 J内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。

目录
第一章 服装创业的开始
1.前途光明的中国服装业
; j# s# n6 O; P. e8 l2.创业从梦想开始
3.从门外汉到门内汉
4.跨越心理障碍
; W' O- V" M+ g6 v5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
% p2 m" [6 E+ ^: Y( m3 B( `7.你一定能做老板
& ?( j( s. M+ _& @* r第二章 开业的准备工作
/ K4 k+ M$ P8 x% }' B一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
3 ]+ A$ ?/ _- a6 U2.了解市场构成要素
3.市场调查的内容
4.市场调查的方法
& o  u4 c4 W, H6 n" m5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
1.为什么要做可行性研究
2.可行性研究的内容
3.可行性研究的四个阶段
4.可行性研究的要点
) r7 |. L- N" G0 F6 q5.服装可行性报告实例
! J) M  R+ s8 c7 Z: @$ X0 X% A" `第三章 消费心理与服装定价
% a) H" a5 P! t一、研究“上帝”的需要
! l/ Y% M+ u- ?+ X1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
/ p: k. u2 O; x- I3.购买服装的八种行为
4.“对症下药”的营销对策
5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
1 \7 t) l- Y; @" H7.如何制定目标价格
8 C: Y' C4 d' T' ~7 E二、价格竞争实例
1.用价格调节销售
3 S  X9 _  ~/ G# U; w/ R2.低价能使人人爱
, m1 V& j; C) i3.让价多销与奇数定价
4 x2 @0 q% s" {) ~4.吃小亏也是一种技巧
: J" v! q5 w7 {5.计算顾客口袋里的钱
; B9 C8 c2 @! e  ~8 W7 K/ Y4 h+ e( ~6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
! k7 S5 o5 `, S2 f* F第四章 指导顾客消费
: H9 \; |, S: r1 l+ e3 {1 r一、如何指导各种职业的消费
1.高级时装裁缝店
7 e: d. f; P, H5 i# A5 `  u1 F2.如何服务于会计师
( Q/ X5 J% I' l3.新闻记者的装束
4.医生的穿着
5.律师的工作形象
$ O  o- L$ e  X% p1 {5 _& ]/ P6.教师的装束
7.科学家与工程师
* w: a9 d" ~3 k# t' h7 t3 l8.求职应试时的穿着打扮
9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
1.职业场合该如何着装
0 Y+ h7 C  ?- j2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
; F, M1 {  l$ t& c. Z4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
6 W1 x6 \% D& S' ^1 T第五章 销售服务中的仪表
# K# D# O0 L+ G8 P$ C一、仪表仪容与风度
1.仪表给人以第一印象
0 o! w$ v8 n+ M$ d+ X2.职业服是企业的脸面
. J- P- E6 K$ W# q' N2 c9 \3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
7 P. ]0 I, i# j! A' T8 g' S3 u9 }1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
* C1 q5 M' k% `3.优美的走姿
1 [- g: A1 X% L: t+ B4.得体的手势
5.高雅的动作
: \: `9 B* U7 j6 P4 l! V三、利用性别的魅力
1.优秀男士的性格特征
2.商务活动中男子汉的风度
3女性的风度与魅力
第六章 商务语言与微笑服务
9 e. u4 ?. P# a% Q一、文雅的谈吐
1.谈话要考虑目的和对象
$ ?! P7 C# i- Q& m2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
4.商务谈话中的分寸感
7 ?$ S, d( }, D3 ?# B; ]5 K+ _二、微笑也是语言
, @9 D4 G( |' \9 {1 o1 N1.无本万利的服务微笑服务
! u9 [; r+ n3 v# Z! M2.微笑是服装经营的基石
3.慈颜善笑，财源滚滚
9 f1 `/ u' p/ ?4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
三、常用柜台用语与禁语
1.柜台语言的特点
2.柜台语言的基本要求
3.柜台语言与技巧
4.常用柜台语言与误区举例
7 y- o7 P2 r- [( u, q, Y0 k# C第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
, w2 j% e# x6 m4 R! q) E7 K1.使市场处于饥饿状态
2.瞄准女人和儿童的钱袋
9 x! W7 S8 o" `) ?9 p3.利用社会热点创造良好商机
4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
7.定准目标，善于创新
: l! N* i' L9 k$ w: `( [7 \7 c0 ~二、服装经营技巧
1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
/ Q# W% s5 \2 f! a* `7 P3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服装以小胜大
5 n, T5 Z) f. Y* Y1 m$ ?5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
6.服装的“变造”也能名利双收
" S+ s/ C/ ~. H5 [) F$ D7.用他山之石攻玉
6 f# _# z" t9 e. z. F8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
) {+ v4 N6 }/ c0 M- F2 w3 {2 I10.“手帕大王”的三部曲
0 r- W4 d$ f. i# \# ?三、做个推销服装的高手
1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
$ i" g! a* O# X3 X1 w1 u! I$ X3.推销员的公文包
) Y' a; A- G& e4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
一、生意谈判的程度与策略
! H! N1 v- z( `6 D; E4 [+ m6 C2 C1.准备阶段及策略
2.洽谈阶段及策略
3.摸底阶段及策略
% i7 n  C* r. `4.拉锯阶段及策略
  S( [' ]$ Y; F6 C0 T5 |" k5.让步阶段及策略
: M& R! m. z. l! Q6.促成阶段及策略
二、生意谈判中的误区
# m5 ?6 ^# L  c! z0 ]1.谈判过程中的误区
. O2 b! P& q0 {, f3 l) W! e2.谈判开始阶段的误区
2 I: c, B* L# P" P8 U3.报价阶段的误区
4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
: m2 L4 M7 k+ \+ n* F6.谈判心理上的误区
+ t8 k* u4 o- q+ m6 D) I第九章 企业形象战略
一、什么是企业形象
1.充满神奇力量的魔方
( M* g) |5 {% G; A# a4 {2.如何评价企业形象
二、形象策划就是企业谋略
" y$ M6 [# i2 _' n$ J- O+ V1.企业理念就是为人处世的原则
$ A4 C1 c5 h+ ]  y* i# g( {/ x; T/ M2.企业理念的应用
$ J  L6 E4 X( E5 x3.如何推行企业理念
  s2 k  k! r- `5 [4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
6 V- I& p; s4 f- m" I# {4 ~1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
4.企业的精神与文化
4 F( S( g5 t# k- V5 X: s四、服装广告的金点子
6 U% W* a6 [& _1.金利来，男人的世界
8 V3 |( ~1 |9 z" M) P/ u2.贝尼顿色彩联合国
! A, l4 m* r8 e3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
' @  ~7 S. F1 d% C6 t) S& s5.每人只能买一件衬衫
+ {& n% @3 s& P+ x6.牛仔裤上美丽的臀部
4 d7 Y3 R4 t3 `8 y  H7.耐尔公司的马拉松广告
2 x) d) c9 @* j* ^5 E8.永不回头的“七匹狼”
& O. m# g" z# Y* w4 J第十章 服装企业实例
5 u; Z. h" d9 j! `5 k一、特色服装经营实例
1.居民区的裁缝店
# K* ]0 P% D1 i! X/ ]2.小型服装加工厂
  \( Y3 D/ f5 U1 w% Y3.个体服装学校
4.时装再生店
! n2 s/ R% X% J' [! v5.服装租赁店
6.服装书店
; I: A0 U# r* p9 D7.特体服装店
- h0 M/ K; o+ _+ V8.中式服装店
9.女性内衣店
4 ~# ]9 g. J' J/ \$ V4 n10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
; V% b$ P" ]6 E  C# U  ^5 e- U12.服装专卖连锁店
$ w; ^0 h1 O1 J5 |2 \13.淑女服饰专营店
14.大学生服装店
15.天国时装店
  [+ c8 ?' D; P6 ~# S$ e# G% `16.宠物服饰店
17.老字号制衣业
二、服装行业广告实例
3 |& z5 d1 a! G. M. h参考文献
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