服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
内容提要
$ v# W* _) m. O1 k5 l; K本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。
5 i8 Y' G8 z4 `

目录
第一章 服装创业的开始
1.前途光明的中国服装业
2.创业从梦想开始
& z- O' _+ V% [3.从门外汉到门内汉
6 H, G) V, a, q3 E, _/ P4.跨越心理障碍
5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
" V; @- k5 t4 I7 ?0 ?7.你一定能做老板
第二章 开业的准备工作
一、如何做好市场调查
; c( G1 c+ C# Q' O/ ]" p1.寻找自己的星座
+ I% E5 s0 O/ ]' a, v# e2.了解市场构成要素
  c9 q* p+ g) u7 u( @3.市场调查的内容
; Y8 t3 N- a. o. X4.市场调查的方法
- W) Q( M4 n2 B1 M5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
) d! ^+ Z( v9 a" L" J: y& |' K1 A二、学习做可行性研究
3 ~& o& C3 _/ p1.为什么要做可行性研究
: S9 v+ U* N8 |: E2.可行性研究的内容
" u' B: x8 z* Z- {3.可行性研究的四个阶段
1 G9 r) |. |  D4.可行性研究的要点
5.服装可行性报告实例
第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
1.“上帝”需要什么
0 ^3 p+ [3 d6 M9 q! K1 M" h! |2.服装消费的六大心理
) l% u5 ^* \# m8 c& b7 S; U4 S3.购买服装的八种行为
" X  G# F4 @1 T% i& d1 Q4.“对症下药”的营销对策
5.如何引导顾客购买
! D; s/ w! x: h# o8 R6.服装价格的构成因素
! l# p% \6 E4 U& c7.如何制定目标价格
二、价格竞争实例
* l; ]$ V- Z, E) F1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
, y. ?, d" ?( W/ h' L" e) `3.让价多销与奇数定价
6 k: S3 @% e% y2 `$ _  l- [4.吃小亏也是一种技巧
5.计算顾客口袋里的钱
6.如何对付顾客的砍价
& u# d3 P& _9 j" o# i& O4 j7.利小一样赚大钱
第四章 指导顾客消费
2 q4 _# Q# G2 d. `  V- b一、如何指导各种职业的消费
1.高级时装裁缝店
2.如何服务于会计师
* A$ v& O/ f, r7 N2 p. m. M$ ^3.新闻记者的装束
  T( q! o# M  [) }" n1 s4.医生的穿着
5.律师的工作形象
6.教师的装束
7.科学家与工程师
8.求职应试时的穿着打扮
" J! o7 C9 e1 e7 z: S% E9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
1.职业场合该如何着装
2.休闲场所与着装
/ D9 B0 N) s0 B! U3 o& f1 a3.礼仪场合的着装要点
4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
! U& e; n+ R1 i; A0 I0 V第五章 销售服务中的仪表
一、仪表仪容与风度
8 d; H2 l  a" j$ p9 g1.仪表给人以第一印象
2.职业服是企业的脸面
3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
/ ^' V# s" W& n1 Q6 N2.稳重的坐姿
5 s+ u  F* X! Z% J8 `% ?4 K* M: L3.优美的走姿
4.得体的手势
4 W/ \# h& R' R" R7 C5.高雅的动作
三、利用性别的魅力
- N( ~  D! S3 b5 Q' y0 B, |$ C1.优秀男士的性格特征
2 p2 S, u2 r! B2.商务活动中男子汉的风度
6 ^3 `, k6 ]# k% M; ?  K3女性的风度与魅力
; J. @+ U1 n; e第六章 商务语言与微笑服务
# o2 _! D7 g/ b) a* u一、文雅的谈吐
* z- G" u  b+ g% h5 [1.谈话要考虑目的和对象
2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
4.商务谈话中的分寸感
9 f& {) S& o4 j% C8 T2 y  R' l二、微笑也是语言
1.无本万利的服务微笑服务
2.微笑是服装经营的基石
3.慈颜善笑，财源滚滚
, f, H/ U4 ?# J1 t6 j: L0 @4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
三、常用柜台用语与禁语
4 ]+ e7 X" Y: A0 l5 m1.柜台语言的特点
$ c( X" Q9 f2 d2.柜台语言的基本要求
3.柜台语言与技巧
4.常用柜台语言与误区举例
7 G& \5 W& c% I$ \第七章 商务谋略与技巧
: r. i& i8 g" x一、商战的成功在于谋路
1.使市场处于饥饿状态
2.瞄准女人和儿童的钱袋
1 T) F9 c  j9 L: `: a" L: I' L4 j3.利用社会热点创造良好商机
4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
& L, \6 {( Y+ y: ?7.定准目标，善于创新
8 c& T4 s( o( }) V8 C; d二、服装经营技巧
1 A  h; T6 `; K" Y1.要想到顾客的心坎儿里
- t. t( u( ?+ c+ C3 _2.意大利女装的产生
3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服装以小胜大
0 ]! F  V$ b9 U5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
& h7 }# b  }% i' @6.服装的“变造”也能名利双收
7.用他山之石攻玉
8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
10.“手帕大王”的三部曲
三、做个推销服装的高手
1.一流的推销员
& y% }0 ?/ Q0 d' z0 i2.推销员如何接待顾客
' b' l% N6 T. {6 c: z/ P( _3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
; D$ u! t3 f2 W- k9 {6 A; P4 z6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
; R$ p$ ]3 n1 ]' c一、生意谈判的程度与策略
1.准备阶段及策略
7 o" A6 m' [6 I: u& }( J8 Y  G2.洽谈阶段及策略
% Z  K! ^9 X5 u2 i" ]( U8 |$ e) r3.摸底阶段及策略
4.拉锯阶段及策略
' y) H. h  w' [: v7 F. `5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
5 Z' r/ @( c5 O: N二、生意谈判中的误区
1.谈判过程中的误区
3 N' ~9 f2 U9 p% H7 D) @: w0 F2.谈判开始阶段的误区
: G2 @* n' ?3 R8 i6 B/ Z$ N2 ?3.报价阶段的误区
4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
) D# e5 P& ^; `* Z6 r6.谈判心理上的误区
! @6 T4 U; S& d0 e9 a第九章 企业形象战略
! C9 ]! _6 ]! s1 J2 O6 J一、什么是企业形象
& I+ b. J! r% u) ?% _7 x1.充满神奇力量的魔方
5 o2 F9 z) A, t$ H$ f  h2.如何评价企业形象
二、形象策划就是企业谋略
, {" X7 ]0 b+ @0 ^; y1.企业理念就是为人处世的原则
# i0 r2 o. V7 m! ?2.企业理念的应用
3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
" }+ t- E2 u: B1 v; n2 ?三、形象战略实例
1.怎样取个合法的企业名
; G* s( ~& `7 I; Y) d8 h; X2.善用商标，保护权益
6 q1 R) S4 s7 M; [+ e7 N( o9 K3.如何赞助公益活动
4.企业的精神与文化
6 H" f0 s5 @8 ?' q6 w+ y6 O四、服装广告的金点子
- u$ h- U( p7 q6 B  S1.金利来，男人的世界
2 d) c0 l4 c: P( y( G- _4 G. U2.贝尼顿色彩联合国
3.黑色的泰勒滑雪衣
8 c+ T* \6 f& s: M7 N7 ?% ?$ n4.制造流行的商人
5.每人只能买一件衬衫
6.牛仔裤上美丽的臀部
0 [' j/ {, f5 w8 |5 C7.耐尔公司的马拉松广告
8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
一、特色服装经营实例
! q3 w, \) K6 y0 y( f! t& ^3 i1.居民区的裁缝店
2.小型服装加工厂
3 U. s! n4 C8 ]! j. u3.个体服装学校
4.时装再生店
4 r# H" \9 T, a) b4 Z7 C5.服装租赁店
3 h, l% c" t5 s3 `& L% r; p2 Q6.服装书店
7 Q8 x4 z1 g# N& O+ ]7 o7.特体服装店
8.中式服装店
$ n" r  F: ~- g& ?( f1 ]6 M9.女性内衣店
9 [2 }4 i# z% z10.婴儿服饰用品店
; Z/ h( b! Q% `# F& z8 x11.舞台服装租赁店
" d% M0 i) a) M$ N/ L12.服装专卖连锁店
13.淑女服饰专营店
14.大学生服装店
4 _4 i- F; s: S# J; W15.天国时装店
8 Q4 t2 ~! ]. u# S2 J16.宠物服饰店
5 h1 V2 ^7 i9 ^  n2 ^- N. |17.老字号制衣业
二、服装行业广告实例
参考文献
( X, X- L: T3 p  U