服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
2 l* _5 i7 Z1 d& l7 O内容提要
6 N! _' `! E  x/ ~本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
: ~- F. `& V1 o1 a: W( R) R5 l$ I本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。

目录
. v- D9 B5 g& c; D第一章 服装创业的开始
1.前途光明的中国服装业
2.创业从梦想开始
3.从门外汉到门内汉
4.跨越心理障碍
- p( j4 W2 l' D6 w! V( \. G" T2 A5.冒险才能获利
+ ]( i+ Y" b% P. r+ d4 k( z6.你敢不敢竞争
# k, n  J/ C# D2 ]* }1 Z, n7 i7.你一定能做老板
' p; ^3 }( J0 e9 \6 F6 p; w& _6 m% t第二章 开业的准备工作
" C( n, z8 `1 k" s) E一、如何做好市场调查
6 a  p) N& o: y+ \" _  y% c1.寻找自己的星座
6 `# E+ B- g8 \6 u) b; I+ V  w2.了解市场构成要素
5 ^  v8 I1 J6 b# j, j- x3.市场调查的内容
4.市场调查的方法
5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
* I& f. T& `$ f* Y; a1.为什么要做可行性研究
- A1 F# b: W/ V: c: X% p2.可行性研究的内容
# S" q2 W. U# Z: b! c  c; I3.可行性研究的四个阶段
+ i. o$ g8 h, y# M  l1 |4.可行性研究的要点
4 K+ @8 J. a" @% c4 E7 o1 q5.服装可行性报告实例
第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
: X/ R( s2 A: x! {% z1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
6 T$ z4 q0 _3 g3 s3 R) @( m& Z* V3.购买服装的八种行为
: }+ F; F) L7 L+ }5 B& ^" Y6 P: a4.“对症下药”的营销对策
5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
7 T* P- {- ^5 [; y) e8 o( a6 ]7.如何制定目标价格
二、价格竞争实例
; k1 u# K: [% }1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
9 e# k8 E( r/ Z. J3.让价多销与奇数定价
4.吃小亏也是一种技巧
) Z: o* W% z& ]) [) o  N5.计算顾客口袋里的钱
6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
$ Y6 `( r5 i5 n9 p第四章 指导顾客消费
一、如何指导各种职业的消费
$ S" `* n9 C( R5 W! b4 G; ~% Y+ @1.高级时装裁缝店
2 c) H3 P; Q) f* I2.如何服务于会计师
3.新闻记者的装束
4.医生的穿着
5 O1 m& x, o( ~  g5 j+ H! W) m5.律师的工作形象
6.教师的装束
7.科学家与工程师
  W; v' D0 h  @+ w, |8.求职应试时的穿着打扮
9.商界女士着装十大误区
二、场合、年龄与着装
3 I( U2 Z7 x& I$ z1.职业场合该如何着装
2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
; V; v& L8 [: b, ?0 t9 X. H第五章 销售服务中的仪表
8 m8 A) z& x# o( H9 r. K* G* d7 E# X一、仪表仪容与风度
1 M1 p* y, j4 n$ V; U! b3 d' C1.仪表给人以第一印象
4 L/ W0 Q" }% [( w; q- L3 h! h2.职业服是企业的脸面
0 D& `& L* r5 S; s- I# y  p3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
/ m1 S- k# R6 u9 s2.稳重的坐姿
4 i( \& g! Z* K3.优美的走姿
4.得体的手势
* v  }- q4 a4 ^) e5.高雅的动作
4 E& I8 j! D: a三、利用性别的魅力
1.优秀男士的性格特征
2.商务活动中男子汉的风度
3女性的风度与魅力
- E) U# q. L5 {9 g' z9 ~第六章 商务语言与微笑服务
一、文雅的谈吐
1.谈话要考虑目的和对象
5 {# ~$ E2 F  P. M2.措辞要谦逊文雅
! Z2 ^3 x' Z+ ~' m5 S; j3.委婉含蓄的谈话
4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
' [# p7 _3 U! y% H1.无本万利的服务微笑服务
7 A# {5 P% V& I* S( A: z4 s7 R5 Y2.微笑是服装经营的基石
" S" E* ]+ m; Q: G& [3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
) G1 p* F- B  a5.眼神与微笑的误区
$ ^/ b# X- o, Z$ x4 R# w7 A# I三、常用柜台用语与禁语
1.柜台语言的特点
2.柜台语言的基本要求
3.柜台语言与技巧
  c2 Q( |# ~: J# h& Z5 f( ^4.常用柜台语言与误区举例
第七章 商务谋略与技巧
) u! f: `5 e. |: P: c, L; o/ o一、商战的成功在于谋路
6 G+ @  p9 a" ?& G2 B% U# M0 a1.使市场处于饥饿状态
0 M' V, a% w9 N2.瞄准女人和儿童的钱袋
' {; e6 E& x3 a* [/ U3.利用社会热点创造良好商机
! L; s! A4 z2 Y6 r/ B) {! R% k4 P4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
5 A; u, H" H) r, d  `6.市场竞争谋略
. \5 y* J& e. g7.定准目标，善于创新
二、服装经营技巧
! ?5 [' r5 F: X8 m  R7 A; N4 n( P8 z1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
3.意大利皮鞋的名牌地位
) e4 d" g8 B5 _2 v; x+ b4.“丸光”服装以小胜大
6 D7 A# Y- w+ t9 w5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
6.服装的“变造”也能名利双收
+ Q- N' J! n3 `' y0 @4 z( n# z7.用他山之石攻玉
8.服装经营的三大法宝
* ?  F! A+ f: v( \3 {9.卡迪亚的设计风格
10.“手帕大王”的三部曲
三、做个推销服装的高手
* S2 U2 e5 X% t: x: A9 \" X+ O1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
6 i" q. N1 z) j6 ?' M  |/ m0 C) N3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
' n0 H4 v6 \+ G4 |" h' A' Y5.推销服装的成功八步
6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
2 Q/ s% G1 Q  T5 i% O一、生意谈判的程度与策略
, J8 b' k# h$ v! K: p8 Z1.准备阶段及策略
2.洽谈阶段及策略
3.摸底阶段及策略
4 Y3 @/ r, p! Y/ p. B6 F( O2 }4.拉锯阶段及策略
5.让步阶段及策略
% [, f: q/ H: p  v1 ]6.促成阶段及策略
二、生意谈判中的误区
3 I# r% m& s0 H4 |1.谈判过程中的误区
0 r% j* Z  V0 X3 ]1 ~) [2.谈判开始阶段的误区
  V5 [8 k8 i6 q3.报价阶段的误区
4.磋商阶段的误区
% ?$ F& L" w9 X, g7 J8 n9 k# M5.交易达成阶段的误区
1 W: V6 k2 w& z6.谈判心理上的误区
* Y" w. s" R( i* m, F8 Z. b第九章 企业形象战略
# O/ |2 y" b; X5 E一、什么是企业形象
1.充满神奇力量的魔方
2.如何评价企业形象
" e1 g' p8 p9 O4 y- R3 t二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
2.企业理念的应用
3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
' J9 G* R7 B) b4 B: Z% ^3.如何赞助公益活动
" o" L* ^9 F3 u& D) X+ r4.企业的精神与文化
. A) [/ h+ I0 |6 J$ H! v! Y: A+ k四、服装广告的金点子
9 v. K) C& `  u) b- J  h' c6 j1.金利来，男人的世界
/ `$ [: F0 K( t$ v( w" F5 ^, K2.贝尼顿色彩联合国
3.黑色的泰勒滑雪衣
4.制造流行的商人
5.每人只能买一件衬衫
6.牛仔裤上美丽的臀部
7.耐尔公司的马拉松广告
- i5 s7 E- G! O8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
$ G" A2 g5 t9 d. x8 v2 o- H一、特色服装经营实例
5 Q! k& r# H; k* y4 B; o( `4 k1.居民区的裁缝店
2.小型服装加工厂
. a6 {3 j' H, h& ~2 Q9 p3.个体服装学校
4.时装再生店
4 m& k& W1 G3 P, u8 ]8 p% x5.服装租赁店
( _) Z9 W$ n9 N1 G* y6.服装书店
9 i4 Y4 F2 |6 J; F7.特体服装店
8.中式服装店
9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
, h/ q8 T7 t! l11.舞台服装租赁店
12.服装专卖连锁店
' p$ u. p4 E+ T' [13.淑女服饰专营店
! T3 s1 b2 `7 Z" G; m; V14.大学生服装店
15.天国时装店
16.宠物服饰店
6 S3 k8 k8 V! w8 j0 D17.老字号制衣业
- I) D+ n" J' z0 b; @  h9 g. E二、服装行业广告实例
/ R5 H3 S  s: X+ Q5 ^参考文献