服装市场营销，吴卫刚，PDF

服装市场营销，吴卫刚，PDF。服装经营案头丛书，21M。
; ^+ U. [; u0 U9 u- F2 Z; d内容提要
本书为“服装经营案头丛书”中的一册，针对服装企业经营的实际需要，全面系统地介绍开创服装事业，做好服装经营的相关知识。从创业的心理素质、市场调查研究、定价技巧、指导顾客消费到商业礼仪、商业谋略、谈判技巧等。力求实用与通俗，全面与系统。其中选人了较多的服装经营成功的实例，尤其是企业形象战略和服装企业经营实例，可为各类服装企业参考借鉴。
: \( W& B6 X( Q% _# ~5 L本书可以作为服装从业者的案头丛书，也可作为服装专业学校的参考教材。

目录
第一章 服装创业的开始
6 d4 [* B) Z4 ]! q9 b1.前途光明的中国服装业
2.创业从梦想开始
3.从门外汉到门内汉
" ~' O* u0 q+ b4.跨越心理障碍
( h+ ?# m- z7 X8 J) W$ t5.冒险才能获利
6.你敢不敢竞争
0 b0 D7 {7 u8 h* f; _4 a7.你一定能做老板
第二章 开业的准备工作
一、如何做好市场调查
1.寻找自己的星座
2.了解市场构成要素
+ u, i: X0 P7 {  H3.市场调查的内容
) t8 C1 Y& ~4 _9 J" E* a4.市场调查的方法
" \: t0 [5 {+ K# l! D1 F$ p5.巧妙设计问卷调查
6.市场问卷调查举例
二、学习做可行性研究
# i- u! X+ C% l, s7 Q( X1.为什么要做可行性研究
2.可行性研究的内容
3.可行性研究的四个阶段
; w4 h6 e( R( |" c* s; ^1 N3 G7 P4.可行性研究的要点
* }" }; ~1 N( ~4 q/ Z# n6 m5.服装可行性报告实例
. s) k+ _' @7 X0 y+ Q  \5 X, {第三章 消费心理与服装定价
一、研究“上帝”的需要
# L) h0 H3 Q. s1 i6 x1.“上帝”需要什么
2.服装消费的六大心理
9 ]$ w3 N7 B8 m' a$ {7 P3.购买服装的八种行为
9 B9 W$ T6 v# ?4.“对症下药”的营销对策
5.如何引导顾客购买
6.服装价格的构成因素
7.如何制定目标价格
4 c( E* h4 {! p' z2 |二、价格竞争实例
; c/ h( v( D8 w+ ^( R1.用价格调节销售
2.低价能使人人爱
+ f  m7 j* M+ C3.让价多销与奇数定价
! M& A. y( i: m0 ?+ b4.吃小亏也是一种技巧
- J( S( C' j" b9 \5.计算顾客口袋里的钱
6.如何对付顾客的砍价
7.利小一样赚大钱
' }. t; Y; f, u: g- d第四章 指导顾客消费
9 n. ]( V  c8 \一、如何指导各种职业的消费
1.高级时装裁缝店
$ h- K3 A8 l$ \2.如何服务于会计师
" o- K2 [' f3 y4 ~* W3.新闻记者的装束
& V. c! |" N( K7 d4.医生的穿着
" `5 l5 Q* k+ z: {5.律师的工作形象
6.教师的装束
7 V* K+ l, I$ Y* E& w7.科学家与工程师
8.求职应试时的穿着打扮
4 M1 }% u4 ~; Z4 O4 E9.商界女士着装十大误区
& P, `- ]0 b% q, T& Y, I% w二、场合、年龄与着装
1.职业场合该如何着装
2.休闲场所与着装
3.礼仪场合的着装要点
4 Q& a1 M: w9 W! m' l4.社交场合的着装
5.中年妇女穿衣的误区
第五章 销售服务中的仪表
一、仪表仪容与风度
# X7 e- O# x& G# ~" a0 R* B6 h1.仪表给人以第一印象
5 X5 D3 l) x1 \) u+ ~( y0 H; u. F2.职业服是企业的脸面
3.修饰容貌
二、销售时的正确姿态
1.端庄的立姿
2.稳重的坐姿
3.优美的走姿
/ C2 o% a* V! ]8 z0 `% X9 I4.得体的手势
$ @6 `  k5 _, |# r: `  V5.高雅的动作
三、利用性别的魅力
9 |( v# Y, d3 m2 O* w6 G1.优秀男士的性格特征
5 T  f% t: O0 h3 F2.商务活动中男子汉的风度
. ^4 N- T) j5 l) s+ R% K3女性的风度与魅力
第六章 商务语言与微笑服务
1 v( c. Q) ?4 S* Y- g一、文雅的谈吐
6 I1 I7 ?' o  j( h1.谈话要考虑目的和对象
2.措辞要谦逊文雅
5 I" \& T" c2 [4 f' G3.委婉含蓄的谈话
, X  ^6 F7 B" H* }. X3 }4.商务谈话中的分寸感
二、微笑也是语言
1.无本万利的服务微笑服务
2.微笑是服装经营的基石
( M" M- o; c, {  j7 U3.慈颜善笑，财源滚滚
4.微笑的眼睛能传情
' I  ?& n) |! c- N6 Q; L7 X5.眼神与微笑的误区
三、常用柜台用语与禁语
1.柜台语言的特点
8 |1 Y& s, j6 i5 e: B2.柜台语言的基本要求
4 n$ n0 \9 M, g9 v- s6 ^( ~9 A3.柜台语言与技巧
) `$ h# b9 }  B3 [; r" A4.常用柜台语言与误区举例
$ N  Y2 d3 e/ B/ T# y4 K第七章 商务谋略与技巧
一、商战的成功在于谋路
1.使市场处于饥饿状态
2.瞄准女人和儿童的钱袋
3.利用社会热点创造良好商机
- `, g% O- Y2 j" V$ Z# {4.信息资源就是企业财富
5.好名声是企业的重要资产
6.市场竞争谋略
7.定准目标，善于创新
二、服装经营技巧
1.要想到顾客的心坎儿里
2.意大利女装的产生
9 y+ k: ^0 g5 R2 @7 z& D3.意大利皮鞋的名牌地位
- a+ ^1 K: r# T8 ~+ d/ w4.“丸光”服装以小胜大
5.大受欢迎的丽纬牛仔裤
3 L4 i' E# Q1 ^) r6 i6.服装的“变造”也能名利双收
7.用他山之石攻玉
8.服装经营的三大法宝
( {( ^7 W; E1 D; I3 u8 g9.卡迪亚的设计风格
10.“手帕大王”的三部曲
6 j9 }+ ~3 g8 c/ Q) {三、做个推销服装的高手
/ _; F3 I4 J; X; }$ d2 ?7 \# a1.一流的推销员
2.推销员如何接待顾客
3.推销员的公文包
4.推销员的“四化”与任务
5.推销服装的成功八步
, _6 T( W% s' @% K/ W1 b6.服装销售万花筒
第八章 在生意谈判中取胜
一、生意谈判的程度与策略
1.准备阶段及策略
- e  [2 r3 q- c# H# `2 ?; y2.洽谈阶段及策略
! N+ c. ~5 \+ n3 \8 D6 q3.摸底阶段及策略
4.拉锯阶段及策略
# E! f. r6 @$ z; n2 ]+ x4 _5.让步阶段及策略
/ Q- W9 c9 P1 {6.促成阶段及策略
& J; `5 g/ c+ b& ^0 U* Q0 g+ |' T二、生意谈判中的误区
( B3 ]8 ^" w- p1 U1.谈判过程中的误区
* `2 D$ P; n! Z9 U2.谈判开始阶段的误区
, k* q8 X) w9 i- o3.报价阶段的误区
+ O/ t7 a4 I' u4 L0 p4.磋商阶段的误区
* i, K3 G% d. x5.交易达成阶段的误区
6.谈判心理上的误区
第九章 企业形象战略
一、什么是企业形象
3 \% ~2 K$ A5 F: f3 Z1.充满神奇力量的魔方
  u! `3 A5 L  a5 F  z! @! [4 c  F) U2.如何评价企业形象
* P, p7 O* k( C2 u$ e8 M( F% f6 z二、形象策划就是企业谋略
1.企业理念就是为人处世的原则
2.企业理念的应用
3.如何推行企业理念
4.企业的外部行为识别
: Q* T4 U$ K3 D- [2 ~5.视觉识别系统与设计
三、形象战略实例
1.怎样取个合法的企业名
2.善用商标，保护权益
3.如何赞助公益活动
4.企业的精神与文化
四、服装广告的金点子
0 U! M& J' ]+ R- ?1.金利来，男人的世界
9 N% j! k! U1 X7 `, H2.贝尼顿色彩联合国
3.黑色的泰勒滑雪衣
* I4 W2 h) }' g; K4.制造流行的商人
# R2 f: h9 F* `6 \5.每人只能买一件衬衫
2 R+ A7 v( r. U2 B- a6 \6.牛仔裤上美丽的臀部
7.耐尔公司的马拉松广告
; Q4 L4 h, w' s! [, J$ y7 M: y8.永不回头的“七匹狼”
第十章 服装企业实例
, @1 x) _# |( b/ D# q$ V9 H6 Z一、特色服装经营实例
% N$ n4 M4 k, D. D$ ^1.居民区的裁缝店
( F+ R) h% {. z% q2.小型服装加工厂
3.个体服装学校
4.时装再生店
! Y; T- j1 |+ Z; ]  c5.服装租赁店
6.服装书店
7.特体服装店
& U& x" R4 [4 R) b( X8.中式服装店
9 y% M8 G2 N  p) p$ d6 Y9.女性内衣店
10.婴儿服饰用品店
11.舞台服装租赁店
7 e7 J. A1 N7 s( V" E5 v/ A5 V- }" E12.服装专卖连锁店
+ |$ U9 J% J2 s! b, v4 L- |13.淑女服饰专营店
14.大学生服装店
15.天国时装店
$ X  t! v1 O, k4 |4 {16.宠物服饰店
3 B3 n' e% P! }7 z17.老字号制衣业
% s- D0 [$ V+ b5 H' m二、服装行业广告实例
9 {0 v+ I% s. Z3 l参考文献