服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
4 Q: ]! z2 Q" R! c# ], A0 ~) S内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
& M! Y% G8 r$ q  F7 h本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。

目录
% V9 K! u1 q$ o! r第一章 服装创业的开始
1.前途光明的中国服装业
9 Y3 `) ~) }: G4 d! Y2.创业从梦想开始
6 l: a. }3 u' m3 a6 l3.从门外汉到门内汉
4.跨越心理障碍
5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
7.你一定能做老板
第二章 开业的准备工作
一、如何做好市场调查
4 H: d- r9 T7 k) f# b. j* U# {0 C. N. k! {1.寻找自己的星座
) R- A: n6 F. N7 W( u- v2.了解市场构成要素
' N# O1 w+ P( @3.市场调查的内容
& t  E, a$ o4 }0 r3 g' F4.市场调查的方法
5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
8 D  K% t" b3 y" L8 [' q二、学习做可行性研究
! @9 @! ?3 q, l( i! S% }$ Z2 N! O. W1.为什么要做可行性研究
- y2 Q" \) D7 D2 }, ?9 p2.可行性研究的内容
3.可行性研究的四个阶段
4.可行性研究的要点
8 Q0 h& ^3 ]  D" ]5.服装可行性报告实例
3 x- J& c$ h, ]- m4 |第三章 消费心理与服装定价
9 N, |( }! \% F/ g一、研究“上帝”的需要
1.“上帝”需要什么
" d  y) ^! B" }* Z& t/ N- l2.服装消费的六大心理
3 D; i( B: ]+ J( c/ p3.购买服装的八种行为
& S9 r6 _3 u1 ^$ c4.“对症下药”的营销对策
0 |5 t' n" {& J4 o' O# r4 T& f5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
7.如何制定目标价格
' k3 Z3 ?; h* S% l+ T7 G二、价格竞争实例
1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
3.让价多销与奇数定价
- K4 U( }) u$ W7 T  e+ L4.吃小亏也是一种技巧
$ r  I. P* P/ I" [+ r' l5.计算顾客口袋里的钱
2 l- d' m- b+ w0 x; `- ~. G6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
/ G2 Z5 A  L9 }! L第四章 指导顾客消费
一、如何指导各种职业的消费
+ y& Y" ]( r+ F0 i. @8 B1.高级时装裁缝店
2.如何服务于会计师
3.新闻记者的装束
7 f& v$ x2 v+ \$ a4.医生的穿着
5.律师的工作形象
% Q0 l8 ^4 ?/ f- v3 A6.教师的装束
7.科学家与工程师
1 m* y: h4 _1 t9 S8 W* {8.求职应试时的穿着打扮
; |1 |$ g. G  _9 n9.商界女士着装十大误区
$ d' ^/ T* K" t, V: Z8 E二、场合、年龄与着装
* p& [$ L, j% L2 X. a9 \3 i1.职业场合该如何着装
$ p  q+ w. m8 L6 u/ w2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
4.社交场合的着装
! n5 G- F# h& o5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
一、仪表仪容与风度
1.仪表给人以第一印象
2.职业服是企业的脸面
0 w5 q+ ^" u+ W2 f3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
& X4 }/ }9 L: m1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
3.优美的走姿
4.得体的手势
5.高雅的动作
2 r( E0 O7 Z$ ]- d3 t" Y- A. }9 R三、利用性别的魅力
1.优秀男士的性格特征
2.商务活动中男子汉的风度
( i2 a* J& k& b5 W* u3女性的风度与魅力
8 o, B: O" U, t2 ^2 P3 N第六章 商务语言与微笑服务
一、文雅的谈吐
1.谈话要考虑目的和对象
! G6 S7 C4 i3 |, v0 p) t2.措辞要谦逊文雅
) @+ r2 v+ L9 ^$ l3.委婉含蓄的谈话
% C# F: M9 N1 C' o4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
& N' d7 y# t& B$ Q+ \! a% v5 @4 m1.无本万利的服务微笑服务
2.微笑是服装经营的基石
3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
7 v  i  U+ `% |) r5 s( G5.眼神与微笑的误区
三、常用柜台用语与禁语
( u. s* ^% T4 s: f8 h* M1.柜台语言的特点
2 Q  H3 x; u( N( U8 `8 O2.柜台语言的基本要求
3.柜台语言与技巧
4.常用柜台语言与误区举例
第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
1.使市场处于饥饿状态
! i+ x$ E4 X1 M& X  \2.瞄准女人和儿童的钱袋
3.利用社会热点创造良好商机
# i# M8 w% `# s+ f* E4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
; O& i0 f: x' @& j: ?6 G# n8 {7.定准目标，善于创新
二、服装经营技巧
' ]% v& i1 a5 _( N$ ]: S" E1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
3.意大利皮鞋的名牌地位
7 u8 J, R2 M0 [. u3 e! T4.“丸光”服装以小胜大
# r' }* s6 L4 ?- t  k1 _' Z2 G5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
6.服装的“变造”也能名利双收
7.用他山之石攻玉
8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
10.“手帕大王”的三部曲
三、做个推销服装的高手
" ~" V; g3 t" k3 X  j1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
* P" }* f) c! f6 {5 F0 W/ U. d3.推销员的公文包
& s8 M; @  h9 A9 G  s- H4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
  W- @* I+ q# w$ `6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
6 R  `; n$ ^( B/ |/ N9 v8 k一、生意谈判的程度与策略
1.准备阶段及策略
/ O, X( T, j& ^/ O: r% q2.洽谈阶段及策略
" g; \- p0 [$ Z: Q6 m, Y3.摸底阶段及策略
! K. q7 n" w2 H1 [0 J4.拉锯阶段及策略
5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
二、生意谈判中的误区
. J- k& u+ r+ _1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
! _4 |% v7 K: j- a3.报价阶段的误区
4.磋商阶段的误区
# W3 r% f+ L  o, Z  _- P5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
第九章 企业形象战略
* ?8 Z2 D2 C9 _一、什么是企业形象
% `' w' v) U1 I+ J1.充满神奇力量的魔方
' l: z+ |, T. r  M1 `2 R$ E2.如何评价企业形象
) [6 T' d) H( g6 C二、形象策划就是企业谋略
3 Y5 x1 Q9 U& i/ `4 W1.企业理念就是为人处世的原则
5 K( e1 \) Q- t/ [& {/ Z; Z: i2.企业理念的应用
3 _: p- n7 X0 g9 p( l! d3.如何推行企业理念
! ~- e0 v; J" ?( i; C, r, x4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
6 v, K# H" Y" |1 B" w7 f三、形象战略实例
' s) v) {& I7 I9 w# m) k0 A( T1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
5 j+ }. g9 d' }8 L9 n! m; ~4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
1.金利来，男人的世界
2.贝尼顿色彩联合国
( a) M. B; M$ v: B# R! z# B3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
& h# ]/ i% J* i  ?5.每人只能买一件衬衫
6.牛仔裤上美丽的臀部
7.耐尔公司的马拉松广告
8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
4 \. r  n' s1 e1 j$ p一、特色服装经营实例
1 f& V9 h$ A  y+ d, P$ C- \1.居民区的裁缝店
2.小型服装加工厂
% o/ }& K( W3 q: R2 B7 U3.个体服装学校
4 J  Z! O3 \; U1 y$ _9 U6 W4.时装再生店
! p, H* b4 G; C- R5 T0 R7 h5.服装租赁店
# l5 _% _/ P1 h6 q+ R; ]) S5 y- v6.服装书店
2 `  Q: m& e7 E! S* H3 t  v7.特体服装店
7 e/ e* v- {. b, L6 J8.中式服装店
9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
12.服装专卖连锁店
! Z; k' c/ C% ~4 @13.淑女服饰专营店
# j2 m5 b; v  ^14.大学生服装店
, r" y8 w" E0 \* w15.天国时装店
3 |9 g% S+ i( |, W16.宠物服饰店
" ?$ d' R- P! w' a17.老字号制衣业
二、服装行业广告实例
参考文献
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