服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
* I0 i) G5 k' u3 w& Y1 S3 N内容提要
0 Y# R7 S+ U, i- W$ r+ Y! J- f本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
1 ?0 F7 J/ ]* `- w. y本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。
  w3 j  y1 \3 c" Z8 W

目录
7 i" E9 F2 K* a( b- m! \! b第一章 服装创业的开始
2 a! I+ k: K; g5 Q- h1.前途光明的中国服装业
2 G7 |! l" `# ?: c2.创业从梦想开始
! X+ g& @3 V/ G# ^3.从门外汉到门内汉
4.跨越心理障碍
5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
/ c6 H$ n. }! d( q8 y7.你一定能做老板
第二章 开业的准备工作
一、如何做好市场调查
0 a  h; L: N" P: @5 ^6 r1.寻找自己的星座
& e1 c0 [' i1 h5 L# c# O6 y! g2.了解市场构成要素
3 ^5 Z, }6 N- Y' Q% w8 R3.市场调查的内容
: C$ \  b9 q" J8 U/ \4 T9 D0 t6 J4.市场调查的方法
5.巧妙设计问卷调查
" Y. N& \& j( L% c. J3 v$ |6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
1.为什么要做可行性研究
2.可行性研究的内容
% e/ N1 l/ s; q. W$ {3.可行性研究的四个阶段
4.可行性研究的要点
9 N  s/ K' c1 J  s- x+ r: \1 C5.服装可行性报告实例
第三章 消费心理与服装定价
" |6 J! n: v: A4 t1 j一、研究“上帝”的需要
/ S' `$ Y0 z4 Q( J; E7 H6 i1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
3.购买服装的八种行为
4.“对症下药”的营销对策
5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
7.如何制定目标价格
二、价格竞争实例
1.用价格调节销售
$ `0 v$ f; Y: ~( t; }# {2.低价能使人人爱
0 `/ i  Z, o( H. z# ]; Z3.让价多销与奇数定价
4.吃小亏也是一种技巧
6 d3 n. @7 R1 M3 g2 w5.计算顾客口袋里的钱
' c# w% g8 S1 @! ~6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
第四章 指导顾客消费
一、如何指导各种职业的消费
1.高级时装裁缝店
2.如何服务于会计师
7 u0 ^: m- w- x9 k5 E8 v3.新闻记者的装束
1 F$ Q7 e* d; r% p4.医生的穿着
5.律师的工作形象
/ X, J+ v# H$ X/ B6.教师的装束
" S; r# C" W5 t$ W# p+ H) Y, r$ E7.科学家与工程师
8.求职应试时的穿着打扮
9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
1.职业场合该如何着装
' Y2 L, X3 z7 \2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
/ v3 V9 Q+ a$ t0 ^* y4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
3 N, A% p6 L' |( f& C一、仪表仪容与风度
/ p0 L+ `5 A/ z; [/ a1.仪表给人以第一印象
2.职业服是企业的脸面
, v& V6 W: X% }  P3.修饰容貌
3 l# s8 s) I% P$ @2 Y! P: R二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
5 `- i) x$ u  ~! K3.优美的走姿
4.得体的手势
5.高雅的动作
三、利用性别的魅力
' E5 u% h/ Z0 y* W$ K$ {1.优秀男士的性格特征
! ]6 B7 n3 s# _$ K  [2.商务活动中男子汉的风度
3女性的风度与魅力
第六章 商务语言与微笑服务
, N& T4 l: g) K5 \6 ~一、文雅的谈吐
1.谈话要考虑目的和对象
# [. S* L. l! `, c: i0 N+ j2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
9 W6 j. p' A' b- t0 f4.商务谈话中的分寸感
3 k/ W/ f( o: h" n- s( z' B! l二、微笑也是语言
. M$ i+ y% {2 l) ?5 H1.无本万利的服务微笑服务
2.微笑是服装经营的基石
4 \. _0 m: u# H' S6 g9 M% L* d3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
1 ^! [( J3 {$ o# a三、常用柜台用语与禁语
2 @+ L3 \. h( m1.柜台语言的特点
* {" P0 ^; U4 D6 J0 O( c  ]2.柜台语言的基本要求
3.柜台语言与技巧
9 F1 K. T$ `# k3 Z. f, D4.常用柜台语言与误区举例
9 V1 j9 ~  }4 ?  z9 L1 S! `第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
. G3 A% k4 q' G  ~. z% I1.使市场处于饥饿状态
8 h" ]8 E7 O- ?: ^0 `# K2.瞄准女人和儿童的钱袋
/ _* {( ]8 X* R) o. V6 N3.利用社会热点创造良好商机
; E0 p8 o0 k2 `, H$ @* d( e+ }' M4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
7.定准目标，善于创新
' P. s' Y/ s+ t1 m二、服装经营技巧
; H% k) {/ Q# r: y, w9 L; b1.要想到顾客的心坎儿里
2 e  a, C( U* J# Z2.意大利女装的产生
: h& Z# l& ?( F$ P6 L3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服装以小胜大
/ R9 K- s3 N' K1 S5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
* e2 y+ E  N7 {: N& S) O6.服装的“变造”也能名利双收
7.用他山之石攻玉
8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
2 p3 Q- J  _4 T8 a' R& D10.“手帕大王”的三部曲
6 |1 B# R8 G) p* `  n三、做个推销服装的高手
1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
2 H- E4 W) r1 O" u. z3 f, n0 |3.推销员的公文包
  L8 U; @+ I* S# z  a4.推销员的“四化”与任务
( {- u& Q$ M# _$ |+ c( b$ X5.推销服装的成功八步
6.服装销售万花筒
  N9 r- {7 {8 p+ U4 d第八章 在生意谈判中取胜
一、生意谈判的程度与策略
. `) I% e$ s* y1.准备阶段及策略
& r& z6 v, C2 `2.洽谈阶段及策略
3 S: e7 _% e9 U( ?4 S3.摸底阶段及策略
4.拉锯阶段及策略
3 K  H* z/ D- ~; ?5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
( W7 U' V( I* Q: J二、生意谈判中的误区
1 K* q& F! Y6 n; f1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
3.报价阶段的误区
4.磋商阶段的误区
5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
( H3 g/ D$ U9 J" {第九章 企业形象战略
一、什么是企业形象
. X( }  \: m. x  Z1.充满神奇力量的魔方
6 G  I* c3 I; s' W2.如何评价企业形象
二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
4 M" _- [; |9 F/ H8 X2.企业理念的应用
3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
$ f0 P1 h0 G$ Z" M7 E6 m! m# f1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
( p9 h5 W0 F- a# L3.如何赞助公益活动
4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
1.金利来，男人的世界
2.贝尼顿色彩联合国
, L0 I" B0 r! \7 U1 \5 _2 X3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
5.每人只能买一件衬衫
) L' u8 {, l( \$ ^: d+ @6.牛仔裤上美丽的臀部
7.耐尔公司的马拉松广告
8.永不回头的“七匹狼”
4 }9 m5 l" ]: H& O0 p第十章 服装企业实例
5 b( X3 w# h) I* F0 S+ G# ^% w% H; y一、特色服装经营实例
) |  Q+ R$ g" B1.居民区的裁缝店
4 t- r, F1 b7 p) Q, t9 q2.小型服装加工厂
8 @& G; f5 N9 U" B+ w3.个体服装学校
2 C% c4 c# H8 O( Y$ G- Z) Y4.时装再生店
5.服装租赁店
, I0 o- J( C" |0 {" ?: Z6.服装书店
7.特体服装店
8.中式服装店
4 O. _& Z" {& y. Q& _4 p9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
1 i% b9 A6 A1 p9 m- @8 X2 p+ e1 C12.服装专卖连锁店
2 w1 _, D+ h2 `# [5 g  W  g13.淑女服饰专营店
14.大学生服装店
15.天国时装店
7 `! z2 L& ?$ Q3 Y; Q0 a! S0 [16.宠物服饰店
, r3 [% O: n. b1 {1 C' q5 o  z$ }$ r17.老字号制衣业
二、服装行业广告实例
( |) r+ z3 P! @参考文献