服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
' ~% {; O! g. D3 S3 e+ i内容提要
( G( m; ^. A) n4 U# c: Y4 n. b本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。
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目录
第一章 服装创业的开始
( [: p# v. x6 U1.前途光明的中国服装业
, H( F9 @. K- U4 ], p2 R- v2.创业从梦想开始
3.从门外汉到门内汉
4.跨越心理障碍
! A( P3 B$ g' B/ f6 w5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
7.你一定能做老板
第二章 开业的准备工作
4 E9 C9 p9 E! N- K* H7 `一、如何做好市场调查
% i6 ^# j8 i5 T4 \1.寻找自己的星座
. u  E' T- \; v8 y2.了解市场构成要素
" i: ~& n1 ~' C. U; O8 Q) @% G2 f8 {3.市场调查的内容
4.市场调查的方法
/ L! Z  k/ @4 e/ r5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
1.为什么要做可行性研究
2.可行性研究的内容
# j7 a4 x7 A; h3.可行性研究的四个阶段
0 r) X  u! h; z( J. ^4.可行性研究的要点
" K" e9 ]& t" B( _5.服装可行性报告实例
第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
0 Q, L2 X4 V, P. H8 [; t  S1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
3.购买服装的八种行为
8 q- y2 I4 x6 f  b9 b/ q) s4.“对症下药”的营销对策
5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
  G: j7 [: }& u! O1 {9 O7.如何制定目标价格
, i1 s6 E2 B& n! u二、价格竞争实例
& k! k( F6 @8 Q, s) Q- i( V" q) w1.用价格调节销售
' ~& s" }' p4 @2.低价能使人人爱
3.让价多销与奇数定价
; ?; T. \% {+ ?& K+ h- T6 }* P7 V+ z4.吃小亏也是一种技巧
& _* s) A2 O# ?) J+ c: \+ p5 j5.计算顾客口袋里的钱
! [4 a; E8 O- g& V3 @0 t: q/ E6 O6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
! U8 k4 e0 _- r0 ^% y3 r! v+ ~3 |) e第四章 指导顾客消费
  u5 l+ D7 b+ \一、如何指导各种职业的消费
! }! L6 s5 A) v; X+ H# C  g1.高级时装裁缝店
/ {" A- g" Z; b' C, L+ ~5 T) c2 N! g2.如何服务于会计师
3.新闻记者的装束
4.医生的穿着
5.律师的工作形象
6.教师的装束
7.科学家与工程师
. ^- o" ?) _$ W& l3 ?8.求职应试时的穿着打扮
. z, S6 s- k' `9.商界女士着装十大误区
  e, |6 e! F6 }$ {3 q, o% ?; v6 C二、场合、年龄与着装
1.职业场合该如何着装
2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
) S8 l0 e% ]; R' [. p; V4.社交场合的着装
( |5 q5 t  x2 q5.中年妇女穿衣的误区
9 L$ z* E$ t# I5 b. ~+ a; p第五章 销售服务中的仪表
. C$ i7 v8 @( S, F9 S; o/ q一、仪表仪容与风度
1.仪表给人以第一印象
  V9 I+ p. ^1 t* S3 d  G5 k! d2.职业服是企业的脸面
% e4 x1 e0 @! C. t3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
8 _$ L* K6 ?7 H" E+ |) ^/ v3.优美的走姿
4.得体的手势
9 m* w! v6 Y7 z7 n" Z3 c5.高雅的动作
& W3 O$ ~: N; c# `! }8 g! V6 d三、利用性别的魅力
1.优秀男士的性格特征
2.商务活动中男子汉的风度
7 g9 d5 Z! V% e3女性的风度与魅力
第六章 商务语言与微笑服务
- T; _* ~( {% V+ k- w/ Y9 z一、文雅的谈吐
" u% E: L7 I2 I; l8 Z- a, K2 k" s1.谈话要考虑目的和对象
2.措辞要谦逊文雅
3.委婉含蓄的谈话
4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
1.无本万利的服务微笑服务
2.微笑是服装经营的基石
$ j' W% O2 b1 j" [1 D7 T6 G- y  b3.慈颜善笑，财源滚滚
  N0 _1 d; B, x, M( v! O4.微笑的眼睛能传情
5.眼神与微笑的误区
8 C5 `: C" l2 h/ L+ j8 b+ n0 A三、常用柜台用语与禁语
1.柜台语言的特点
8 `$ v) ~( X0 Y; H2.柜台语言的基本要求
+ S4 J3 t+ [+ e- E( x* _( g9 l3.柜台语言与技巧
1 u7 k0 |* I' l  Y5 W9 L6 T4.常用柜台语言与误区举例
第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
' r+ c# a+ a+ B4 x+ @1.使市场处于饥饿状态
2.瞄准女人和儿童的钱袋
8 r* T' @2 y7 B3.利用社会热点创造良好商机
4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
" x. @( T7 p# I( T# P! H! A6.市场竞争谋略
7.定准目标，善于创新
2 M7 D/ X- @! P' G- U+ q) a二、服装经营技巧
1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
3.意大利皮鞋的名牌地位
4.“丸光”服装以小胜大
5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
0 e) B1 o# P4 Q- W6.服装的“变造”也能名利双收
- A: B- Y- k& }+ |6 }$ c# g# x3 j7.用他山之石攻玉
- X4 f* g, P; C3 N  f! a6 {6 {8.服装经营的三大法宝
9.卡迪亚的设计风格
# f- ^+ k) F; T. [! l: u3 }10.“手帕大王”的三部曲
三、做个推销服装的高手
1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
4 \+ Y5 `# W) _( _) S4 L5.推销服装的成功八步
6.服装销售万花筒
5 H) X. S& F) @; W! h5 n) F第八章 在生意谈判中取胜
/ u; k4 @. G% h# p$ O# T& }/ p% q# z一、生意谈判的程度与策略
: Q, U+ o" S1 Q# ~" y6 q- t( a1.准备阶段及策略
* o4 a+ j( z( x4 _2.洽谈阶段及策略
3.摸底阶段及策略
4.拉锯阶段及策略
: @3 [7 W% \( x/ ]% h5.让步阶段及策略
6.促成阶段及策略
二、生意谈判中的误区
4 B; D! k$ H  i2 L) r4 N1.谈判过程中的误区
2.谈判开始阶段的误区
3.报价阶段的误区
; S/ Y- |/ e$ U4 c4.磋商阶段的误区
, l2 [3 Y1 M$ v  v- o$ S; _' Y5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
第九章 企业形象战略
- Q, J( C5 o0 o一、什么是企业形象
1.充满神奇力量的魔方
( f& F& h- e( Y6 _9 Y+ }9 E2.如何评价企业形象
! B4 v/ s/ v9 a8 L% B二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
2.企业理念的应用
3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
" ], o8 P0 ]/ S; {7 S# T- ]1.怎样取个合法的企业名
; {2 L- K0 g2 J- C: V8 ]; O2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
, ]! M& D7 s4 t% h. K3 R8 [4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
1.金利来，男人的世界
2.贝尼顿色彩联合国
6 e. O- G5 H- t3.黑色的泰勒滑雪衣
: M* E- D2 O5 z( X* y6 \8 |  |% F% X5 B4.制造流行的商人
5.每人只能买一件衬衫
8 {% C  I; h+ J6 M6.牛仔裤上美丽的臀部
% s$ I- A! i4 o/ W3 \# L1 N7.耐尔公司的马拉松广告
8.永不回头的“七匹狼”
9 ?5 O# k  t3 T+ S: m6 n第十章 服装企业实例
- P/ V6 W% s3 N6 r/ u一、特色服装经营实例
1.居民区的裁缝店
% P4 k) w) ^" \0 h, |! K- \( [/ b) l2.小型服装加工厂
+ E/ C  x2 a% G- E- ]3.个体服装学校
0 O; A& ?0 l( [9 k. y4.时装再生店
5.服装租赁店
) o8 r& G/ k& x5 C5 a0 l) j3 S6.服装书店
7 f6 @' d. ^' b! T2 j7.特体服装店
2 V; A4 D3 ?; I) X& x8.中式服装店
9 b) j0 x9 S5 ?' \. i7 _! G9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
. F: u( ^- v) [11.舞台服装租赁店
4 U, x) p9 x: r7 F6 m$ h12.服装专卖连锁店
13.淑女服饰专营店
' n4 H( {8 f  d# E14.大学生服装店
6 N- s) i* E4 W5 ~6 L8 V1 e15.天国时装店
16.宠物服饰店
: S7 C! v2 }; }4 Q: t, i17.老字号制衣业
8 I4 W5 o; e. K+ h9 W二、服装行业广告实例
参考文献