高勇在全国“质量纺织”交流大会上的讲话

中国共产党十八届五中全会已于2015年11月14日胜利闭幕。回顾“十二五”，我们欣喜地看到，党和国家高度重视质量工作，对质量做出了一系列重要决策部署,我国质量总体水平在不断提升。展望“十三五”,我国将以提高发展质量和效益为中心，加快形成引领经济发展新常态的体制机制和发展方式。随着我国经济发展进入新常态，质量的重要性进一步凸显。我们要深刻领会党中央提出的新的发展理念和战略部署，牢固树立并切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，并将五大发展理念转化为“十三五”时期我国质量发展领域的具体行动指南，指引我们更加充满信心、坚定信念，把我国的质量水平提升到新的高度，为经济提质增效做出新的贡献。

　　今年是纺织行业开展质量管理小组活动的第36个年头（1962年日本首创QC小组。1976年开始举行第一次国际会议。世界上有80多个国家和地区参加。我国1978年从日本引入TQC的同时引进QC小组。1979年8月在北京召开全国第一次QC小组代表大会。纺织行业参加了第一次全国大会，至今从未间断过）。是全国纺织行业质量奖评审活动的第4个年头。这些年来，中国纺织工业联合会以质量管理小组活动为基础，以卓越绩效模式为抓手，推动和激励了一批又一批企业不断创新、不断改进、不断总结，走上追求卓越之路。随着质量管理小组活动和卓越绩效模式的不断推进，不断增强了企业员工了凝聚力、向心力，充分调动起企业员工和管理者的积极性、创造性和主观能动性，企业实现了生产技术、产品质量、经营绩效和综合管理水平的持续提升。经过这些年的不断坚持与不懈努力，全国纺织行业质量管理小组活动和质量奖评审活动不断开拓创新，组织机构、奖项设置更加完整、合理，评审程序及评审过程更加科学、规范，管理监督更加严格、有效，覆盖地区、行业、领域更加广泛。

　　一、质量2015年和“十二五”纺织行业质量管理小组工作、质量奖工作概况

　　2015年全国纺织行业质量管理小组活动在中国纺织工业联合会、全国总工会、中国质量协会以及各级纺织行业各专业协会的共同努力推动下持续开展。

　　1、质量管理小组工作稳步进行

　　2015年纺织行业质量管理小组工作依然覆盖全行业。虽然纺织行业整体状况不佳，但是参与企业数量依然保持相对稳定。共有45家企业参评，上报成果83个，发表成果近61个，以上数据与去年基本持平。

　　2、企业投入大幅度增加，活动成果显著

　　2015年参评企业投入的经费同比大幅度增加，根据申报资料汇总，每个小组的经费投入达到36.23万元，比2014年增加5.35万元，增幅为17.32%。投入资金的大幅度增加，充分说明企业领导的重视程度在提升。

　　2015年坚持活动的质量管理小组个数、取得成果的小组个数、小组活动创造可计算的经济价值等指标比去年同期均有不同程度提升。其中，坚持活动小组个数为3351个，同比增加116个，增幅为3.58%。取得成果的小组个数为3158个，同比增加165个，增幅为5.51%。平均小组活动创造可计算的经济价值约为472万元，同比去年增加21万元，增幅为4.65%。总计创造可计算经济价值为3.21亿元。

　　3、“十二五”期间各项主要指标均超过“十一五”

　　“十二五”期间参评企业数量达到252家（次），比“十一五”期间增加19家（次），增幅为8.15%。“十二五”期间参评成果数为488个，比“十一五”期间增加47个，增幅为10.65%。发表个数为341个，比“十一五”期间增加38个，增幅为12.54%。取得成果的小组个数为12645个，比“十一五”期间增加1378个，增幅为12.23%。按申报成果统计，累计创造可计算经济价值为15.19亿元，比“十一五”期间增加1.22亿元，增幅为8.03%。（由于取得的成果个数远大于申报个数，因此实际创造可计算经济价值数额远超过15.19亿元。）“十二五”期间联合会奖励资金投入累计为8.75万元，比“十一五”期间增加3.75万元，增幅为42.85%。

　　2012年开始，中国纺织工业联合会开始设立全国纺织行业质量奖和实施卓越绩效模式先进企业奖。4年间，企业申报积极性越来越高，申报企业数量和获奖企业数量逐渐增加，企业对《卓越绩效评价准则》的认知程度和理解程度越来越深刻，企业导入和实施《卓越绩效评价准则》的积极性和迫切性越来越强， 经过导入培训后企业的综合管理水平和经营绩效得到了显著的改善。

　　2015年中国纺织工业联合会经过资料评审和现场评审两个环节，共有14家企业获得了纺织行业质量奖，9家企业获得了实施卓越绩效模式先进企业奖，12名个人获得了全国纺织行业质量杰出人物。

　　“十二五”期间共有44家企业获得全国纺织行业质量奖，10家企业全国纺织行业质量奖提名奖，12家企业获得全国纺织行业质量奖鼓励奖，48家企业获得全国纺织行业实施卓越绩效模式先进企业奖，12名个人获得全国纺织行业质量杰出人物奖。

　　在“十二五”期间纺织行业质量管理小组工作和质量建工作虽然取得了可喜的成绩，但是我们在肯定成绩的同时还要发现不足和存在的问题。

　　二、目前质量管理小组工作、质量奖工作存在的问题

　　（一）需要深刻理解质量管理小组工作

　　（二）需要开拓思路，全面开展质量管理小组工作

　　（三）需要全面系统导入《卓越绩效评价准则》

　　（四）申报企业数量和成果数量需要不断增加

　　（五）需要广泛加强合作，努力实现共赢

　　三、“十三五”工作方向

　　2016年是“十三五”开局之年，为了能够继续稳定、高效、持续的将行业质量工作开展下去，针对“十二五”存在的问题，“十三五”期间我们需要做好以下几点工作。

　　（一）成立“质量纺织”联盟，促进行业质量持续开展

　　全国“质量纺织”促进发展联盟是一个各级纺织行业协会和企业以及专业机构在质量工作方面共同的交流的平台，是一个质量管理技术创新平台，是一个共同开展纺织行业质量工作的合作平台。搭建这个平台的目的在于，第一是树立联盟在纺织行业质量工作中旗帜性和标杆性的形象和地位。第二是保障和促进纺织行业质量工作稳定、高效、可持续的开展，夯实纺织行业质量工作的基础；第三是整合各级纺织行业协会资源、企业资源和相关社会资源，为提升纺织行业企业综合质量水平服务；第四是，培育和认证一批联盟企业，使其成为具有行业影响力和号召力的企业。在纺织行业质量工作中以及未来纺织行业发展中起到标杆示范和带动作用。

　　（二）加强培训，深刻理解质量管理小组工作、质量奖工作和《卓越绩效评价准则》

　　质量管理小组工作是一种科学的方法，帮助我们更好的发现问题，更加全面和缜密分析问题，更加准确的有效的解决问题，更好的巩固和延续取得的成果，更好的制定、完善和贯彻管理制度。

　　质量管理小组工作方法始于基层、生产一线，但是不仅仅适用于基层和一线。它是一种科学的方法，从基层、到中层、到决策层，质量管理小组工作方法都能够而且应该发挥它的作用，都有它的用武之地。如果将质量管理小组工作方法视为仅仅适用于基层和一线的话，那么说明对质量管理小组工作方法的理解还不够深入，需要加深理解。

　　目前质量管理小组工作在企业中多集中在生产领域，如果仅仅认为质量管理小组工作适用于生产领域的话，那么说明工作思路还没有打开。一个企业的主要工作内容包括，生产、营销、质量、品牌、技改、安全、环保、财务、人事、后勤等等诸多方面。这些工作领域都可以运用质量管理小组工作方法解决自身所遇到的问题，完善管理制度，改进工作方法、提高工作的质量、不断探索创新。只有在纵向和横向相结合，系统性的开展质量管理小组工作的前提下，才能够将质量管理小组工作的效果和作用真正的体现出来。

　　全国纺织行业质量奖不同于以往的产品质量奖，考查的是企业的经营管理水平、盈利能力水平和发展成熟度。是企业质量的概念，是大质量的范畴。设立奖项的目的第一、是为了让企业以《卓越绩效评价准则》为标准，对自身的经营管理和发展成熟度进行测评。评审的过程是一次查找漏洞，制定整改方案，不断完善和提升经营管理水和成熟度的过程。第二、是为了让企业在“新常态”的大环境下，修正甚至抛弃以往的惯性思维模式和经营管理方法。找到并总结提炼出适用于当下的经营管理方法。这个过程是一个不断创新、不断提升，与时俱进的过程。第三、是为了让我国企业的经营管理水平与国际接轨。《卓越绩效评价准则》不是我国特有和独有的，而是一个国际准则，是一种世界通用标准。通过测评我国企业能够看到与国际先进水平的差距，并在今后的工作中努力去弥补和缩小这个差距，最终让企业管理水平实现标准化、正规化、国际化是我们设立纺织行业质量奖和导入《卓越绩效评价准则》的目的。

　　正确认识和理解《卓越绩效评价准则》，是导入和推行卓越绩效评价准则的基础。

　　1、他是一个较高要求的标准，主要对标杆企业的评价

　　世界上最有影响的三大质量奖，美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖、欧洲质量组织奖，都是采用卓越绩效评价准则进行评价。

　　2、他是一个集成管理框架

　　《卓越绩效评价准则》为追求卓越的企业提供了六个过程和结果的有机结合的集成管理框架，企业应该根据自身的情况逐步完善，协调发展。

　　3、他是一个管理评价准则，企业集成管理框架成熟度的诊断测量仪

　　《卓越绩效评价准则》是一个评价标准，提供了管理过程和经营结果成熟度的可操作的诊断工具和测量方法。是企业自我诊断和质量奖评审的依据。

　　4、他是一个系统的思维模式，使企业关注点更全面

　　通过诊断和认证引导企业，关注结果的同时也关注过程和方向；关注制度建设以及企业文化的内涵和外延；关注顾客、员工、供应商的同时更要关注国家、社会及行业发展的大方向。

　　（三）开拓思路，全面开展质量管理小组工作

　　质量管理小组活动作为群众性、基础性质量工作，作为“大众创业、万众创新”的阵地和根基，不仅仅只适于存在企业层面。同样适用于大专院校。大专院校是知识的海洋、是人才的摇篮、更是创新的“发动机”和“孵化器”，同样也是全面开展群众性质量工作重要的不可或缺的基地。大专院校学生众多、人才众多、知识结构完备、综合素质较高、创新思维活跃、创新灵感频出。如果将这些优势与质量管理小组工作相结合，那么创新成果的涌现将是不可限量的。因此，在大专院校开展质量管理小组工作具有非常大的潜力，具有非常大的空间，具有非常大的现实意义。首先可以锻炼学生团结协作的意识和能力。第二可以引导学生更好的将书本理论与行业现状相结合。第三可以培养和锻炼学生的创新思维能力。第四可能帮助学生积累创新经验和创新成果，为今后发展打下良好的基础。

　　（四）广泛加强合作，促使申报企业数量和成果数量不断增加

　　“十三五”期间中国纺织工业联合会将加强与各专业协会、中国质量协会、全国总工会、地方纺织行业协会的合作，以全国“质量纺织”促进发展联盟为平台，以“双创”为指导，以质量管理小组工作为基础，以企业申报成果的数量和质量以及持续性为指标，树立纺织行业“双创”示范单位和标杆企业。推动和促进纺织行业质量管理小组工作的蓬勃开展。在此基础上，中国纺织工业联合会还将加强与联合会认可的评审机构以及宣传媒体的合作。不断提升全国纺织行业质量奖和卓越绩效评价模式的高度，不断拓展其受众的广度，不断探究《卓越绩效评价准则》的深度。从而联合各方的优势为企业提供更有价值的服务，努力实现合作共赢。

　　综上所述，2016年是“十三五”的开局之年，纺织行业质量工作，要在行业景气度不佳的大环境下，经济发展进入 “新常态”的大背景下和“大众创业、万众创新”的方针指导下，以群众性质量工作为基础，以不断追求卓越为目标，不断开辟新的工作思路、不断改善和创新工作方法，不断夯实工作基础，不断提升工作水平。让我们共同为纺织行业质量工作拓展新的局面、取得新的成就，为实现“质量纺织”和纺织工业的复兴而努力奋斗。

（中国纺织工业联合会副会长兼秘书长高勇在凤凰·2015-2016年全国“质量纺织”交流大会上的讲话）